我是契羅·帕萊斯特拉（CIRO PALESTRA），地道的意大利那不勒斯人，6歲開始在父親的裁縫店里學(xué)藝，1991年加入了Kiton。Kiton有300多位專門手工制衣的裁縫，但我目前主要的工作是負(fù)責(zé)全球巡回私人定制。從2009年開始每年兩次的中國定制之旅，幾乎全部是我負(fù)責(zé)。

北京新光天地是這次巡回最后一站，第一位客人預(yù)約了11點半來試穿定制的襯衫。很多人會先從襯衫開始，然后再嘗試西服定制。這位先生也準(zhǔn)備挑選西服面料，新的春季面料以亞麻、真絲、羊絨混紡為主，顏色艷麗，有地中海的特點。

這位客人喜歡亮麗的綠色方格花色，并且想配同色馬甲，他很欣賞中國影星孫紅雷在熱播電視劇中的西服著裝。其實，搭配沒有一定之規(guī)，意大利人除了婚禮等正式場合很少穿成套的西裝，最常用的搭配就是單件西裝配不同材質(zhì)和顏色的長褲。每一季Kiton會提供多達(dá)150個品種的新款面料，還有內(nèi)襯品種（300多個品種）、紐扣（十幾個品種，包括金屬、牛角、貝殼、熱帶植物核等材質(zhì)）可供選擇。

不過，我們也會針對顧客特點進(jìn)行建議，比如身材偏胖的顧客選深色豎條紋面料；身材偏瘦的顧客挑選方格類型的花色。我也會拿出暗綠色方格圖案給這位身材偏胖的先生作參考，并且建議他嘗試一下穿著更自然舒適的薄墊肩或無墊肩的款式。

客人要試穿樣衣，尺碼從42號到58碼都有提供，這樣能簡化量身的環(huán)節(jié)，減少失誤。目前最小和最大碼的使用頻率較高，這也說明特殊體型的客人購買成衣困難。通常會有3到4個人共同服務(wù)一位客人，以確保各個細(xì)節(jié)都適合并滿足顧客的喜好和穿著用途。

在樣衣的基礎(chǔ)上，我再給客人量尺寸。對于偏胖身材特別要注意腋下，后背及身體兩側(cè)的尺寸必須仔細(xì)比較、測量，我會把數(shù)據(jù)記錄在訂貨單上，并且與店員核對輸入電腦系統(tǒng)。訂單將發(fā)往意大利總部，每套西裝耗時約26小時，需要大約3個月的時間才可以交貨。通知顧客來試衣，沒有任何問題才完成交貨。

一個客人服務(wù)時間大約在半個小時左右。工作間歇，我會在店里觀察新品的質(zhì)感和剪裁。碰巧客人來店里織補衣服，我也會隨時拿起針線來。所以，除了皮尺是最常用的工具，針扎也是我的必需品。因為KITON的面料很豐富，所以匹配各種顏色的線盒看起來像彩虹糖盒。

下一位客人下午兩點到店，午休時間我會到樓外面吸一支煙放松。這次中國定制之旅差不多接待了20多位客人，我下一站會飛往瑞 士。