本案例中的外來務(wù)工人員子女是一位因?yàn)檎Z言產(chǎn)生障礙而導(dǎo)致有嚴(yán)重自卑心理的男生，而我恰好就是該名男生的班主任，我借助了家長(zhǎng)、班級(jí)、各任課教師的合力，為孩子創(chuàng)設(shè)了良好的成長(zhǎng)環(huán)境，幫助孩子克服了自卑心理，對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)生活重新樹立了自信心。

一、個(gè)案基本情況

今年我正好接手的是初一，從新生入學(xué)到經(jīng)歷了一個(gè)月的“風(fēng)雨磨礪”，我所擔(dān)任班主任的班級(jí)各項(xiàng)工作都已經(jīng)走上了正軌。就在這時(shí)我們班又插進(jìn)來一名新成員小東，男，14歲，一口“標(biāo)準(zhǔn)的安徽口音”的普通話，很靦腆。在與家長(zhǎng)溝通后，我了解到小東的父母在張家港從事收購舊貨的小生意，在交流中，我也能明顯的感到他的父母對(duì)小東的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)有著很高的期待。

在隨后的接觸中我發(fā)現(xiàn)小東的確很聰明，而他那一口“標(biāo)準(zhǔn)的安徽口音”的普通話卻成了他致命的傷。因?yàn)槠胀ㄔ捄懿粯?biāo)準(zhǔn)，他在課堂上從不主動(dòng)回答問題，老師提問的時(shí)候他也必須豎起耳朵聽，可這一切都逃不過班上一些調(diào)皮男生的模仿。而各科老師也不止一次的向我傾述這位插班生的情況實(shí)在難以教育，而小東的成績(jī)也在逐漸的下降。

在小東進(jìn)入我班學(xué)習(xí)后的一個(gè)月后，發(fā)生了一件意外事件，一節(jié)語文課上，語文老師帶著大家學(xué)習(xí)一篇優(yōu)美的散文，同學(xué)們當(dāng)時(shí)朗讀的都非常好完全陶醉在散文的意境當(dāng)中，包括小東都異常的興奮。但班級(jí)內(nèi)的一個(gè)搗蛋鬼小林突然冒了一個(gè)句：“老師，你讓小東同學(xué)，起來讀吧，他肯定讀的特標(biāo)準(zhǔn)。哈哈哈哈?！彪S后班內(nèi)幾個(gè)搗蛋的學(xué)生起哄了起來，在同學(xué)們哄笑聲中，語文老師還沒來得及制止，就見小東“嗖”的一下，沖出了坐位，對(duì)著小林的臉就是一拳，然后就沖出了教室。我在知道情況后來到教室，教室里異常的安靜，同學(xué)們都被小東的舉動(dòng)驚嚇到了。作為班主任也不敢相信平時(shí)內(nèi)向懦弱的小東，怎么敢出手打比他高半頭而且野蠻的小林呢？

很快，我在學(xué)校操場(chǎng)上找到了一聲不啃的小東，看的出來，他一定是感到委屈了，我問他，為什么會(huì)這么沖動(dòng)，小東忍不住的抽噎了起來：“老師，從我一進(jìn)班級(jí)開始，他們總嘲笑我，說我是鄉(xiāng)巴佬，下課的時(shí)候還要欺負(fù)我，我，我……我真的受不了了，老師，我知道錯(cuò)了，我以后再也不會(huì)打同學(xué)了?！甭犞|的訴說， 我決定原諒這個(gè)孩子。

隨后，我及時(shí)和小東的家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知其父母小東在學(xué)校的情況，當(dāng)時(shí)小東的父母聽了以后也非常吃驚。第二天，我在教室里居然看到了受傷的小東，他的臉上有一些淤血，而且眼睛也是紅腫的，我明白了小東的父親在孩子回家后用拳腳教育了孩子，看著受傷的小東，我不得不告訴自己我的心很疼，也很內(nèi)疚，這件事后，我決定要多關(guān)注一下小東。

于是在接下來的幾周，我時(shí)常注意小東的言行舉止，但是從我的觀察來看，小東似乎比以前更加懶散和內(nèi)向了，他現(xiàn)在不管是上課還是下課，總是自己坐在位子上發(fā)呆，一天在學(xué)校也說不上兩句話，對(duì)待欺負(fù)他的同學(xué)，也是打不還手，罵不還口，似乎已有點(diǎn)麻木了，學(xué)習(xí)上更是已經(jīng)到了破罐破摔的地步了。多年的班主任經(jīng)驗(yàn)告訴我，小東同學(xué)出現(xiàn)這種情況，極可能是因?yàn)樗男睦碛袊?yán)重的問題了。作為班主任，我需要幫助他克服自卑心理，重新樹立自信心走出這個(gè)陰影。

二、個(gè)案情況分析

（1） 個(gè)體心理原因

小東同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，其實(shí)并不是因?yàn)樗闹巧虇栴}，而是被自卑、羞怯和恐懼等自身因素所影響的。過重的心理負(fù)擔(dān)使他不能正確評(píng)價(jià)自己的能力，一直懷疑自己的優(yōu)點(diǎn)，放大自己的缺點(diǎn)。這樣就嚴(yán)重影響他的身心健康發(fā)展。解除心理枷鎖，讓他抬起頭是轉(zhuǎn)化他的關(guān)鍵之舉。

（2） 家庭暗示原因

小東自隨父母從安徽老家到張家港生活后，本想給他更好的生活，卻因語言的差異導(dǎo)致他性格變的自卑。同學(xué)的嘲笑他的自卑感越來越強(qiáng)烈，講話聲音很小，開口臉就紅。平時(shí)害怕成績(jī)考不好，怕父親責(zé)怪，再加上他不善言辭，很少深入溝通，從他的臉上從來看不出他的快樂。家長(zhǎng)對(duì)他的過高要求，使他背上了沉重的思想負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了某種恐懼感，給他的心理發(fā)展帶來了嚴(yán)重的副作用。

（3）外在評(píng)價(jià)原因

小東這樣的情況，不能不說是家長(zhǎng)、老師教育缺陷以及班級(jí)的不正確輿論的“結(jié)果”。如何能客科學(xué)的評(píng)價(jià)像這樣的學(xué)生，是一個(gè)非常值得研究的問題。它決不是一兩句話就能解決，也絕不是一個(gè)人所能辦到的，這需要大家的教育合力。家長(zhǎng)的沒文化，教育孩子的方法的不得當(dāng)，對(duì)于處于青春期的孩子便很容易出現(xiàn)一些行為偏差，甚至?xí)乒拮悠扑?。他?huì)認(rèn)為你越罵什么，我就是什么，反正別人不會(huì)夸我，不正確的評(píng)價(jià)很容易造成對(duì)孩子的傷害。

三、個(gè)案矯正實(shí)施

為了幫助小東克服自卑心理，重新樹立自信心走出這個(gè)陰影。我決定立即家訪，力爭(zhēng)形成教育合力，為小東的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，才能盡快幫助他走出陰影，使他盡早體驗(yàn)成功的快樂。為此，我采用了以下方案：

（1）不以成績(jī)論英雄，真誠的去接納孩子

根據(jù)青少年發(fā)展理論，一般當(dāng)學(xué)生常遭到別人白眼和歧視的時(shí)候，他會(huì)感到不自在，甚至產(chǎn)生對(duì)抗情緒和逆反心理。所以，對(duì)這些孩子的轉(zhuǎn)化不是馬上去抓他的成績(jī)提高，成績(jī)固然很重要，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，只有先治好“心病”，才是最佳的方法。

像對(duì)待小東這樣的外來務(wù)工子女，尤其要及時(shí)關(guān)注他的思想和心理傾向。于是我在上課時(shí)會(huì)對(duì)小東多提問，鼓勵(lì)他開口；下課時(shí)我會(huì)和他和同學(xué)一起聊聊天；有一天他生病了，我還特意準(zhǔn)備了一些小禮物，去小東家家訪探望，經(jīng)過一系列的真情問候，一步一步地使小東感知到了老師對(duì)他的的期待，從而在心里產(chǎn)生我不能讓老師、家長(zhǎng)失望的念頭。同時(shí)，我班還專門召開了一次“說說我的家鄉(xiāng)話”的主題班會(huì)活動(dòng)，在活動(dòng)中讓小東盡情地說家鄉(xiāng)話，這樣一來來，小東的心情變好了，也喜歡講話了，這就為小東的轉(zhuǎn)化創(chuàng)設(shè)了良好的外部環(huán)境。

（2）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)設(shè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

轉(zhuǎn)變觀念，這一做法所牽涉到的不止我班主任一個(gè)人，還包括小東同學(xué)的父母，任課教師和班級(jí)的學(xué)生等等。于是我通過各種形式，各種機(jī)會(huì)與他們交流溝通，贏得他們的支持，共同尋求最佳轉(zhuǎn)化方案：以“先讓孩子開心起來”為突破口，多鼓勵(lì)、多欣賞，少用那些簡(jiǎn)單粗暴的語言去批評(píng)孩子，真正的為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。剛開始，小東的父親已經(jīng)一些任課教師感覺有些不適應(yīng)，但隨著孩子的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诘玫焦膭?lì)和賞識(shí)后正在逐漸轉(zhuǎn)變后，他們也更多的看到了小東優(yōu)秀的一面，于是表揚(yáng)就更多了。

（3）通過集體活動(dòng)，激發(fā)自我信心。

學(xué)校在每周一升旗儀式后每班都要輪流進(jìn)行經(jīng)典誦讀表演，輪到我們班表演時(shí)，盡管班上的一些同學(xué)偷偷地告訴我，能不能不讓小東同學(xué)參加，但我還是堅(jiān)持要讓小東參與這次集體活動(dòng)。考慮到上舞臺(tái)去亮相，需要有較高的激情和較強(qiáng)的信心，我先發(fā)動(dòng)與小東關(guān)系比較要好的一些同學(xué)做小東的動(dòng)員工作，開始他并不愿意，后來我和他父母也加入了動(dòng)員的行列，有了朋友、家長(zhǎng)和老師的鼓勵(lì)，小東同學(xué)參加了這次經(jīng)典誦讀活動(dòng)，而且表現(xiàn)得還不錯(cuò)，我和其他老師都在及時(shí)進(jìn)行了表揚(yáng)，小東也開始有了更多開心的笑容。

同時(shí)他的行為表現(xiàn)也轉(zhuǎn)變了很多，除了我任教的數(shù)學(xué)能認(rèn)真對(duì)待外，其他的一些學(xué)科似乎也有了一定興趣，就這樣經(jīng)過不斷鼓勵(lì)，小東開始進(jìn)步了。

四、個(gè)案小結(jié)

在這一個(gè)生動(dòng)的案例中，我們可以看到，對(duì)于處于青春期的外來務(wù)工人員子女而言，創(chuàng)設(shè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境極其重要，來自家長(zhǎng)、老師、同伴的肯定能有效的幫助那些自卑的孩子克服心理障礙，重塑自信心。