關鍵詞：言行；護理； 價值

【中圖分類號】

R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）07-0213-01

良好的言行對疾病的康復起著非常重要的作用，護士的一言一行對患者非常敏感，護士應采取不同的措施護理患者，調(diào)動患者配合治療的積極性，增加相互信任感，質(zhì)疑解難。本文結(jié)合自己的護理實踐淺談一下護士的言行在護理中的價值。

1 對患者要“熱心”，讓患者感到親切

護患之間應建立在相互平等尊重信任與合作的基礎上，當患者進入病區(qū)后，護士首先要熱情接待，安排好床位，詳細介紹主管醫(yī)生，責任護士，科主任及護士長的姓名，病區(qū)環(huán)境及醫(yī)院的規(guī)章制度，認真細致地檢測生命體征，詳細記錄家庭地址及通訊號碼，消除患者對醫(yī)院的陌生感。

2 對患者要“愛心”，讓患者感到溫暖體貼

無論患者的年齡，性別，地位職業(yè)及財產(chǎn)狀況都應一視同仁。一名合格的護士，在患者面前我們應該是多重身份，尤其自身有缺陷的患者，更應該處處關心和體貼他們，哪怕是細小的事情，拉拉被子倒一杯水，一聲問候，一個微笑都能喚起他們的激情，使其感到生命的價值，對未來充滿希望，也從我們這里感到溫暖，否則會導致精神崩潰，一蹶不振甚至自暴自棄，嚴重影響身心健康。

3 對患者要“耐心”，讓患者信任與合作

由于疾病的折磨，患者性格變得很粗暴固執(zhí)，加上文化修養(yǎng)等因素，稍有不慎就容易遷怒于醫(yī)護人員，護士此時決不能與其針鋒相對，要有耐心的去解釋患者的病情，講解情緒對疾病的影響，樹立正確對待疾病的思想，保持穩(wěn)定情緒，消除患者的心理負擔，讓他們知曉只有良好的心理狀況，才能去戰(zhàn)勝疾病從而促進對治療疾病的作用。

4 對患者要“細心”，讓患者樂意接受

三分治療七分護理，說明我們護理工作的重要性，在工作中，我們巡視病房觀察病情時要細心，例如嘔吐患者，用了止吐藥后，癥狀是否減輕，平時見到我們愛打招呼的病人突然變得沉默寡言，心事重重等等。只要我們及時的去發(fā)現(xiàn)患者的情緒變化和精神狀況，了解他們的思想動態(tài)，使他們樂意和我們交流，溝通，及時給他們創(chuàng)造一個舒適整潔，安靜安全的環(huán)境，才能使患者樂意接受我們。

實踐證明：護士的言行在患者治療中有著不容忽視的重要影響，這就要求我們護士不但要具備廣泛的知識，精湛的技術，更要重視言行的修養(yǎng)，根據(jù)患者不同的心理，生理，社會文化等各方面的需要，做到愛心，耐心，細心，熱心，才能讓患者安心，處于最佳狀態(tài)，接受治療和護理。

良好的言行對疾病的康復起著非常重要的作用，護士的一言一行對患者非常敏感，護士應采取不同的措施護理患者，調(diào)動患者配合治療的積極性，增加相互信任感，質(zhì)疑解難。本文結(jié)合自己的護理實踐淺談一下護士的言行在護理中的價值。

1 對患者要“熱心”，讓患者感到親切 護患之間應建立在相互平等尊重信任與合作的基礎上，當患者進入病區(qū)后，護士首先要熱情接待，安排好床位，詳細介紹主管醫(yī)生，責任護士，科主任及護士長的姓名，病區(qū)環(huán)境及醫(yī)院的規(guī)章制度，認真細致地檢測生命體征，詳細記錄家庭地址及通訊號碼，消除患者對醫(yī)院的陌生感。

2 對患者要“愛心”，讓患者感到溫暖體貼 無論患者的年齡，性別，地位職業(yè)及財產(chǎn)狀況都應一視同仁。一名合格的護士，在患者面前我們應該是多重身份，尤其自身有缺陷的患者，更應該處處關心和體貼他們，哪怕是細小的事情，拉拉被子倒一杯水，一聲問候，一個微笑都能喚起他們的激情，使其感到生命的價值，對未來充滿希望，也從我們這里感到溫暖，否則會導致精神崩潰，一蹶不振甚至自暴自棄，嚴重影響身心健康。

3 對患者要“耐心”，讓患者信任與合作 由于疾病的折磨，患者性格變得很粗暴固執(zhí)，加上文化修養(yǎng)等因素，稍有不慎就容易遷怒于醫(yī)護人員，護士此時決不能與其針鋒相對，要有耐心的去解釋患者的病情，講解情緒對疾病的影響，樹立正確對待疾病的思想，保持穩(wěn)定情緒，消除患者的心理負擔，讓他們知曉只有良好的心理狀況，才能去戰(zhàn)勝疾病從而促進對治療疾病的作用。

4 對患者要“細心”，讓患者樂意接受 三分治療七分護理，說明我們護理工作的重要性，在工作中，我們巡視病房觀察病情時要細心，例如嘔吐患者，用了止吐藥后，癥狀是否減輕，平時見到我們愛打招呼的病人突然變得沉默寡言，心事重重等等。只要我們及時的去發(fā)現(xiàn)患者的情緒變化和精神狀況，了解他們的思想動態(tài)，使他們樂意和我們交流，溝通，及時給他們創(chuàng)造一個舒適整潔，安靜安全的環(huán)境，才能使患者樂意接受我們。實踐證明：護士的言行在患者治療中有著不容忽視的重要影響，這就要求我們護士不但要具備廣泛的知識，精湛的技術，更要重視言行的修養(yǎng)，根據(jù)患者不同的心理，生理，社會文化等各方面的需要，做到愛心，耐心，細心，熱心，才能讓患者安心，處于最佳狀態(tài)，接受治療和護理。