每天一款“鎮(zhèn)店之寶”、6月比價月及8月店慶月等一系列活動,是亞馬遜為迎接入華十周年帶給消費者的福利。
“自2004年亞馬遜進(jìn)入中國起,十年間始終秉承‘顧客至尚’的理念,憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)平臺、全球豐富的電子商務(wù)管理經(jīng)驗不斷投資,為中國消費者帶來日益豐富的質(zhì)優(yōu)價廉的選品、便利快捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的客戶購物體驗。亞馬遜中國繼續(xù)秉承這一理念,通過不斷創(chuàng)新,為消費者打造最受信賴的全品類網(wǎng)購平臺。”亞馬遜中國副總裁許長虹表示。
據(jù)了解,亞馬遜中國目前為消費者提供32大類、2000多萬種選品,可以滿足消費者衣、食、住、行和休閑娛樂等各方面的需求。“消費者足不出戶,便可網(wǎng)羅世界百貨?!痹S長虹表示,亞馬遜也通過廠商直供、海外直采以及實時比價系統(tǒng)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時力爭第一時間為消費者提供最有競爭力的價格。
自今年1月以來,亞馬遜中國吸引了三星UHD曲面電視、Alienware(外星人)、3M等眾多新品牌上線、新品首發(fā)或品牌旗艦店發(fā)布。海外直采目前已經(jīng)成為亞馬遜中國的一大特色。
“亞馬遜還不斷創(chuàng)新新的網(wǎng)購理念,使消費更便捷?!痹S長虹介紹,亞馬遜領(lǐng)先業(yè)界首推以消費者需求為導(dǎo)向的一站式主題館——亞馬遜中國空氣凈化館,圍繞消費者凈化空氣的需求,一站提供專業(yè)信息、便捷選擇和購買指導(dǎo)。
此外,亞馬遜在全球推出的特色服務(wù)“訂購省”業(yè)務(wù)也面向中國消費者全面推出。消費者通過這一服務(wù)可以自動訂購家庭日常用品,從牛奶到日用洗護(hù)衛(wèi)生產(chǎn)品,省時、省心、更省錢。為了讓支付更加便捷,亞馬遜今年還先后推出了信用卡、借記卡一鍵支付功能以及支付寶移動支付。
除了對消費者的回饋外,亞馬遜中國更將回饋社會制定于發(fā)展戰(zhàn)略之中。今年開始,亞馬遜啟動了十項公益項目,以“微笑十年”為例,既是亞馬遜對中國消費者始終如一的承諾,更是亞馬遜踐行中國十年的寫照。亞馬遜在十周年期間將與公益組織合作面向青少年開展以“讓成長充滿微笑”為主題的十大公益項目。
“我們希望用實際行動回饋社會。青少年是社會的基礎(chǔ)和未來,我們希望通過這些項目,幫助他們更健康地成長。”亞馬遜中國副總裁張颯英表示。
事實上,亞馬遜在進(jìn)入中國后一直都在踐行公益事業(yè)。在過去十年間,亞馬遜參與了各類社會公益項目。去年亞馬遜向雅安地震災(zāi)區(qū)共捐贈價值人民幣200萬現(xiàn)金與救援物資;同年6月,亞馬遜中國推出了主題為“六一公益行·愛和文具在你身邊”的公益活動,在六一兒童節(jié)之際,為15家貧困小學(xué)與聾兒康復(fù)中心的孩子們送去了必需的文具和運動用品。