郝鴻峰在進行一項極限挑戰(zhàn)。
身為酒仙網(wǎng)電子商務股份有限公司(以下簡稱酒仙網(wǎng))的董事長兼總裁,他所重點推進的O2O要達到這樣的效果:當你邀請偏愛喝竹葉青酒的朋友在飯店準備享受一頓饕餮盛宴時,飯店沒有他愛喝的酒,于是你可以在點菜的同時打開手機端的酒快到App下單另點一瓶酒。9分鐘過去,菜還沒有上桌,酒已經(jīng)送到。
9分鐘是郝鴻峰的理想,這樣的極速在很多人看來根本不可能。但他們規(guī)劃得有板有眼,通過“酒快到”App,要把線下酒商搬到移動平臺上,使得想迅速買酒之人就近找到賣家,享受身邊的生意。6月份,酒快到在10個城市啟動運營公測,一年以后,他們希望能夠幫助線下的傳統(tǒng)企業(yè)提升20%~30%的銷售效率。郝鴻峰告訴記者,這是他們的核心競爭力,也是他們要面臨的極限挑戰(zhàn)。
酒快到比拼的是速度,是服務。然而郝鴻峰和酒仙網(wǎng)的“快”并不僅限于此。
酒仙網(wǎng)是一家“快”公司。自2010年成立至今酒仙網(wǎng)一直在瘋跑,連續(xù)幾年保持在200%~400%以上的增長速度。即使在白酒行業(yè)進入寒冬期,消費持續(xù)低迷時它依然達到了300%的增速。前不久,酒仙網(wǎng)更是逆勢斬獲4.25億元人民幣的新一輪融資,幾乎相當于一個小IPO,金長安大廈整整一層樓已裝不下他們的北京團隊。
那么,一直狂奔的酒仙網(wǎng)為何能保持步履平穩(wěn)?
“因為專注所以從來沒有走彎路”
“一群人一輩子只賣酒?!睍r隔兩年,《數(shù)字商業(yè)時代》再次采訪郝鴻峰時他仍然對記者強調(diào)了這句話,他對無數(shù)個采訪過他的記者也這樣講。
郝坦言,如果酒仙網(wǎng)不賣酒了,開賣別的品類了,這家公司也就快倒下了。而這也正是酒仙網(wǎng)的精髓。自開始成立以來,酒仙網(wǎng)就只專注自己的事。當大家使勁砸廣告的時候,酒仙網(wǎng)沒有去砸;當大家瘋狂打價格戰(zhàn)的時候,酒仙網(wǎng)也沒有去打;當大家都磨刀霍霍自建快遞的時候,酒仙網(wǎng)也沒有去做;當大家不再垂直、紛紛擴展品類的時候,酒仙網(wǎng)更是沒有去擴。
到現(xiàn)在為止,酒仙網(wǎng)只有5000多個商品條碼。少,但是可以保證不亂。2011年,大家都在擴張品類、瘋狂成長的時候,酒仙網(wǎng)就提出了專注的目標,自此以后郝鴻峰和團隊也一直用“一輩子只賣酒”不斷自我鞭策:專注于自己的事情,這樣才保證眼光向內(nèi)而不是向外,努力去提高運營水平和服務消費者的能力。
郝鴻峰似乎并不“貪心”。酒仙網(wǎng)自始至終就主營白酒,而白酒是為數(shù)不多的可以支撐獨立電商生存的行業(yè)之一?!耙驗閷Wⅲ跃葡删W(wǎng)從來就沒有走彎路。” 當從區(qū)域性品牌、平臺電商到限制“三公”消費帶來的機會,酒仙網(wǎng)幸運地抓住了每個重要的節(jié)點。他不認為自己有多么能干,“反而是因為沒有亂干,所以犯的錯誤少。所以我們今天還活著,沒有被撐死,還活得不錯”。
他的言語之間透露著極強的幸福感。賣衣服退換貨率約為20%,酒仙網(wǎng)僅1%。他們一點也不害怕庫存,因為酒越放越值錢,新的融資也正好助力酒仙網(wǎng)發(fā)力運營全國倉儲中心。
也是因為專注,所以在準備O2O項目酒快到時,郝鴻峰并沒有在酒仙網(wǎng)內(nèi)部做,而是另起爐灶成立子公司。在他看來,子公司的實質(zhì)、兄弟公司式的獨立才更利于酒快到的發(fā)展。
酒快到也要做到家喻戶曉,這是他們今年的重點。在郝鴻峰看來,已經(jīng)在B2C市場扎根的他們,B2C向左,O2O向右,要用互聯(lián)網(wǎng)更快改造和優(yōu)化酒類行業(yè)。
快的打車、滴滴打車對出租車行業(yè)進行了改造,易代駕對傳統(tǒng)代駕行業(yè)進行了改造,美團網(wǎng)也對傳統(tǒng)電影院進行了改造。在郝鴻峰看來,O2O對酒類行業(yè)的改造剛剛開始。當然,眼下,酒類行業(yè)的調(diào)整也才開始,剛剛進入深水區(qū),酒仙網(wǎng)面臨的挑戰(zhàn)還更多。
郝鴻峰其實很“貪心”,早在幾年前他就稱,酒仙網(wǎng)的目標不是百億,而是千億。在他看來,現(xiàn)在他們離夢想越來越近了。
既摳門又大方的“奇葩”公司傳統(tǒng)助力快中求慢、求穩(wěn)
驕陽初露的夏天,北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(亦莊)別樣熱鬧。酒仙網(wǎng)的全體人員全部搬家到了亦莊經(jīng)海路。
新辦公區(qū)面積比原來大了幾倍,兩棟新辦公大樓面積共24000平方米。而且,相比金長安大廈高昂的租金成本而言,亦莊的房租成本低了幾倍。這令郝鴻峰非常滿意。
“酒仙網(wǎng)是一個既摳門又大方的公司,是一個非常奇葩的公司,是一個最不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電子商務公司?!焙馒櫡逭f,節(jié)省成本、不亂燒錢,可對員工又非常大方。
他們共同的理想和目標是能夠服務世界酒友,成為全世界酒類行業(yè)的領先者。員工的利益和公司的發(fā)展息息相關,人人可分享公司成長帶來的紅利,院子里停著的寶馬、奔馳等豪車都是公司獎勵出去的。
雖然做的是電子商務,但郝鴻峰和他的團隊秉承了傳統(tǒng)、樸實的工作、生活作風,他們?nèi)粘4蚪坏赖氖莻鹘y(tǒng)企業(yè),公司的7個高管中,有6個來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。郝鴻峰認為,他們是電子商務行業(yè)里把傳統(tǒng)經(jīng)營理念和文化用到極致的一家公司。
“勢長勢短不以勢處世,人多仁少我以仁待人”,郝鴻峰自2010年起把這句話印在了名片背后,這見證了在過去幾年行業(yè)的巨大變遷。但無論如何變,他們都要保持傳統(tǒng)、樸實的平常心。
傳統(tǒng)、樸實,這樣才能控制酒仙網(wǎng)發(fā)展的速度——其速度在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里可能不快,但在傳統(tǒng)行業(yè)里其實是很快了,郝鴻峰秉承這樣的邏輯。
酒仙網(wǎng)也正在放慢速度求穩(wěn)。他們完全可以做到每年四到五倍的增長,但要努力控制在三倍左右,郝鴻峰分析,B2C狂打價格戰(zhàn)的時代已經(jīng)過去了,到今天為止,大家越來越感覺到,每個企業(yè)最大的競爭對手或者敵人不是同行,而是自己,所以跑得太快,對企業(yè)來講,可能短期來看是一件好事兒,但是對長期的健康發(fā)展不見得是一件好事兒。
所以他們要盡可能讓團隊穩(wěn)一點,再慢一點,做到各項指標的健康。在設定目標規(guī)劃的時候,盡可能低一點;運營時,也盡力追求精細化,確保每一張訂單都能為企業(yè)帶來價值;市場費用可控,人員增長可控,郝鴻峰希望今年全年能把整體員工增長控制在3500人的規(guī)模,哪怕同類行業(yè)可能一下子增長至5000人。
就在采訪當天上午,酒仙網(wǎng)的投資人還在和郝鴻峰聊速度。在投資人看來,酒仙網(wǎng)的速度還是太快了,要盡可能放慢下來。
這個基于利用互聯(lián)網(wǎng)工具、整合服務酒類產(chǎn)業(yè)的公司,正按照自己的邏輯要打造酒類行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌。