曹衡康正在做一個用iPad操作CATIA軟件進行3D設計的演示,很多人對此舉感到吃驚,他們知道CATIA是一款專門用于飛機、汽車,以及一些高精尖設備的設計軟件,對計算機的屬性及要求極高,而現(xiàn)在他們看到的是思杰大中華區(qū)總裁將其“玩”于掌上。
沒錯,這是一家將桌面虛擬化做到極致的企業(yè)。過去25年,思杰從遠程接入到虛擬化,再到云計算,不斷地開創(chuàng)了改變工作方式的奇跡。從“讓信息的獲取就像打電話一樣簡潔方便”的訴求到“用喜歡的方式工作”,思杰始終不變的就是在不斷改變。
隨時、隨地、任何設備簡約但不簡單
“2001年,思杰就通過視頻暢想了未來人們的工作方式,當中的大部分場景如今已成為現(xiàn)實?!盌avid Jones難以掩飾內(nèi)心的激動,“那些移動設備現(xiàn)在看來就是iPad的雛形,人們利用移動設備隨時隨地工作和娛樂,實現(xiàn)辦公室、家里、出差途中等不同場景的無縫切換,移動工作空間的雛形也在其中顯現(xiàn)?!?/p>
David Jones是思杰公司企業(yè)傳播部副總裁,也是該公司的元老,在1998年加入思杰的時候,該公司還只有遠程接入的技術,在實現(xiàn)了“讓信息的獲取就像打電話一樣簡潔方便”后的思杰,開始涉足虛擬化領域?!?001年的那個未來場景就是在那時開始構想的,我們每個人都懷揣著改變世界的夢想?!盌avid Jones表示。
隨著云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,思杰不斷基于自身的愿景完善解決方案,一方面自己研發(fā)出很多新技術和產(chǎn)品,另一方面進行了一系列收購,產(chǎn)品線越來越豐富和完整,已經(jīng)成長為一家提供端到端全面解決方案的公司。
從應用虛擬化到桌面虛擬化和服務器虛擬化,再到對混合云平臺的支持,思杰不僅能幫助企業(yè)輕松搭建私有云,而且能夠?qū)崿F(xiàn)與公有云的無縫銜接,讓企業(yè)應用和數(shù)據(jù)的交付與獲取更加靈活;如今,思杰提出新一代的移動企業(yè)戰(zhàn)略,以人、數(shù)據(jù)、應用和設備為核心,讓人們能夠在任何地方、與任何人、借助任何設備,以自己想要的方式去開展工作。
2013年底,中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達6.52億,人們使用移動設備的習慣與思杰2001年的愿景視頻如出一轍,憑借扎實的技術積累,思杰準確地預言了未來。
“相信未來世界里,人們能夠以他們想要的方式去體驗工作和生活。致力于將‘云’帶到人們工作和生活的每個角落,讓人們快樂工作、美好生活?!辈芎饪抵v出了2014年思杰提出的新的愿景。
過去一年,思杰創(chuàng)收突破30億美元?;蛟S,就連當初創(chuàng)建思杰的兩位年輕工程師也沒有想到在提出“改變世界”的口號后,思杰真的在一步步為實現(xiàn)而努力著。如今,全球已有33萬家企業(yè)部署了思杰的解決方案,在中國,有近100萬個用戶正在用思杰的方式改變自己的工作和生活方式。
讓員工得以“釋放”“改變”源自以人為本
給每位員工發(fā)放2100美元的補貼,用于購買筆記本電腦、平板電腦或手機等終端設備,讓他們選擇在任何地點辦公……在思杰,員工們都會享有這樣一種權益。
“這是一個令員工開心的計劃,很多年輕人加入到思杰就非常喜歡用一些炫酷的設備辦公,對他們來說是非常有吸引力的,我們通過這個計劃吸引到很多優(yōu)秀人才加入。”思杰全球高級副總裁Gordon Payne表示。
最近,在外媒評出的最佳雇主和最佳工作與生活平衡的企業(yè)中,思杰均位列其中。的確,思杰的員工可能是世界上最開心、幸福感最強的員工,在思杰(中國)的辦公室,你也許只會在茶水間、休息室看到為數(shù)不多的幾個人,他們中有人擺弄手里的iPad,有人聚焦于手中的iPhone,而這種狀態(tài)一般都會維持一整天。
在思杰看來,IT市場變化的核心始終是用戶需求,而IT的中心是人,用戶體驗最為重要,任何IT解決方案都應該以人為中心,因此,以人為本成為思杰的基本“國策”。在思杰移動企業(yè)戰(zhàn)略中,人、數(shù)據(jù)、應用和設備四大要素不可或缺,其中“人”排在了第一位。
“上帝給了人兩只眼睛、兩個耳朵和一張嘴,所以人應該花4倍的時間去聆聽和觀察?!彼冀蹸EO Mark B. Templeton經(jīng)常用這句話去提醒自己和員工,努力去聆聽用戶,去了解他們的真實需求,務必讓所有的思杰方案都以人為中心展開。
David Jones經(jīng)常會想一個問題:每個人的需求是什么,這種需求在發(fā)生怎樣的改變?事實上,這樣的問題也是很多思杰員工思考的問題?!霸诔錆M優(yōu)越感的企業(yè)里,員工們往往會換位思考,而這樣的思考成就了思杰始終不變的信條——改變?!盌avid Jones表示。
在思杰文化的影響下,曹衡康的團隊從2008年的25人發(fā)展到現(xiàn)在300多人,收益提高10多倍?!翱偛繉T工寄予了信任,使得我能夠在大中華區(qū)放手干?!睂Σ芎饪涤绊懽钌畹氖钱斔驗楸就粱枨蠖罂偛啃陆ㄑ邪l(fā)團隊的時候,總部不但同意了,還調(diào)派精銳之師前去協(xié)助。
站在巨人肩上的“巨人”一條堅固的生態(tài)鏈
“思杰開疆拓土的發(fā)展大多依賴于合作伙伴。”David Jones講述自己剛剛加入思杰的時候,正逢思杰向虛擬化業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,與此同時,他也參與了思杰業(yè)務模式的轉(zhuǎn)型?!懊块_拓一個市場,我們都會花最大的力氣和當?shù)赜绊懥ψ畲蟮钠髽I(yè)結成合作伙伴關系,伙伴的成長成就了思杰的成長?!?/p>
所以,今天的思杰一直在為打造全球的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)而努力?!艾F(xiàn)在我們在全球已經(jīng)有一萬多名合作伙伴了,從小的分銷商到大型廠商,諸如微軟、IBM、谷歌、亞馬遜、思科都在跟我們合作。”David Jones感到自豪的是,整個過程他都在參與。
和伙伴共生的業(yè)務模式,讓思杰成為整個IT生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。以與微軟合作為例,Windows操作系統(tǒng)面向的是廣大的用戶群體,思杰通過桌面虛擬化技術實現(xiàn)了讓微軟的用戶增值。即便是一個配置低端的移動終端一樣可以流暢的操作Windows高版本的操作系統(tǒng)完成工作。
“我們必須做到快速反應,提前把握技術方向來創(chuàng)造我們的產(chǎn)品,否則這些巨頭可能會吞并掉我們的業(yè)務?!盌avid Jones表示,如果思杰不及時變化,可能會被市場淘汰掉。
為了更精準地把握技術方向,思杰已經(jīng)和合作伙伴們做了深度綁定。每三個月,思杰的高層都會和微軟的高層進行戰(zhàn)略性會議,思杰在微軟總部駐地有很大的團隊,就是為了更好地了解微軟接下來的技術方向,以便于自己實時跟進。
“我們對合作伙伴進行培訓,為他們提供很多輔助和指導?!盌avid Jones表示,思杰產(chǎn)品線有很多東西,針對不同行業(yè)思杰會找到不同的合作伙伴,而產(chǎn)品也是具有針對性的,所以思杰往往在投入合作伙伴培訓的力度遠遠高于銷售的力度。
講述思杰的技術歷程、拓展客戶關系、加強與合作伙伴合作成為思杰的“三板斧”?!斑@些都基于我們在發(fā)展中的摸索,我們在進入一個本地市場的時候,一開始會有一些分銷商、經(jīng)銷商,他們會幫我們賣一些基本產(chǎn)品,比如說遠程接入還有VDI這些產(chǎn)品。隨后我們就引入一些大膽的理念,比如幫助客戶轉(zhuǎn)型、構建云平臺等。”David Jones表示,只有打入市場,才有機會和本地用戶一起探討戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這樣的話題。
“就像2001年我們做的那個預測未來短片一樣,眼見為實,看到人還有企業(yè)能夠這樣來工作,你覺得這個技術真的能夠徹底改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞??!盌avid Jones在入職思杰前,就職于蘋果公司,宣傳片拍攝是當年蘋果最愛做的一件事,如今,將其模式復制到思杰,已經(jīng)成功地幫助思杰樹立行業(yè)中的威信。
“2004年我們單純做應用虛擬化,市場規(guī)模是10億美元,到2012年我們拓展到做桌面虛擬化協(xié)作和云,當時市場規(guī)模是60億?!盌avid Jones預計,思杰的下一個市場規(guī)模會達到200億,“這將依賴于我們豐富和完善的產(chǎn)品線,不僅有云有在線協(xié)作,有數(shù)據(jù)共享,還有移動技術。”