Danrtsey搭乘的班機晚點，當(dāng)飛機平穩(wěn)降落在首都機場的時候已經(jīng)是凌晨，不過，他卻從容地走出機場搭乘了一輛“私家車”，一切順利，就像早就約定好的一樣。

類似的場景可以出現(xiàn)在任何地方，消費者享受到的是那些用互聯(lián)網(wǎng)思維做租車帶來的福利。整合閑散出租車資源并將之納入系統(tǒng)，易到用車和Uber都是租車行業(yè)的O2O先行者。前者整合的是比較分散的小微型汽車租賃公司，后者則是整合閑散的私家車資源。

每一個有需求的用戶則可通過App或在線預(yù)訂向租車運營商發(fā)送請求，從而找到自己的私人司機進(jìn)而再購買租車搭乘服務(wù)的運作模式?！皼]有一輛車、沒有一個司機”，易到用車和Uber僅僅是為租車搭了一個平臺，而它們要做的只是如何把資源更好地調(diào)配。

用移動互聯(lián)網(wǎng)變革傳統(tǒng)觀念里的領(lǐng)域，已經(jīng)成為當(dāng)下創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的熱點。類似的案例在網(wǎng)上能找到很多，例如黃太吉煎餅、雕爺牛腩、大悅城等?，F(xiàn)在還有不少人在琢磨朋友圈電商的項目，比如能不能用朋友圈賣大米？

事實上，能夠利用IT技術(shù)的手段合理配置資源，將實現(xiàn)效率更高、價值最大化的效果。不止一個大型企業(yè)的CIO公開表示過，1%的效率提升將帶來數(shù)百萬美元的開支縮減，銷售情況與客戶數(shù)據(jù)庫的有效映射可以帶來10%的銷量增長……隨著IT技術(shù)的不斷演進(jìn)，新的算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)正在讓依托云計算、大數(shù)據(jù)的新服務(wù)層出不窮，進(jìn)而衍生出更多新的商業(yè)模式。

變現(xiàn)O2O數(shù)字化的顛覆體驗

你有在網(wǎng)上買菜的體驗和習(xí)慣嗎？最近，身邊的朋友討論最多的話題是“團(tuán)蔬菜”、“團(tuán)水果”、“團(tuán)肉”，而在朋友圈又爭相發(fā)布豐盛的晚餐。

自從“本來生活”和“沱沱公社”推出回家做飯的系列后，“下廚”成為多數(shù)白領(lǐng)們的一個喜好。苦于工作太忙，沒時間買菜，Tina通過“本來生活”訂購了食材，并在 2 小時內(nèi)完成烹飪。菜式包括烤新鮮三文魚、酸豆角肉末、洋蔥肥牛、炒青菜。

據(jù)Tina吐槽，從訂購食材到送貨上門，整個過程不超過24小時，而且食材總價比在超市購買便宜至少1/3?？雌饋恚@又是一家想在垂直領(lǐng)域?qū)μ詫?、京東發(fā)起挑戰(zhàn)的公司。

事實上，硅谷一家類似的公司已經(jīng)成功地實現(xiàn)了“顛覆”。它是Grub Market，致力于在生鮮領(lǐng)域發(fā)展的電子商務(wù)公司，其物流核心理念即用到了利用城市閑散勞動力構(gòu)建服務(wù)的“Lyft”模式，及大數(shù)據(jù)應(yīng)用。也正是因為能更靈活地構(gòu)建和調(diào)配資源，而扮演了“顛覆者”的角色。

從商業(yè)模式看，Grub Market沒有新奇的地方，每單生意，收取賣家一筆 15%～25% 交易費，但如果仔細(xì)看下這支團(tuán)隊的人員配置，卻大有文章。據(jù)了解，Grub Market的技術(shù)團(tuán)隊主要工作是利用大數(shù)據(jù)整合 GPS 地圖及數(shù)據(jù)。這是硅谷已明顯發(fā)生的趨勢，前一陣外賣領(lǐng)域投資很熱，但外賣物流背后整個大背景或者說概念提升都是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

實際上，所有涉及物流層面的行業(yè)，硅谷新秀都在通過大數(shù)據(jù)重塑舊概念。具體做法為：通過分析用戶數(shù)據(jù)，使物流能預(yù)測哪個區(qū)、什么時間用戶訂單會怎么樣，以提前調(diào)整運力并縮短用戶等待時間，這里也包括運輸?shù)穆肪€優(yōu)化。所有這一切的核心，都是對城市交通和物流的數(shù)據(jù)收集，及處理和分析這些數(shù)據(jù)的能力。

還記得 WebVan 嗎？這是一家從1999 年出現(xiàn)到輝煌上市，再到 2001 年成為美國最轟動的破產(chǎn)公司。

WebVan 要解決的是人類一個原始欲望，即不用出門也能馬上吃到想吃的新鮮東西。但它的做法堪稱瘋狂，想讓用戶在網(wǎng)上訂購的豆?jié){，在變壞前就送到用戶手里，WebVan 甚至承諾：可以 30 分鐘內(nèi)送貨上門。

為更方便運輸，Webvan 成立之初就動用大筆資金，在舊金山、洛杉磯、西雅圖、芝加哥等地建立一套昂貴的運輸中心。但它面對的是一個利潤空間已經(jīng)很窄的食品行業(yè)，最終導(dǎo)致了這個帝國的沒落。

回到今天，無論是云計算還是大數(shù)據(jù)，都能夠幫助企業(yè)高效地解決資源配置的問題。今天衍生的O2O服務(wù)大多都不需要生產(chǎn)資源，只要做好平臺的作用，就能夠把資源進(jìn)行有效配置。

擁抱“技術(shù)基因”數(shù)字時代的模式演進(jìn)

作為寶潔的CEO，Robert McDonald有一項重要的使命：讓寶潔公司成為世界上最有科技含量的公司。

為了達(dá)到這個目的，這位31歲的職場老將和前美軍上尉仔細(xì)研究了數(shù)字技術(shù)和分析科學(xué)在寶潔公司業(yè)務(wù)各個層面上的廣泛的應(yīng)用前景——從公司的RD實驗室研究新原料的方法到與零售商保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，以及生產(chǎn)產(chǎn)品，建立品牌和與消費者保持溝通。好處是明顯的：革新產(chǎn)生了效果，產(chǎn)量增加，成本下降，并且預(yù)期在多方面會有更快的增長。

“在寶潔，我們的目的是讓每個人變得更好，我們所做的一切都是基于這個想法。通過數(shù)字技術(shù)，與全世界的每一位消費者溝通成為可能。這種聯(lián)系越活躍，就越是必不可少。我們希望公司能讓我們的品牌產(chǎn)生這種牢固的聯(lián)系，而數(shù)字技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)它?！盡cDonald表示。

舉個例子，在運輸和后勤方面，寶潔設(shè)計了一個程序，叫做“控制塔”。它能讓寶潔的員工看到當(dāng)前正在進(jìn)行的運輸情況：輸入與輸出，原材料和最終產(chǎn)品。如今，寶潔對卡車的使用量在全美大概能排第二或第三，通過這項技術(shù)寶潔已經(jīng)減少了大約15%的運輸資源浪費。

不止是寶潔，數(shù)字技術(shù)的浪潮正在沖擊著任何一個領(lǐng)域，而企業(yè)更希望利用數(shù)字技術(shù)能夠準(zhǔn)確地把握消費者的脈搏進(jìn)而高效地服務(wù)他們。

海爾巨資打造的數(shù)字化加工廠已成為經(jīng)典案例。整體廚房產(chǎn)品從訂單設(shè)計，到生產(chǎn)制造，直至交付使用完全由電腦自動生成監(jiān)控。當(dāng)海爾收到用戶的整體廚房預(yù)定要求后，即到用戶處測量設(shè)計，現(xiàn)場出圖，當(dāng)設(shè)計師輸入消費者的房型、面積、設(shè)計需求后，即可以在最短的時間內(nèi)為消費者提供最優(yōu)秀的設(shè)計方案和報價。設(shè)計圖及報價獲得用戶通過后，將設(shè)計方案導(dǎo)入CRM系統(tǒng)，進(jìn)而完成整個柔性生產(chǎn)線。

讓海爾人驚喜的是，他們可以做到從條碼掃描開始，監(jiān)控每塊板材在每一時刻的狀態(tài)，做到信息化精確處理；通過LES成品跟蹤系統(tǒng)，從采購到成品運輸進(jìn)行全面監(jiān)控。

就像物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，讓企業(yè)感受到高效生產(chǎn)帶來的紅利一樣，在數(shù)字化浪潮的驅(qū)使下，擁有強大的IT技術(shù)基因早已成為企業(yè)的夢想。

羅克佳華成立于2003年，該公司一直致力于應(yīng)用信息物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為生產(chǎn)、節(jié)能、物流等領(lǐng)域提供頂層設(shè)計及整體解決方案。企業(yè)對IT技術(shù)的渴求，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)在規(guī)模發(fā)展中遭遇技術(shù)瓶頸，讓羅克佳華看到了機會。

羅克佳華與眾多信息技術(shù)企業(yè)展開了云計算方面的合作。比如，與英特爾公司成立的實驗室，在“云+端”的模式方面展開了合作。

“一方面，在‘端’上我們引入凌動平臺，將數(shù)據(jù)的軟采集、硬采集集成在了一塊主板上，降低了成本，提高了競爭力；另一方面，在‘云’上，我們在數(shù)據(jù)中心引入了至強E5處理器、英特爾萬兆網(wǎng)卡和SSD，來構(gòu)建云平臺，并設(shè)計了相應(yīng)的一體機?！绷_克佳華高級副總裁吳曉闖表示，“圍繞節(jié)點管理器我們也與英特爾展開了合作，對云計算數(shù)據(jù)中心的能耗控制進(jìn)行了優(yōu)化。通過引入節(jié)點管理器，可以明顯感到數(shù)據(jù)中心的能耗大幅度減少，同時計算資源可以靈活調(diào)度?！?/p>

在合作伙伴們的助力下，羅克佳華開始把物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在很多領(lǐng)域。以環(huán)境保護(hù)為例，“以往的環(huán)境保護(hù)，可能更多的就是在排污的煙囪或是下水管道上安裝一個監(jiān)控設(shè)備，有些‘黑心’企業(yè)甚至只是在應(yīng)付各級管理部門檢查的時候才打開這些裝置。而羅克佳華所做的環(huán)保物聯(lián)網(wǎng)，是具有污染源自動監(jiān)控的系統(tǒng)，‘既監(jiān)結(jié)果，也監(jiān)工況，既監(jiān)又控’?！绷_克佳華董事長李瑋表示，“通過從企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)中實時抽取數(shù)據(jù)，實時進(jìn)行生產(chǎn)物料核算，計算排污總量。當(dāng)排污超標(biāo)時，自動進(jìn)行報警，并進(jìn)行緊急處置?！?/p>

在李瑋看來，由于是從企業(yè)核心生產(chǎn)系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)，同時是根據(jù)行業(yè)真實環(huán)境得出的十四個行業(yè)、五百種監(jiān)控模型和算法，保證了環(huán)保監(jiān)控管理的真實性。

除了環(huán)保，公共事業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是羅克佳華重點的業(yè)務(wù)之一。李瑋表示，通過提供合同能源管理服務(wù)，羅克佳華幫助企業(yè)或公共建筑節(jié)能降耗，綜合節(jié)能率在25%以上，到2013年初時，其累計節(jié)電量已相當(dāng)于建設(shè)兩座大型發(fā)電廠，每年減少碳排放1000萬噸。

數(shù)字加速度被顛覆的商業(yè)模式

早在大數(shù)據(jù)概念出現(xiàn)之前，人們就普遍接受了數(shù)據(jù)的3V特征，即容量（Volume）、種類（Variety）和速度（Velocity）。隨著技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)的容量和種類都有了突飛猛進(jìn)的增長，這掩蓋了數(shù)據(jù)處理速度的發(fā)展。

今天商業(yè)世界發(fā)展速度越來越快，機會轉(zhuǎn)瞬即逝，一個組織的行動速度變得越來越重要。從獲得數(shù)據(jù)到產(chǎn)生分析結(jié)果，如果這一過程用時過長，公司就面臨被更敏捷的對手所取代的風(fēng)險。？？？？

你是否曾焦急地等待智能手機打開網(wǎng)頁，運營商的網(wǎng)絡(luò)速度似乎總無法讓人滿意，但這時你是否還能回想起，10年前，人們撥號上網(wǎng)的情形。這只是一個小小的縮影，它反映了人們對回應(yīng)速度永無止境地期許，正是這種期許推動了所有公司加快行動速度。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更將對速度的追求推向極致，我們已習(xí)慣隨時隨地獲取大量數(shù)據(jù)。

企業(yè)界也一樣，既然我們早已習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)實時追蹤順豐或UPS的個人快遞，為何企業(yè)不能用相同的方式管理自己的供應(yīng)鏈？？？？？

飛逝的機會窗口。商業(yè)世界的機會窗口正不斷縮短，這是推動數(shù)據(jù)處理速度的另一主要因素。在電商領(lǐng)域，速度尤為重要。當(dāng)消費者登陸網(wǎng)站時，你必須在幾毫秒內(nèi)，傳遞給消費者極具吸引力又高度相關(guān)的信息。這段時間不止包括網(wǎng)頁的打開時間，還包含后臺對大量數(shù)據(jù)的分析咀嚼時間，包括過去的互動、購買歷史和社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等。實時廣告拍賣也是如此，你需要在極短的時間內(nèi)分析網(wǎng)頁瀏覽者的喜好，這樣他們才有可能點擊廣告。

在網(wǎng)絡(luò)世界之外，數(shù)據(jù)分析速度與反應(yīng)速度也越來越重要。一架飛機停工一天，航空公司就要損失25萬美元。一座油井停工一天，100萬美元就會蒸發(fā)。如果能更快的獲得故障信息和運行數(shù)據(jù)，人們就能更快地進(jìn)行修復(fù)。對速度要求最高的應(yīng)用當(dāng)屬資本市場，報價的提交和撤銷常常在百萬分之一秒內(nèi)完成。？？？？

新技術(shù)正在讓數(shù)據(jù)運行的速度更快。一系列新技術(shù)的出現(xiàn)讓企業(yè)處理數(shù)據(jù)的速度大大加快，其中之一是固態(tài)硬盤（SSD）的出現(xiàn)，它大大改進(jìn)了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存和提取速度。更進(jìn)一步的是內(nèi)存計算技術(shù)（In？ Memory），它可以讓CPU？直接從內(nèi)存而非硬盤上讀取數(shù)據(jù)。

SAP公司的HANA是這方面的佼佼者，自2011年發(fā)布以來，HANA已成為公司發(fā)展速度最快的產(chǎn)品。今天，農(nóng)夫山泉、上好佳等民營企業(yè)正是在HANA的幫助下做到對市場的實時相應(yīng)，快速的市場反應(yīng)讓他們在競爭中獨樹一幟。而HANA的崛起則離不開英特爾開放架構(gòu)多路至強平臺在更適宜成本下提供的大容量和高帶寬的內(nèi)存，自今年年初起，SAP？HANA？內(nèi)存分析軟件與英特爾至強處理器E7？v2的結(jié)合甚至已成為了大數(shù)據(jù)實時分析平臺的代名詞，成為了數(shù)據(jù)分析達(dá)成“高效”的風(fēng)向標(biāo)。以eBay為例，這家需要處理來自1？億多名用戶的超過？50？PB？數(shù)據(jù)的公司，在上述組合的幫助下其分析性能得到顯著提高，并從大型數(shù)據(jù)集中得到更重要的洞察。

計算性能的提升將幫助企業(yè)以更低成本，可靠高效地運行業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)？（BSS）、客戶關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)資源計劃（ERP）等關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，并加快響應(yīng)速度。比如通過幫助銷售團(tuán)隊精確定位銷售產(chǎn)品的最佳時間，從而實現(xiàn)營收最大化。