“洋經(jīng)驗”與“土辦法”，哪一個是更適合中國的咨詢模式？

Q：我們知道咨詢源自于西方，早期的中國大型企業(yè)也傾向于選擇外資咨詢公司，比如著名的麥肯錫、波士頓、貝恩咨詢、羅蘭貝格等。一方面“洋咨詢”為中國企業(yè)提供專業(yè)服務，助力企業(yè)成長，但同時也經(jīng)歷了一些失敗的案例，請問您如何看待外資咨詢公司對于國內(nèi)企業(yè)的意義？

A：應該說意義巨大，外資咨詢引領了中國咨詢行業(yè)的成長，也給中國本土咨詢公司發(fā)展提供了很多思考和借鑒。

外資咨詢在80年代中期進入中國，很多是因為其原有客戶進入中國市場而跟進的。面對中國企業(yè)快速崛起，外資咨詢逐漸加大了中國市場的發(fā)展力度，并占據(jù)大部分高端咨詢市場。

因為早期中國幾乎沒有像樣的本土咨詢公司，而國際咨詢公司經(jīng)過數(shù)十年沉淀，擁有完備的產(chǎn)品和方法論，同時有自身的數(shù)據(jù)庫及服務成長型企業(yè)的豐富經(jīng)驗，因此，外資咨詢長期在中國咨詢行業(yè)一枝獨秀。

但其在中國實際上也存在一個適應的過程，例如對中國市場環(huán)境及文化的理解，對中國企業(yè)的執(zhí)行能力的認識等。因為照搬國外那一套咨詢產(chǎn)品和經(jīng)驗也會出現(xiàn)“水土不服”的問題，最典型的就是麥肯錫曾“兵敗實達”。

我們探討這件事情并不是拿所謂的失敗案例來否定外資咨詢，可以肯定的說外資咨詢更多的是幫助中國企業(yè)成長的成功案例。因為20年前甚至10年前，作為客戶方的企業(yè)也存在不夠成熟、目標不明晰、對咨詢質(zhì)量缺乏判斷甚至盲目崇拜等問題。

但站在今天，能夠給咨詢公司或者我們這個行業(yè)的啟示是：無論你是誰？你多么有經(jīng)驗？你有多少個成功的案例？你過去的產(chǎn)品有多好？你的戰(zhàn)略規(guī)劃有多么正確？這些對于一個具體的客戶都沒有意義，他在乎的是你幫助他成長的結(jié)果。因此咨詢公司面臨的挑戰(zhàn)就是你必須適應中國市場、中國文化，考慮中國客戶的現(xiàn)狀，給企業(yè)定制化的咨詢服務，而不是照搬過去的成功經(jīng)驗。

在早期，許多外資的戰(zhàn)略咨詢基于原有國外成熟客戶的服務經(jīng)驗和認識，認為咨詢公司是有工作邊界的，做好戰(zhàn)略及策略規(guī)劃，而執(zhí)行是企業(yè)的事情。這個觀點恰恰和我們許多本土咨詢公司相反。我們認為大多數(shù)中國企業(yè)缺少的正是從戰(zhàn)略到策略，再到落地執(zhí)行環(huán)節(jié)的能力。因此，從戰(zhàn)略到策略以及戰(zhàn)術(shù)的貫通方面，我們本土的咨詢公司會關(guān)注，并且做的也相當不錯。

因此，無論是成功的還是失敗的案例，都給本土咨詢公司很好的借鑒，一方面本土咨詢公司借鑒并學習外資咨詢公司的系統(tǒng)產(chǎn)品和方法論，另一方面中國的咨詢公司也沒有迷信外資咨詢而是走了一條自己的道路。

Q：根據(jù)我的了解，許多人都會用一個詞叫“魚龍混雜”來形容中國本土的咨詢公司，您怎么看待國內(nèi)咨詢公司？本土咨詢公司發(fā)展現(xiàn)狀和困境又是怎樣的？

A：國內(nèi)咨詢企業(yè)的發(fā)展至今20年左右，目前處于成長期，還有非常大的空間和前景。

這個行業(yè)目前的確可以用散、小、亂、雜來形容。咨詢行業(yè)的門檻比較低，創(chuàng)辦一家咨詢公司對注冊資金的要求不高，加上中國的各個層次的企業(yè)對于咨詢需求是巨大的，因而形成了目前行業(yè)內(nèi)的咨詢公司數(shù)量非常多，整體規(guī)模小，集中度低的局面。

從分析看來，國內(nèi)的咨詢公司大致有這么三種類型。

第一類是實現(xiàn)公司化運營的咨詢公司。這類企業(yè)有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢或者專業(yè)版塊或行業(yè)版塊優(yōu)勢，并且有一定的規(guī)模，實現(xiàn)公司化運作。近年來這類的咨詢公司發(fā)展比較快，甚至部分領導性的咨詢公司已完全能夠跟外資咨詢進行競爭。但這一類的咨詢公司在整體咨詢行業(yè)的份額還相當小，由于收費較高，往往無法被國內(nèi)大多中小企業(yè)及小微企業(yè)所接受；

第二類可以稱之為工作室型的咨詢公司，這類公司規(guī)模適中，一般在30人左右的規(guī)模，采取的是工作室模式，這一類的公司有個明顯的特征，就是習慣依賴于某一個能人、專家或者明星老板。工作室型的咨詢公司更加依賴于明星咨詢師的經(jīng)驗和能力，往往采用學徒制模式，因此往往受限于研發(fā)能力和規(guī)?；娜瞬排囵B(yǎng)能力而無法做大。

第三類咨詢公司可以理解為私人顧問團隊，其規(guī)?？赡艿陀谑畟€人。這一類的咨詢公司是非常大的群體。這個咨詢?nèi)后w依賴于團隊的領頭人的經(jīng)驗和能力，他們咨詢的客戶數(shù)量有限，當然也很難進行咨詢公司自身的產(chǎn)品研發(fā)和方法論建立。

中國的咨詢行業(yè)在成長，每一種咨詢類型的企業(yè)都會面臨服務質(zhì)量和客戶期望無法匹配問題。當然，對于規(guī)模較小，尚未走出成長瓶頸的咨詢公司而言，所面臨的還有自身的成長問題。

盡管有本土咨詢公司也曾出現(xiàn)承諾過多，夸大其詞等問題，但我們也應該看到這個市場不是很成熟。例如一些私人顧問或者小規(guī)模的咨詢企業(yè)會選擇依靠價格取勝，這種模式會造成咨詢服務價值被嚴重低估，企業(yè)也難以取得高質(zhì)量的服務，便形成一種惡性循環(huán)，這種惡性循環(huán)就導致企業(yè)對咨詢產(chǎn)品的不滿意，從而造成了國內(nèi)咨詢的部分亂象。

但近年來，總體上企業(yè)對于咨詢服務的認可度越來越高，咨詢企業(yè)也在這種過程中不斷規(guī)范和發(fā)展。

在信息時代，傳統(tǒng)咨詢公司面臨很大的挑戰(zhàn)，有人說：咨詢業(yè)將被顛覆。容納咨詢是如何定位自己，如何應對這種挑戰(zhàn)？

Q：容納在行業(yè)中屬于一家規(guī)?；淖稍児荆銈冞^去是如何突破發(fā)展瓶頸的？又是否有自身明晰的戰(zhàn)略？

A：容納用三年時間度過生存期，從工作室模式跨越到公司化規(guī)模。又用三年時間，從單一的營銷咨詢跨越到品牌咨詢和互聯(lián)網(wǎng)咨詢，同時確定了聚焦行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

過去三年，容納明確了發(fā)展戰(zhàn)略，即聚焦三大產(chǎn)業(yè)和三大專業(yè)，三大產(chǎn)業(yè)是建材家居、高端農(nóng)業(yè)、文化創(chuàng)意，三大專業(yè)是營銷、品牌和互聯(lián)網(wǎng)咨詢。

這種聚焦戰(zhàn)略使我們獲得了快速成長，例如在建材家居行業(yè)，容納咨詢已然是營銷和品牌咨詢的領跑者。在高端農(nóng)業(yè)和文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，我們也構(gòu)建了強大的競爭能力，形成了競爭優(yōu)勢。在過去十年中，容納服務了很多企業(yè)，包括中國五百強、世界五百強企業(yè)，以及部分外資公司，和本土很多優(yōu)秀的民營企業(yè)。這也為我們積累了大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，更加重要的是跟隨市場變化更新了我們自己的方法論和產(chǎn)品。

當然，容納咨詢的成長和我們的幾個做法有關(guān)：

第一、重視研發(fā)與創(chuàng)新：把產(chǎn)品力和服務力作為容納唯一核心競爭力。

這些年，容納一直在建立自己的咨詢產(chǎn)品和方法論系統(tǒng)，這也是容納得以穩(wěn)健成長的基礎。咨詢行業(yè)是一個需要快速學習的行業(yè)，需要時時刻刻準備自我顛覆。一家咨詢公司不可能在當今時代還在賣上個世紀研發(fā)的產(chǎn)品，所有企業(yè)都需要不斷創(chuàng)新來適應環(huán)境變化和客戶變化。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新和升級對于咨詢企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，一個沒有持續(xù)研發(fā)機制和能力的咨詢公司很難為不斷高速成長的企業(yè)提供持續(xù)服務，并且達到客戶滿意度。

因此，我們認為創(chuàng)新研發(fā)是容納企業(yè)成長最重要的戰(zhàn)略。

第二、容納咨詢一直把持續(xù)服務能力，作為容納區(qū)別于國內(nèi)其他咨詢公司的重要標尺。

容納有超過70%的客戶，都與容納擁有超過三年的合作，最長的甚至達到八年。容納為什么能夠在長達三到八年的時間里面，為這么多的客戶不斷的提供他們所需要的價值，更多的來源于容納對客戶實際問題的發(fā)現(xiàn)能力，及其解決問題的能力，這也是去考量一個咨詢公司服務價值的重要因素。

第三、容納一直堅定的走公司化、組織化發(fā)展的道路，而并非明星老板或者個人英雄式的咨詢公司。

容納認為未來的咨詢一定是組織化能力替代個人經(jīng)驗，在我們這個團隊當中，每個人都是專業(yè)版塊的專家、研發(fā)者和服務者。

未來，我們會加快集團化發(fā)展的步伐，進入更多行業(yè)，例如休閑度假、主題型地產(chǎn)、養(yǎng)老及大健康、環(huán)保及公益等，目前我們在積極準備。

Q：國內(nèi)咨詢公司主要有兩種戰(zhàn)略模式：一是跨行業(yè)、跨職能的綜合性咨詢公司，如北大縱橫、和君咨詢、正略鈞策等，另一種是以專業(yè)聚焦型的咨詢公司，那么未來容納將選擇哪種發(fā)展戰(zhàn)略？

A：行業(yè)聚焦，加上專業(yè)交叉，這就是容納發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

在早期，國內(nèi)規(guī)?；稍児净旧献叩氖菍I(yè)職能版塊戰(zhàn)略，并沒有聚焦行業(yè)；但近幾年出現(xiàn)了一個趨勢，就是向行業(yè)更精深的方向發(fā)展。因為聚焦行業(yè)，咨詢公司可以不斷累積行業(yè)的經(jīng)驗和資源，理解行業(yè)的特性，由此才能真正創(chuàng)造對客戶有實效價值的咨詢產(chǎn)品。

從總體來看，咨詢公司要生存和發(fā)展，確實要走專業(yè)化和行業(yè)化道路，而且兩者還可以進行一個交叉，我認為未來的咨詢業(yè)會向這一方向發(fā)展。

當前，不少企業(yè)自身具備很強的知識和經(jīng)驗，企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人甚至具備自我咨詢的能力，而企業(yè)對咨詢公司也提出了新的要求：既能規(guī)劃戰(zhàn)略與策略，還能協(xié)助企業(yè)提升執(zhí)行效率和提出創(chuàng)新的方法。

這也要求咨詢公司不能僅限于提供方案和有創(chuàng)新的想法，而是要將方案和執(zhí)行深度結(jié)合，并將創(chuàng)新帶入企業(yè)，幫助企業(yè)成長。事實上，咨詢服務已經(jīng)跟企業(yè)的運營緊密聯(lián)系起來，如果做不到這一點，咨詢行業(yè)對于企業(yè)的價值會越來越低。

Q：德魯克說過，未來的企業(yè)競爭將更多的是商業(yè)模式的競爭，結(jié)合容納自身的經(jīng)驗，能不能談談咨詢行業(yè)是否存在商業(yè)模式的創(chuàng)新？

A：一個品牌，一個目標，一支緊密團隊，穩(wěn)健發(fā)展的步驟。

當前咨詢行業(yè)主要有兩類模式。一是咨詢公司向品牌分享和創(chuàng)業(yè)平臺化發(fā)展，即咨詢公司仿效會計師事務所，整合成熟的咨詢專家或者團隊，通過共享咨詢的平臺和品牌、共享知識庫及建立一套利潤分配機制來實現(xiàn)規(guī)?；瘮U張。這種模式能加快人才整合的步伐，加快咨詢公司的規(guī)模擴張，增加市場的占有率。

二是傳統(tǒng)的模式，即企業(yè)自身建設專職咨詢師團隊，不斷隨著業(yè)務發(fā)展而擴張規(guī)模的戰(zhàn)略。

容納咨詢沒有走第一種模式，我們傾向于傳統(tǒng)模式，即所有的咨詢師都是企業(yè)自身培養(yǎng)的，而并沒有采取整合的方式，或者走平臺化的模式，這源于容納咨詢更加關(guān)注自身的穩(wěn)健而不是盲目的擴大規(guī)模。

我覺得未來的咨詢業(yè)會越來越不依賴于個人能力，甚至不依賴于某個團隊的能力，而是越來越依賴于組織整體的研發(fā)和創(chuàng)新力。整合化的平臺雖然有多種好處，但是比較難整合的是文化的認同、研發(fā)協(xié)同、戰(zhàn)略目標的協(xié)同。只有一個團隊緊密聚合在一起，才可能會為一個目標去發(fā)展。所以這么多年，我們一直不采用整合模式，包括輸出平臺和輸出品牌。

Q：咨詢行業(yè)是一個智力產(chǎn)業(yè)，但在信息化的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息、知識的快捷途徑，容納咨詢靠什么贏得客戶的認可？

A：咨詢公司要成為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的發(fā)動者。

在今天，所有戰(zhàn)略管理工具、各類最新的資訊和方法論，企業(yè)和我們同樣都能第一時間獲得，作為咨詢公司的咨詢師，你很難說你比客戶知道的更多。但是容納咨詢認為，咨詢行業(yè)將改變過去販賣知識和經(jīng)驗的模式，而是成為企業(yè)創(chuàng)新成長的推手，帶給企業(yè)的價值將主要體現(xiàn)在能為企業(yè)提供創(chuàng)新的定制化方法和為企業(yè)提供個性化的戰(zhàn)略及執(zhí)行的解決方案。

作為第三方，我們可以更加專業(yè)和專注的幫助企業(yè)進行階段性的診斷、檢核，幫助他找到經(jīng)營中的問題，并且提出解決方案，甚至幫助企業(yè)去推動執(zhí)行、總結(jié)、再提升。很多時候，咨詢公司已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的發(fā)動者，引導企業(yè)進行經(jīng)營創(chuàng)新行為。類似的創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略上、管理上、營銷上、品牌上等。

咨詢公司在創(chuàng)新力、對方法的總結(jié)、對管理效率提升等方面是企業(yè)內(nèi)部不能相比的，這就是咨詢公司的價值所在。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，知識沒有邊界，經(jīng)驗很快過時，傳統(tǒng)的中國咨詢業(yè)將如何應對未來的咨詢挑戰(zhàn)？

Q：傳統(tǒng)咨詢主要在戰(zhàn)略、品牌、組織以及信息和IT等方面，而未來，咨詢業(yè)務將越來越多元化，比如在國內(nèi)出現(xiàn)的咨詢公司的教育培訓業(yè)務，各類外包業(yè)務等，那么您覺得未來咨詢會呈現(xiàn)出一種什么樣的發(fā)展方向呢？

A：咨詢行業(yè)在一些更細分化的版塊里是可以外包的，但是在戰(zhàn)略、策略這個層面，是沒有辦法進行外包的。

從定制化到標準化，這是一個界限問題，咨詢總體屬于定制化的服務，而部分咨詢產(chǎn)品可以實現(xiàn)標準化，就可以實現(xiàn)外包。

這個外包的定義為企業(yè)不構(gòu)建這部分的資源，轉(zhuǎn)而選擇跟第三方公司合作，同時能獲取高質(zhì)量的服務，且花費的成本更低。過去在企業(yè)營銷中的市場活動已經(jīng)存在外包業(yè)務，例如市場活動策劃，公關(guān)活動執(zhí)行等，這類確實是可以交給第三方公司來運營。

未來隨著I T技術(shù)的發(fā)展，可能在電子商務和網(wǎng)絡的運營方面，也會出現(xiàn)更加細分的外包公司，這也是咨詢行業(yè)的一大發(fā)展趨勢：向更加細分化去發(fā)展，并且把自己在細分化的產(chǎn)品做到極致，然后去替代客戶這個部分的職能；但是他的前提條件是，你夠?qū)I(yè)幫助客戶實現(xiàn)一個實效的成果，這個客戶才會選擇你；尤其是長期跟你合作后，如果說你所承諾的結(jié)果最終做不到，那客戶是不會為你買單的。

Q：咨詢公司聚焦一個產(chǎn)業(yè)后可以整合大量資源，這些資源除了作為未來項目的案例信息，是不是會有更多，更有意義的運營方式？

A：咨詢公司未來會超越單一咨詢價值，成為全價值鏈的服務商。

容納針對聚焦的行業(yè)設立九大咨詢服務中心，為企業(yè)提供咨詢服務的同時也積累了大量的行業(yè)數(shù)據(jù)。例如在建材家居和農(nóng)業(yè)領域，我們有幾萬個經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)庫，我們有數(shù)千個企業(yè)廠家的信息。此外，我們還擁有自己的自媒體平臺，通過這個平臺可以進行行業(yè)交流。在這個過程中我們發(fā)現(xiàn)，容納除了為客戶提供咨詢服務的本身，也可以幫助客戶進行資源的整合，包括進行分享和交流。

現(xiàn)在我們也在開展一些行業(yè)交流活動，例如在上海交通大學開展的企業(yè)家交流沙龍、走進行業(yè)頂尖企業(yè)等活動，通過這種交流和分享推動企業(yè)的成長。

在具體行業(yè)背景下，咨詢服務的價值鏈一體化整合，是未來咨詢公司的一個很大的價值。

Q：目前網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展勢頭迅速，O2O模式創(chuàng)變，大數(shù)據(jù)積累與應用，云商等一系列的實踐，正在改變著整個商業(yè)環(huán)境。您覺著咨詢行業(yè)在這種背景下，需要做出怎么樣的應對和改變？

A：咨詢行業(yè)從來都是引領創(chuàng)新的行業(yè)，我們不僅僅研究，而且還參與實踐，并且總結(jié)方法論。

如果咨詢公司在知識學習、方法創(chuàng)新、實踐探索上做不到領先，那還如何引領企業(yè)成長？

早期的咨詢公司曾經(jīng)依靠專業(yè)知識和經(jīng)驗，通過戰(zhàn)略研究報告向企業(yè)傳遞、教育、培訓和輔導，來實現(xiàn)咨詢的價值。但在未來的咨詢行業(yè)，更重要的是，如何能嵌入到企業(yè)各個塊面的細小的經(jīng)營創(chuàng)新方面中，通過新的方法創(chuàng)新去助力企業(yè)成長。

2011年，容納咨詢成立了網(wǎng)絡咨詢中心，并且開始為我們的客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略和策略規(guī)劃，并且直接進入到戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行，例如電商運營等。

容納咨詢一直強調(diào)的理念是戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的雙向貫通。這個含義是從市場一線找方向、找出路，從戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營環(huán)節(jié)尋找企業(yè)創(chuàng)新的源泉。反過來，只有這樣研究戰(zhàn)術(shù)，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略、策略到戰(zhàn)術(shù)的貫通，因為這其中最難的就是對于戰(zhàn)術(shù)的貫通；往往咨詢行業(yè)的產(chǎn)品停留在戰(zhàn)略和策略上，似乎這些才是咨詢業(yè)應該做的，也最有價值的，因此很多人也認為咨詢行業(yè)是很高大上的行業(yè)。但未來的咨詢業(yè)，除了戰(zhàn)略和策略的價值外，更加重要的是必須要直接打通到終端末梢，從最底端的戰(zhàn)術(shù)層面開始貫通。

互聯(lián)網(wǎng)給很多傳統(tǒng)企業(yè)帶來一場新的革命挑戰(zhàn)，通過新技術(shù)的改造，中國很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會煥發(fā)新的活力。我們看到的是機會，同樣我們服務的眾多領導性的企業(yè)也看到了這個機遇，我們需要幫助他們完成這場變革。

Q：我們知道中國本土咨詢公司大多比較年輕，同時咨詢對中國經(jīng)濟的意義也是頗具爭議的，有人認為咨詢是商業(yè)的加速器、是優(yōu)質(zhì)企業(yè)的孵化器，但也有人認為咨詢只是依附于實體經(jīng)濟的寄生體，您怎么看待這個問題？

A：咨詢的價值在于幫助組織和企業(yè)進行科學決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、推動經(jīng)營創(chuàng)新多個方面，對于經(jīng)濟發(fā)展的推動力是客觀存在的。

咨詢行業(yè)歸屬于服務業(yè)，雖然他是智力產(chǎn)業(yè)，但他還是依附于企業(yè)或者組織存在的一個附屬產(chǎn)業(yè)，因此咨詢行業(yè)跟廣告公司、公關(guān)公司是一個類型，都在為企業(yè)或者組織服務，并助力企業(yè)發(fā)展，因此咨詢公司的價值主要通過推動企業(yè)成長而實現(xiàn)的經(jīng)濟價值和社會價值體現(xiàn)。

容納咨詢的使命是：幫助有夢想的企業(yè)成就偉業(yè)。容納咨詢雖然發(fā)展只有10年的時間，企業(yè)也在成長中，但是我們的團隊有遠大的夢想，我們希望成為一家中國本土的卓越的咨詢公司；在未來競爭中，能夠體現(xiàn)我們的優(yōu)勢，甚至在一些方面超越外資咨詢。

咨詢行業(yè)對于組織效率提升、經(jīng)濟發(fā)展、推動企業(yè)管理進步等方面的作用是毋容置疑的，這個行業(yè)雖然不是非常大，但卻是很重要的一股力量。中國要成為經(jīng)濟大國，更要成為強國，最重要的還是要培養(yǎng)更多世界級的企業(yè)，這些企業(yè)的發(fā)展和成長需要咨詢公司的助力。

容納咨詢在過去的10年曾經(jīng)推動了很多企業(yè)的成長，尤其是我們具備很強的持續(xù)服務客戶的能力，也幫助很多客戶實現(xiàn)上市或者成為行業(yè)領導者的目標。

Q：本次采訪我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是容納咨詢的團隊都很年輕化？這樣一個年輕的團隊有信心面對復雜的咨詢業(yè)嗎？

A：打造一個組織化、年輕化、具備強大創(chuàng)新力的團隊是容納重要的戰(zhàn)略。

我們的創(chuàng)始人是70年前后出生，擁有從

業(yè)15年的經(jīng)驗，也算較早進入中國咨詢的一批人，因此，容納咨詢不缺少行業(yè)的沉淀。

目前我們的高管團隊主要是80年前后出生，咨詢團隊也是以70后和80后為主，我們也在積極引進90后進行人才培養(yǎng)。

傳統(tǒng)意義上，咨詢公司的咨詢師似乎必須具有多年的經(jīng)驗，但容納咨詢認為，除了經(jīng)驗，未來咨詢公司將體現(xiàn)在創(chuàng)新力上。因為我們定義自己是一家公司化的咨詢公司，憑借組織能力而不是個人能力，因此，年輕化團隊將會更加有創(chuàng)造性的去面對未來的咨詢行業(yè)。尤其是面對互聯(lián)網(wǎng)的革命，我們需要更多年輕人加入進來，將新的技術(shù)和思維帶入到傳統(tǒng)咨詢，以應對咨詢行業(yè)的革命，這也是我們重要的戰(zhàn)略之一。

對于本土咨詢公司，當前是機遇與挑戰(zhàn)并存的，過去依靠販賣知識或者所謂經(jīng)驗的時代已經(jīng)一去不復返了。這意味著，在今天，不管是國際上聲名顯赫的大咨詢公司還是本土的領先咨詢企業(yè)，都面臨著自我變革的挑戰(zhàn)，應該說，咨詢企業(yè)站在了同一個起跑線上。

我相信，未來幾年還會有更加年輕化的咨詢公司出現(xiàn)，甚至會有咨詢公司在更多創(chuàng)新領域創(chuàng)造新的價值優(yōu)勢和提供新的產(chǎn)品與服務。我們認為要實現(xiàn)中國夢，實現(xiàn)中華民族的偉大復興，中國智業(yè)的發(fā)展非常重要。目前國家層面有很多智業(yè)組織為政府服務，但在很多領域、很多專業(yè)版塊更加需要民營智庫，我們也堅信未來會有更多人投身這個行業(yè)，中國也可以誕生世界級的咨詢企業(yè)。

在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)造力對于任何企業(yè)的意義都很大，知識沒有邊界，經(jīng)驗很快就會過時，每一家咨詢公司都必須面對同樣的市場環(huán)境，在創(chuàng)變中不斷前行。