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        基層員工把握機(jī)會(huì)、爭取鍛煉方面積極性不足的原因及對(duì)策

        2014-04-29 14:12:57吳麗潔
        西江月·上旬 2014年1期

        吳麗潔

        【摘 要】分析公司目前年輕干部在把握機(jī)會(huì)、爭取鍛煉方面積極性不足的原因,提出多方面的應(yīng)對(duì)措施,以其達(dá)到共同筑建平臺(tái),促進(jìn)人才成長的目的。

        【關(guān)鍵詞】共筑平臺(tái);有才之人;展示才干

        一、引言

        近期,由于工作需要,公司多個(gè)職能部門先后在全公司范圍內(nèi)公開招聘業(yè)務(wù)員。從招聘條件看,各基層單位符合條件的人選不少,但真正來應(yīng)聘的人員并不多,一定程度影響了招聘的結(jié)果,也未能完全達(dá)到鍛煉和挖掘人才的目的。

        從基層單位業(yè)務(wù)人員調(diào)整到公司職能部門任業(yè)務(wù)員,不管是所從事的業(yè)務(wù),還是所面對(duì)的人員,都應(yīng)該是向更高的層次提升了;而且總體上來講,公司職能部門業(yè)務(wù)員的工資待遇也略高于基層單位。按理各單位業(yè)務(wù)人員應(yīng)該很踴躍地參加才是,為什么會(huì)出現(xiàn)大家積極性不高、競聘者不多的情況呢?

        二、原因分析

        (一)公司層面

        1、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,工作壓力較大

        正如前面所講,在公司職能部門工作,所面對(duì)的業(yè)務(wù)具有宏觀性、統(tǒng)籌性和指導(dǎo)性,所面對(duì)的更多的是基層單位的業(yè)務(wù)人員、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府部門領(lǐng)導(dǎo)等,因此對(duì)業(yè)務(wù)人員各方面的素質(zhì)和能力的要求相對(duì)較高,即使在基層單位早已是業(yè)務(wù)主管,到公司職能部門也未必能勝任部門業(yè)務(wù)員的崗位。而且工作表現(xiàn)的好壞,隨時(shí)都會(huì)直接反映到公司領(lǐng)導(dǎo)那里,無形的工作壓力較大。同時(shí),作為職能部門的工作人員,一崗雙責(zé),對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種應(yīng)急受命是常有的任務(wù),所以實(shí)際工作壓力也較大。

        2、所受限制相對(duì)較多,工作氛圍相對(duì)嚴(yán)肅

        由于是公司職能部門,隨時(shí)都可能面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府部門領(lǐng)導(dǎo),日常必然會(huì)更加正規(guī)和嚴(yán)肅一些。所以從日常的穿著、禮儀和言行等方面自然也不能太隨意,要符合一定的規(guī)范要求,畢竟一定程度代表著公司的形象和精神面貌。同時(shí),由于公司職能部門日常的工作和活動(dòng)有一定的標(biāo)桿作用,影響面比較廣,所以需考慮的問題會(huì)比較多。如作為公司職能部門的人員,在與基層單位相關(guān)人員溝通時(shí),要特別注意自己的言行,否則也許是不經(jīng)意的表達(dá)會(huì)被誤當(dāng)成指導(dǎo)意見執(zhí)行,后果不堪設(shè)想。因此,總體而言,在公司職能部門工作,所受限制相對(duì)較多,工作氛圍相對(duì)比較嚴(yán)肅。

        3、分工明確而輪崗不足,職業(yè)發(fā)展前景不夠?qū)拸V

        由于公司各部門所面對(duì)的業(yè)務(wù)比較多,所以一般而言分工比較細(xì),各崗位人員的工作相對(duì)比較專業(yè)而單一。而且有時(shí)某些部門為了保證工作的穩(wěn)定性,可能會(huì)忽略各崗位人員的輪崗,造成有的業(yè)務(wù)人員長期從事某一業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)能力不全面,進(jìn)步空間不大;同時(shí),由于按規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)主管最多不能超過兩個(gè),職務(wù)晉升機(jī)會(huì)也不是很多,雖然可從專業(yè)技術(shù)職稱方面晉升,但畢竟提升幅度有限。因此,總體而言,職業(yè)發(fā)展前景不夠明朗和寬廣。

        (二)基層單位層面

        1、未有人才梯隊(duì),骨干調(diào)離會(huì)引起工作動(dòng)蕩

        有些基層單位由于沒做好人才規(guī)劃工作,沒有做好后備人才隊(duì)伍建設(shè),未形成可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì),且以“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”來形容他們?nèi)藛T的精簡,因此當(dāng)骨干調(diào)離原工作崗位時(shí),總是頭痛一時(shí)找不到合適的人選代替,工作出現(xiàn)脫節(jié),甚至影響到整個(gè)單位工作的正常開展。如某一單位的勞資員辭職了,該單位一時(shí)找不到合適的人員代替,只好匆促地從一線員工中抽調(diào)一人接手工作。由于受自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的限制,使該項(xiàng)單位的勞資管理工作處于較為被動(dòng)的狀態(tài)。這是典型的沒有做好后備人才儲(chǔ)備的后果。

        2、本位主義作怪,希望骨干長留身邊

        愛才之心人皆有之,優(yōu)秀的骨干人才誰不希望把他留在自己的身邊。當(dāng)自己身邊的優(yōu)秀骨干要離職時(shí),雖然明知其離開既有利于公司的發(fā)展,也有利于其個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,但還是較難克服本位主義思想,不舍得骨干的離開。經(jīng)常遇到過不少領(lǐng)導(dǎo)抱怨:“我好不容易培養(yǎng)出個(gè)人才,你們又把他調(diào)走,我們都成黃埔軍校了!”總覺得自己培養(yǎng)的人才讓人用,自己白培養(yǎng)人,好象很吃虧一樣。

        3、步入理解誤區(qū),視安于現(xiàn)狀為凝聚力

        曾經(jīng)問過個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo),為什么他們的業(yè)務(wù)員不積極參加公司職能部門的競聘?他說他們的業(yè)務(wù)人員都不愿意參加,覺得對(duì)現(xiàn)在的工作很滿意,不愿意離開,自豪的神情溢于言表。無可否認(rèn),這單位確實(shí)凝聚力不錯(cuò),業(yè)務(wù)人員的精神面貌不錯(cuò),工作氛圍也比較好。但我們也不難看到,近幾年的經(jīng)理助理競崗,這一單位參加競崗的人員也不是很多,成功競聘的也不多,只有2名。俗話說,“流動(dòng)的活水才不會(huì)發(fā)臭”,其實(shí)對(duì)目前工作的過于滿足也是安于現(xiàn)狀的另一種表現(xiàn),是不利于人才的成長的,需引起我們的關(guān)注!因此,我們的領(lǐng)導(dǎo)們要清醒地了解屬下的狀況,不能因自豪于“凝聚力”而忽視了“安于現(xiàn)狀”的不良影響。

        (三)個(gè)人層面

        1、缺乏信心,害怕失敗

        曾經(jīng)問過不參加競聘的基層單位業(yè)務(wù)員為什么不參加競聘,他說雖然自己在本職崗位的工作表現(xiàn)不錯(cuò),但正如前面所說,由于機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)人員的工作特殊性,入職機(jī)關(guān)確實(shí)需要達(dá)到一定的素質(zhì)要求才能勝任;而且每次的招聘不單要筆試,還要面試,多數(shù)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)還要親自面試,所以自己覺得能力和心理素質(zhì)還不夠;甚至有些同志認(rèn)為自己性格內(nèi)向,怕見領(lǐng)導(dǎo),難以適應(yīng)機(jī)關(guān)的工作氛圍,自信心不足;同時(shí)也害怕萬一失敗了,面子上過不去,回去后愧對(duì)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

        2、安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取

        有些員工也許會(huì)覺得目前的工作崗位已經(jīng)很不錯(cuò),俗話說“做生不如做熟”,到哪都一樣的打工,現(xiàn)在的工作得心應(yīng)手,換一份新的工作必然要對(duì)人、對(duì)事重新有一個(gè)熟悉和磨合的過程,還不知新工作能否干得好,所以就自覺不自覺地進(jìn)入“安于現(xiàn)狀”的狀態(tài),沒有積極去競爭、去嘗試的動(dòng)力和愿望,覺得有一份穩(wěn)定的工作就滿足了。

        3、不善溝通,怕被誤解

        其實(shí)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的屬下有所發(fā)展,是鼓勵(lì)大家去競爭和鍛煉的。但有些員工平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)少溝通,自以為領(lǐng)導(dǎo)肯定不喜歡自己去參加競聘,怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己是不安于工作而對(duì)自己有看法,對(duì)今后工作不利,所以不敢參與。

        三、應(yīng)對(duì)措施

        (一)公司層面

        1、提供輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做好職業(yè)生涯規(guī)劃

        公司每年都在協(xié)調(diào)各單位業(yè)務(wù)人員在公司范圍內(nèi)的調(diào)配與輪崗,規(guī)定機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)人員達(dá)到一定條件必須與基層單位進(jìn)行輪崗,使機(jī)關(guān)人員不脫離基層實(shí)際,確保工作的實(shí)效性。但因每年每一部門最多輪崗一人,達(dá)到一定年齡的可不再輪崗,所以機(jī)關(guān)部門人員真正能進(jìn)行輪崗的不多。建議各單位及部門,原則上按照“敏感崗位3年一輪換,其他崗位5年一輪換”的原則,實(shí)施單位及部門內(nèi)部的大輪崗,結(jié)合對(duì)其職業(yè)生涯的規(guī)劃,有針對(duì)性地安排和鼓勵(lì)大家進(jìn)行輪崗,既避免因長期工作業(yè)務(wù)單一而產(chǎn)生的消極疲勞,也有利于復(fù)合型人才的培養(yǎng),促進(jìn)員工的成長,實(shí)現(xiàn)多渠道的學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì),提高工作的積極性。

        2、提供鍛煉展示機(jī)會(huì),促進(jìn)人才晉升發(fā)展

        對(duì)于在機(jī)關(guān)工作的人員,由于多數(shù)是經(jīng)過一定程序考核而選定的,再說每一個(gè)人都有其優(yōu)勢之所在,所以機(jī)關(guān)的人員總體上來說都是可造之才,只要有充分的鍛煉和展示機(jī)會(huì)。因此,各部門的領(lǐng)導(dǎo)要善于授權(quán),在提供必要指導(dǎo)的前提下,盡可能放手讓屬下獨(dú)立開展工作。一方面可充分利用日常業(yè)務(wù)工作與公司領(lǐng)導(dǎo)接觸較多的機(jī)會(huì),在保密工作允許的前提下,多讓屬下參與相關(guān)業(yè)務(wù)的匯報(bào)請(qǐng)示,既讓屬下有鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì),也讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解和熟悉機(jī)關(guān)人員情況。另一方面可充分利用公司組織的各種競崗或大型活動(dòng),督促和幫助機(jī)關(guān)人員成長。同時(shí),也可讓機(jī)關(guān)人員在各項(xiàng)活動(dòng)中獨(dú)立負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作,鍛煉其組織能力和協(xié)調(diào)能力。

        3、多提供人文關(guān)懷,營造溫馨和諧氛圍

        作為機(jī)關(guān)部門,由于辦公地點(diǎn)集中,組織各種活動(dòng)比較容易,機(jī)關(guān)黨支部及工會(huì)可適當(dāng)多組織一些大家樂于參與的活動(dòng),多種形式增加大家的交流和合作機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的友誼。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也可定期或不定期地到各部門走走,盡可能多參加機(jī)關(guān)的各種活動(dòng),一方面可更多地了解和關(guān)心大家的工作情況,另一方面也借此縮短與大家的距離感,營造溫馨和諧的工作氛圍。

        (二)基層單位層面

        1、做好后備人才的培養(yǎng),形成人才階梯

        人員精簡是必要,但對(duì)重要崗位,一定要有后備人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng),形成人才階梯。俗話說“鐵打的營盤流水的兵”,人才的流動(dòng)是必然的趨勢。人才階梯的建成,一方面是為單位發(fā)展提供充足智力支持的需要,另一方面也是促進(jìn)員工成長的需要。所以,每一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),要高度重視后備人才隊(duì)伍建設(shè),對(duì)每一個(gè)重要崗位的后備人選要有儲(chǔ)備,要進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng),做到心中有數(shù),當(dāng)現(xiàn)任人員晉升或其他原因離職時(shí),后備人員能及時(shí)承接起崗位工作,確保各項(xiàng)工作的順利開展。

        2、以培養(yǎng)下屬為己任,促進(jìn)人才的成長

        有人說,作為一名領(lǐng)導(dǎo),要想下屬追隨你,要么是有晉升的機(jī)會(huì),要么是跟你能學(xué)到東西;還有另一說法,評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否優(yōu)秀的關(guān)鍵指標(biāo)之一是他是否能培養(yǎng)和促進(jìn)下屬的成長。所以,領(lǐng)導(dǎo)們要以培養(yǎng)下屬為己任,要根據(jù)下屬的實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng),要清醒地了解屬下的狀況,不能因自豪于“凝聚力”而忽視了“安于現(xiàn)狀”的存在,要不斷地激勵(lì)和鞭策,提供學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),只有下屬真正成長了,才能確保各項(xiàng)工作的有序開展。

        3、改變陳舊觀念,鼓勵(lì)人才正常流動(dòng)

        “人往高處走,水往低處流”,每一個(gè)人的不斷成長,不就是為了今后能有晉升發(fā)展么?所以優(yōu)秀骨干的離開是必然的規(guī)律,這跟背棄或忘恩是兩碼事。每一個(gè)真正的人才,我相信不管他走到哪個(gè)高度,他一定不會(huì)忘記那些曾經(jīng)培養(yǎng)和幫助他成長的人。懷著感恩之心,他離職前必定會(huì)帶好他的接班人,盡可能減少因自己的離職而給單位造成的不良影響;而有人成功晉升了,必然帶動(dòng)其他級(jí)別人員的逐級(jí)晉升,讓大家工作更加有盼頭,工作積極性定然會(huì)更高!這樣既培養(yǎng)了后備人才,也確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性;另外,在今后的工作交往中,由于之前大家共事的情份和對(duì)彼此的了解,也定然會(huì)更加互相理解和支持,使各方面的工作開展更加順利有效。——顯然這是多方共贏的局面,何樂而不為呢?!

        (三)個(gè)人層面

        1、積極參與,以競崗為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

        俗話說“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”,沒有人天生就是成功者。各種競聘活動(dòng),也許參與之初因自己能力有所欠缺或經(jīng)驗(yàn)不足未能成功,但隨著不懈的努力及多次的嘗試和鍛煉,定能不斷提升自我和豐富經(jīng)驗(yàn),最后走上成功之路。所以面對(duì)各時(shí)期所舉行的各種競崗活動(dòng),我們要克服畏懼心理,把握機(jī)會(huì),積極參與,要以參加競崗活動(dòng)作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷提升自己,為今后的成功打足基礎(chǔ)。

        2、勇于挑戰(zhàn),以新崗位為提升契機(jī)

        有時(shí)新的崗位也許是自己之前所未曾涉及的,而且有可能工資待遇還不如現(xiàn)在崗位好,這種情況相信多數(shù)人都會(huì)選擇留在原崗位。其實(shí)不然,如果目前所從事的崗位已經(jīng)沒有再進(jìn)一步提升的空間,或與自身的職業(yè)生涯規(guī)劃有出入,就應(yīng)該勇于挑戰(zhàn),主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)崗,以新崗位為提升契機(jī),謀求新的發(fā)展。

        3、善于溝通,以領(lǐng)導(dǎo)支持為發(fā)展動(dòng)力

        不管是參加競崗,還是申請(qǐng)輪崗,其實(shí)只要坦誠地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報(bào)分析你參加競聘或輪崗的原因;而且在離職之前要盡職盡責(zé),帶好接班人,善始善終,確保工作的無縫交接。這樣,相信絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是明事理的,除非那崗位確實(shí)不適合你,否則反過來他還會(huì)指點(diǎn)你如何去參加競聘,對(duì)你競崗有很大的幫助。所以既要積極參與競聘,也要事先與單位領(lǐng)導(dǎo)好好溝通匯報(bào),以取得支持、理解和幫助。

        四、結(jié)束語

        每一個(gè)人的成長,都有其各自的天時(shí)、地利和人和條件,讓我們都行動(dòng)起來,共筑平臺(tái),讓有才之人踴躍show才干,讓更多更優(yōu)秀的人才涌現(xiàn),為公司的發(fā)展提供充足的智力保障。

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