徐南利

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于上級(jí)交代任務(wù)的執(zhí)行力度不到位甚至無(wú)法執(zhí)行的現(xiàn)象比比皆是。隨著企業(yè)的人員數(shù)量增長(zhǎng)以及生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)中的執(zhí)行力問(wèn)題更為突出，所以采取合理的方法制定科學(xué)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工行為，提升企業(yè)管理的執(zhí)行力是非常必要的。一個(gè)企業(yè)只有能夠制定有效的行為準(zhǔn)則并嚴(yán)格按照實(shí)施，同時(shí)更加積極高效的完成各項(xiàng)任務(wù)才能夠保持企業(yè)的良性發(fā)展，不斷做大做強(qiáng)。企業(yè)發(fā)展中執(zhí)行力的問(wèn)題是成功與否的關(guān)鍵所在，想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，不斷取得先機(jī)，那么就必須提升企業(yè)的執(zhí)行力。本文綜合分析目前在企業(yè)管理中執(zhí)行狀況的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；執(zhí)行力；提升；分析

中圖分類號(hào)：F20 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-01-0148-02

中國(guó)改革開(kāi)放的腳步越來(lái)越快，企業(yè)想要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下不斷取得先機(jī)，占據(jù)主導(dǎo)地位，那么企業(yè)的管理就顯得尤為重要，一個(gè)企業(yè)管理的好壞在很大程度上取決于整個(gè)企業(yè)上下員工對(duì)待決策的執(zhí)行狀況，執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)其重要性不言而喻。無(wú)論企業(yè)擁有多么遠(yuǎn)大的奮斗理想和奮斗目標(biāo)，也不管這家企業(yè)的管理層決策多么英明，如果沒(méi)有企業(yè)內(nèi)員工堅(jiān)強(qiáng)有力的執(zhí)行狀況，那么其最終結(jié)果也只會(huì)是收效甚微，甚至?xí)媾R失敗。企業(yè)的各項(xiàng)決策成果是否顯著，除了取決于領(lǐng)導(dǎo)者的眼光，還與企業(yè)的管理和執(zhí)行有著密切的關(guān)系。企業(yè)中執(zhí)行力就是企業(yè)由理想邁向目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)腳步，執(zhí)行狀況良好，則企業(yè)可以穩(wěn)定大步前進(jìn)；執(zhí)行狀況不好，則企業(yè)發(fā)展將岌岌可危，所以如何才能夠提升企業(yè)的管理水平，加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力是急需解決的問(wèn)題。

一、目前企業(yè)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題

執(zhí)行既然是目標(biāo)與結(jié)果之間連接的橋梁紐帶，其影響力非常大，那么執(zhí)行的好壞就顯得尤為重要，在當(dāng)前的企業(yè)管理中，諸多管理問(wèn)題如企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不盡合理，企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程設(shè)置不規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力重視不夠?qū)е聠T工沒(méi)有目標(biāo)、監(jiān)督機(jī)制不合理等都很嚴(yán)重，企業(yè)若想真正意義上的做大做強(qiáng)，做到持續(xù)發(fā)展，那么這些問(wèn)題的解決刻不容緩。

（一）企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)立不合理

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就其內(nèi)容上來(lái)講包括企業(yè)需要設(shè)立的組織結(jié)構(gòu)類型、各個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間的相互作用關(guān)系以及如何才能使各部門(mén)之間通力合作使任務(wù)更加高效的完成這三個(gè)方面，從概念上來(lái)講即是指企業(yè)內(nèi)部各組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合情況。在實(shí)際的企業(yè)發(fā)展中，很多企業(yè)在進(jìn)行部門(mén)設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有綜合全面的考慮著三方面，缺乏科學(xué)合理的理論來(lái)幫助企業(yè)建立職能部門(mén)，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立隨意性極強(qiáng)，最終只能導(dǎo)致職能交叉現(xiàn)象明顯，導(dǎo)致效率低下，執(zhí)行力度不強(qiáng)。

（二）企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程不科學(xué)

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)想要實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略決策想要得到有效的執(zhí)行，那么科學(xué)而合理的業(yè)務(wù)流程就是保證這些得以順利實(shí)施的重要渠道。一個(gè)企業(yè)想要在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中爭(zhēng)得一席之地，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，那么就必須要以更快的速度、更好的服務(wù)以及更高的質(zhì)量來(lái)贏得先機(jī)，而這一切，則取決于企業(yè)內(nèi)部人員的執(zhí)行狀況。很多企業(yè)由于核心業(yè)務(wù)流程不科學(xué)，制度不合理且繁瑣等問(wèn)題而產(chǎn)生低效的現(xiàn)象，即使高層政策再正確也只會(huì)遺憾失敗。

（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力的重視不到位

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的設(shè)定以及經(jīng)營(yíng)方式的選擇都會(huì)極其看重，但卻很少有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況過(guò)多的關(guān)注，領(lǐng)導(dǎo)往往將執(zhí)行的工作交給下屬來(lái)完成解決，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是戰(zhàn)術(shù)層次的問(wèn)題，無(wú)需他們的關(guān)注，導(dǎo)致下屬員工對(duì)于決策的重視情況嚴(yán)重不足，執(zhí)行力大打折扣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者又事無(wú)巨細(xì)，成為微觀管理者，以致企業(yè)中層形同虛設(shè)，執(zhí)行工作混亂無(wú)序，反而事倍功半。久而久之，企業(yè)中層的威信將逐步喪失，再科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)也將被破壞?，F(xiàn)實(shí)中有很多的企業(yè)都擁有著過(guò)人的發(fā)展眼光以及優(yōu)秀的發(fā)展戰(zhàn)略，但正是由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于執(zhí)行狀況漠不關(guān)心導(dǎo)致了很多英明的策略以失敗而告終。

（四）監(jiān)督機(jī)制缺乏科學(xué)性

很多企業(yè)在執(zhí)行時(shí)的監(jiān)督力度嚴(yán)重不足，雖然部分企業(yè)專門(mén)設(shè)立了具體的監(jiān)督職能部門(mén)及管理者，但由于缺乏強(qiáng)勢(shì)有力的監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致了落實(shí)情況嚴(yán)重不足，下屬員工產(chǎn)生消極懈怠的情緒，對(duì)于決策的執(zhí)行顯然不能盡心盡力，企業(yè)的執(zhí)行狀況和執(zhí)行水平大打折扣。

二、針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題采取的方法

企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題諸多，在企業(yè)的管理問(wèn)題上，員工及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)知不足是關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的執(zhí)行力問(wèn)題受到越來(lái)越多的人關(guān)注，就是因?yàn)樵谑袌?chǎng)化經(jīng)濟(jì)的今天，原有的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)水平和服務(wù)水平等已經(jīng)無(wú)法讓企業(yè)繼續(xù)保持較大的優(yōu)勢(shì)，只有關(guān)鍵時(shí)刻的果斷出擊和高效的執(zhí)行力才能讓企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，搶占先機(jī)，所以如何才能有效的提高執(zhí)行力，從管理的優(yōu)勢(shì)上贏取先機(jī)至關(guān)重要。

（一）建立合理的組織結(jié)構(gòu)

一個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)合理未必就代表著該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大而全面，同樣的道理，一個(gè)大且全面的組織結(jié)構(gòu)也未必就是合理的組織結(jié)構(gòu)，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是根據(jù)自身發(fā)展需要及發(fā)展情況制定合理的組織結(jié)構(gòu)，才能達(dá)到最大的成效。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)立的原則應(yīng)該以效率最大化為前提，合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)，盡力讓結(jié)構(gòu)層次更加清晰，溝通更加便捷有效。企業(yè)的管理者應(yīng)該依據(jù)員工的綜合素質(zhì)以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平制定合理管理措施，使各部門(mén)之間分工明確，避免責(zé)權(quán)部分所帶來(lái)的極端行為，徹底解決好事?tīng)?zhēng)著上，費(fèi)力事相互推諉的現(xiàn)狀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)制定政策讓各部門(mén)管理者均做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)待有識(shí)之士要多多提拔，積極鼓勵(lì)向上有為之人，形成一個(gè)分工明確，責(zé)利共擔(dān)的團(tuán)隊(duì)，徹底提升企業(yè)的執(zhí)行力。

（二）改造執(zhí)行力的核心流程

一個(gè)能夠高效的完成自身發(fā)展目標(biāo)及奮斗理念的企業(yè)也一定是一個(gè)具有很強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)。在企業(yè)的發(fā)展中會(huì)存在很多的流程，如采購(gòu)、銷售、研發(fā)、服務(wù)等，這其中尤其以人員、戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)者三個(gè)流程較為重要，而人員流程又是這三個(gè)中最重要的一環(huán)，只有擁有良好的人才保證體系，企業(yè)的發(fā)展才能具有高效的執(zhí)行力。企業(yè)對(duì)待人才要有足夠的支持與保障，積極提高員工的心態(tài)和進(jìn)取心，制定完善的人才培養(yǎng)體系，將人員流程作為重中之重，才能有效提高執(zhí)行力。

（三）樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)

一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要能夠制定優(yōu)秀的戰(zhàn)略任務(wù)，同時(shí)也要擁有指導(dǎo)下屬提高執(zhí)行力的能力。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷吸取他人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提升自己的智慧，才能不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力，加強(qiáng)重視力度，將企業(yè)的執(zhí)行力作為發(fā)展的重要一環(huán)看待，積極引導(dǎo)下屬快捷高效執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)，就是領(lǐng)導(dǎo)獲得成功的根本秘訣。

然而在目前的企業(yè)管理中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能合理放權(quán)，事事親力親為，以致權(quán)責(zé)不統(tǒng)一，制度不匹配，過(guò)程無(wú)控制等一系列狀況的出現(xiàn)，致使執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題。古語(yǔ)有云：下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。說(shuō)明了真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該集眾人的智慧管理企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)適度放權(quán)給中層管理人員，一方面可以調(diào)動(dòng)中層積極性，培養(yǎng)其威信，提升管理能力；另一方面也能夠?qū)⑵髽I(yè)高層從繁瑣的細(xì)節(jié)管理中脫離出來(lái)從而專注企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式等方面。

所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有對(duì)執(zhí)行力樹(shù)立了正確認(rèn)識(shí)觀，才能制定出正確的行動(dòng)指南，從而提升員工的執(zhí)行力。

（四）建立高效的監(jiān)督管理機(jī)制

一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如果僅僅依靠執(zhí)行任務(wù)之人的執(zhí)行能力和執(zhí)行的態(tài)度，是不足以把企業(yè)中重要的決策落實(shí)到位的，企業(yè)想要更好更快的執(zhí)行下去，還需要企業(yè)管理者通過(guò)有效的監(jiān)督機(jī)制和和控制方式來(lái)調(diào)整企業(yè)執(zhí)行員工的行為，最終使決策能夠合理高效的執(zhí)行下去。通常的說(shuō)了來(lái)要分三步跟進(jìn)策略：

（1）事前觀察，在發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要提前通知員工，做好預(yù)警工作，防止出現(xiàn)不可避免的錯(cuò)誤。

（2）事中努力，在具體策略執(zhí)行的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要積極且及時(shí)的尋找解決問(wèn)題方法，讓事情決策重新回歸到正規(guī)之上。

（3）事后反思，在出現(xiàn)問(wèn)題之后，及時(shí)反思找出問(wèn)題出現(xiàn)的原因，并提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施及建議，具體措施積極記錄，避免下次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。

除此之外，企業(yè)也應(yīng)該建立機(jī)制對(duì)承擔(dān)管理監(jiān)督責(zé)任的人進(jìn)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格按照規(guī)章制度的公平、公正、公開(kāi)原則，在監(jiān)督人員犯錯(cuò)誤時(shí)也要深刻檢討。監(jiān)督在推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展和戰(zhàn)略政策實(shí)施中十分重要，如若沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)格高效的監(jiān)督機(jī)制，那么即使最簡(jiǎn)單的工作也可能會(huì)出現(xiàn)很多的失誤。在特定時(shí)間特定問(wèn)題上，管理者應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)注程度，多次抽查執(zhí)行的狀況；對(duì)于短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決或者是遺留不清的問(wèn)題，監(jiān)督人員要能夠給予明確有力的說(shuō)法。同時(shí)，企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，建立一套符合自身發(fā)展的業(yè)績(jī)考評(píng)體系，將執(zhí)行質(zhì)量的好壞，執(zhí)行是否到位與員工自身業(yè)績(jī)直接掛鉤，以此來(lái)促進(jìn)員工的工作積極性。

（五）積極構(gòu)建企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的文化，好的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)可以有意識(shí)的向員工滲透執(zhí)行力的重要性，將帶有執(zhí)行問(wèn)題的企業(yè)文化滲透進(jìn)員工的日常工作中，久而久之就可以形成富有特色的公司執(zhí)行力文化。很多公司尤其是日本公司就具有極強(qiáng)的企業(yè)文化，高層的戰(zhàn)略能夠很快被執(zhí)行下去，這點(diǎn)非常值得國(guó)內(nèi)的企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。

三、小結(jié)

有效提升企業(yè)的執(zhí)行力絕非一朝一夕變可以解決的，它需要長(zhǎng)久時(shí)間來(lái)完成，高超的執(zhí)行力是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力所在，能夠促進(jìn)企業(yè)良性健康發(fā)展。好的決策以及好的制度都需要員工有好的執(zhí)行力才能發(fā)揮出應(yīng)有的效力，對(duì)于日常工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以解決，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力，建立團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，必然可以使企業(yè)不斷向上，不斷發(fā)展。

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