孟伋

摘 要： 應(yīng)用軟件教學(xué)的主要任務(wù)是使學(xué)生熟練掌握常規(guī)應(yīng)用軟件的使用方法和技巧，并逐漸建立起對陌生應(yīng)用軟件“無師自通”的能力。這一目標(biāo)要求教師在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)識軟件操作的本質(zhì)，歸納相關(guān)的操作規(guī)律，并不斷進(jìn)行完善和總結(jié)。

關(guān)鍵詞： 操作本質(zhì)； 認(rèn)識； 應(yīng)用軟件； 教學(xué)

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2014）10-73-02

Research on applied software teaching based on understanding of operation essence

Meng Ji

（School of Occupation Technical and Further Education， Hubei Minzu University， Enshi， Hubei 445000， China）

Abstract： The main task of applied software teaching are training students to master regular applied software and skills. Moreover， it will build the self-learning ability of student. Therefore， it is necessary for teachers to lead the students to understand the essence of software operation， conclude the operation pattern and summarize.

Key words： essence of operation； understanding； applied software； teaching

0 引言

應(yīng)用軟件是人們操控使用計(jì)算機(jī)設(shè)備必須倚靠的工具之一，使用者對其掌握應(yīng)用的熟練度直接關(guān)系到最終的計(jì)算機(jī)使用效率，也決定了其利用計(jì)算機(jī)解決問題能力的高低。因此，在各高校普遍開設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)課程中，應(yīng)用軟件的教學(xué)始終是其重要組成部分，占有舉足輕重的地位。但是，受大學(xué)傳統(tǒng)的“重理論研究、輕實(shí)踐應(yīng)用”等教學(xué)思想的限制，大部分從事應(yīng)用軟件教學(xué)的教師本身并不具備較強(qiáng)的操作與應(yīng)用技能，在授課過程中常常忽略或輕視動(dòng)手實(shí)踐環(huán)節(jié)，將實(shí)踐教學(xué)簡單的等同于上機(jī)訓(xùn)練，僅僅要求學(xué)生完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目即可，并不在意學(xué)生的綜合能力是否得到提高。當(dāng)學(xué)生面對工作生活中的具體計(jì)算機(jī)應(yīng)用時(shí)，腦中可能會(huì)產(chǎn)生似曾相識的感覺，但卻不知該從何處入手，解決問題的能力始終不足。與理論課程相比，應(yīng)用軟件的教學(xué)存在著一定的特殊性，如果教師不能正確認(rèn)識到這些差異，便無法采取有針對性的教學(xué)策略來消除現(xiàn)存弊端。因此，對應(yīng)用軟件的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行研究具有十分積極的現(xiàn)實(shí)意義。

1 正確對待應(yīng)用軟件教學(xué)

教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的意見》中明確指出，“具備使用典型的應(yīng)用軟件（包）和工具來解決本專業(yè)領(lǐng)域中問題的能力，是對大學(xué)生本專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力最基本和最重要的要求?！笨梢姡瑧?yīng)用軟件教學(xué)的主要任務(wù)是促使學(xué)生通過學(xué)習(xí)必要的理論基礎(chǔ)知識和接觸操作一定種類的應(yīng)用軟件，在反復(fù)的操作訓(xùn)練過程中逐漸了解和認(rèn)識關(guān)于軟件應(yīng)用的本質(zhì)規(guī)律，以此來指導(dǎo)軟件操作工作，從而建立起真正的實(shí)際的綜合應(yīng)用能力。這一任務(wù)要求使得計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的教學(xué)極富實(shí)踐性和創(chuàng)新性，培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)生既要學(xué)好理論知識，又要掌握實(shí)際操作技能，最終能夠成為具有良好信息素養(yǎng)的高素質(zhì)實(shí)用型人才[1]。

教學(xué)活動(dòng)是由教師的教與學(xué)生的學(xué)構(gòu)成的特殊的認(rèn)識活動(dòng)[2] ，應(yīng)用軟件的教學(xué)同樣如此。這兩者之中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)目標(biāo)的最終考核是以學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為主要參考指標(biāo)的。學(xué)生的軟件應(yīng)用能力是在練習(xí)過程中逐漸培養(yǎng)起來的，學(xué)習(xí)操作應(yīng)用軟件并能將其用于解決實(shí)際問題的過程，也是不斷深化認(rèn)識應(yīng)用軟件本身及操作本質(zhì)的過程，這一認(rèn)識過程同樣符合實(shí)踐論所指出的“認(rèn)識是發(fā)展深化的過程”、“認(rèn)識與實(shí)踐的相互促進(jìn)和提高”等一系列客觀規(guī)律內(nèi)容。在教學(xué)過程中，教師的教授行為直接影響著學(xué)生的認(rèn)識進(jìn)度和深度，人為縮短了學(xué)生的認(rèn)識時(shí)間長度，起到了非常重要的“催化”作用。因此，教師的教學(xué)理念、思路及設(shè)計(jì)必須充分服從學(xué)生認(rèn)識行為的客觀規(guī)律，才能保證教學(xué)目標(biāo)在有限的學(xué)習(xí)期限內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)。

2 認(rèn)識軟件操作本質(zhì)對完成教學(xué)任務(wù)的重要性和必要性

2.1 認(rèn)識應(yīng)用軟件的任務(wù)與教學(xué)最終目標(biāo)是一致的

實(shí)踐論指出，認(rèn)識的真正任務(wù)在于經(jīng)過感覺而到達(dá)于思維，到達(dá)于逐步了解客觀事物的內(nèi)部矛盾，了解它的規(guī)律性，了解這一過程和那一過程的內(nèi)部聯(lián)系。相對于應(yīng)用軟件的認(rèn)識而言，其主要任務(wù)便是對軟件操作本質(zhì)的了解、熟悉和應(yīng)用。學(xué)生學(xué)習(xí)使用軟件的過程，是通過反復(fù)地操作訓(xùn)練，逐漸了解應(yīng)用軟件的“習(xí)性”，同時(shí)在腦中建立起各種軟件操作規(guī)范，并在多次的練習(xí)過程中驗(yàn)證規(guī)范的正確性和有效性后，又將其應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐；直至徹底地、完全地通曉了軟件的所有功能和操作內(nèi)涵，而且能熟練組合不同的子操作以應(yīng)對復(fù)雜的實(shí)際問題。這時(shí)候，真正的應(yīng)用能力便建立起來了，也就是說，認(rèn)識（學(xué)習(xí)）的任務(wù)完成了?？梢哉f，學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用軟件并具備使用能力的過程就是認(rèn)識軟件操作本質(zhì)的過程，它與應(yīng)用軟件的教學(xué)目標(biāo)是高度一致的。

2.2 軟件操作本質(zhì)的認(rèn)識對軟件應(yīng)用能力的支持作用

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，要想熟練的使用某一種工具，首要條件便是要經(jīng)常使用該工具——使用的時(shí)間長了，工具自然就會(huì)用得順手，就能輕松地用于生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)了。在使用工具的過程中，工具的特性、使用方法和使用技巧等內(nèi)容被使用者不斷地體會(huì)、修正和挖掘，工具的功用會(huì)自然而然地被發(fā)揮至最大程度。

軟件應(yīng)用能力的提高與此過程是類似的。經(jīng)過屢次有目的的操作訓(xùn)練，在完成指定項(xiàng)目任務(wù)的過程中，學(xué)生不斷地接觸到軟件操作相關(guān)的各個(gè)方面，逐步掌握計(jì)算機(jī)或軟件操作的基本點(diǎn)或共同點(diǎn)，逐步掌握軟件的操作規(guī)律， 觸類旁通[3]，慢慢地認(rèn)識有關(guān)操作本質(zhì)的所有內(nèi)容。到達(dá)這個(gè)階段以后，學(xué)生就可以基于所認(rèn)識的操作本質(zhì)為軟件使用準(zhǔn)則，指導(dǎo)進(jìn)行同類方面的應(yīng)用?？梢哉f，不了解軟件的操作本質(zhì)，就不可能建立起真正的應(yīng)用能力，學(xué)習(xí)操作本質(zhì)是軟件應(yīng)用的基礎(chǔ)必要條件。

2.3 操作本質(zhì)的認(rèn)識對學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)和鍛煉作用

認(rèn)識軟件的操作本質(zhì)有助于提高學(xué)生規(guī)律歸納能力和養(yǎng)成自學(xué)意識——在學(xué)習(xí)過程中，當(dāng)學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識到部分操作本質(zhì)后，腦中便會(huì)建立起局部的有限的操作規(guī)范框架，學(xué)生會(huì)“有底氣”以已有的操作規(guī)范為指導(dǎo)原則，去嘗試解決未知操作疑問，盡量主動(dòng)尋找解決問題的辦法或方案。通常，這種“解題”思路的成功率是比較高的，它將極大地增強(qiáng)學(xué)生的自信心，激發(fā)他們的自學(xué)意識和學(xué)習(xí)動(dòng)力，不斷提高學(xué)生的認(rèn)識能力和實(shí)踐能力。認(rèn)識軟件操作本質(zhì)的過程是一個(gè)不斷自我糾錯(cuò)和不斷證實(shí)的過程，一旦學(xué)生習(xí)慣了從本質(zhì)角度去學(xué)習(xí)（認(rèn)識）軟件操作，遇到新問題后就不會(huì)顯得茫然無措或只會(huì)詢問教師，自信力會(huì)激勵(lì)學(xué)生自發(fā)地去尋找和探索正確方法，學(xué)生的自學(xué)能力在這個(gè)過程中不知不覺地得到了培養(yǎng)和鍛煉。

3 操作本質(zhì)的認(rèn)識是學(xué)習(xí)的全部內(nèi)容

3.1 操作本質(zhì)認(rèn)識的初級階段任務(wù)

認(rèn)識開始于經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生對應(yīng)用軟件操作本質(zhì)的認(rèn)識同樣開始于對其初步使用的經(jīng)驗(yàn)。這里需要特別指出的是，應(yīng)用軟件本身作為一種集成了編制者思想并能發(fā)揮巨大功用的工具，不經(jīng)過前期階段的學(xué)習(xí)是不可能很容易地上手體驗(yàn)的；受應(yīng)用軟件教學(xué)期限的限制，也不可能任由學(xué)生自行摸索軟件的使用方法。因此，在操作本質(zhì)認(rèn)識的初級階段，至少應(yīng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握以下幾部分有關(guān)應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)理論或訓(xùn)練內(nèi)容：圖標(biāo)與定義——概念的學(xué)習(xí)；簡單操作——?jiǎng)幼骷寄艿膶W(xué)習(xí)；方法與步驟——程序的學(xué)習(xí)；軟件控件屬性的學(xué)習(xí)等。只有在學(xué)習(xí)了這些基礎(chǔ)內(nèi)容以后，才談得上繼而對軟件的使用，才可能獲得使用軟件的初步經(jīng)驗(yàn)。

3.2 操作本質(zhì)認(rèn)識的較高級階段任務(wù)

經(jīng)過上一階段基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)及對應(yīng)用軟件的接觸，學(xué)生已經(jīng)獲取了部分有關(guān)操作的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候，學(xué)生已經(jīng)具備了進(jìn)行單項(xiàng)操作的簡單能力，但離具備解決復(fù)雜問題的綜合應(yīng)用能力還有很遠(yuǎn)一段距離。因?yàn)樯弦浑A段完成后至少還有幾大項(xiàng)內(nèi)容是學(xué)生尚不了解和沒有建立起系統(tǒng)體驗(yàn)的：①各操作步驟先后不同執(zhí)行順序的影響作用；②各控件之間的矛盾關(guān)系；③各對象之間的矛盾關(guān)系；④子功能的作用對象范圍及屬性；⑤特殊對象的處理步驟及方法；⑥各方法步驟的組合使用復(fù)雜度體驗(yàn)；⑦軟件應(yīng)用的整體規(guī)范原則等。實(shí)踐應(yīng)用中所遇見的實(shí)際問題均較為復(fù)雜，往往只能通過多個(gè)不同步驟或技能的組合應(yīng)用來進(jìn)行處理。即使學(xué)生已經(jīng)掌握了具體的單項(xiàng)操作方法，在沒有認(rèn)識了解應(yīng)用軟件內(nèi)部的各種矛盾關(guān)系之前，仍舊不可能游刃有余、得心應(yīng)手地來使用應(yīng)用軟件。在學(xué)生經(jīng)過思考作用，將豐富的感覺材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的改造制作工夫，造成概念和理論的系統(tǒng)后，對軟件操作本質(zhì)的認(rèn)識也就自然而然地到達(dá)了較高一級的階段。

3.3 操作本質(zhì)認(rèn)識的更高級階段任務(wù)

隨著解決問題經(jīng)歷和實(shí)踐機(jī)會(huì)的增多，學(xué)生對應(yīng)用軟件操作本質(zhì)的認(rèn)識將不再局限于某一款具體的軟件之上。使用者由于良好的自學(xué)意識及習(xí)慣的養(yǎng)成，會(huì)逐漸總結(jié)出一些不同軟件間所共有的操作規(guī)律認(rèn)識。當(dāng)面對新的軟件或沒有使用過的軟件時(shí)，使用者將不自覺地依照已有“經(jīng)驗(yàn)”去指導(dǎo)其他軟件的相關(guān)應(yīng)用，能夠較為容易地適應(yīng)和掌握這些軟件的操作。到達(dá)本質(zhì)認(rèn)識的更高級階段后，使用者已經(jīng)具備了主動(dòng)收集、歸納各軟件之間通用型常識和使用經(jīng)驗(yàn)的能力。

4 教師在教學(xué)過程中的作用和地位

4.1 引導(dǎo)性作用

在應(yīng)用軟件的教學(xué)中，不可否認(rèn)教師的傳授對加速學(xué)生的認(rèn)識進(jìn)度和縮短認(rèn)識時(shí)間有著十分重要的作用。但如果教師一味地以“教”為中心，學(xué)生總是被動(dòng)地接收知識，便沒有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐操作自行深化認(rèn)識、收獲經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)操作規(guī)律，更不可能去驗(yàn)證規(guī)律與技巧的有效性[4]。因此，教師在教學(xué)過程中的引導(dǎo)性非常重要，要以學(xué)生認(rèn)識軟件操作規(guī)律為目的，結(jié)合具體的項(xiàng)目實(shí)例，在教學(xué)過程或課后總結(jié)中，采取多種方法，使學(xué)生知道掌握軟件操作本質(zhì)對軟件使用的重要指導(dǎo)作用。

4.2 點(diǎn)撥性作用

灌輸性的教學(xué)往往容易導(dǎo)致一個(gè)弊端，那就是學(xué)生的操作行為較多地依賴于教師指令或示范。這種教學(xué)模式不但扼殺了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力，更不可能幫助學(xué)生認(rèn)識軟件的操作本質(zhì)。教師在教學(xué)過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣——當(dāng)學(xué)生遇到操作有關(guān)的問題或難點(diǎn)時(shí)，不是簡單地告知正確操作方法，而應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己想辦法找到正確答案；對于學(xué)生難以突破的關(guān)口，適當(dāng)?shù)丶右渣c(diǎn)撥或暗示，與學(xué)生一起“征服”遇到的困難。此種情況下學(xué)生得到的操作認(rèn)識和體驗(yàn)，比教師所灌輸內(nèi)容的接收印象要深刻得多，客觀上也增強(qiáng)了學(xué)生自己探究正確方法的自信，學(xué)生自發(fā)探索操作本質(zhì)的動(dòng)力也更足。

4.3 輔助性地位

前面已經(jīng)說過，應(yīng)用軟件的教學(xué)目標(biāo)是以學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為主要參考指標(biāo)的，學(xué)生才是整個(gè)認(rèn)識行為的主體，教師在其中始終只起輔助性的指導(dǎo)作用。教師一旦明確了自己的定位，便不會(huì)再越俎代庖，在教學(xué)節(jié)奏、教學(xué)手段和教學(xué)方法上會(huì)更加注重考慮學(xué)生認(rèn)識的感受反饋，會(huì)隨著學(xué)生認(rèn)識過程中外界因素的變化而調(diào)整教學(xué)進(jìn)程和策略，充分尊重這其中認(rèn)識規(guī)律所發(fā)揮的作用，對學(xué)生技術(shù)操作下所隱含的信息技術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)的目的也就達(dá)到了。因此，計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的教學(xué)一定要建立起既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用， 又能充分體現(xiàn)學(xué)生是認(rèn)知主體的新型教學(xué)模式[5]。

5 操作本質(zhì)的認(rèn)識是動(dòng)態(tài)和發(fā)展的過程

隨著學(xué)生軟件應(yīng)用能力的建立，對其操作本質(zhì)的認(rèn)識運(yùn)動(dòng)在教學(xué)階段算是完成了。但任何事物都是不斷運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的，新版本軟件的推出及新功能的出現(xiàn)，使得“對于認(rèn)識過程的推移而言，人們的認(rèn)識運(yùn)動(dòng)是沒有完成的”。必須讓學(xué)生明白：新的軟件推出以后，仍舊需要在其使用過程中不斷更新操作本質(zhì)的認(rèn)識內(nèi)容，及時(shí)拋棄過時(shí)的認(rèn)識，同時(shí)補(bǔ)充和完善新的認(rèn)識及操作規(guī)律內(nèi)容。這樣，對應(yīng)用軟件操作本質(zhì)的認(rèn)識才會(huì)永遠(yuǎn)處于最新狀態(tài)，才能永遠(yuǎn)指導(dǎo)軟件在生活中的應(yīng)用實(shí)踐。

6 結(jié)束語

通過樹立以“認(rèn)識應(yīng)用軟件的操作本質(zhì)”為目的的教學(xué)思想，我們一定能夠從根本上促進(jìn)教師不斷研究和完善教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中逐漸提高其自身的實(shí)踐水平，并最終形成相應(yīng)的綜合應(yīng)用能力。只有這樣，才能使學(xué)生在經(jīng)過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育后的信息素養(yǎng)達(dá)到教育部提出的要求標(biāo)準(zhǔn)，才能使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)信息社會(huì)的生存和發(fā)展。

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