姚軍

摘 要 J2EE工作流系統(tǒng)的研究和應(yīng)用過程中，逐漸暴露出許多問題和不足，缺乏協(xié)作的支持能力即是其中之一。本文提出一種支持協(xié)作的方法，來解決系統(tǒng)間協(xié)作這一問題。

關(guān)鍵字 J2EE 工作流 CSCW

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

CSCW（Computer Supported Cooperative Work）簡稱計(jì)算機(jī)協(xié)同工作，指地域分散的一個(gè)群體借助計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，共同協(xié)調(diào)與協(xié)作來完成一項(xiàng)任務(wù)。它包括群體工作方式研究、支持群體工作的相關(guān)技術(shù)研究、協(xié)同工作系統(tǒng)的建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)等部分。通過建立協(xié)同工作的環(huán)境，改善人們進(jìn)行信息交流的方式，消除或減少人們?cè)跁r(shí)間和空間上的相互分隔的障礙，節(jié)省工作人員的時(shí)間和精力，提高群體工作質(zhì)量和效率，從而提高企業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、乃至整個(gè)社會(huì)的整體效益和人類的生活質(zhì)量。CSCW不僅需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、多媒體技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，還需要社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理科學(xué)等領(lǐng)域的知識(shí)。

在J2EE工作流平臺(tái)中，同時(shí)運(yùn)行和維護(hù)著多個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)，這些系統(tǒng)和J2EE工作流平臺(tái)相互協(xié)作，才使得J2EE工作流平臺(tái)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

1各個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)的額外工作量

J2EE工作流平臺(tái)的出現(xiàn)，使得審批人不用往返于各個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)審批，只須查看J2EE工作流的審批列表，就可以得到所有該此用戶審批的表單?？瓷先2EE工作流平臺(tái)是萬能的，只需要開發(fā)它就可以了，但是事實(shí)上各個(gè)J2EE工作流也有自己的任務(wù)。比如審批人在審批的時(shí)候需要看到這個(gè)表單的詳細(xì)信息，不同J2EE工作流系統(tǒng)中，表單的詳細(xì)信息的表現(xiàn)形式是不同的，這點(diǎn)J2EE工作流平臺(tái)無法統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，只能由各個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)開發(fā)。還有在一次J2EE工作流中，不僅流水是用被記錄在數(shù)據(jù)庫中的，用戶的申請(qǐng)信息也是需要被保存在數(shù)據(jù)庫的，而這個(gè)系統(tǒng)的申請(qǐng)信息也是千差萬別的，J2EE工作流平臺(tái)也無法統(tǒng)一記錄，所以申請(qǐng)信息也只能由各個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)開發(fā)記錄。

由此可見，各個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)除了在J2EE工作流平臺(tái)中完成流程定義外，還需要做一些額外的工作量，下圖將介紹開發(fā)一個(gè)新的J2EE工作流系統(tǒng)的若干流程，如圖1所示：

圖1 開發(fā)一個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)需要完成的步驟

圖1中介紹了開發(fā)一個(gè)新的J2EE工作流系統(tǒng)需要完成若干個(gè)的步驟，其中綠色框表示這一步J2EE工作流平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，新系統(tǒng)就可以直接跳過這一步；紅色框表示，這一步J2EE工作流平臺(tái)無法統(tǒng)一的實(shí)現(xiàn)，必須由各自系統(tǒng)單獨(dú)開發(fā)，然后配置到J2EE工作流平臺(tái)中。

但是又有一個(gè)問題出來了，即使申請(qǐng)和審批查詢頁面由各自系統(tǒng)開發(fā)出來了，如何才能顯示在J2EE工作流平臺(tái)中呢？還記得介紹流程定義模塊時(shí)，用到的幾個(gè)Url嗎？它們就是為了解決這個(gè)問題而出現(xiàn)的，各個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)寫好申請(qǐng)和審批查詢頁面，通過IIS以Web形式發(fā)布出去，在流程定義模塊添加新系統(tǒng)時(shí)，配置好相應(yīng)的Url信息，用戶就可以通過J2EE工作流平臺(tái)中看到各個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)開發(fā)的頁面。這樣做，即保持的平臺(tái)的統(tǒng)一和一致性，又可以體現(xiàn)出各個(gè)系統(tǒng)之間的個(gè)性。

2 J2EE工作流平臺(tái)和各個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)的協(xié)作

上面在J2EE工作流平臺(tái)顯示出各個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)特有的頁面，但是這樣的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。例如E-leave請(qǐng)假系統(tǒng)是一個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)，用戶申請(qǐng)時(shí)會(huì)J2EE工作流平臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)生J2EE工作流，同時(shí)請(qǐng)假系統(tǒng)負(fù)責(zé)記錄申請(qǐng)信息。當(dāng)最后一個(gè)審批人審批同意時(shí)，J2EE工作流平臺(tái)負(fù)責(zé)結(jié)束J2EE工作流，請(qǐng)假系統(tǒng)則需要將員工的申請(qǐng)的假從員工基本信息表中扣除出去。也就是審批人審批時(shí)，可能需要完成兩部分的數(shù)據(jù)更新：J2EE工作流流水和請(qǐng)假系統(tǒng)，但是審批的地點(diǎn)是在J2EE工作流平臺(tái)，而且平臺(tái)也不知道請(qǐng)假系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，J2EE工作流平臺(tái)如何保證兩部分的更新，可以同時(shí)進(jìn)行呢？

工作流平臺(tái)和各個(gè)工作流系統(tǒng)之間的協(xié)作需要通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：

過程模型，參與者，過程管理，記錄管理，活動(dòng)管理，外部應(yīng)用調(diào)用，任務(wù)調(diào)度。

首先在各個(gè)工作流系統(tǒng)內(nèi)，完成各自獨(dú)立的基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯處理操作，預(yù)留一個(gè)接口等待工作流平臺(tái)調(diào)用。當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)操作后，J2EE工作流平臺(tái)完成流水更新操作的同時(shí)，通過JS調(diào)用預(yù)留接口，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和各個(gè)系統(tǒng)之間的協(xié)作。

下面以表單審批及撤銷為例進(jìn)行說明：

用戶審批負(fù)責(zé)表單的審批，用戶審批和流水記錄屬于J2EE工作流平臺(tái)，表單細(xì)則屬于各個(gè)J2EE工作流系統(tǒng)，如圖2所示：

表單撤銷負(fù)責(zé)表單的查詢和撤銷，頁面設(shè)置同表單審批頁面類似，如圖3所示：

表單審批及撤銷是程序在J2EE平臺(tái)下保證數(shù)據(jù)的傳遞，通過數(shù)據(jù)之間的協(xié)作，完成客戶的需求。

3結(jié)束語

工作流平臺(tái)是一種典型的異步CSCW系統(tǒng)，但實(shí)際應(yīng)用中存在著大量的同步協(xié)作需求，要求工作流系統(tǒng)同時(shí)具有同步協(xié)作和異步協(xié)作的能力。本文給出一個(gè)同步協(xié)作應(yīng)用集成框架的基礎(chǔ)上，對(duì)過程模型、引擎、任務(wù)表等部分的進(jìn)行改進(jìn)，使工作流系統(tǒng)具有支持同步協(xié)作的能力。所提出的應(yīng)用集成接口還不夠完善，還應(yīng)該盡可能多的歸納各類應(yīng)用中同步協(xié)作活動(dòng)的特點(diǎn)，并抽象出更具代表性和通用性的方法來完善接口。另外對(duì)“并發(fā)控制”的研究也不夠深入，沒有形成非常通用的并發(fā)控制方法和并發(fā)操作間的基于語義的轉(zhuǎn)換方法。在今后的研究中，可以在以上幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和進(jìn)一步研究。隨著對(duì)工作流技術(shù)研究的進(jìn)一步深入，工作流技術(shù)必將逐步完善和成熟，應(yīng)用將不斷深入，應(yīng)用范圍將不斷擴(kuò)展，將為提高企業(yè)的管理水平作出更大的貢獻(xiàn)。