[摘 要]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于傳統(tǒng)媒體的媒介環(huán)境、媒介體制等各方面帶來的沖擊是巨大的，也是不可避免的。技術(shù)的變革能夠改變媒介生態(tài)環(huán)境，同時也促使傳播主體的新聞記者的角色發(fā)生了改變。在當前的環(huán)境下，技術(shù)沖擊帶來的改變對于新聞記者角色定位已經(jīng)產(chǎn)生了較大的影響，其中既有正面的也有負面的。面對環(huán)境的改變，每一個新聞記者和信息傳播者都應(yīng)該與時俱進，用新的標準來要求自己。同時，管理部門要積極構(gòu)建科學(xué)合理的新聞記者角色定位的引導(dǎo)機制，共同創(chuàng)造一個康和諧的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；新聞記者；角色定位

[中圖分類號]G212 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）02 — 0100 — 02

[收稿日期]2014 — 01 — 20

[作者簡介]王冰（1975—），女，黑龍江齊齊哈爾人。政教部主任，研究方向：新聞采編。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新聞記者的角色定位較傳統(tǒng)媒體階段更加的復(fù)雜。如何解決新聞記者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的角色定位問題，需要分析問題產(chǎn)生的原因，對癥下藥，這需要建立一套完善的新聞記者角色定位體系。

一、建立完善的法律法規(guī)體系

法律法規(guī)的完善是新聞記者角色科學(xué)定位的保障。我國目前專門針對網(wǎng)絡(luò)媒介新聞管理的法律法規(guī)還比較少，包括《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護辦法》和《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》等少數(shù)幾部法規(guī)。而且由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，立法的速度和法律意識難以跟上，目前出臺的這些法律法規(guī)條文大多只是作了一些寬泛的限定，重于形式，而操作性的內(nèi)容比較少，一些界定較為模糊，缺乏具體的執(zhí)行與判斷標準，實際操作時難以把握。

同時，在實際的新聞傳播活動中，新聞記者因為自身定位不明確而觸犯法律法規(guī)的情況時有出現(xiàn)。比如記者“隱性采訪”、替采訪對象利益代言、“釣魚采訪”等等現(xiàn)象，正是由于新聞記者在實際工作中身份定位不明確，法律規(guī)定不完善所導(dǎo)致的。因此，加強網(wǎng)絡(luò)平臺新聞法律法規(guī)建設(shè)，完善相關(guān)新聞法律法規(guī)，尤其是對新聞記者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的角色定位進行分類和界定，對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞記者的角色定位進行規(guī)范和引導(dǎo)，明確新聞記者及信息傳播者的權(quán)利和責任，明細法律準繩和標準，對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞記者的角色定位具有重要意義。

二、明確新聞記者職業(yè)角色內(nèi)容

在社會中，每個職業(yè)承擔的社會角色都不同，每個角色所應(yīng)釆取的行為也不同。職業(yè)角色決定了某種職業(yè)行為應(yīng)該符合該職業(yè)的行為規(guī)范。規(guī)范記者的職業(yè)角色定位，需要首先明確新聞記者的職業(yè)要求。從新聞專業(yè)主義的角度來看，新聞記者的職業(yè)要求和素養(yǎng)需要包含以下幾個方面的原則：第一，發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，為社會公眾利益代言；第二，新聞記者需要保持客觀中立的報道者的身份和立場；第三，新聞記者的權(quán)利應(yīng)該限制在信息傳播和流通的領(lǐng)域；第四，一切從實際出發(fā)，堅持事實第一性；第五，遵守社會法律法規(guī)。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新聞記者的職業(yè)角色定位需要建立以下幾個方面的機制和內(nèi)容：第一，提高職業(yè)記者的準入門檻和標準，.確保新聞記者的素質(zhì)；第二，明確新聞記者在網(wǎng)絡(luò)媒體當中的行為規(guī)范；第三，繼續(xù)完善新聞專業(yè)主義的要求，并制定具有可行性的、量化的行為準則。此外，新聞記者的角色定位制度還要考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特性，對于網(wǎng)絡(luò)新聞記者和傳統(tǒng)新聞記者的不同角色要分別定位，合理引導(dǎo)。

三、建立網(wǎng)絡(luò)信息傳播引導(dǎo)機制

網(wǎng)絡(luò)信息傳播存在著網(wǎng)民對信息透明的急切需求以及網(wǎng)絡(luò)謠言等重大的問題。這對于新聞記者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的角色定位造成一定的影響。要明確新聞記者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的角色定位，需要建立網(wǎng)絡(luò)信息傳播引導(dǎo)機制，確保信息傳播的透明和真實。

首先，要加強信息透明。網(wǎng)絡(luò)傳播的特征改變了傳統(tǒng)的大眾傳播模式，在大眾傳播模式中，“大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置議事日程的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的大事及其重要性的判斷” 。但在網(wǎng)絡(luò)輿論中，主題設(shè)置被平民化，輿論演化的“蝴蝶效應(yīng)”得到顯著體現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)輿論由于其傳播的跨地域性等特征，不能采用屏蔽關(guān)鍵詞等控制性的手段，而應(yīng)積極面對，采用占據(jù)權(quán)威消息來源、與網(wǎng)民形成互動等形式，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展。首先應(yīng)堅持信息公開化、透明化。網(wǎng)絡(luò)傳播的碎片化特征極易引起人們對事件認識的不全面甚至誤解，如果采用刪帖、屏蔽關(guān)鍵詞等方式，使事件更加不透明。且網(wǎng)絡(luò)傳播的多樣化，很難完全對網(wǎng)絡(luò)進行控制，會起到相反的作用。只有積極推進信息透明，及時發(fā)布全面、真實的信息，才能正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，避免偏激的輿論出現(xiàn)，使得新聞記者及信息傳播者始終保持真實、客觀的報道者角色。

其次，要建立網(wǎng)絡(luò)辟謠制度。網(wǎng)絡(luò)謠言是一種社會傳播活動，它具有社會傳播的基本特征，只不過這些基本特征發(fā)生了一些偏移和轉(zhuǎn)向。主要表現(xiàn)為：第一，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播是一種信息共享活動，而這種信息是由混亂符號和不確定意義組成的。由此而導(dǎo)致傳播障礙和傳播隔閡的產(chǎn)生，傳播結(jié)構(gòu)和傳播系統(tǒng)的失調(diào)，最終造成社會成員認知、判斷、決策和行動的混亂，帶來一系列社會問題。第二，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播是在一定場域中進行的，是一定社會關(guān)系的體現(xiàn)，只不過這種社會關(guān)系是在傳播主客體的非秩序化互動過程中產(chǎn)生的。第三，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播是一種失衡的信息系統(tǒng)，由于基于特定社會結(jié)構(gòu)的常態(tài)傳播系統(tǒng)失去平衡，結(jié)構(gòu)和秩序的改變，使傳播系統(tǒng)的內(nèi)外能量輸出受到干擾，甚至導(dǎo)致整個信息傳播系統(tǒng)的崩潰。

傳播主體與接受主體的關(guān)系，呈現(xiàn)出多種多樣的關(guān)系樣式或模式。楊保軍認為傳播主體和接受主體的歷史關(guān)系演變經(jīng)歷了三個階段：即傳受不分的混沌關(guān)系，傳受分立的對應(yīng)關(guān)系，傳受和諧的一體化關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信源已經(jīng)從傳統(tǒng)的大眾媒介及其控制機構(gòu)逐步擴展到了公眾個體層面，傳統(tǒng)的傳播格局中涇渭分明的傳者與受者的界限逐漸模糊，傳受角色可以方便地、頻繁地互換。特別是在新媒體景下，其自媒體的特性日益凸顯，在賦予公眾更多媒介接近權(quán)和話語權(quán)的同時，網(wǎng)民已從傳播者或受傳者單一角色向傳受雙重角色轉(zhuǎn)化，網(wǎng)民可以隨時隨地發(fā)布信息和接收信息。網(wǎng)絡(luò)謠言傳播過程中，傳播者往往也充當受傳者，受傳者也往往充當傳播者，此時此地是傳播者，彼時彼地又是受傳者。傳播者與受傳者其角色發(fā)生變化時，謠言傳播形態(tài)也會隨之變化。當前，治理民間輿論場的網(wǎng)絡(luò)謠言面臨多重困境，要想從根本上避免網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生和傳播，需要做到以下幾點：第一，正確處理網(wǎng)絡(luò)謠言和輿論監(jiān)督的關(guān)系；第二，完善權(quán)力公開、信息透明機制；第三，依法處置危害嚴重的不實網(wǎng)絡(luò)謠言；第四；切實打通官方輿論與民間輿論之間的對立和鴻溝。

四、構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)環(huán)境

按照媒介生態(tài)理論的內(nèi)涵，對媒介生態(tài)環(huán)境影響頗大的要素有周邊政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境和人，不同環(huán)境中的特定媒介都有其特定的媒介生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)。對網(wǎng)絡(luò)媒介的媒介生態(tài)進行分析，主要還是依托媒介制度與政策環(huán)境、行業(yè)生態(tài)環(huán)境、受眾環(huán)境。

作為整個社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，要研究媒介生_環(huán)境，首先要對宏觀的政治環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展和文化發(fā)展有一個相對完善的理解。由于與西方資本主義社會的體制差別，我國有自己獨特的政治、經(jīng)濟和文化環(huán)境。自建國以來，一直都致力于探索中國特色的政治、經(jīng)濟和化的發(fā)展方向，歷次黨代會都強調(diào)建設(shè)社會主義政治文明；經(jīng)濟建設(shè)在改革開放后取得了舉世矚目的成績，隨之帶來了科技的進步，信息傳遞和獲取都日益便捷，這也對當前的媒介提出了更高的要求；2010年上半年，中央提出了大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，要求進行文化體制改革，為文化領(lǐng)域的改革和發(fā)展注入了新的活力。對于媒介制度，包括媒介所有權(quán)和管理制度兩方面，這兩者相互作用，形成了一個國家主要的傳播制度和社會規(guī)范。

構(gòu)建一個良好的網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)環(huán)境，需要做到以下幾個方面：首先，要建立健全媒介體制，明確媒介性質(zhì)，者對于處于媒介核心地位的媒介人即新聞記者、傳播者以及受眾角色的定位具有重要的意義；其次，在媒介管理方面，注重保護言論自自由，同時要注意預(yù)防和禁止非法言論和網(wǎng)絡(luò)謠言。

五、新聞記者和受眾媒介素養(yǎng)的培訓(xùn)

媒介素養(yǎng)，又稱為媒介認知。媒介素養(yǎng)的核心問題就是教導(dǎo)人們?nèi)绾握J識媒介和使用媒介。美國學(xué)者斯坦利·J ·巴倫補充了另一位學(xué)者阿特·西爾弗布賴特關(guān)于媒介認知的看法后提出：媒介認知要能夠意識到媒介產(chǎn)生的影響；能夠理解大眾傳播的過程；具有分析和討論媒介信息的戰(zhàn)略；理解媒介內(nèi)容，媒介作為文本能夠為我們的文化和生活注入智慧；具有享受、理解和欣賞媒介的能力；對媒介職業(yè)工作者的道德和倫理義務(wù)有所理解；發(fā)展恰如其分的、行之有效的制作才能。

新聞記者本質(zhì)上是向受眾傳播新聞信息的傳播者，新聞記者的角色定位很大程度上受到受眾需求和要求的影響。例如，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，受眾對新聞記者的要求主要是報道新聞事件，進行輿論監(jiān)督等，與之相應(yīng)，記者的身份和社會角色更多的被賦予“把關(guān)人”和“社會公器”的期望；隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，受眾對新聞信息的需求發(fā)生了變化，不僅要求新聞信息要迅速、即時，而且還要求新聞記者與受眾進行互動和反饋，新聞記者的角色定位更凸顯出聯(lián)絡(luò)員的特點。因此，新聞記者要不斷加強自身媒介素養(yǎng)的提升，以適應(yīng)不斷變化的受眾期望和要求，準確定位自身角色，另一方面，也要對受眾群體尤其是網(wǎng)民進行各種媒介素養(yǎng)的培訓(xùn)。

目前，對于大多數(shù)網(wǎng)民來說，媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)沒有完善的制度和體系。我們應(yīng)該在掌握媒介素養(yǎng)自身屬性的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)民自身特點，建構(gòu)全體網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)模式，這是提高其使用媒介能力的切實途徑。

首先，加強媒介文化素養(yǎng)，提升對媒介文化屬性的認識。不同的媒介本身具有不同的文化屬性，網(wǎng)絡(luò)媒介的文化屬性具有網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的特點，具有隨意性，開放性，創(chuàng)新性以及趣味性。網(wǎng)絡(luò)文化雖然產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，但是又往往來自于現(xiàn)實社會和生活中，比如視“無厘頭”、“搞笑”為鼻祖的網(wǎng)絡(luò)幽默文化和娛樂文化，比如“80后”的所謂理想主義文化思潮和“90后”的非主流文化等等，其內(nèi)涵是相當豐富的。正因如此，民需要提升自身媒介文化素養(yǎng)，以便在各種文化和潮流泛濫的網(wǎng)絡(luò)世界中保持自身的獨立和品味。

其次，樹立正確的個人媒介意識。網(wǎng)絡(luò)媒介是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來的成果，作為一種全新的多品種融合的大平臺，在帶給我們海量信息和豐富的娛樂產(chǎn)品的同時，也充斥著大量的不良信息，滋生不良生活習慣和身心健康問題。截至2011年6月底，中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)為183萬個，各種良莠不齊的網(wǎng)站也蘊藏著巨大的危險和危機?；ヂ?lián)網(wǎng)將信息的“推出”（push）改為信息的“拉出”（pull），這不僅是受眾主體意識的體現(xiàn)，也說明網(wǎng)絡(luò)中信息的海量與龐雜。網(wǎng)民在“拉出”信息時，要有針對性和規(guī)劃，太過盲目則會降低互聯(lián)網(wǎng)的使用效能，也容易影響正常的生活和學(xué)習。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，享受互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的快捷、豐富時，也要認真辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真假，盡量遠離虛假、色情、暴力等不良信息，避免網(wǎng)絡(luò)犯罪及網(wǎng)癮等嚴重社會問題。

第三，提高信息的分析和使用能力。網(wǎng)絡(luò)媒介是一個開放性的平臺，在這樣一個平臺里，每天都有成千上萬人發(fā)布不可計數(shù)的信息。在這些信息中，有一些是真實的、可信的、健康的信息，但是同時也會有更多的虛假的、夸大的、騙人的信息充斥其間，讓人在信息的海洋中迷失自我，降低判斷的能力。尤其是現(xiàn)在各種"標題黨”、“網(wǎng)絡(luò)水軍”“五毛黨”等各種懷有不良目的或利益驅(qū)使的因素存在，使得網(wǎng)絡(luò)信息的可信度大大降低。因此，要想提升自身的媒介素養(yǎng)，就需要提高自己辨別信息的能力和使用有用信息的能力。

第四，要有一定的信息道德和法律意識，共同營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)虛擬世界不同于現(xiàn)實世界，但是同樣需要道德和法律的規(guī)范和約束。要想改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中虛假信息泛濫的狀況，需要從自身做起，提高自身的道德修養(yǎng)，堅決不發(fā)布虛假信息，不發(fā)布不良的色情、暴力、欺瞞詐騙等信息。同時，要注意保護自身的合法權(quán)益和利益，當受到網(wǎng)絡(luò)上的攻擊和傷害，侵犯到自身的合法權(quán)益的時候，要懂得拿起法律武器，對網(wǎng)絡(luò)上違法犯罪分子予以反擊和制裁。

〔責任編輯：譚 蕊〕