韋龑
正式上線僅僅半年的來來會,月營收已經(jīng)達到千萬元規(guī)模。40人的團隊處于超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
不久前,來來會獲得了鼎暉創(chuàng)投百萬美元融資(此前曾獲九合創(chuàng)投的天使投資)。作為一家旅游電商,來來會的定位策略很特別:打著旅游產(chǎn)品的旗號,做電商特賣“爆款”的生意。來來會聯(lián)合創(chuàng)始人康樂認為,自己就是在線旅游行業(yè)的“唯品會”。
王國航和康樂聯(lián)合創(chuàng)立了來來會。王國航曾經(jīng)在海航旅業(yè)、眾信國旅等傳統(tǒng)旅行社工作了十幾年,有著深厚的行業(yè)資源和經(jīng)驗??禈贰俺錾怼庇诨ヂ?lián)網(wǎng),與美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興是老朋友,幫校內(nèi)網(wǎng)(現(xiàn)人人網(wǎng))做過市場推廣,參與過海內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)建,并且是“街旁”的創(chuàng)始團隊成員。后來,康樂和“街旁”的一些同事離職做了“面包旅行”,其間他經(jīng)常咨詢好友王國航,最終兩人決定一塊創(chuàng)業(yè)。來來會因此在互聯(lián)網(wǎng)資源和傳統(tǒng)旅游業(yè)資源的獲取上有先天優(yōu)勢。
特價,是來來會的特色。雖然與唯品會賣的是不同的東西,但核心都是“限時特賣特別有吸引力的爆款產(chǎn)品”。例如今年1月24日,他們出售只要1000元錢的“周末韓國游”產(chǎn)品,而市面上最便宜的同類產(chǎn)品也要2800元。他們迅速壟斷了國內(nèi)赴韓國出境游市場。
來來會的做法是團購,并且把行程安排在旅客少的淡季。這樣,來來會拿到的機票價格比市場上最便宜的還低50%。
來來會有很強的“買手”團隊,成員基本都有四五年傳統(tǒng)旅游行業(yè)經(jīng)驗,可以很快地知曉有哪些旅行社在做什么項目、誰是批發(fā)商、什么季節(jié)會有尾貨。來來會把這些尾貨通過代銷買斷的方式打包,做成低價產(chǎn)品銷售。所有有尾單、有庫存積壓的終端供應(yīng)商,或者航空公司,都可以變成來來會的供應(yīng)商。
來來會的目標(biāo)客戶是80后。他們沒有多少錢,但是有強烈的旅游需求,需要“更靈活、更便宜”的旅游產(chǎn)品。例如,購買“周末韓國游”后,他們請一天假就可以去首爾過周末。
除了低價,來來會還仔細研究年輕用戶的各種需求,盡可能刺激他們的購買欲。例如,來來會與亞洲足聯(lián)就亞洲俱樂部冠軍聯(lián)賽展開合作,與李敏鎬的經(jīng)紀公司合作,包裝出諸如“看亞冠”、“見李敏鎬”等亮眼的旅游產(chǎn)品。來來會還給各個旅行目的地打上標(biāo)簽,例如去日本享受“美食”、去馬爾代夫?qū)で蟆袄寺钡取?/p>
康樂說:“大家經(jīng)常講互聯(lián)網(wǎng)思維,我自己總結(jié),互聯(lián)網(wǎng)思維就是盡可能地去做用戶體驗,滿足用戶想要的,輔以技術(shù)手段降低運營成本。”
目前,來來會基本實現(xiàn)盈利。拿到A輪投資后,康樂表示來來會已經(jīng)建立起半年到一年的時間壁壘,但還要加快投入,再擴張。“傳統(tǒng)的旅游公司,遲早會來碰這塊蛋糕。”