覃傳強

摘 要：電力企業(yè)作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，電力和諧是社會和諧的基礎(chǔ)需要，在服務和諧社會建設(shè)中負有重要的責任。主動承擔社會責任，是電力企業(yè)的立足之本、力量之源，是貫徹落實科學發(fā)展觀，服務和構(gòu)建和諧社會建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然條件。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；和諧環(huán)境；關(guān)鍵要點

作為關(guān)系國家能源安全與經(jīng)濟命脈支柱性產(chǎn)業(yè)之一的國有供電企業(yè)，需要加強企業(yè)管理，重點發(fā)揮中國傳統(tǒng)文化的管理智慧，結(jié)合新時代國家發(fā)展的要求和趨勢，以和諧理念為核心，努力建設(shè)能過順應新形勢、符合國家發(fā)展理念的和諧供電環(huán)境。建設(shè)一個和諧的供電企業(yè)，是每一名供電員工都應該共同努力的目標。

一、如何構(gòu)建供電企業(yè)的和諧環(huán)境

1.加強電網(wǎng)建設(shè)，保障平安發(fā)展

建好電網(wǎng)，打好基礎(chǔ)，才能保障對整個社會電力的供應，這是一個供電企業(yè)的天職。為適應社會經(jīng)濟快速發(fā)展的需求，供電企業(yè)要努力建設(shè)一個適度超前、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、技術(shù)先進的電網(wǎng)發(fā)展目標，建立健全科學管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、健全體系、平安發(fā)展的電網(wǎng)建設(shè)機制，大力加強設(shè)計管理，規(guī)范工程招標，切實加強基建建設(shè)安全，積極應用工程項目管理系統(tǒng)，全面開展達標投產(chǎn)和爭創(chuàng)精品工程活動，促進電網(wǎng)發(fā)展與保護自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，使電網(wǎng)發(fā)展逐漸步入一個資源節(jié)約型電網(wǎng)的新水平。

2.培養(yǎng)企業(yè)員工，建立和諧隊伍

人是生產(chǎn)力要素中最活躍，最不能確定的因素，企業(yè)自身的發(fā)展也和人的發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)應該通過對員工個人能力和素質(zhì)的全面發(fā)展來促進企業(yè)的發(fā)展。供電企業(yè)應該樹立以人為本的發(fā)展理念，尊重、理解、關(guān)心、幫助員工的生活與工作，把企業(yè)員工真正當成企業(yè)的一份子。堅持對員工業(yè)務公開，民主管理，完善基層員工與領(lǐng)導管理之間的溝通渠道，增強基層對領(lǐng)導和企業(yè)自身的信任，建立員工對于企業(yè)的認同感、驕傲感、自豪感。供電企業(yè)可以開展員工座談會和職工談心，開啟匿名問卷調(diào)查傾聽基層員工的心聲，開設(shè)企業(yè)內(nèi)部論壇，關(guān)注員工的日常生活和工作等等，來營造一種寬松和諧的交流氛圍，增強企業(yè)部門與部門之間、基層與領(lǐng)導之間的溝通與交流，達到員工和企業(yè)思想上與行動上的一致性，上下同心，建設(shè)和諧的企業(yè)人文環(huán)境。

3.加強形象建設(shè)，提高社會形象

除了營造企業(yè)自身的和諧環(huán)境，供電企業(yè)還應該注意融入到社會的大環(huán)境中，合理處理社會和企業(yè)的關(guān)系。供電企業(yè)可以在通過新聞媒體了解國家的政策方針和發(fā)展動態(tài)的同時，將自身發(fā)展過程中面臨的形勢和挑戰(zhàn)，采取的戰(zhàn)略和措施，將企業(yè)發(fā)展涌現(xiàn)出來的風流人物與光輝事跡告知社會，贏得社會各界的關(guān)注、理解、支持和信任。當社會上出現(xiàn)了不利于供電企業(yè)自身形象的問題時，應該及時做出反應、立即查清問題，絕不掩蓋自身的問題，通過新聞媒體闡明觀點，解釋清楚社會大眾對企業(yè)的誤會，杜絕因此而對企業(yè)產(chǎn)生的不良影響，減少企業(yè)名譽和形象上的損失。

另外，在對待電力客戶上，應當始終保持禮貌的態(tài)度，找準自身的定位，建立與電力客戶相互平等、相互幫助的關(guān)系。遇事應該及時溝通、彼此友好協(xié)商，講合同、守信譽，堅持誠信經(jīng)營，絕不欺瞞客戶大眾。努力在電力客戶中樹立起信得過、靠得住的企業(yè)良好形象。

4.加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，建立和諧氛圍

文化建設(shè)是企業(yè)自身環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)進行可持續(xù)發(fā)展的力量支柱。建立企業(yè)文化，并且將自身的文化特色貫穿于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、實際任務、規(guī)章制度和行為規(guī)范中。企業(yè)應當加強自身文化建設(shè)，大力弘揚忠誠、誠信、互幫互助、奉獻社會的企業(yè)文化，打造能夠承擔社會和大眾期望與責任的企業(yè)核心價值觀，將國家發(fā)展的理念視為自己的企業(yè)靈魂，創(chuàng)造出能夠體現(xiàn)出企業(yè)優(yōu)良文化的良好經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)可以加大對文化設(shè)施的物質(zhì)投入，通過電影、電視講話的形式、教育員工樹立正確的思維模式，增強員工對社會責任的認識，既豐富了員工的文化生活，改善了員工的生活條件，也讓員工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，增強了對企業(yè)的榮譽感和認同感，形成一種健康向上的文化氛圍和精神面貌，促進了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

5.提高經(jīng)濟效益，提高生活水品

供電企業(yè)是基礎(chǔ)性、社會性、服務性的企業(yè)，企業(yè)必須加快自身的發(fā)展，成為地方上經(jīng)濟發(fā)展的大戶。供電企業(yè)應該不斷提高自身所能創(chuàng)造的經(jīng)濟效益，通過增加納稅、支持就業(yè)、創(chuàng)新服務、參與公益、保護環(huán)境、企業(yè)文化建設(shè)等工作為社會創(chuàng)造相關(guān)的經(jīng)濟效益。以自身的經(jīng)濟發(fā)展，帶動社會的經(jīng)濟發(fā)展；以自身的努力工作，為社會提供高質(zhì)量的電力服務；以自身強大的經(jīng)濟實力，關(guān)心參與社會的公益項目，幫助困難的地方企業(yè)，做到“先富起來的，帶動后扶起來的人”。供電企業(yè)應該通過自身的努力，做到建好一個項目，帶動一方經(jīng)濟，改善一方環(huán)境，幸福一方人民。

二、結(jié)語

構(gòu)建和諧供電企業(yè)，是建設(shè)和諧發(fā)展社會的需要，是企業(yè)自身必須做到的任務。供電企業(yè)應該牢記“科學發(fā)展、和諧服務”的理念，始終將自身的發(fā)展視為第一任務，將服務社會視為最大的責任，不斷加強自身的和諧文化建設(shè)，積極履行社會責任，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙方共贏，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻。

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