鄭小利

摘 要：女性消費(fèi)者已成為現(xiàn)代商業(yè)行為中不容忽視的群體，女性因其經(jīng)濟(jì)上逐漸獨(dú)立、社會地位逐漸提高，在社會以及家庭上與男性具有平等的權(quán)利，在商業(yè)消費(fèi)中所占有的比例越來越大，本文通過對女性消費(fèi)心理的研究，逐漸探討女性商品設(shè)計的風(fēng)格。

關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代女性；消費(fèi)心理；設(shè)計風(fēng)格

[中圖分類號]：J045 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2014）-02--01

隨著時代的進(jìn)步，越來越多的女性經(jīng)濟(jì)自主能力越來越強(qiáng)。與男性相比，女性又有著巨大的消費(fèi)潛力，商品消費(fèi)也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕韵M(fèi)為主的市場，各大企業(yè)也越來越重視對女性消費(fèi)心理的研究，設(shè)計出專門已女性消費(fèi)者為主體的消費(fèi)品。

女性商品種類繁多，大致分為服裝類、珠寶首飾類、化妝品類、飾品配件類，以及瘦身保養(yǎng)類食品以及相關(guān)的營養(yǎng)品，同時還有因其衍生的美容書籍等。

另外，在嬰幼兒消費(fèi)、家居日用等方面，大部分女性也掌握著控制權(quán)和選擇權(quán)。因此，如何準(zhǔn)確掌握女性消費(fèi)者心理進(jìn)行商品設(shè)計已成為促進(jìn)銷售的有效手段。

一、女性消費(fèi)者心理特點(diǎn)

1、在商品的使用功能上，要做到實(shí)用與美觀的統(tǒng)一。

女性消費(fèi)者購買商品首先要滿足其使用需求，現(xiàn)在的大部分女性消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，具有自己獨(dú)特的消費(fèi)觀念，逐漸形成了半理性半沖動型消費(fèi)的心理，當(dāng)然在滿足基本需求的基礎(chǔ)上，那些時尚精美，細(xì)節(jié)完美且具有藝術(shù)性的商品更值得青睞。例如香水瓶的造型設(shè)計，無論是高端產(chǎn)品和中低端的產(chǎn)品，在造型上都無所不用其致，無論是規(guī)則的圓形、方形還是不規(guī)則的流水型、動植物型，都通過造型的別致及色彩的個性化設(shè)計給消費(fèi)者帶來或淡雅、或熱情、或清新的心理感受，從而增加商品的附加值，在一定程度上推動購買行為的產(chǎn)生。

2、在購買行為上，注重群體性效應(yīng)。

由于女性消費(fèi)者通常具有細(xì)膩的情感，對于商品容易受到外界刺激的影響，他們或許會因為朋友的評價、商品的包裝甚至企業(yè)理念的不同而進(jìn)行不同的選擇，例如網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中會因為他人的評價而決定自己的選擇，而在實(shí)體店的購物當(dāng)甚至可能會因為服務(wù)員的服務(wù)優(yōu)劣而決定其購買行為。

3、在使用心理上，注重引起情感的共鳴。

女性消費(fèi)者認(rèn)為某些商品，除了其基本的使用功能，還應(yīng)有一定的情感含義，如代表愛情、青春、尊嚴(yán)、生命等等，使其在使用過程中能喚起自己的情感、回憶等。例如珠寶的設(shè)計會賦予其一定含義，如周大生珠寶的“情系今生，我心永恒”，嘉華珠寶的“婚姻的幸福，從選一枚戒指開始”。這些經(jīng)典的廣告語能促動每一個女性的心靈柔軟處。

二、女性商品設(shè)計風(fēng)格分析

女性消費(fèi)者在選擇商品時，會選擇商品風(fēng)格或形象與自己的審美需求相一致的商品。那么就要求設(shè)計師在設(shè)計商品時能準(zhǔn)確把握現(xiàn)代女性的消費(fèi)心理極其變化趨勢，使商品及包裝的色彩、款式能誘發(fā)女性的情感。如今各種女性商品設(shè)計風(fēng)格大致體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、商品設(shè)計體現(xiàn)其實(shí)用功能。

女性天生性情細(xì)膩，使其在購買商品尤其是生活用品時，首先看重的就是其使用功能。再漂亮的商品如果不能提供使用上的方便，也是一件糟糕的設(shè)計。設(shè)計者在設(shè)計商品時就要注意這一點(diǎn)，例如服裝飾品的設(shè)計，除了美觀大方之外，也要符合基本的人體工程學(xué)原理，使商品能夠長時間使用而不會輕易損壞。例如Hello kitty推出一款高級兩用空調(diào)被，它不僅是可愛時尚的靠墊又是一條新穎實(shí)用的小被子，平時可以放在沙發(fā)上當(dāng)靠墊，冷的時候可以打開蓋在身上，既美觀大方又實(shí)用。

2、突出商品形象

對于女性消費(fèi)者而言，對一種商品的青睞并不是單純的廣告所動，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被個性化服務(wù)的體驗。那么設(shè)計者的任務(wù)就要體現(xiàn)在商品的形象宣傳上，除了在商品設(shè)計上為女性消費(fèi)者帶來耳目一新的第一印象之外，完善、人性化的售后服務(wù)就顯得尤為重要。它可以使女性消費(fèi)者對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，進(jìn)而進(jìn)一步關(guān)注商品的發(fā)展，進(jìn)而帶來一系列的隱性宣傳以及銷售。

例如女性大部分都喜歡白色與紅色、粉紅色，在女性用品的設(shè)計中使用這些顏色就能引起女士們的喜愛。如OLAY玉蘭油天然凝萃美肌系列是專門針對年輕人所推出的產(chǎn)品，它不同于以往面向中年消費(fèi)者的知性產(chǎn)品的白瓶黑蓋，定位于清新自然，親近可人。所以產(chǎn)品的包裝以草莓紅、海洋藍(lán)和果綠等清新、柔嫩的色彩為主，廣告也用青年偶像張韶涵為代言人，品牌定位明確，容易引發(fā)青年人的好感。

3、具有時代特色以及藝術(shù)魅力

每一個時期的商品消費(fèi)常常帶有時代的印記，人們的消費(fèi)需求總是自覺或不自覺地反映著時代的特征。對于女性消費(fèi)者而言，更是體現(xiàn)得尤為突出，她們要求商品時尚、富于變化、新穎、奇特、能反映當(dāng)代的最新思想。一種商品一旦體現(xiàn)不了時代特色就會成為過時的設(shè)計，就會影響其銷售。因此，設(shè)計師要能站在時代的前列，及時設(shè)計出具有時代特點(diǎn)的商品。女性消費(fèi)者喜歡流行時髦的東西，例如在服裝方面，女性就會對季節(jié)變化相當(dāng)敏感，什么季節(jié)穿什么顏色的服裝，搭配什么材質(zhì)、顏色、造型的配飾等都會搭配幾套方案。以此來體現(xiàn)個性化的生活。俗話講“人靠衣服馬靠鞍”、“三分人才、七分打扮”這在現(xiàn)代女性身上表現(xiàn)得更為明顯。設(shè)計作為現(xiàn)代商品的載體和有機(jī)構(gòu)成部分，同商品生產(chǎn)與流通環(huán)境條件， 與當(dāng)代人們的生活方式、消費(fèi)觀念、審美要求密不可分。因此， 設(shè)計者必須要順應(yīng)時代潮流， 更新觀念，及時應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新方法，更新、改造、開發(fā)適合當(dāng)代人女性的消費(fèi)要求與引導(dǎo)市場潮流的新設(shè)計。

4、商品體現(xiàn)差異化與適度性的融合

對于大部分年輕的女性消費(fèi)者而言，她們更愿意追求與眾不同，喜歡求異、求奇、求新，極力尋找機(jī)會表現(xiàn)自我。針對這些女性消費(fèi)者，其商品在設(shè)計過程中要使用流行的設(shè)計元素，包括設(shè)計造型、色彩、結(jié)構(gòu)等諸多方面。在造型上突破傳統(tǒng)，在色彩上使用大膽，在結(jié)構(gòu)上引入多種新型材料。如SK-II的各種精華類產(chǎn)品，以中國紅為主色調(diào)，既體現(xiàn)出傳統(tǒng)的中國氣息，又給人一種高貴的感覺，還充滿活力感，使很多女性相信這種產(chǎn)品的在滋養(yǎng)皮膚，保持皮膚年輕態(tài)方面性能卓著。

差異化應(yīng)該是顧客的真實(shí)價值。在設(shè)計商品時不僅要關(guān)注商品銷售的動向，還要關(guān)注其他行業(yè)乃至整個時代的變化，結(jié)合時尚、新技術(shù)、進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新，才能使設(shè)計出來的新商品受廣大女性消費(fèi)者喜愛。

三、小結(jié)

現(xiàn)代女性市場的巨大潛力已成為企業(yè)競爭的重要顧客群。通過研究女性商品的設(shè)計風(fēng)格，可以使設(shè)計師更全面地了解女性消費(fèi)市場，分析女性心理，采用恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計定位方式，從而使女性商品市場更加完善。

參考文獻(xiàn)：

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