李鵬博
摘要:大學(xué)生是當今社會中的特殊消費人群,把握好大學(xué)生消費行為的特點,研究其消費趨勢,對引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)合理消費,提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;消費;特點
大學(xué)生在當今社會的消費群體中具有較強的特殊性,在消費習(xí)慣上與其他消費群體相比有明顯特點,當今大學(xué)生進入大學(xué)以后,不僅在學(xué)習(xí)上有了一定的自由,消費也更加自主。明晰大學(xué)生消費行為的特點、方式,把握其趨勢,對引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)理性消費,提高企業(yè)營銷的針對性都有著非同一般的意義。
一、大學(xué)生消費內(nèi)容的特點
大學(xué)生的消費內(nèi)容主要包括基本生活消費、學(xué)習(xí)生活消費、休閑娛樂消費及人際交往消費等幾個方面。
(一)基本生活消費
由于學(xué)校所處的區(qū)域城市經(jīng)濟發(fā)展水平不同,大學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件不一樣,所以生活消費需要也不一樣。但大學(xué)生基本生活消費總體可劃分為高、中、低三個層次,且呈現(xiàn)上升趨勢。
(二)學(xué)習(xí)消費
1.基本消費。大學(xué)生學(xué)習(xí)消費不僅要購買與專業(yè)相關(guān)的教材,還需要購買參考資料、往年考證試題集。
2.考證消費。統(tǒng)計表明,考證消費支出能排進大學(xué)生消費支出的前五,可見考證消費受到了大學(xué)生的足夠重視。大學(xué)期間,大學(xué)生都要參加英語等級考試、計算機等級考試,還有很多會參加教師資格證考試、國家公務(wù)員考試以及考研。盡管這些考試的報名資料費、培訓(xùn)費價格不低。但是仍然有大多數(shù)大學(xué)生自愿為考證投資,用以增加進入社會職場競爭中的籌碼。
3.網(wǎng)絡(luò)消費。現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生都配有電腦,這也是信息數(shù)字化化時代的必然要求。同時,全國各大高校也提出創(chuàng)建信息化、新時代高校,對學(xué)校進行網(wǎng)絡(luò)覆蓋,不僅方便了老師授課,也為大學(xué)生的學(xué)習(xí)交流提供了條件。并且大學(xué)生還是網(wǎng)上購物的主力軍,這些網(wǎng)絡(luò)消費也成為了大學(xué)生日常消費的一部分。
(三)休閑及娛樂消費
1.休閑消費。大學(xué)生在周末節(jié)假日期間,最多的就是上網(wǎng)、聽音樂、看電影及旅行,這些都是獨立性較強的個人活動;而諸如參加文體活動、義務(wù)勞動、聽講座等需要集體參與的活動,卻很少參于。
2.娛樂消費。大學(xué)生用于娛樂的消費金額巨大。追星趕潮流、打臺球、K歌、聚餐、旅游等等。
3.時尚信息消費?,F(xiàn)在大學(xué)生都有手機,其中有部分人還不止一部。并且手機攀比消費在大學(xué)生中間隨處可見,甚至有些大學(xué)生認為沒有一部好手機就很丟面子。目前,手機在大學(xué)生中主要被用來進行娛樂、游戲及通訊,并且手機消費在逐步穩(wěn)定上升。
4.旅游消費。近年來,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,國民收入顯著提高,大學(xué)生用于旅游的消費支出也明顯增加。
(四)人際交往消費
1.人情消費。同學(xué)們過生日、結(jié)婚、得獎學(xué)金等都要請客,不然就會被認為是不厚道、不上道。甚至有大學(xué)生為了自己的面子,不考慮自身情況,還騙取父母血汗錢。
2.戀愛消費。當今社會的大學(xué)生戀愛消費支出也很大,這些消費費用有自己家里給的,有自己賺錢掙得,也有得的獎學(xué)金及其他各類獎金。
二、大學(xué)生消費方式的特點
大學(xué)生的消費方式呈現(xiàn)出多元化、差異性、個性化及實用性等特點。
(一)講究實用性
隨著時代的變化和發(fā)展,當代大學(xué)生最關(guān)心是如何提升自身技能和能力,想辦法獲取更多的知識,來實現(xiàn)自身價值,完成自己的理想。當然還有現(xiàn)在所有人都很關(guān)注的健康,再者是友情、愛情、金錢以及名譽、地位。再者,大學(xué)生對書籍的要求也多為實用類、技術(shù)和管理類書籍。
(二)崇尚個性化
當今社會是人與人碰撞的時代,這不僅僅是思想的兩兩碰撞,也是個性的碰撞。而大學(xué)生的個性化表現(xiàn)正是說明了大學(xué)生自我獨立意識的不斷增強及自我心理的成熟。大學(xué)生個性化消費還體現(xiàn)在對新技術(shù)、新應(yīng)用的大膽嘗試。例如,網(wǎng)上購物、手機上網(wǎng)快捷支付、網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)等等。
(三)追求前衛(wèi)性
大學(xué)生消費的“前衛(wèi)”性體現(xiàn)在三個方面:一是追求品牌品質(zhì)、崇尚權(quán)威;二是追求新穎、時尚;三是科學(xué)理性消費。當今大學(xué)生都熱衷于追求自我個性的發(fā)展,敢于不斷嘗試新事物。對于商品而言,絕大多數(shù)大學(xué)生不注重商品功能,一味的追求商品的品牌品質(zhì),認為只要是品牌的就一定是最好的,只要是買品牌的就是最有面子的,而不能從客觀來判斷商品的價值、好壞。同時還有很多大學(xué)生追求時尚,崇拜個性,不論是著裝、飲食,還是生活習(xí)慣都要與眾不同,凸顯個性,這是一種狹隘的時尚、個性。當然,也有很多大學(xué)生是科學(xué)理性的,比如說大學(xué)生在購買電子商品電腦、手機啦,會事先查看商品官網(wǎng)報價,理性消費。
(四)差異性
當今社會中,不同區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平有高低,不同家庭生活條件也不一樣。對于收入較低的家庭,高等教育較高的學(xué)費及其他教育費用仍然是一個巨額數(shù)字,讓來自貧困家庭的大學(xué)生承受巨大的心理壓力,甚至產(chǎn)生自卑心理。同時,也有部分家境富裕的大學(xué)生過度消費、超前消費,并且他們的虛榮心理及炫富心態(tài)在高校中形成了一種蝴蝶效應(yīng),導(dǎo)致高校大學(xué)生的平均消費水平普遍提高,造成同學(xué)校不同院系、同院系不同專業(yè)的消費差距明顯擴大。這些就是大學(xué)生消費水平差異性的最主要體現(xiàn)。大學(xué)生消費方式的多樣性是有多種原因造成的,有大學(xué)生自身的原因,有家庭的原因,還有社會環(huán)境的原因。這些背景條件或情境因素對大學(xué)生的消費習(xí)慣有著重要的影響。[1]
三、大學(xué)生的消費趨勢
大學(xué)生的消費趨勢不是一成不變的,而是隨著消費內(nèi)容和消費方式的變化而改變。
(一)基本生活消費享受化、質(zhì)量化
改革開放后,我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,人們的生活水平也有了顯著提高,我國的居民消費結(jié)構(gòu)更加合理,恩格爾系數(shù)也逐步降低。這些都表明我們的基本生活消費向更高的層次邁進,人們除了基本生活外,還注重其他的生活消費,生活消費質(zhì)量提高。這些情況也適用于當今大學(xué)生,我們大學(xué)生現(xiàn)在的生活水平也有了明顯的改善,大學(xué)生除去用于滿足基本生存的消費外,還有用于改善學(xué)習(xí)條件的消費以及精神文化消費。并且大學(xué)生結(jié)伴旅游也是消費水平提高、享受生活的具體體現(xiàn)。
(二)學(xué)習(xí)消費支出大幅增加
現(xiàn)在是一個信息化時代,知識的更新速度大大加快,學(xué)習(xí)將成為每個人每天必須做的事情,大學(xué)生更是不能例外,大學(xué)就是一個學(xué)習(xí)知識的地方,也是教會大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的場所。另外值得一提的是,網(wǎng)絡(luò)大課堂的開展給人們提供了更多的學(xué)習(xí)機會,同時也意味著用于學(xué)習(xí)的費用支出將會增加。
(三)注重健康消費,消費方式多樣化
現(xiàn)在,社會上的人們越來越重視健康,注重健康消費,大學(xué)生們也不例外。健康綠色消費日益得到各大高校大學(xué)生們得認可,大學(xué)生購買體育鍛煉器材的費用支出增加,并且健身鍛煉也成為校園健康消費的主要方式之一。學(xué)校方面,在引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)合理的消費觀的同時,也加強對在校大學(xué)生的體育鍛煉和素質(zhì)拓展,提倡健康綠色消費,摒棄不良消費。同時以前一直不被人理解的健身消費,就是所謂的“花錢出汗”也得到了大學(xué)生的認可和理解。
(四)人際交往消費支出增加
多一個朋友,就多了一條路。社會上的人們這樣認為,大學(xué)生也不例外,在學(xué)校大學(xué)生都喜歡交友,積極參加社團活動,希望自身價值充分發(fā)揮。同時而來的問題是大學(xué)生用于請客吃飯的費用也在增多。特別是在網(wǎng)絡(luò)e時代,大學(xué)生用于購買手機、電腦等產(chǎn)品的費用也在增加。并且在人際交往中,還有一個巨大支出就是戀愛費用支出,這種費用支出往往還會帶來一種攀比消費,不利于大學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)合理的消費習(xí)慣??偠灾?,大學(xué)生的人際交往消費成本在不斷提高。
四、啟示和建議
1.對于高校大學(xué)生出現(xiàn)的各種不合理消費情況,例如:超前消費、過度消費、高消費等,學(xué)校應(yīng)做好監(jiān)督作用,加強消費觀教育,引導(dǎo)學(xué)生健康科學(xué)消費;大學(xué)生個人應(yīng)該樹立正確的消費觀念,發(fā)現(xiàn)自身不足之處,并去完善、去改變,增強主人翁意識,健康理性的消費。
2.對于企業(yè)、商家而言,要在不觸犯法律、不違反道德的基礎(chǔ)上,把握好大學(xué)生的消費特點,有針對性的利用公平競爭手段去滿足不同大學(xué)生的不同需求,以獲取企業(yè)的根本目標?。ㄗ髡邌挝唬郝尻枎煼秾W(xué)院商學(xué)院)
參考文獻:
[1]符國群.《消費者行為學(xué)》(第二版).北京:高等教育出版社,2010.3
[2]張志祥:當代大學(xué)生消費的特征及趨勢.《中國青年研究》2002.5