蔡家斌

【摘 要】電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分，人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施需要人力資源的大力配合。而在市場經(jīng)濟(jì)體制不斷變化情況下，企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和競爭也越來越激烈，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)成為電網(wǎng)企業(yè)管理工作人員高度重視的問題。本文主要分析了人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵，闡述了電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要性，針對目前電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問題進(jìn)行深入研究，針對當(dāng)前企業(yè)管理工作中存在的問題，提出一些解決問題的對策。希望通過本文分析和闡述能幫助相關(guān)管理人員更好地開展工作，全面提升管理工作質(zhì)量和水平。

【關(guān)鍵詞】電網(wǎng)企業(yè)；人力資源；風(fēng)險(xiǎn)管理

文章編號：ISSN1006—656X（2013）12-0084-02

近年來，隨著我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，我國市場經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)發(fā)展重大變化，企業(yè)發(fā)展所面臨的市場環(huán)境在不斷變化。我國電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展形勢就是單獨(dú)壟斷經(jīng)營，在市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展情況下，我國企業(yè)都逐漸走向自主化，企業(yè)自負(fù)盈虧。這種形式下，企業(yè)管理模式和體系都會(huì)發(fā)展一系列變化，而電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理作為管理工作中重要組成部分，對人力資源的風(fēng)險(xiǎn)管理直接影響著企業(yè)的健康長久發(fā)展，因此，相關(guān)管理人員一定要深刻、全面看待自己的工作，盡快找到問題的突破口，為企業(yè)更好更快發(fā)展制定切實(shí)可行的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理方案，為企業(yè)戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)提供不竭的動(dòng)力。

一、電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理概述

所謂人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理最早是由西方學(xué)者提出，這種管理理念就是指通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、衡量以及控制而以最小的成本降低風(fēng)險(xiǎn)損失，進(jìn)而能達(dá)到最為理想的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理水平。在市場經(jīng)濟(jì)不斷變化發(fā)展情況下，企業(yè)進(jìn)行人力資源管理要結(jié)合市場情況，樹立一種風(fēng)險(xiǎn)管理意識，將人力資源管理工作與市場需求以及供給得等方面實(shí)際情況結(jié)合起來。并且管理工作人員要在管理過程中編制一套科學(xué)合理的方案，通過人員培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)等方式，來提高人力資源整體的工作能力和水平。在企業(yè)人力資源管理中的不確定性對實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)存在一定的影響，企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的理論以及科學(xué)方法，加強(qiáng)對人力資源的管理，對管理過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和控制，盡量縮小影響范圍，用最低的成本為企業(yè)建設(shè)一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。

二、電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理因素分析

人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的任務(wù)，要想有效開展工作，就必須要全面分析影響風(fēng)險(xiǎn)管理的因素有哪些，進(jìn)而才能制定有針對性的管理方案和策略。

（一）人力資源管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)

人力資源過程管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在人員招聘、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、薪酬管理、績效考核、用人、離職以及資源整合等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)中，每一個(gè)方面都有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在引進(jìn)和培養(yǎng)人才方面必須要花費(fèi)時(shí)間、物力以及財(cái)力，而很多時(shí)候在人員招聘和培訓(xùn)階段就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，人員在崗位停留時(shí)間以及后期發(fā)展薪酬等各方面都會(huì)影響人力資源整體水平和質(zhì)量。如果企業(yè)內(nèi)部工作人員變動(dòng)過大，會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部問題和發(fā)展，關(guān)系著企業(yè)市場綜合競爭實(shí)力。因此，人力資源管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理工作涉及的內(nèi)容非常多，對管理工作人員提出的要求也非常高，管理工作人員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，全面把握每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，制定有針對性的風(fēng)險(xiǎn)控制策略，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定和發(fā)展。

（二）人力資源面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

人力資源管理面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要有企業(yè)管理層面、員工層面、企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策和規(guī)定的影響等，這些條件都會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作。其中企業(yè)管理層面以及員工層面是最為重要的兩個(gè)方面，管理工作人員的風(fēng)險(xiǎn)識別意識和能力，直接影響員工層面，關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)在發(fā)展過程中必定也要受到外部環(huán)境的干擾，任何企業(yè)發(fā)展都要受到一定政府政策和相關(guān)法律法規(guī)的制約，企業(yè)決策制定和執(zhí)行也必須要以一定的政策和法規(guī)為基準(zhǔn)，制定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而進(jìn)行內(nèi)部人員配置，以最少的投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對策略

目前，電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作中還存在一些問題，具體表現(xiàn)在，管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識不夠強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系和制度還不夠健全，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制等各個(gè)方面都還有待于進(jìn)一步完善和發(fā)展。針對這種現(xiàn)狀，電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理工作人員，要從自身出發(fā)，針對目前工作人員存在的問題，盡快進(jìn)行研究和分析，尋找解決問題的對策和方法，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量和水平的目標(biāo)。

（一）樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識

人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理中影響因素有很多，要?jiǎng)?chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理制度和體系，首先要轉(zhuǎn)變管理理念、人力資源管理工作人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，學(xué)習(xí)和適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所面臨的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境，要明確企業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境和情況，不僅營銷和生產(chǎn)部門工作人員要懂得風(fēng)險(xiǎn)控制，人力資源管理工作人員也要樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識。管理工作人員開展工作之前要分析和了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，針對戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討，并且針對風(fēng)險(xiǎn)問題提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，為企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃發(fā)展提供充足的人力資源，確保在整個(gè)過程中，人力資源能隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況，及時(shí)對人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整。工作人員的管理理念決定工作質(zhì)量和水平，轉(zhuǎn)變管理意識是前提和基礎(chǔ)，電網(wǎng)企業(yè)要建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，組織工作人員積極開展風(fēng)險(xiǎn)管理與控制工作。

（二）完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程

完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程就是要加強(qiáng)對人力資源管理過程中風(fēng)險(xiǎn)的控制，在人力資源管理中，招聘、培訓(xùn)、考核以及提升等環(huán)節(jié)都是管理工作中必不可少的部門。完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程的主要目的就是減少過程管理中的風(fēng)險(xiǎn)，降低過程管理成本。風(fēng)險(xiǎn)管理流程主要有四個(gè)方面，即人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，相互之間構(gòu)成一個(gè)相對完整的循環(huán)體系，是人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)持續(xù)改進(jìn)過程。在企業(yè)決策制定之前，工作人員要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別，發(fā)揮人力資源的力量，收集、整理市場信息，全面分析企業(yè)發(fā)展市場環(huán)境，為企業(yè)決策的制定提供可靠的數(shù)據(jù)信息，確保企業(yè)決策的科學(xué)化水平。其次，在企業(yè)決策制定和落實(shí)之前，人力資源管理工作人員要制定人員安排計(jì)劃，合理分配企業(yè)的勞動(dòng)力資源，實(shí)現(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置，提高整個(gè)企業(yè)人力資源管理效率和質(zhì)量。在決策落實(shí)過程中，要隨時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著市場環(huán)境而變化，在執(zhí)行和落實(shí)階段，一定要全面控制這方面之間增加的風(fēng)險(xiǎn)，采取有效的計(jì)劃調(diào)整方法，將風(fēng)險(xiǎn)影響范圍控制在最小范圍內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)管理流程的優(yōu)化是提升管理工作質(zhì)量和水平的關(guān)鍵，工作人員應(yīng)該要高度重視這個(gè)環(huán)節(jié)。

（三）營造人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理文化

企業(yè)文化是影響人力資源行為的重要途徑，管理人員以及企業(yè)負(fù)責(zé)人要為基層工作人員營造一種風(fēng)險(xiǎn)意識，并且之間影響工作人員行為。風(fēng)險(xiǎn)管理文化是企業(yè)管理最高層次，隨著企業(yè)發(fā)展市場環(huán)境不斷變化，高層管理人員要為其他工作人員開展工作營造一種風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)文化。企業(yè)可以組織高層管理工作人員與基層人員的競賽，在比賽中促進(jìn)員工之間的交流，同時(shí)，還能給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如升職或選派外出學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)，來增強(qiáng)管理人員危機(jī)，讓管理人員能有一種較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識，并且能不斷督促自己主動(dòng)投身到學(xué)習(xí)中，提高自身的管理能力和工作水平，始終使自己保持在優(yōu)勢地位。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理文化要積極與企業(yè)文化相融合，保障企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，大力培養(yǎng)和塑造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，進(jìn)而通過企業(yè)文化影響管理人員的思想和行為，將風(fēng)險(xiǎn)管理意識轉(zhuǎn)化為員工共同認(rèn)知和自覺行為，促進(jìn)企業(yè)建立系統(tǒng)化、規(guī)范化以及高效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

（四）健全風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)急體系

風(fēng)險(xiǎn)具有一定的突發(fā)性，對人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行常態(tài)控制的同時(shí)，單位還要建立相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)急體系，在發(fā)生緊急情況下也能盡快應(yīng)對和解決問題。企業(yè)一定要做好每一個(gè)崗位候補(bǔ)人員安排，一旦有重要崗位工作人員突然離職，單位內(nèi)部能夠馬上填補(bǔ)空缺，避免內(nèi)部工作運(yùn)行失去平衡。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工越級上訪、信訪以及群訪可能會(huì)影響單位內(nèi)部形式的穩(wěn)定，如果在企業(yè)發(fā)展過程中，突然出現(xiàn)這種情況，相關(guān)工作人員就應(yīng)該采取應(yīng)急措施，將給公司帶來嚴(yán)重不良后果的工作人員進(jìn)行緊急處理，避免不利影響擴(kuò)散。企業(yè)應(yīng)該建立應(yīng)急體系，完善應(yīng)急機(jī)制，并且堅(jiān)決落實(shí)相關(guān)工作，加強(qiáng)對工作人員的監(jiān)督與管理，并且在發(fā)展緊急情況時(shí)，可以按照應(yīng)急計(jì)劃做出響應(yīng)，以最大限度的控制和降低風(fēng)險(xiǎn)損失，避免給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。通過這系列的措施和方法，在工作人員共同努力之下，必定能全面提高電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)量和水平。

結(jié)束語

綜上所述，電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理水平和質(zhì)量直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和長久發(fā)展，同時(shí)也體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。因此，企業(yè)人力資源管理人員要應(yīng)對當(dāng)前不斷變化的市場情況，引入風(fēng)險(xiǎn)管理理念，建立人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。同時(shí)，還要逐漸建立和完善人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理流程和相關(guān)體制，為企業(yè)營造一種人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理文化，最終，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化以及現(xiàn)代化，推進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)更好更快發(fā)展。

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