鄒玉紅

教育應(yīng)是全方位的，需要學校、家庭和社會的有效結(jié)合。學校和教師主動和家長溝通聯(lián)系，了解與學生家長溝通中存在的問題，采用恰當?shù)臏贤记?，實現(xiàn)有效的溝通，對給孩子提供健康的成長環(huán)境和空間、更好地培養(yǎng)人才具有重要意義。

學生家長存在問題有效溝通小學教育是一個復雜的系統(tǒng)工程，很多問題教師單獨解決效果不明顯或是無法單獨解決。需要聯(lián)合社會各方面共同教育，尤其需要與學生家長進行密切溝通，學生家長的參與和配合能夠促使教育工作的開展，起到事半功倍的效果。而與家長溝通看似簡單，其中卻有很大的學問?，F(xiàn)針對與家長溝通中存在的問題進行分析，尋求有效的溝通方法。

一、與學生家長溝通中存在的問題

1.將學生身上出現(xiàn)問題歸結(jié)為家庭教育

部分老師在與學生家長溝通時，將對學生的不滿轉(zhuǎn)移到家長身上，對學生家長進行批評和指責。小學生正處在成長時期，缺乏判斷對錯的能力，容易被誘導。在生活和學習中發(fā)生各式各樣的問題都十分常見和正常的，孩子在成長的過程中不可能不犯錯誤。教育者的重要任務(wù)就是及時幫孩子改正錯誤，教導孩子正確的觀點和方法，確保孩子健康快樂地成長。但是有些小學教師在孩子出現(xiàn)問題時，不是有針對性地找原因幫孩子改正不足，而是直接將其歸結(jié)為家庭教育上，認為“其他孩子不出問題，而你的孩子出問題，是你家庭的原因”。每當孩子出現(xiàn)問題時，首先想到的是如何要求學生家長去解決孩子的問題，指責和批評學生家長，并給其施加壓力。

2.一味指責孩子的不足

部分老師在與學生家長溝通時，本著溝通是解決孩子問題的原則，只是對家長羅列孩子的不足，卻忽略了孩子的優(yōu)點，導致部分家長對孩子實施體罰。由于近年來國家法律明確強調(diào)禁教師體罰學生，使一些習慣用體罰手段教育學生的老師在體罰學生方面有所禁忌，但是不打不成器的觀念已經(jīng)根深蒂固。于是部分教師為了達到通過體罰教育孩子的目的，便借助學生家長對學生實施體罰。當孩子出現(xiàn)問題時，便通知學生家長，見到學生家長后便開始指責學生的不足，使得恨鐵不成鋼的家長打罵孩子，更有一些教師向家長告狀，并威脅家長：“好好管教自己的孩子，如果你們都管不好，我們更沒有辦法。”使一些本不想體罰學生的家長，聽到這些話后也忍不住打罵孩子。

3.對與學生家長溝通的重要性認識不夠

老師與學生家長溝通，能夠更加全面地了解學生狀況，從而更有針對性地實施教育。有些家長也意識到與孩子溝通對孩子教育重要性，主動找老師溝通孩子的教育問題。然而，有些老師卻對與學生家長溝通的重要性認識不夠，認為與學生家長溝通沒必要或是作用不大，將與學生家長溝通作為例行公事，更有甚者把這種溝通作為一種額外負擔，應(yīng)付了事。在學校要求教師與家長進行溝通時，便組織家長統(tǒng)一到學校，以開家長會的形式應(yīng)付。在學生家長主動提出與其溝通的時候，總是借口很忙。當實在推托不了，如在回家途中偶遇孩子家長時，避而不談孩子問題。使教師與家長的溝通流于形式，起不到任何實質(zhì)作用。此外，個別老師帶有目的性與學生家長溝通，尋找機會讓學生家長幫自己辦理私事，學生家長為了孩子的教育問題不得不幫忙。

二、如何與學生家長進行有效溝通

1.約見時機要適當、對待家長要熱情

約見學生家長一定要選擇恰當?shù)臅r機，并事前約定。作為農(nóng)村小學教師，一般不要在農(nóng)忙時約見學生家長。當解決學生問題需要家長協(xié)助而家長一時又抽不出時間接待時，如果老師執(zhí)意要家長過來，家長容易產(chǎn)生抵觸心理，不利于解決問題。而當學生家長主動來訪，自己恰巧沒有時間接待時，不得不將家長晾在一邊，容易引起家長不滿。因此，教師要盡量避免以上情況的發(fā)生，如家長實在抽不出時間，可選用電話溝通的方式；當家長主動來訪沒有時間接待時，可向家長解釋情況并表明歉意，通知其先回去，自己抽空去家訪。此外，對待家長一定要熱情有禮，同時又要把握好分寸，不能唯唯諾諾，引起家長反感。如家訪時，要尊重家長的生活習慣，在家長來訪時，要起身迎接，家長離開時要起身相送。溝通過程中，盡量使用文明用語，以禮相待。給學生家長留下好的印象，為彼此間的交流打下良好的情感基礎(chǔ)。

2.理解、尊重、鼓勵學生家長

（1）理解家長

對于父母來說，孩子是他們的希望和“掌中寶”，尤其現(xiàn)在大部分孩子都是獨生子女，家長都希望老師重點關(guān)心自己的孩子。在與學生家長溝通時，要理解家長的需求，讓家長感覺到你對他孩子的關(guān)心和重視。這就需要教師充分了解每位學生的學習情況、性格以及優(yōu)缺點，對孩子近期表現(xiàn)、成績總結(jié)，擬定簡單的提綱。在于家長溝通時做到心中有數(shù)，讓家長感覺到老師對孩子的重視，同時也給家長留下認真負責的好印象。

（2）尊重家長

在與家長溝通過程中，要面帶微笑，認真聽取家長意見，讓家長感覺到自己被重視，即便一個充滿怒氣、怨言的家長，在遇到一個善于傾聽，尊重她的老師時，也會平靜下來。

（3）鼓勵家長

要讓家長對自己的孩子充滿信心，尤其是面對“后進生”。很多家長經(jīng)常嘆氣說“自己的孩子不是學習的料”，對孩子失去信心。這時作為老師，我們一定要扭轉(zhuǎn)家長的錯誤想法，找出孩子的優(yōu)點，必要時適當“放大”孩子優(yōu)點，鼓勵家長對孩子充滿信心，從而更好地配合老師，做好孩子教育工作。

3.溝通要有技巧

俗話說，“莊稼是別人家的好，孩子是自己家的好”。家長們都覺得自己的孩子與眾不同。當孩子出現(xiàn)這樣或那樣的問題時往往會束手無策，于是寄希望于老師。如果老師能在此時給出合理的建議或教育方案，不僅能及時幫助孩子糾正問題，還能在家長面前樹立威信。

溝通中要注意以下兩方面：一方面在家長面前評價學生或提意見時，不要直奔學生不足，而是要先肯定學生，如肯定學生的進步、聰明、活潑等優(yōu)點，通過肯定學生與家長建立信任后，再委婉地指出學生不足之處，言語不要咄咄逼人，盡量使用“我認為”“你應(yīng)該”等婉轉(zhuǎn)、協(xié)商的詞語，家長更容易也更樂意去接受。另一方面要有針對性，針對學生出現(xiàn)的問題或不足之處，進行分析提出意見，不要泛泛而談，讓家長摸不找頭腦；要實事求是，不能言過其實，故作高深，自己沒有把握或尚未查清的事情不要說，以免引起誤會。

三、結(jié)語

通過以上的嘗試，我發(fā)現(xiàn)與學生家長溝通對解決學生不良問題具有明顯的促進作用。在與學生家長溝通中選擇恰當?shù)臅r機、尊重、理解學生家長并選擇恰當?shù)臏贤记?，能夠有效提高溝通效果，對學生教育具有重要而深遠的意義，值得各位小學教師借鑒和運用。

參考文獻：

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