馬貴平

摘 要 倉(cāng)儲(chǔ)在物流發(fā)展過(guò)程中占據(jù)著重要的地位，有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理在可以提升企業(yè)的客服服務(wù)水平以及可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)的現(xiàn)代制造型企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理有著很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)它也面臨前所未有的機(jī)遇和發(fā)展。我國(guó)制造型企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和技術(shù)水平跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。文章通過(guò)對(duì)成都某制冷設(shè)備有限公司倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研后，明確指出了該企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面存在的一系列問(wèn)題并從幾個(gè)方面提出了改進(jìn)措施。希望通過(guò)對(duì)成都某制冷設(shè)備有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理的分析研究，為更多相同的制造型企業(yè)提供一些參考。

關(guān)鍵詞 制造型企業(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)管理；倉(cāng)庫(kù)選址

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）04-0142-02

1 制造業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理上存在的典型問(wèn)題

1.1 成都某制冷有限公司簡(jiǎn)介

某企業(yè)始建于1987年，總部在遼寧省沈陽(yáng)市。經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展，公司發(fā)展成為一個(gè)現(xiàn)代化、多元化、網(wǎng)絡(luò)化的集團(tuán)型企業(yè)。公司是以代理進(jìn)口制冷配件銷售、制冷設(shè)備制造安裝、聯(lián)保服務(wù)冷凍工程為主的企業(yè)。成都公司成立于2006年，供應(yīng)各種制冷壓縮機(jī)、冷風(fēng)機(jī)組、冷凝壓縮機(jī)組、低溫復(fù)疊機(jī)組、船用機(jī)組、除濕器、加濕器等制冷設(shè)備。

1.2 成都公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理的問(wèn)題

盡管制造型企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是在很多方面還是暴露了其存在的問(wèn)題。以成都公司為例，雖然公司規(guī)模龐大，歷史悠久，但在不是很發(fā)達(dá)地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)卻很落后，現(xiàn)代化程度低，大部分倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施陳舊落后，并且是人工手動(dòng)操作裝卸搬運(yùn)，機(jī)械化程度極低，適應(yīng)不了現(xiàn)代物流的要求。在成都地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，缺乏管理人才、沒(méi)有先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、和供應(yīng)商與客戶的事前聯(lián)系缺少規(guī)章制度等問(wèn)題早已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮。在倉(cāng)儲(chǔ)管理上的一系列問(wèn)題導(dǎo)致了公司的業(yè)績(jī)逐年下滑。

1.2.1 倉(cāng)庫(kù)選址不合理

成都公司的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)在地處成都外三環(huán)的地段，那里大多是平房的小鎮(zhèn)，一直都是成都各中小企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)所在地，但是這些地區(qū)的環(huán)境極差，道路不平整且窄，經(jīng)常出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，不利于企業(yè)運(yùn)輸貨物，耗時(shí)長(zhǎng)，容易損壞貨物。并且倉(cāng)庫(kù)與周圍其他建筑物之間沒(méi)有安全間隔，排列緊湊，不能防止火災(zāi)到來(lái)時(shí)火患的蔓延。成都公司在倉(cāng)庫(kù)的選址上，只注重了當(dāng)前利益，節(jié)約了倉(cāng)庫(kù)選擇帶來(lái)的地段成本，卻忽略了倉(cāng)庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展。

1.2.2 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)落后、自動(dòng)化程度低和資源閑置

倉(cāng)庫(kù)的安全措施很差，倉(cāng)庫(kù)門只有一扇普通店鋪常用的卷簾門，缺少緊急出口，這是極大的安全隱患。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)照明不強(qiáng)，貨物堆碼不整齊，不利于裝卸搬運(yùn)和檢驗(yàn)貨物。倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小，貨物有時(shí)堆滿整個(gè)倉(cāng)庫(kù)，有時(shí)卻只占了倉(cāng)庫(kù)的三分之一。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物包裝大多都已破損，容易造成貨物受潮和受到鼠咬蟲(chóng)食。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備只是比較落后的手動(dòng)叉車和平板推車，在貨物的裝卸搬運(yùn)時(shí)，操作極其麻煩，既耗時(shí)，又吃力，極大降低了裝卸搬運(yùn)的效率。

1.2.3 倉(cāng)儲(chǔ)人才缺乏

目前成都公司缺少既懂倉(cāng)儲(chǔ)管理又懂倉(cāng)儲(chǔ)操作的人員，缺少了專業(yè)技術(shù)的人才，導(dǎo)致了在倉(cāng)庫(kù)選址和建設(shè)上的決策錯(cuò)誤；缺少了操作的運(yùn)用型人才，導(dǎo)致了公司缺乏對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)的認(rèn)識(shí)；缺少了倉(cāng)儲(chǔ)管理型人才，導(dǎo)致了倉(cāng)庫(kù)管理松散、倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼散亂、倉(cāng)庫(kù)缺少維護(hù)等一系列問(wèn)題。并且成都現(xiàn)在的倉(cāng)儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)都比較低，在工作上不能做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在公司利益與個(gè)人利益上不能權(quán)衡其重要性。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因?yàn)楣緦?duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的不重視，沒(méi)有做到公司和倉(cāng)儲(chǔ)員工的統(tǒng)一協(xié)作。

1.2.4 倉(cāng)儲(chǔ)管理的制度不健全

國(guó)內(nèi)一部分大型制造型企業(yè)在這種環(huán)境下，制定了一套以公司自身特點(diǎn)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新并且實(shí)用為理念的企業(yè)規(guī)章制度，很好的遏制了倉(cāng)儲(chǔ)人員的消極行為，改善了倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)行模式。而成都公司卻沒(méi)有像上面所說(shuō)的其他制造型企業(yè)那樣做，忽略了倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的規(guī)章制度和企業(yè)的規(guī)章制度是同等的重要性，造成了倉(cāng)儲(chǔ)工作的散亂無(wú)紀(jì)，以致倉(cāng)儲(chǔ)工作的效率一直停滯不前。

2 成都公司改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的對(duì)策和措施研究

根據(jù)前面對(duì)成都公司倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究分析，已經(jīng)了解到了公司在其倉(cāng)儲(chǔ)管理上存在的諸多問(wèn)題，例如倉(cāng)庫(kù)選址不利于運(yùn)輸，倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部建設(shè)不利于裝卸搬運(yùn)。并且也分析出了造成這些問(wèn)題的原因，并通過(guò)以下幾個(gè)措施進(jìn)行改善。

2.1 重新制定倉(cāng)庫(kù)選址對(duì)策，改變倉(cāng)庫(kù)位置

前面已經(jīng)提到成都某的倉(cāng)庫(kù)選址存在嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)貨物的運(yùn)輸和保護(hù)造成了較大的影響，所以應(yīng)該重新對(duì)公司的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行選址。而又考慮到成都市的交通情況，白天二環(huán)路以內(nèi)大多數(shù)地段堵車現(xiàn)象很嚴(yán)重，如果倉(cāng)庫(kù)建在二環(huán)路以內(nèi)，貨物的運(yùn)輸效率會(huì)降低很多，耗時(shí)會(huì)比平時(shí)多一倍，甚至是兩倍，還有考慮建設(shè)倉(cāng)庫(kù)初期的固定費(fèi)用，投入運(yùn)行后的變動(dòng)費(fèi)用，所以只能把倉(cāng)庫(kù)的選址定在道路比較通暢、租金不是很高的二環(huán)路地段。再就是考慮到供應(yīng)商、客戶的供貨和提貨情況，應(yīng)該選擇道路順暢，并且企業(yè)應(yīng)該將倉(cāng)庫(kù)建在服務(wù)區(qū)域附近，以降低運(yùn)費(fèi)，提高對(duì)客戶需求的反應(yīng)速度。

2.2 提高倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化程度，引進(jìn)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

2.2.1 提高倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化程度

前面提到成都公司倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備都十分的落后，極大降低了裝卸搬運(yùn)的效率。所以首先對(duì)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底的改進(jìn)和升級(jí)，提高倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化程度。購(gòu)買或租賃新的機(jī)械化設(shè)備，比如電動(dòng)式叉車和貨物統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，提高裝卸搬運(yùn)效率，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度。使用高層貨架存儲(chǔ)貨物，存儲(chǔ)區(qū)可以向高空發(fā)展，充分利用倉(cāng)庫(kù)空間。還要培養(yǎng)善于操作的運(yùn)用型人才來(lái)操作這些新的設(shè)施設(shè)備。

2.2.2 引進(jìn)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

成都公司應(yīng)該引進(jìn)一套先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)儲(chǔ)備，減少庫(kù)存資金積壓，提高物料調(diào)節(jié)水平。并進(jìn)一步的對(duì)其進(jìn)行研究，掌握了一套好的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，就掌握了物流各環(huán)節(jié)的均衡。endprint

2.3 引進(jìn)并培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人才，完善培訓(xùn)體系，提高倉(cāng)儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)

隨著我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，物流人才緊缺的問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。物流規(guī)劃與戰(zhàn)略管理人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、技能型操作人才等都十分缺乏，倉(cāng)儲(chǔ)型人才緊缺成為制約我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展的主要因素。成都公司應(yīng)充分利用各種資源，積極從各高等院校引進(jìn)相關(guān)人才，建立校企合作進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)人才培養(yǎng)培訓(xùn)的機(jī)制，實(shí)行“訂單”式培養(yǎng)等新模式。所以成都公司應(yīng)該與各大院校建立密切的溝通交流渠道，還有以員工的個(gè)人能力和素質(zhì)為著重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流從業(yè)人員的在職培訓(xùn)，加大倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)的力度。

2.4 制定企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的規(guī)章制度

成都公司應(yīng)該制定一套以公司自身特點(diǎn)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新并且實(shí)用為理念的企業(yè)規(guī)章制度。結(jié)合企業(yè)的職位和薪金的實(shí)際情況，制定一套公平合理的獎(jiǎng)罰制度，能很好的遏制倉(cāng)儲(chǔ)人員的消極行為，并且改善倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)行模式。制定一套完善的規(guī)章制度，改變了員工的工作態(tài)度，從而能改變員工的工作方式，有效的提高了員工的工作效率，這種提高工作效率的工作方式，到最后能延伸出一個(gè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)工作運(yùn)行模式，從根本上提高了倉(cāng)儲(chǔ)工作為企業(yè)帶來(lái)的利益。比如在上面例舉的制度基礎(chǔ)上，對(duì)過(guò)失嚴(yán)重或過(guò)多的員工進(jìn)行停職或降職，甚至是辭退，對(duì)工作有積極性的、工作表現(xiàn)好的員工進(jìn)行升職或者加薪。

3 總結(jié)

現(xiàn)代物流的發(fā)展不能缺少對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的管理，高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理能有效的提高制造型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并且能拉動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)的中國(guó)，制造型企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理必將成為企業(yè)管理的又一大熱點(diǎn)，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理，就沒(méi)有優(yōu)質(zhì)高效的物流。優(yōu)質(zhì)高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以有效地拓展公司的利潤(rùn)空間，在滿足公司基本業(yè)務(wù)需求的前提下，應(yīng)該積極的發(fā)揮公司自身的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)管理有關(guān)的部門和人員及時(shí)了解公司的倉(cāng)儲(chǔ)動(dòng)態(tài)，提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率。

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