陸竹棠

近年來，受國家就業(yè)政策變化、高校擴招等諸多因素的影響，大學生就業(yè)形勢日益嚴峻，遇到的就業(yè)挫折日漸增多。為幫助大學生走出就業(yè)中的短期挫折，正確看待人生中的各種考驗，高校應該加強大學生的就業(yè)挫折教育。

一、大學生產(chǎn)生就業(yè)挫折的原因

1.國家就業(yè)政策調整。隨著我國的高等教育由精英化向大眾化轉變，隨著我國政治、經(jīng)濟體制改革的不斷深入，就業(yè)分配制度也相應發(fā)生了一定的變化①，就業(yè)政策從以前的國家統(tǒng)包統(tǒng)分發(fā)展為現(xiàn)在的畢業(yè)生與用人單位雙向選擇。在新舊體制轉型的過程中，相應的法律法規(guī)還不夠健全，運行還不夠規(guī)范，公平、公正、公開的就業(yè)機制尚未完全形成。

2.國家整體就業(yè)形勢嚴峻。一方面，高校專業(yè)設置與快速變化的市場需求錯位，跟不上國家產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐；另一方面，高校擴招規(guī)模加大，畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升，如2013年全國應屆高校畢業(yè)生為699萬，比2012年增加了19萬。再加上由美國次貸危機引起的全球性金融危機的影響尚未完全消除，也加大了大學畢業(yè)生就業(yè)的難度。

3.學校就業(yè)指導存在偏差。雖大多數(shù)高校均已建立了就業(yè)指導中心，開設了就業(yè)指導課程，但在實際的運行過程中，往往是重說教、重表面的速成輔導，目光短視，忽視了對學生進行深層次的思想教育。同時，部分高校對就業(yè)指導課程不夠重視，課時不足，教材薄弱，尚未形成完整的教育體系，與市場要求嚴重脫節(jié)。

4.家庭對學生期望值過高。為供給學生上學，很多家庭都付出了很大的代價。尤其是家庭經(jīng)濟困難的學生，往往是靠借款或貸款完成學業(yè)，所以他們身上都肩負著改變家庭經(jīng)濟狀況的使命。再加上這部分家庭往往對當前國家整體的就業(yè)形勢不甚了解，以為學生畢業(yè)就可以“鯉魚跳龍門”，對學生期望值過高，使其承受了過多的精神與經(jīng)濟壓力。

5.個人素質與市場需求有一定差距。進入大學后，部分學生放松了對自己的要求，學習目標不夠明確，職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。而在某個區(qū)域或全國范圍內，畢業(yè)生整體數(shù)量呈現(xiàn)供大于求的形勢，為保證單位的正常運營，用人單位均對應聘人員提出了相應的要求，而部分學生因在校期間不注重自身綜合素質的培養(yǎng)與提升，就與市場的要求產(chǎn)生了一定的差距。

二、大學生遭受就業(yè)挫折的主要表現(xiàn)

由于個人經(jīng)歷、生活態(tài)度、個性特征等方面的不同，大學生在遭受就業(yè)挫折時，往往會出現(xiàn)不同的表現(xiàn)方式，主要集中在以下幾個方面：

1.心理負擔加重。當畢業(yè)生求職失敗時，容易產(chǎn)生焦躁不安的情緒，覺得自己對不起父母，無顏面對家庭，擔心無法實現(xiàn)自身的價值與夢想，無法兌現(xiàn)自己對家庭的承諾，這就給畢業(yè)生背上了沉重的精神枷鎖，心理負擔加重。再次求職時，往往會出現(xiàn)緊張煩躁、心神不寧的情況。

2.自卑情緒提升。部分畢業(yè)生因對自己綜合評價偏低，又有被用人單位拒絕的情況，自卑情緒隨之提升，認為自己一無是處，缺乏求職成功的勇氣和信心。在再次求職過程中，往往會出現(xiàn)面紅耳赤、語無倫次、音量較小、放不開自己的情況②，無法正常展示自己的優(yōu)點，造成再次的失敗。

3.消極對待人生。當前因就業(yè)市場運行尚不夠規(guī)范，部分畢業(yè)生在求職時可能會遭遇不公平待遇，這會使部分畢業(yè)生在認識上產(chǎn)生偏差③，認為自己的失敗是因為自己無門路、未拉關系。再次求職時，部分畢業(yè)生就會將很大的精力用在人情與關系上，而忽視本身就業(yè)能力的提升，消極對待人生。

三、高校開展就業(yè)挫折教育的原則

1.團體輔導與個案教育相結合。大學生面臨的就業(yè)挫折既有共性原因，也有因個人成長的差異性而形成的個性化特點，因此，在對學生進行教育時，可通過班會、課程、講座等形式進行共性化挫折的團體輔導，同時也可通過咨詢等形式進行個別指導。

2.理論教育與實踐培養(yǎng)相結合。在對學生進行就業(yè)挫折教育時，既可通過課堂理論教學，讓學生認識到挫折是人生的寶貴財富，應對挫折形成正面認知，也可通過素質拓展等形式的課外實踐，讓學生親身體驗，實現(xiàn)學生對挫折的深層次理解與體驗。

3.全程培養(yǎng)與分段實施相結合。就業(yè)挫折教育應貫穿學生大學學習與生活的始終，應根據(jù)專業(yè)實習、職場體驗、就業(yè)等不同階段學生可能產(chǎn)生的受挫心理，注入不同的內容，確立階段性挫折教育的重點。

4.正面引導與反面警示相結合。在對學生進行就業(yè)挫折教育時，要通過案例的引入，分析不同人的挫折，以及不同人對待挫折的不同態(tài)度所產(chǎn)生的不同結果。以正面激勵為主，反面警示為輔。

四、高校開展就業(yè)挫折教育的主要措施

1.提升學生理性認知就業(yè)挫折的能力。要使學生增強抵御就業(yè)挫折的能力，就必須讓他們直面挫折，做到正確認識挫折。一是高校要讓學生正確認識當前的就業(yè)形勢，讓他們清醒地知道，我國已進入大眾化教育時代，大學生數(shù)量越來越多，已不再是往日的“天之驕子”，先就業(yè)再擇業(yè)、先就業(yè)后發(fā)展的情況非常普遍。同時，也要讓學生知曉，就業(yè)制度改革后，國家不再統(tǒng)包統(tǒng)分，需要每個畢業(yè)生自己走向市場，接受用人單位的選擇，有多人同時競爭一個職位時必然有人落選，就業(yè)挫折在所難免。二是高校要通過課堂教學、主題班會等，教育學生正確認識與對待就業(yè)挫折，在思想上要消除對挫折的恐懼感，要培養(yǎng)學生的就業(yè)自信心，要讓學生懂得只有當遇到挫折時不退縮、努力進取，才可能獲得成功。三是通過素質拓展訓練等方式啟發(fā)學生加強抗就業(yè)挫折的自我鍛煉，設定一定的情境，在小游戲中讓學生感受到大人生，讓學生在實踐中體驗失敗與挫折，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，不斷反思自我，勇于迎接挑戰(zhàn)，學會應對挫折的方法。四是要教會學生調整心態(tài)的方法與技巧，如找好友傾訴、到咨詢室咨詢、在無人處放聲大哭、進行體育鍛煉、聽音樂或到卡拉ok釋放等。

2.提供學生宣泄就業(yè)挫折的途徑。就業(yè)挫折一旦產(chǎn)生，就會對畢業(yè)生本人產(chǎn)生不良的情緒影響，甚至會影響將來的進一步擇業(yè)，因此，當學生在就業(yè)中出現(xiàn)情緒波動時，要及時通過一定的途徑進行化解。一是為學生提供咨詢，幫助學生分析挫折出現(xiàn)的原因，增強學生的挫折調節(jié)能力。若目標制定不科學，要引導學生根據(jù)自身情況科學制定目標，如在實現(xiàn)目標的過程中，已盡最大努力但依然無法實現(xiàn)，要學會調整目標或降低要求。若因學生一時準備不足而導致求職失敗，要引導學生重視所遇到的求職機會，有針對性地去準備，提升求職成功率。若因遭遇不公平對待而導致求職失敗，要鼓勵學生正確看待社會現(xiàn)象，自覺提升個人綜合素養(yǎng)及就業(yè)就競爭力。二是開通“求職體驗”QQ群或微博，引導學生將自己求職過程中的體驗、感受在平臺上進行分享、交流，一方面可以給求職失敗學生提供一個發(fā)泄的場所，另一方面也可以為更多的學生提供一個就業(yè)指導的場所，建立“抗挫折”教育的新陣地。但需要指出的是，作為學校，要注意時刻關注網(wǎng)絡信息的變化，隨時要將主動權掌握在自己手中。三是與學生家長取得聯(lián)系，告知其當前的就業(yè)形勢，告知學生的在校表現(xiàn)及能力狀況，使其了解就業(yè)挫折感對孩子成長的不利因素，爭得家長對孩子的理解，并鼓勵家長主動與學生取得聯(lián)系，以打消學生對父母、對家庭的愧疚感，減輕其精神枷鎖和心理負擔。

3.增強學生的就業(yè)競爭力。排除客觀因素和不可抗力的影響，學生遭受就業(yè)挫折的頻率、程度及應對能力很大程度上取決于其就業(yè)競爭力。就業(yè)競爭力強，遭受就業(yè)挫折的次數(shù)就少，程度就淺，負面影響就小，同時對挫折的自我調試和排解能力就越強④；反之，競爭力越弱，則越容易產(chǎn)生挫折感。因此，提升學生的就業(yè)抗挫折能力，關鍵是提升其就業(yè)競爭力。一是高校專業(yè)設置要符合市場需求。高校要及時注意研究國家及地方區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求，根據(jù)社會的發(fā)展、市場的需求調整專業(yè)或部分專業(yè)的招生人數(shù)。二是要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。在培養(yǎng)方案上，要根據(jù)社會、學科發(fā)展，適時修訂培養(yǎng)計劃，使教學計劃始終保持科學性與合理性，適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要。在教學方法上，要注意現(xiàn)代化的教學輔助手段和傳統(tǒng)教學方式的有機結合，注意教學過程中教師與學生之間的有效溝通，培養(yǎng)學生思考問題及解決問題的能力⑤。在課程設置上，高校要適當減少必修課，增加選修課，在內容上要注意學生實踐能力、適應能力、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，著眼于學生專業(yè)技能和思想素質的全面提升。在工作機制上，要建立教學部門和學工部門的溝通機制，努力構建人才培養(yǎng)雙渠道溝通機制，著力在學生職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)適應力等就業(yè)能力提升方面下功夫，從而提升畢業(yè)生的核心競爭力。三是加強學生實踐能力培養(yǎng)。實踐能力的培養(yǎng)和提升是影響學生就業(yè)競爭力的重要內容，高?？筛鶕?jù)學生在專業(yè)實習、職場體驗等不同環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，適當安排有助于提升學生溝通能力、團隊精神的活動，提升學生的實踐能力。在安排活動時，要注意參與人員的覆蓋面，提升活動效果。

4.提升學生的職業(yè)規(guī)劃能力。學生產(chǎn)生就業(yè)挫折很大一部分原因是對自己沒有一個客觀、清醒的判斷，對自己沒有一個合理的規(guī)劃，因此高校要開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，提升學生的職業(yè)規(guī)劃能力。一是要使學生對自己有一個正確認知。要通過專門的測評軟件使學生了解自身內在的傾向或隱藏的夢想，通過家庭、同學、老師對學生的現(xiàn)實表現(xiàn)進行客觀評價，最終形成一個符合學生實際的360度測評，從而幫助學生正確、客觀地認識自我，找到適合自身發(fā)展的職業(yè)領域。二是要使學生對有意從事的職業(yè)有清晰的判斷。要通過課程介紹、專家講座、校友座談、自身體驗等多種方式，使學生對有意從事的職業(yè)領域有一個較為清晰的認識，對該領域的入職條件有一個全面的了解，從而對自己將來是否適合在這個領域發(fā)展有一個客觀而清醒的判斷。三是學校要有督促學生實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的可操作性方法。在學生進行過360度測評后，學校可引導學生制定適合自己的職業(yè)規(guī)劃目標，制作自己的職業(yè)規(guī)劃書，條件成熟的可以班級為單位建立《職業(yè)生涯規(guī)劃手冊》。手冊建立后，學校要安排專人對學生的規(guī)劃目標進行逐一查看，并可根據(jù)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、升學等目標的不同，將班級學生分為不同的小組，并引導學生以小組為單位制訂自身的行動計劃，進行跟蹤管理、動態(tài)調整。當小組成員遭遇挫折時，鼓勵他們自我分析、自我教育、自我調整，始終朝著有利于實現(xiàn)自身價值的目標前行。需要指出的是，在小組行動的過程中，教師要作為觀察人員從旁進行提醒、分析、引導，確保其不偏離方向、不為挫折擊倒。

［注釋］

①李成龍.當前形勢下經(jīng)濟困難大學生就業(yè)心理特點分析及對策［J］.新西部，2010（14）：164.

②③李琳，刁文彬.論畢業(yè)生就業(yè)指導中的“抗挫折”教育［J］.滁州學院學報，2011（3）：71，71.

④周建平，林莉.大學畢業(yè)生職場挫折感及其應對［J］.哈爾濱學院學報，2012（9）：139.

⑤郭瑞鵬，岳新利.談如何提高大學生就業(yè)競爭力［J］.出國與就業(yè)：就業(yè)版，2010（15）：27.