陸柳濱

（廣西壯族自治區(qū)桂林圖書館，廣西 桂林 541002）

近年來，社會經(jīng)濟(jì)水平得到了大幅度地提升，知識教育也有所發(fā)展，信息技術(shù)的現(xiàn)代化給圖書館文獻(xiàn)資源的數(shù)字化建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等融入了新的生命力，使用戶的信息需求和獲取知識的途徑發(fā)生了巨大的變化。館員作為圖書的主要管理者，其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和方式等相關(guān)方面也都有了更高的要求，在知識經(jīng)濟(jì)體制為主體的背景下，館員的專業(yè)化成為當(dāng)前圖書館發(fā)展的主要趨勢，是社會文明及教育事業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。

1 圖書館館員的專業(yè)化

時代的進(jìn)步在一定程度上推動了教育事業(yè)的改革，相應(yīng)地，圖書館的發(fā)展態(tài)勢也有所增長，眾所周知，圖書館大多是文獻(xiàn)資料，現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異，在一定程度上給文獻(xiàn)資料的數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生了很大的積極作用，圖書館的發(fā)展促使對館員各方面素質(zhì)和能力的要求越來越高，館員的專業(yè)化逐漸成為一種發(fā)展趨勢。

1.1 圖書館館員專業(yè)化內(nèi)涵

隨著圖書館資源載體和形式的多樣化、數(shù)字化，圖書館館藏不再單純地僅限于圖書、報(bào)紙、書刊等傳統(tǒng)的實(shí)體知識載體，增添了電子數(shù)據(jù)庫等虛擬的網(wǎng)絡(luò)知識資源。在這種背景下，館員不僅要對各種形態(tài)的知識資源進(jìn)行熟悉、了解，還要掌握很多種資訊技術(shù)，能夠針對讀者提出的要求建設(shè)和開發(fā)一些館藏資源，對知識資源進(jìn)行加工、描述和分析，并判斷知識資源的質(zhì)量，向讀者們推薦，以便提供深入有效的知識服務(wù)。其中館員專業(yè)化是指館員在專業(yè)生活中其內(nèi)在專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行更新、演進(jìn)以及豐富，其目的就是在提升館員知識能力和資格，了解工作范疇及特殊性，能夠確保其成為更有效率的專業(yè)人員，擔(dān)負(fù)起更專業(yè)的責(zé)任，以此提高圖書館工作效率，完成圖書館既定目標(biāo)，并在圖書館和諧發(fā)展氛圍中不斷的實(shí)現(xiàn)館員個人專業(yè)成長。

社會發(fā)展的步伐從未停止過，為了適應(yīng)和滿足社會發(fā)展的迫切需要，圖書館館員的專業(yè)化已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要趨勢。就專業(yè)的程度來說，圖書館專業(yè)化指的是圖書館館員逐步具備專業(yè)知識和技能、達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的過程，屬于動態(tài)發(fā)展；就狀態(tài)而言，圖書館館員專業(yè)化已經(jīng)達(dá)到了專業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)，是靜態(tài)發(fā)展的結(jié)果。就圖書館管理的現(xiàn)狀來看，圖書館館員專業(yè)化主要有圖書情報(bào)的專業(yè)化、學(xué)科專業(yè)化和數(shù)字技術(shù)專業(yè)化。

圖書情報(bào)的專業(yè)化要求圖書館館員必須熟悉圖書館文獻(xiàn)資源的分布和工作業(yè)務(wù)流程，對圖書的分類和編排有足夠的了解，具備一定的情報(bào)專業(yè)知識和信息整理傳遞能力，能夠熟練運(yùn)巧妙地用各類文獻(xiàn)的檢索工具和方法，并在此基礎(chǔ)上不斷地鉆研和探究科學(xué)文化知識，對圖書館進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地管理。

在圖書館管理中，學(xué)科知識是圖書館館員必須要具備的基礎(chǔ)，學(xué)科的專業(yè)化也是圖書館館員專業(yè)化的又一要素。圖書館主要為社會廣大群眾服務(wù)，雖沒有明確要求館員對某一學(xué)科必須做到精通，但也應(yīng)該具體了解一些具體學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)術(shù)動向，能夠掌握某一學(xué)科的基本理論和文獻(xiàn)知識，并得心應(yīng)手地運(yùn)用。現(xiàn)代社會發(fā)展上升的速度明顯加快，圖書館館員的數(shù)字技術(shù)專業(yè)化是圖書館進(jìn)步和發(fā)展的必備要素，是圖書館館員必須具備的虛擬知識資源的處理能力和信息素養(yǎng)。館員要對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識和實(shí)際操作技術(shù)有所了解，對信息進(jìn)行檢索、分析和處理，將有用的信息傳遞給讀者。另外，圖書館館員在對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熟練應(yīng)用的基礎(chǔ)上，要積極挖掘一些潛在的信息資源，指導(dǎo)讀者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取信息，做到信息資源的利用最大化，使圖書館真正成為信息時代的導(dǎo)航員。

1.2 圖書館館員專業(yè)化發(fā)展必要性

圖書館館員在圖書館管理中的地位是相當(dāng)重要的，其專業(yè)化程度直接關(guān)系到圖書館以后的長足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書館館員的專業(yè)化發(fā)展是勢在必行的趨勢。在現(xiàn)今的社會體制下，傳統(tǒng)的管理模式和知識學(xué)習(xí)與時代發(fā)展的要求有些偏離，必須改革和創(chuàng)新，可以將合適的館員送到國外服務(wù)質(zhì)量高的圖書館進(jìn)行深造，吸取國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，結(jié)合我國圖書館發(fā)展的具體情況，將其應(yīng)用到我國圖書館館員的專業(yè)化發(fā)展中。

在圖書館管理水平日漸提高的情況下，我國很多圖書館已經(jīng)趨向數(shù)字模式化，呈完全開放式，館員要完全發(fā)揮自己的自主學(xué)習(xí)能力，通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的運(yùn)作模式和管理方式。環(huán)境是圖書館發(fā)展不可忽略的因素，因此，要引進(jìn)競爭機(jī)制，創(chuàng)造一個良好的競爭環(huán)境，促進(jìn)館員專業(yè)化水平的提高。學(xué)科館員的設(shè)置是信息化時代圖書館管理的重要標(biāo)志，也是知識經(jīng)濟(jì)體制下圖書館發(fā)展的重要舉措，就目前看來，有很多圖書館都已經(jīng)設(shè)立了學(xué)科館員，對學(xué)科進(jìn)行具體分散管理。舉辦相關(guān)活動，邀請有關(guān)專家開展座談會，讓學(xué)科館員與專家進(jìn)行面對面地交流，提高各個學(xué)科館員的管理水平。

1.3 圖書館館員專業(yè)化發(fā)展途徑

信息化時代的到來，無疑為圖書館的數(shù)字化建設(shè)帶來巨大優(yōu)勢。傳統(tǒng)的圖書館所收藏的文獻(xiàn)資料通常是實(shí)體的報(bào)紙、雜質(zhì)、書籍等，以靜態(tài)發(fā)展為主，而隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，圖書館傳統(tǒng)獲取信息的模式已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的步伐，信息網(wǎng)絡(luò)化成為圖書館發(fā)展的趨勢，知識載體也開始發(fā)生改變，電子儲存的方式越來越被廣大人民所接受，圖書館的發(fā)展逐漸動態(tài)化多元化。數(shù)字化建設(shè)的實(shí)施，使得圖書館的服務(wù)方式發(fā)生了很大變化，原有的借閱方式被傳遞的方式所代替，實(shí)體資源環(huán)境下對書籍資料借閱，虛擬環(huán)境下則通過電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行儲存、傳遞，在網(wǎng)絡(luò)程序下，用戶無論在何時何地，都能夠依靠遠(yuǎn)程訪問的方式獲取信息，服務(wù)方式傾向網(wǎng)絡(luò)化，不僅給廣大用戶帶來了較大便利，也在一定程度上增強(qiáng)了讀者的信息意識，使服務(wù)方式更加多樣化。

從根本來說，圖書館館員專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成主要就是指館員自身的素質(zhì)和圖書館的整體環(huán)境，因此，提高圖書館員個體專業(yè)化水平是勢在必行的趨勢。要求圖書館員必須接受長期的培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練，有一定的專業(yè)知識和技能，在不同的階段能夠調(diào)整好自己的觀念，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己各方面的能力，實(shí)現(xiàn)個體專業(yè)化，保證群體的專業(yè)化水平，達(dá)到專業(yè)化職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。就目前我國圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀來看，館員專業(yè)化制度環(huán)境的建設(shè)在一定程度內(nèi)取得了進(jìn)展，但還不能完全滿足專業(yè)化發(fā)展的需要，這就要求圖書館館員在注重自身發(fā)展的同時，要重視圖書館制度環(huán)境的建設(shè)。通過建立圖書館制度，創(chuàng)建圖書館員的教育體系，鼓勵館員積極參加各種教研活動等，來促進(jìn)館員之間的交流，提高館員的個體專業(yè)化。

其中圖書館館員專業(yè)化發(fā)展，則可以依照以下途徑：（1）明確定位、健全制度，構(gòu)建圖書館員專業(yè)發(fā)展環(huán)境。圖書館的定位與實(shí)際發(fā)展密切相關(guān)，有了明確而務(wù)實(shí)的定位，還要圍繞這個定位制定和健全相應(yīng)的制度。這個制度不僅包括圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與使用制度、人事管理制度，還應(yīng)該包括館員培訓(xùn)與發(fā)展、評價(jià)與獎懲制度等。圖書館務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確的定位，以及在制度的保證下依法治館、科學(xué)管理，是構(gòu)建圖書館員專業(yè)發(fā)展的基本環(huán)境。在這個基本環(huán)境之上，還要創(chuàng)造良好的時空環(huán)境和人文環(huán)境。也就是說要為圖書館員提供有助于其專業(yè)發(fā)展的崗位，并且盡量保證其專業(yè)學(xué)習(xí)、探究所需要的時間；塑造健康的圖書館文化，形成一個愛崗、敬業(yè)，在專業(yè)上持續(xù)發(fā)展的氛圍；在政策上向有專業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)和積極投身專業(yè)發(fā)展的館員傾斜。（2）以實(shí)踐為導(dǎo)向制定“館本培訓(xùn)”計(jì)劃。面向本館、從實(shí)踐出發(fā)，是圖書館員專業(yè)發(fā)展的生命力所在。當(dāng)今圖書館學(xué)術(shù)研究有三種傾向：其一是唯技術(shù)主義，把信息技術(shù)建設(shè)視為圖書館的本體；其二是偏重圖書館應(yīng)然理論建構(gòu)，而忽視國內(nèi)圖書館的實(shí)踐；其三是“拿來主義”，把其他學(xué)科或國外的某些理論硬性與圖書館理論相整合。這三種傾向在許多時候并不見得有助于圖書館和圖書館員專業(yè)發(fā)展。因此，圖書館組織要從本館的實(shí)際情況出發(fā)，從人力資源的實(shí)際出發(fā)，從面臨的具體問題出發(fā)，結(jié)合圖書館用戶的實(shí)際與需求，制定針對本館圖書館員專業(yè)發(fā)展的“館本培訓(xùn)”計(jì)劃。這里所謂“館本培訓(xùn)”是指：以圖書館員為主體，主要為解決本館服務(wù)、管理和建設(shè)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題而進(jìn)行的崗位培訓(xùn)，其目的是提升館員個人職業(yè)素質(zhì)和改進(jìn)圖書館工作的品質(zhì)，從而提高工作績效與用戶滿意度，同時促進(jìn)館員專業(yè)發(fā)展。（3）正確處理圖書館員個人專業(yè)發(fā)展與群體專業(yè)發(fā)展的關(guān)系，鼓勵多元化發(fā)展。作為圖書館組織，要允許、支持和鼓勵圖書館員個人專業(yè)發(fā)展。心理學(xué)已經(jīng)證明人是有差別的，這不僅體現(xiàn)在個人的能力上和興趣上，而且體現(xiàn)在個人的知識背景上和專業(yè)發(fā)展的取向上。如果不承認(rèn)這一點(diǎn)，甚至限制它，那么就談不上圖書館員專業(yè)發(fā)展了。事實(shí)上，任何一個圖書館員專業(yè)發(fā)展，都離不開圖書館工作，而其專業(yè)發(fā)展的價(jià)值也只有在圖書館工作中才能夠?qū)崿F(xiàn)。圖書館員群體是由個人構(gòu)成的，而圖書館不同崗位的工作也是存在差異的，圖書館員群體專業(yè)發(fā)展并不是在于相同的內(nèi)容、水平和結(jié)果上，而是在共同的價(jià)值取向和發(fā)展愿景上，是在群體成員問的互動上。全體圖書館員個人專業(yè)發(fā)展之和要大于群體專業(yè)發(fā)展。

2 圖書館的兒童特色服務(wù)

時代的發(fā)展推動社會的進(jìn)步，帶動了社會各行各業(yè)的發(fā)展，圖書館的形式也越來越多樣化，兒童作為圖書館中的特殊讀者群，是圖書館事業(yè)中重要的組成部分，對圖書館發(fā)展有很大的影響。兒童讀者思想活躍，求知欲望強(qiáng)烈，但是閱歷淺，加之沒有社會經(jīng)驗(yàn)，他們對某些社會不良沒有辨別的能力。圖書館只有充分利用資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，創(chuàng)辦具有兒童特色的服務(wù)，吸引更多的兒童走進(jìn)圖書館，才能充分發(fā)揮其本身的職能。

相比于成年閱讀而言，兒童的閱讀大都帶有娛樂性，要提供特色服務(wù)，首先就要從環(huán)境方面進(jìn)行改進(jìn)。把墻壁四周貼上小朋友的作品，設(shè)置低矮書架和桌椅，便于兒童閱讀姿勢隨意擺放，迎合孩子活潑好動的特性，為孩子提供一個溫馨、自由的圖書館環(huán)境。

特色服務(wù)是吸引兒童讀者的一個重要手段，對圖書館工作的開展有著不可忽視的重要意義，在圖書館兒童讀物的發(fā)展中，要堅(jiān)持以特色服務(wù)為核心競爭力，積極引導(dǎo)學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。動漫作品比較貼近孩子情感，受廣大兒童所喜愛，然而目前市場和網(wǎng)絡(luò)上的動漫不良品，對兒童的思維影響很深，對孩子的思想發(fā)展十分不利，建立一套關(guān)于動漫的健康服務(wù)體系非常有必要?？梢酝ㄟ^設(shè)置少兒動漫網(wǎng)絡(luò)瀏覽室，對優(yōu)秀的電子網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，供小讀者觀賞。

特色數(shù)據(jù)庫的建立對圖書館兒童特色服務(wù)起到了積極作用。由于兒童的興趣都比較廣泛，可以圍繞其興趣愛好建設(shè)一個具有特色的數(shù)據(jù)庫，吸引孩子的注意力，提高孩子學(xué)習(xí)的針對性；在特色資源文獻(xiàn)建設(shè)過程中，教育研究成果不斷涌現(xiàn)，以教育創(chuàng)新成果為特色的信息庫在圖書館發(fā)展中不可缺少；地域文化在圖書館的發(fā)展中相當(dāng)重要，建立地域數(shù)據(jù)庫，可以增加孩子對家鄉(xiāng)的了解以及熱愛之情，也能夠在一定程度上開闊視野，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的積極性。

圖書館兒童特色服務(wù)，主要就是在服務(wù)內(nèi)容、方式和項(xiàng)目上符合兒童的心理和生理特點(diǎn)來進(jìn)行服務(wù)。由于兒童的心智還未成熟，在圖書館行業(yè)的發(fā)展中，要注重思想性原則，既滿足兒童的需要，又能夠使他們的思想得到凈化，精神境界得以升華，成為新時代的有理想、有素質(zhì)、有文化的社會主義新人。

兒童尚處年幼時期，好奇心比較重，要在開展圖書館特色服務(wù)中，采取多樣化的原則，創(chuàng)辦活動的形式要豐富、新穎，提供傳統(tǒng)圖書的同時，也要提供一些電子玩具類的實(shí)物性載體資源；互動也是特色服務(wù)中必不可少的部分，能夠激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的熱情，調(diào)動積極性，以及促進(jìn)探索精神和創(chuàng)造精神的提升。

科技快速發(fā)展給圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來的影響很大，多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對兒童的吸引力很大，圖書館的特色服務(wù)要具有明顯的時代特征，能夠體現(xiàn)出時代發(fā)展的特色，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對兒童的引導(dǎo)；不同年齡段的孩子都有不同的特點(diǎn)，在特色服務(wù)中，要堅(jiān)持個性化原則，體現(xiàn)出孩子自身具有的特色，讓孩子更隨意地享受服務(wù)。

3 結(jié)束語

經(jīng)濟(jì)水平是社會發(fā)展的重要力量和依托，近年來，在經(jīng)濟(jì)力量的推動下，圖書館事業(yè)也有所發(fā)展，館員的專業(yè)化是圖書館發(fā)展的重要部分和發(fā)展方向，兒童特色服務(wù)是圖書館發(fā)展中非常重要的措施，兩者在圖書館未來的發(fā)展中都占有至關(guān)重要的作用，提升館員的專業(yè)化水平以及創(chuàng)辦兒童特色服務(wù)，對圖書館發(fā)展帶來極大的積極影響，為圖書館全面健康地發(fā)展帶來積極作用。

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