中國電信股份有限公司淮安分公司網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)部 陳錦春

基于任務(wù)驅(qū)動模型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維支撐平臺

中國電信股份有限公司淮安分公司網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)部 陳錦春

摘要：為提升各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理效率，對現(xiàn)網(wǎng)中各類OLT/PON/DSL（光線路終端/無源光網(wǎng)絡(luò)/數(shù)字用戶線）接入設(shè)備的訪問方式、特點等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，基于任務(wù)驅(qū)動模型設(shè)計開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維支撐平臺。通過高效的底層代碼構(gòu)建自動化運維引擎，再利用可配置的指令腳本進(jìn)行任務(wù)定制，實現(xiàn)網(wǎng)元數(shù)據(jù)的自動采集、處理、存儲以及報表輸出。使用該平臺，既降低了人力投入和人工出錯概率，又節(jié)省了各處理環(huán)節(jié)之間的流轉(zhuǎn)耗時和集中辦公支出，提升了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維管理效率。

關(guān)鍵詞：任務(wù)；驅(qū)動模型；支撐平臺；信息處理

在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和設(shè)備管理的日常工作中，維護(hù)人員通常以單項任務(wù)的形式完成工作，臨時性較強(qiáng)，任務(wù)形式也存在多樣性。然而，傳統(tǒng)的網(wǎng)管支撐平臺通常由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家統(tǒng)一設(shè)計，功能模塊相對固化，即使通過軟件版本升級來支撐運維需求，也存在開發(fā)周期長、響應(yīng)及時性差的缺陷。因此，設(shè)計可靈活支撐運維管理需求的平臺成為當(dāng)務(wù)之急。

1 實施方案介紹

按照所承擔(dān)的工作任務(wù)，平臺可分成兩個功能實體：

1）網(wǎng)絡(luò)通信計算引擎，負(fù)責(zé)平臺底層網(wǎng)絡(luò)通信、日志處理分析、數(shù)據(jù)展示等工作。通過對主動性維護(hù)、設(shè)備重要信息檢索、障礙定位等日常各類維護(hù)任務(wù)的特征進(jìn)行綜合分析，從而歸納出一般規(guī)律，并通過底層代碼固化為一個強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)通信計算引擎，作為網(wǎng)絡(luò)支撐平臺的計算邏輯單元。

2）定制任務(wù)腳本，對具體維護(hù)任務(wù)以文本文件形式進(jìn)行描述、供底層引擎進(jìn)行加載、運行。將各類具體的維護(hù)任務(wù)以腳本形式進(jìn)行編輯、加載，形成對支撐行為的具體描述，最終通過配置成定時任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動的模型實現(xiàn)運維管理。在預(yù)定義的時間點，系統(tǒng)自動啟動任務(wù)，完成網(wǎng)元設(shè)備交互、日志文本分析、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲等一系列的維護(hù)任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維支撐平臺流程見圖1。

網(wǎng)絡(luò)通信計算引擎基于Socket開發(fā)，使用C++進(jìn)行編程實現(xiàn)，支持Telnet（遠(yuǎn)程登錄）、SSH（安全外殼）、SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）、FTP（文件傳送協(xié)議）等常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；指令腳本人工編輯、定制、加載，最終以定時任務(wù)的方式，實現(xiàn)平臺與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的自動連接、指令交互、日志存儲、數(shù)據(jù)報表分析。

下面以業(yè)務(wù)開通過程中配置SN（系列號）、VLAN（虛擬局域網(wǎng)）信息的實際應(yīng)用場景為例，平臺運轉(zhuǎn)流程見圖2。

在人工操作的維護(hù)模式下，需要逐條執(zhí)行指令，根據(jù)反饋信息判斷指令執(zhí)行情況，基于返回結(jié)果計算擬分配的VPI（虛通道標(biāo)識符）號等參數(shù)，再配置和執(zhí)行指令，不斷循環(huán)上述操作。在工單較多時，維護(hù)人員容易因疲勞等主觀原因造成配置錯誤，有些錯誤可能要等到用戶申告障礙時才能檢查發(fā)現(xiàn)，因此極大地影響了開通及時率和用戶感知度。

通過本平臺，使用者只需將OLT的地址、端口、SN、VLAN等基本參數(shù)導(dǎo)入系統(tǒng)，設(shè)置指令執(zhí)行時間即可。在預(yù)設(shè)時間，系統(tǒng)將自行啟動，并批量執(zhí)行相應(yīng)的指令，完全不用人工干預(yù)。同時，系統(tǒng)以不同圖標(biāo)實時反映工單的執(zhí)行情況，簡單明了。由于模塊采用雙線程技術(shù)，效率較高，平均一張工單的完成時間僅為0.5 min（在資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的情況下）。

2 特點

1）基礎(chǔ)計算邏輯單元使用雙線程同步技術(shù)，保證了發(fā)送網(wǎng)元指令與接收判斷這兩個通信主體能夠有機(jī)協(xié)作，極大地提高指令執(zhí)行的速度和系統(tǒng)自我管理能力。

2）自動識別網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，選擇登錄模式。在運營商內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間，通過自動登錄代理網(wǎng)關(guān)接口（可配置），來完成指令操作，整個過程對使用人員完全透明。

3）平臺支持樹型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的存儲方式，與現(xiàn)網(wǎng)OLT/ONU的接入網(wǎng)拓?fù)淠Ｐ头浅Ｎ呛?，非常方便進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，如從OLT IP到設(shè)備框、槽（單板）、端口、下掛ONT（光網(wǎng)絡(luò)終端）的邏輯關(guān)聯(lián)，以上實體作為節(jié)點在樹結(jié)構(gòu)中存在。通過Telnet協(xié)議與OLT實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，根據(jù)反饋結(jié)果，初始化節(jié)點屬性信息，建立節(jié)點上下級關(guān)系，也就建立了從OLT到框、槽、端口、ONT的逐級映射。利用前面建立的多級樹結(jié)構(gòu)，在OLT上下掛ONT的信息掃描，從而獲取ONT類型、VLAN信息，最后保存、輸出。

4）任務(wù)腳本按照一定的語法規(guī)則進(jìn)行編輯，無需編譯，使用人員可自行定制，在需要的時候加載到平臺中執(zhí)行。通過可定制腳本的形式，大幅提升網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各類網(wǎng)管服務(wù)器（如U-nix、Liniux、MS server等）運維工作效率。◆