[摘 要]：做好學(xué)校老干部的服務(wù)管理是學(xué)校各項(xiàng)工作中非常重要的一項(xiàng)工作。學(xué)校退休老干部大多具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、文化水平高、政治立場(chǎng)堅(jiān)定、參與意識(shí)強(qiáng)、對(duì)社會(huì)依賴(lài)性強(qiáng)的特點(diǎn)。他們大都為了學(xué)校、為了社會(huì)奉獻(xiàn)了一輩子，為社會(huì)培養(yǎng)了一批又一批的人才。在老干部退休之后做好他們的服務(wù)管理工作是十分必要的，本文就將簡(jiǎn)單分析如何做好學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作。

[關(guān)鍵詞]：學(xué)校老干部 管理 服務(wù)

學(xué)校退休老干部是學(xué)校管理體系中的一個(gè)特殊群體，他們都具有高的文化水平和專(zhuān)業(yè)技能，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一輩子，進(jìn)入老年期以后，老干部具有心理和生活上的特殊需求，做好學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作是十分重要的工作。工作人員應(yīng)該多與退休老干部進(jìn)行溝通交流，了解他們的真正需求，為老人建立完善的養(yǎng)老醫(yī)療體制，積極開(kāi)展豐富的業(yè)余活動(dòng)，對(duì)老人的思想和心理上的需求予以關(guān)心。

1、做好學(xué)校老干部服務(wù)管理工作的必要性和意義

隨著中國(guó)人口老齡化的日益嚴(yán)重，學(xué)校退休老干部的隊(duì)伍在不斷壯大，做好學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作十分重要。它不僅關(guān)系到每個(gè)退休人員的生活質(zhì)量，也關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。學(xué)校的退休老干部是一個(gè)十分特殊的群體，他們大都具有高專(zhuān)業(yè)技能、高文化程度，常年在工作崗位上奮斗，具有很強(qiáng)的參與意識(shí)，雖然從教書(shū)育人的崗位上退了下來(lái)，但是對(duì)于社會(huì)焦點(diǎn)、國(guó)家大事、教學(xué)質(zhì)量提升依舊在關(guān)注。而退休老干部在步入老年以后，身體上和心理上都需要得到關(guān)心和愛(ài)護(hù)。很多老干部習(xí)慣了在工作崗位上的辛勤耕耘，退休之后的失落感和孤獨(dú)感隨之而來(lái)，很多老人因?yàn)椴贿m應(yīng)這種失落感造成了組織觀念淡薄，開(kāi)始對(duì)社會(huì)和學(xué)校抱有不滿的情緒。另一方面很多老人面臨高血壓、糖尿病等老年疾病困擾，從而給他們的生活造成很大困擾，由此可見(jiàn)對(duì)學(xué)校退休老干部進(jìn)行科學(xué)合理的服務(wù)管理工作很有必要。

然而，我國(guó)現(xiàn)存的退休人員管理方式具有方式單一、管理粗放、模式陳舊等特點(diǎn)，沒(méi)有解決退休老人的實(shí)際需求，所以應(yīng)該加快推進(jìn)對(duì)學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作，真正關(guān)心退休老人的生理心理需求，為學(xué)校、社會(huì)的安定和諧發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2、促進(jìn)養(yǎng)老醫(yī)療制度的實(shí)施，減少后顧之憂

人進(jìn)入老年期有其特殊的生理需求，學(xué)校退休老干部在進(jìn)入老年期以后各種高血壓、糖尿病等血液性疾病隨之而來(lái)，還有其他一些老年疾病折磨著老人的生理和心理。負(fù)責(zé)離退休工作的工作人員人員就用該從實(shí)際出發(fā)，去關(guān)心老人的生活。老人為社會(huì)奉獻(xiàn)了一輩子，如果沒(méi)有合理的養(yǎng)老醫(yī)療保障機(jī)制，老人退休以后的生活就失去了基本保障。近些年，養(yǎng)老和醫(yī)療制度在不斷的改革，向著更有利于人們生活的方向發(fā)展。雖然說(shuō)學(xué)校不直接參與到退休人員養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的制定與實(shí)施當(dāng)中去，但在養(yǎng)老醫(yī)療制度的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該積極參與，促進(jìn)養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的實(shí)施，如需要在學(xué)校辦理的手續(xù)積極為退休老干部辦理，負(fù)責(zé)離退休工作的工作人員應(yīng)該深入到退休老干部當(dāng)中去，了解他們的呼聲和需求。對(duì)于對(duì)政策不了解或理解不正確的老人要進(jìn)行細(xì)心耐心的講解，以免造成誤會(huì)；對(duì)于生活行動(dòng)上有困難的老人，可以積極的為老人提供幫助。國(guó)家制定了完善健全的養(yǎng)老醫(yī)療保障制度，學(xué)校就應(yīng)該在養(yǎng)老醫(yī)療保障制度實(shí)施的過(guò)程中起到良好的促進(jìn)作用，使退休老人能夠安享晚年。

3、做好業(yè)余生活的管理

組織內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)余活動(dòng)，是豐富退休老干部生活、促進(jìn)老人身心健康的重要舉措。退休老人大多感覺(jué)到空虛、孤獨(dú)，如果把退休老人組織起來(lái)進(jìn)行一些有意思的活動(dòng)，使老人有了思想寄托，這就有益于老人的身心健康。例如可以組織一些文藝活動(dòng)，可以達(dá)到修身養(yǎng)性、陶冶情操的目的；組織一些安全的文體活動(dòng)，則能對(duì)老人的身體健康起到積極地作用。還可以組織一些旅游活動(dòng)，讓老人有機(jī)會(huì)親近大自然，與其他老人一起交流、娛樂(lè)有助于老人的身心愉悅，對(duì)老人的身心健康都起著積極的作用。

4、做好檔案管理

有些工作人員認(rèn)為退休老干部的檔案管理工作并不重要，認(rèn)為老人已經(jīng)退休，檔案管理工作已經(jīng)顯得沒(méi)有必要。事實(shí)上，退休人員的檔案管理工作是十分重要的一項(xiàng)工作，退休人員的檔案是退休人員為社會(huì)和學(xué)校做出巨大貢獻(xiàn)的有力憑證，其次，老人的養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)的政策的實(shí)施都離不開(kāi)完整的檔案。過(guò)去經(jīng)常有養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)救助錯(cuò)領(lǐng)冒領(lǐng)的情況發(fā)生。這就需要加強(qiáng)退休老干部的檔案管理工作，使退休老人能夠老有所依。

5、統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)

在學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，退休的老干部無(wú)私的奉獻(xiàn)了自己的青春和熱血。在老人步入晚年，離開(kāi)工作崗位之后，要對(duì)老人的心理生理上的需求做到真正的關(guān)心和滿足，加強(qiáng)退休老干部的服務(wù)管理工作，這就需要每一個(gè)工作人員在思想上認(rèn)識(shí)到退休老干部服務(wù)管理工作的重要性，提高思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合自身工作的不足之處，更新工作理念，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確實(shí)維護(hù)好退休老干部的合法權(quán)益，有心為退休老干部解決生活上和心理上遇到的各種難題。將思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，思想政治工作做到位了，相應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題才能夠更加容易解決。只有樹(shù)立了正確的思想認(rèn)識(shí)，才能盡可能的為學(xué)校老干部提供更加全面、周到、高質(zhì)量的管理服務(wù)。

總結(jié)語(yǔ)

學(xué)校退休老干部的服務(wù)管理工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)，影響面大，事務(wù)性多的工作，在實(shí)行這項(xiàng)工作時(shí)，既要依據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)退休老干部的各種福利待遇，確保他們的合法權(quán)益，又要積極組織豐富老人生活的各項(xiàng)活動(dòng)，組織文藝活動(dòng)、文體活動(dòng)等有利于老人身心健康的文體活動(dòng)。對(duì)退休老干部予以充分的尊重，深入到退休老干部中去，了解他們真正的身心需求，用心去關(guān)愛(ài)退休老干部，讓他們感覺(jué)老有所依。做好各種福利待遇政策的宣傳工作，避免因老人對(duì)政策的不理解而造成老人的困擾。全面、周到的服務(wù)的展開(kāi)，讓老人感覺(jué)有一個(gè)安全、和諧、美好的養(yǎng)老環(huán)境是做好學(xué)校老干部服務(wù)管理工作的重點(diǎn)。

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