高艷芳

摘 要：改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，圖書館事業(yè)也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化，而提供理論指導(dǎo)和價(jià)值支持的就是自身的特有文化。本文就圖書館文化在圖書館建設(shè)發(fā)展中的定位、特征、作用等考量，力圖說明圖書館文化不僅服務(wù)于圖書館建設(shè)發(fā)展，更是推動圖書館建設(shè)發(fā)展的精神動力。

關(guān)鍵詞：服務(wù)創(chuàng)新；建設(shè)發(fā)展；持續(xù)發(fā)展；整體素質(zhì)

一、職業(yè)學(xué)校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必要性

職業(yè)學(xué)校圖書館服務(wù)必須創(chuàng)新是圖書館的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境變化的要求。21世紀(jì)是信息時(shí)代，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，信息量增大，知識爆炸，信息傳播速度也加快。由于職業(yè)學(xué)校圖書館發(fā)展時(shí)間短，底子薄，加上歷來重視不夠，服務(wù)水平低下是不爭的事實(shí)。比如在服務(wù)方式方面，目前職業(yè)學(xué)校圖書館的讀者服務(wù)方式單一、被動。滿足于進(jìn)行借借還還、看門守?cái)?、取書歸架等事務(wù)性服務(wù)，提供的服務(wù)主要是以圖書館為中心，提供包括館內(nèi)閱覽、書刊外借、文獻(xiàn)復(fù)制、參考咨詢等在內(nèi)的服務(wù)，這種服務(wù)方式最明顯的缺陷是缺乏主動性，難以適應(yīng)在校師生對知識和信息的多層次、多方位的需求。而作為服務(wù)主體，職業(yè)學(xué)校圖書館館員整體素質(zhì)不高，相當(dāng)一部分工作人員缺乏敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，服務(wù)意識不強(qiáng)。與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)工作預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)還有相當(dāng)?shù)牟罹?，影響了服?wù)的質(zhì)量。

二、圖書館文化在圖書館建設(shè)發(fā)展的作用

1.圖書館文化是圖書館建設(shè)發(fā)展的智力資源。任何地方要想推動自身的建設(shè)發(fā)展，都需要注重構(gòu)建知識和文化的基礎(chǔ)框架，因?yàn)樗膬r(jià)值構(gòu)成比重超于物質(zhì)價(jià)值的構(gòu)成。這不是一句空洞的口號，而是實(shí)際工作所展示出的實(shí)實(shí)在在的財(cái)富。這些年來，我們已逐步從破舊的館舍、簡陋的設(shè)施、資金嚴(yán)重匱乏、老弱病殘的人員、被稱為“收容所”、“養(yǎng)老院”等老大難問題中走了出來，取而代之的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷引進(jìn)、培養(yǎng)、挖掘智力資源，加快現(xiàn)代化、信息化進(jìn)程，外觀嶄新別致，設(shè)施現(xiàn)代化，資金投入逐年遞增，人員配置專業(yè)性、信息性、多面性漸趨合理，更直觀地體現(xiàn)在服務(wù)理念、服務(wù)水平層面上，提升書香品位，共建和諧家園，已成為圖書館人的口頭禪，極大的促進(jìn)了圖書館事業(yè)的發(fā)展，豐富了人民日益增長的精神文化需求，間接地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的增長。

2.圖書館文化是圖書館建設(shè)發(fā)展的精神動力。文化給一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供理論指導(dǎo)和價(jià)值支持，圖書館文化指導(dǎo)和支持了圖書館的建設(shè)和發(fā)展，不然建那么多圖書館？資金上那么支持？這是因?yàn)榇蠹叶伎吹搅怂淖饔煤蛢r(jià)值。雖然不同時(shí)期、不同階段經(jīng)濟(jì)制度、管理手段都在不斷修改完善，但缺乏與文化的理論價(jià)值觀的匹配，早晚都會被拋棄。

3.圖書館文化對圖書館的館藏、教育功能有著舉足輕重的推動作用。構(gòu)建現(xiàn)代文明和極具地域民族特征性的圖書館，最重要是從館藏入手，無論是紙質(zhì)書刊、電子出版物，還是網(wǎng)絡(luò)信息存貯、發(fā)布、利用，都要注重不同地域、不同民族及個(gè)人的需求，突出自己的館藏特色，挖掘其個(gè)性特點(diǎn)，達(dá)到你無我有，你有我優(yōu)，尤其是歷史上先進(jìn)的資料，現(xiàn)代本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需的文獻(xiàn)資源，盡可能地收集、整理、開發(fā)、利用這些地方文獻(xiàn)資源，以達(dá)到超前服務(wù)的目的，充分有效地發(fā)揮自身價(jià)值優(yōu)勢。

三、構(gòu)建圖書館可持續(xù)發(fā)展的要素分析

1.加強(qiáng)圖書館知識管理。隨著網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的發(fā)展，圖書館信息管理的社會功能和地位正在受到威脅，如不改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，引進(jìn)知識管理體系，圖書館可持續(xù)發(fā)展能力必定會受到嚴(yán)重影響。知識管理不同于以往的信息管理，知識管理更注重的是知識的創(chuàng)新，將知識視為組織最重要的戰(zhàn)略資源，以提升組織的競爭力為目標(biāo)。圖書館要獲得持續(xù)發(fā)展，就必須提升當(dāng)前的社會競爭力，為此，進(jìn)行知識管理勢在必行。知識管理的內(nèi)容是對圖書館可持續(xù)發(fā)展資源的管理，加強(qiáng)圖書館知識管理有利于圖書館可持續(xù)發(fā)展核心競爭力的提高，圖書館知識管理的目標(biāo)是知識創(chuàng)新，而知識創(chuàng)新也是提高圖書館核心競爭力的重要途徑。

2.構(gòu)建創(chuàng)新性的圖書館文化。圖書館文化就是以圖書館為核心，通過特色教育和管理實(shí)現(xiàn)的凝聚力。這種凝聚力體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是對圖書館用戶的凝聚，另一方面是對圖書館館員的凝聚。圖書館文化是增加圖書館活力，推動圖書館發(fā)展的強(qiáng)大動力。圖書館中的任何個(gè)體，不管處在何種崗位，他對環(huán)境的認(rèn)識和對于變化的處理都是圖書館文化因素的使然和結(jié)果，因此每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中都普遍地存在著文化創(chuàng)新的問題。

四、注重館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高館員的整體素質(zhì)

圖書館的人力資源就是館員，人力資源價(jià)值取向主要看其對知識、技能、經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新意識等的把握程度及實(shí)際水準(zhǔn)，即指人的綜合素質(zhì)與能力。優(yōu)秀館員是圖書館最重要的資源和財(cái)富，也是管理過程的第一能動要素，其實(shí)際作用的發(fā)揮與否將在整個(gè)圖書館管理過程中起著決定性作用。

信息社會更要注重計(jì)算機(jī)管理手段在圖書館的應(yīng)用，因此，應(yīng)提高館員們使用計(jì)算機(jī)的能力，運(yùn)用現(xiàn)代化。作為一個(gè)存儲文化的組織，圖書館如果沒有文化和靈魂，則必定會消亡。特別是在今天這個(gè)數(shù)字信息環(huán)境中，創(chuàng)新文化正變得日益重要。面對飛速發(fā)展的信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，圖書館只有探索知識管理的服務(wù)理念，構(gòu)建創(chuàng)新性組織文化，才能贏得未來的可持續(xù)發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代圖書館的管理制度需要不斷的創(chuàng)新，以便能夠更好的為我們服務(wù)。

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