萬 婧

（西華師范大學(xué) 管理學(xué)院，四川 南充637002）

大學(xué)生的主觀幸福感影響著大學(xué)生的發(fā)展和社會和諧.隨著幸福議題的普遍關(guān)注和積極心理學(xué)的發(fā)展，大學(xué)生主觀幸福感的研究顯得愈發(fā)重要而成為熱點.[1]社會工作是一門助人的專業(yè)，它與心理學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系而又不同于心理學(xué).社會工作秉承著其獨特的“助人自助”的專業(yè)價值理念和專業(yè)的服務(wù)技巧，越來越為社會所認可和需要.在此，筆者倡導(dǎo)，讓社會工作走近高校、走近大學(xué)生，以其具有批判性的價值理念和專業(yè)化的技巧為大學(xué)生提供專業(yè)的服務(wù)，促進其解決問題、發(fā)展能力，以適應(yīng)社會而更好的生活.

1 主觀幸福感概述

主觀幸福感的研究于上世紀(jì)50年代在美國興起，于80年代中后期進入我國研究者的視野并逐漸發(fā)展.主觀幸福感（subject well-being，SWB）是評價者根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對于生活質(zhì)量的整體評價，是社會心理的綜合指標(biāo)，是反應(yīng)社會心理狀況的“晴雨表”.它是對一個人心理健康的正面評價，對心理健康研究來說有著重要意義.一般來講主觀幸福感（SWB）包括對個體生活的滿意度、積極情感的體驗以及消極情感的缺乏.具有主觀性、整體性和相對穩(wěn)定性的特征，主觀性是指由評定者內(nèi)定而非依賴外界的準(zhǔn)則來評定標(biāo)準(zhǔn)；相對穩(wěn)定性是指雖然在評定幸福感時會受到情緒認知等各種因素的影響，相對于情緒的短暫性和不穩(wěn)定來講，主觀幸福感映射的是個體相對長時間內(nèi)的絕大部分情感狀態(tài)，是一個相對穩(wěn)定的值；整體性意味著影響個體主觀幸福感的因素囊括了生活的各種情感體驗，包括以上說述的生活滿意度、積極情感的體驗和消極情感的缺乏.

2 影響大學(xué)生主觀幸福感的主要因素

2.1 人格特質(zhì)

人格是個體特有的特質(zhì)模式以及行為傾向的統(tǒng)一體，它是影響幸福感最為穩(wěn)定有效的因素.DeNeve ＆Cooper對137種與幸福感有關(guān)的人格特質(zhì)進行了分析，發(fā)現(xiàn)與幸福感最密切聯(lián)系的人格特質(zhì)是外向性與神經(jīng)質(zhì).簡單說來，外向性與主觀幸福感呈正相關(guān)；神經(jīng)質(zhì)與主觀幸福感呈負相關(guān).外向性的大學(xué)生往往在人際交往、組織協(xié)調(diào)等方面表現(xiàn)突出而受到尊重與支持，而在神經(jīng)質(zhì)維度得分高的大學(xué)生往往情緒化嚴(yán)重，心理因素比較敏感而脆弱，容易出現(xiàn)適應(yīng)性障礙，從而影響幸福感.

2.2 認知能力

大學(xué)生的認知能力是大學(xué)生在重構(gòu)和運用知識時所具備的能力，包括道德認知能力、人際認知能力、壓力認知能力、自我認知能力、職業(yè)認知能力、科技認知能力等.當(dāng)代大學(xué)生在自我溝通能力與人際認知能力方面都或多或少的存在著一些問題.如：自我認識有偏差、自我接納程度不高、溝通技巧的缺乏是比較普遍的問題，真正懂得愛自己以及如何愛自己的人屈指可數(shù).這些都影響著當(dāng)代大學(xué)生的主觀幸福感.認知往往影響著行為，面對著紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境，多元化的文化交互和科技的日益發(fā)達，大學(xué)生越來越迷失自我，缺乏理性看待社會以及個人問題的能力而導(dǎo)致行為的偏差，造成嚴(yán)重后果.他們迫切需要在這樣一個充滿美好和誘惑而又缺乏信仰、各種知識泛濫的時代找到自我的定位和價值所在.

2.3 家庭環(huán)境

家庭環(huán)境是大學(xué)生成長的基礎(chǔ)場所，家庭環(huán)境從多維度反映了家庭物質(zhì)環(huán)境、情感環(huán)境和精神環(huán)境的整體狀況.物質(zhì)環(huán)境一般指向家庭經(jīng)濟條件，包括家庭收入及其所處的經(jīng)濟層次.這將直接會影響到大學(xué)生的受教育程度、物質(zhì)觀念、自我意識、就業(yè)壓力及人生規(guī)劃等.家庭經(jīng)濟條件較差的大學(xué)生，他們面對的就業(yè)、婚姻等生活壓力更大，也更容易自卑.家庭氛圍是情感環(huán)境的重要影響因素，一個缺乏愛與歸屬感的家庭環(huán)境，容易形成冷漠甚至畸形的人格特征.精神環(huán)境來自于父母的個性品質(zhì)、精神追求乃至品味與格調(diào)對孩子的影響.父母的愛好或追求影響著孩子的生活方式及追求.總的說來，家庭環(huán)境中，家庭社會經(jīng)濟條件、父母教養(yǎng)方式與親子關(guān)系都與大學(xué)生的幸福感有著緊密的聯(lián)系.

2.4 感受性社會支持

隨著積極心理學(xué)的興起與發(fā)展，對社會支持的研究由考察其與軀體健康的關(guān)系轉(zhuǎn)移到與主觀幸福感的關(guān)系上.[2]心理學(xué)家認為，具有良好社會支持網(wǎng)絡(luò)的個體往往會有比較高的主觀幸福感、比較高的生活滿意度、比較積極的情感體驗和較低的消極情感體驗.支持包括客觀層面上的可見而實用的支持和主觀上體驗到的支持，體現(xiàn)了個體對社會中獲得的支持的情感體驗與評價.社會支持對大學(xué)生的影響是重大而深遠的.社會支持在客觀上為大學(xué)生提供物質(zhì)和可用的資源及信息，增強大學(xué)生的自信心與自尊心，促使大學(xué)生歸屬感、喜悅感的增加.在情感上，比如于父母獲得家庭愛的包容與理解，于朋友獲得友誼與互助，于戀人獲得親密與感動而增加幸福感的體驗.

2.5 生活事件

生活事件是個體在社會生活中所經(jīng)歷的各種緊張性刺激.目前關(guān)于生活事件對幸福感的影響結(jié)論尚未統(tǒng)一.有的學(xué)者認為生活事件對大學(xué)生的主觀幸福感沒有明顯影響，而一些研究也顯示負性生活事件所導(dǎo)致的壓力明顯高于正性生活事件.個體經(jīng)歷的負性生活事件越多，越容易感到生活不公、壓抑、焦慮而幸福感越低.[3]筆者認為，生活事件在客觀上影響著大學(xué)生的生活及生活感受，但生活事件對大學(xué)生主觀幸福感的影響最終不是來自于事件本身，取決于個體對生活事件的解釋.當(dāng)然，大學(xué)生主觀幸福感的影響因素不僅僅是以上這些，任何單一因素都不能解釋主觀幸福感的全部.健康狀況、婚姻、就業(yè)、文化等都影響著大學(xué)生的幸福感體驗.不同年級以及性別差異也呈現(xiàn)出了主觀幸福感的差異性.不管有多少原因解釋著幸福感的體驗差異，人格與環(huán)境的不斷交互作用最終影響了個體的主觀幸福感.

3 社會工作介入大學(xué)生主觀幸福感的途徑

能力建設(shè)、心理調(diào)適和社會支持是社會工作專業(yè)服務(wù)的三個基本維度，分別構(gòu)成了社會工作專業(yè)服務(wù)的寬度、深度和廣度.在對大學(xué)生主觀幸福感的干預(yù)中，若將三者整合起來，協(xié)調(diào)發(fā)展，將對大學(xué)生幸福感的提升發(fā)揮巨大作用.

3.1 大學(xué)生能力的發(fā)掘和運用

社會工作專業(yè)服務(wù)的第一步是評估服務(wù)對象的需求.能力建設(shè)規(guī)定了社會工作專業(yè)服務(wù)的范圍且決定社會工作者選擇服務(wù)對象生活中的什么方面作為服務(wù)內(nèi)容.以能力為中心的服務(wù)，首先要求社會工作者從關(guān)注大學(xué)生的“問題”轉(zhuǎn)變成關(guān)注大學(xué)生的整個生活狀況，尤其需要關(guān)注發(fā)掘和調(diào)動大學(xué)生的能力，關(guān)注大學(xué)生對生活的理解以及處理的方式.在此過程中，社會工作者應(yīng)注重回應(yīng)大學(xué)生的感受，把自己置身于大學(xué)生的處境中體會他們面臨的生活壓力和挑戰(zhàn)，并且在感受層面回應(yīng)其內(nèi)心變化.幫助大學(xué)生掌握將有關(guān)的“是什么”的本質(zhì)描述轉(zhuǎn)化成“怎樣”的過程描述的技巧.把焦點從有關(guān)“問題”的因果分析變成與周圍環(huán)境交流互動過程中的理解和選擇，進而發(fā)掘他們在日常生活交往中的能力.

3.2 大學(xué)生心理的調(diào)適和整合

在心理調(diào)試方面，從關(guān)注大學(xué)生的某個心理層面或某個心理因素轉(zhuǎn)變成關(guān)注大學(xué)生的整個內(nèi)部心理狀況，把這些鮮活的生命個體的內(nèi)部心理視為流動變化的整體.社工運用“人與情境交融”的策略，視案主或周圍他人的內(nèi)部心理是一個整體，無論優(yōu)勢還是不足，只是內(nèi)部心理整體的一部分.案主或者周圍他人的內(nèi)部心理因素與外部環(huán)境因素是一個整體，需要把兩者結(jié)合在一起考察.其目標(biāo)是實現(xiàn)兩個方面的和諧：大學(xué)生內(nèi)部心理之間的和諧以及內(nèi)部心理因素和外部環(huán)境因素之間的和諧.對大學(xué)生的信仰價值層面（信仰、價值、興趣愛好等）、意識層面（認知、動機和行動等）以及無意識層面（情緒、感覺、習(xí)慣和情結(jié)等）全方位地進行介入.促進大學(xué)生內(nèi)部心理因素的整體健康發(fā)展和平衡，將意識轉(zhuǎn)化為行動，以行動帶動幸福感的提升.

3.3 大學(xué)生社會支持的建立和擴建

在社會支持方面，運用循環(huán)的服務(wù)策略方式，把大學(xué)生放在與周圍他人的互動關(guān)系中，通過調(diào)整互動關(guān)系改善大學(xué)生的狀況.[4]從關(guān)注大學(xué)生個人的發(fā)展轉(zhuǎn)變成關(guān)注大學(xué)生與周圍他人社會支持關(guān)系的建立和擴展，特別是周圍的重要他人.維持大學(xué)生共生與發(fā)展能力的平衡和對感受性社會支持的提升與發(fā)展.

3.4 社會工作專業(yè)服務(wù)的三個基本維度的整合

綜合發(fā)展的專業(yè)化策略還要求社會工作者把自己置身于大學(xué)生以及周圍他人的日常生活處境中，體會和理解服務(wù)對象與周圍他人的溝通交流狀況，把社會工作專業(yè)服務(wù)的能力建設(shè)、心理調(diào)試和社會支持三個方面有機整合起來，在動態(tài)變化的過程中保持三者之間的平衡，從整體上把握大學(xué)生對主觀幸福感的提升.

[1]牛翠珍，楊宸忻.大學(xué)生主觀幸福感研究——以江蘇大學(xué)為例[J].考試周刊，2008：40.

[2]邢占軍，張 羽.社會支持與主觀幸福感關(guān)系研究[J].社會科學(xué)研究，2007（6）：9-14.

[3]徐 巖.“幸福感”與青少年社會工作實務(wù)的新方向——以大學(xué)生幸福感影響因素分析為例[J].中國社會工作研究，2012：46-61.

[4]童 敏.社會工作實務(wù)基礎(chǔ)—專業(yè)服務(wù)技巧的綜合與運用[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2011：36.