李萍

（勝利油田孤東采油廠，山東 東營 257237）

建立激勵(lì)機(jī)制，持續(xù)激發(fā)職工的積極性

李萍

（勝利油田孤東采油廠，山東 東營 257237）

新形勢下，要想有效地調(diào)動油田企業(yè)職工的積極性，進(jìn)一步提高干部職工的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，就需要建立相對完善的職工激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)以人為本，建立物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制；建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)考慮職工個(gè)體差異，實(shí)行不同的激勵(lì)方式；建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，真正做到管理創(chuàng)新；在彼此尊重的條件下強(qiáng)化溝通，提升職工的主人翁意識。

激勵(lì)機(jī)制；以人為本；與時(shí)俱進(jìn)；主人翁意識

如何完善建立職工激勵(lì)機(jī)制，有效地調(diào)動油田企業(yè)職工的積極性，進(jìn)一步提高干部職工的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，發(fā)揮職工才能，真正做到人盡其才、才盡其用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化和油氣生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，已成為企業(yè)經(jīng)營管理者亟待解決的一個(gè)重要課題。

一、以人為本，建立物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制

以人為本，就是突出人在企業(yè)經(jīng)營活動中的核心地位，就是通過企業(yè)管理創(chuàng)新，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，創(chuàng)造有利于職工群眾平等競爭、全面發(fā)展的環(huán)境和條件，營造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同發(fā)展。

物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中的主要方式，但物質(zhì)激勵(lì)并不是萬能的。有些干部簡單地認(rèn)為只要資金發(fā)足了就能調(diào)動職工的工作積極性，這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中的一個(gè)誤區(qū)。單純地追求物質(zhì)獎勵(lì)并不能達(dá)到理想的激勵(lì)效果，有時(shí)反而會抹殺職工的工作積極性，不利于培養(yǎng)職工的創(chuàng)新精神。事實(shí)上，職工不僅要有物質(zhì)上的需要，更要有精神上的鼓勵(lì)。美國管理學(xué)家皮特曾指出：“重賞會帶來管理上的副作用，因?yàn)楦哳~的獎金會使大家彼此之間封鎖信息，減少溝通，影響企業(yè)工作的正常開展，整個(gè)社會的風(fēng)氣就會不正”。因此，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大職工的積極性。

要想真正實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，第一，企業(yè)要形成一套先進(jìn)的管理理念，并將這種理念根植到每個(gè)員工之中，進(jìn)而建立起適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，用企業(yè)文化來塑造人、鍛煉職工隊(duì)伍。第二，要把企業(yè)的發(fā)展與職工的個(gè)人成長緊密地結(jié)合起來，要讓職工明白個(gè)人的成長與企業(yè)的發(fā)展密不可分，只有企業(yè)發(fā)展，個(gè)人才會有更好的前途，使其自覺地把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)作自己的奮斗目標(biāo)。第三，是要有一套良好的、可操作的、公正、公平的激勵(lì)制度。激勵(lì)制度的制定要公開，要充分征求廣大職工的意見，并要長期嚴(yán)格執(zhí)行，切忌有錢的時(shí)候按標(biāo)準(zhǔn)獎勵(lì)，資金緊張的時(shí)候就不按標(biāo)準(zhǔn)獎勵(lì)，這樣會嚴(yán)重挫傷職工的積極性。第四，是要強(qiáng)調(diào)多種激勵(lì)方式的綜合運(yùn)用，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和不同激勵(lì)對象，盡可能讓更多的職工積極參與到企業(yè)的管理工作中來，從而培養(yǎng)職工對企業(yè)的的歸屬感、認(rèn)同感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發(fā)職工的積極性。第五，要通過溝通，產(chǎn)生激勵(lì)效果。尊重職工，在溝通中加以適當(dāng)贊美，不僅是對其工作的肯定，更能激發(fā)其自覺發(fā)揮才能。實(shí)踐證明，與其贊美對方本身，不如稱贊他過去的成就。因?yàn)橘澝兰瘸傻氖聦?shí)與交情的深淺無關(guān)，這樣被贊美者和其他職工也比較容易接受，避免親疏有別之嫌。同時(shí)，在溝通中還要善于傾聽。

二、建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原則

企業(yè)無論采取物質(zhì)激勵(lì)或者精神激勵(lì)，必須遵循以下幾條基本原則：

1.必然性原則：人的需求永不滿足，激勵(lì)永遠(yuǎn)是必需的。

2.有效性原則：激勵(lì)必須與需求相適應(yīng)并適時(shí)實(shí)施，效果最佳。

3.適應(yīng)性原則：激勵(lì)應(yīng)區(qū)別不同對象，對于生活困難的激勵(lì)對象，物質(zhì)激勵(lì)更有效；對于物質(zhì)生活優(yōu)越的激勵(lì)對象，精神激勵(lì)更有效。

4.公平性原則：激勵(lì)以貢獻(xiàn)大小為基礎(chǔ)，根據(jù)激勵(lì)對象的具體情況給予物質(zhì)或精神激勵(lì)，但給予的激勵(lì)在量上應(yīng)與貢獻(xiàn)大小相當(dāng)。

三、建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)考慮職工個(gè)體差異，實(shí)行不同的激勵(lì)方式

影響工作積極性的主要因素有工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境等。這些因素對于不同的企業(yè)所產(chǎn)生的影響不同，排序也不同。企業(yè)要根據(jù)自身的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異：1.在年齡方面有差異，一般20-30歲之間的職工對工作條件、工作待遇等方面要求的比較高，自主意識又比較強(qiáng)，年輕氣盛，思維活躍，沒有牽掛，如果工作不順心，他們會毫不猶豫的“跳槽”；而31-45歲之間的職工則因家庭等原因比較安于現(xiàn)狀，他們經(jīng)歷了一定的世事，思想已趨于成熟，相對而言比較穩(wěn)定。2.在文化素質(zhì)方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也更看重精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等；而學(xué)歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足，得到滿足后，就很少再有更高的期望。針對以上差異，要采取不同的方法。如，為了提高職工的綜合素質(zhì)，可制定每名職工的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，為每名職工建立績效考核檔案，規(guī)定具體考核內(nèi)容，每月考核一次，依據(jù)考核成績發(fā)放獎金；制定“金點(diǎn)子”評選辦法，對“金點(diǎn)子”的內(nèi)容、所涉及的范圍、產(chǎn)生辦法、多少時(shí)間評比一次以及獎勵(lì)等級等內(nèi)容都作出明確規(guī)定，激發(fā)大家學(xué)業(yè)務(wù)、提合理建議的積極性；對各種先進(jìn)榮譽(yù)、雙文明先進(jìn)職工、評優(yōu)樹先、“十佳職工”的推薦產(chǎn)生辦法也要做出明確規(guī)定，體現(xiàn)激勵(lì)的公平、公正和評選的透明度；要將生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、職工隊(duì)伍穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理工作、專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果、思想政治工作等內(nèi)容作為績效考核內(nèi)容，每月組織一次檢查評比，并以此作為月度考核兌現(xiàn)和年終評優(yōu)的依據(jù)；對個(gè)人績效優(yōu)異、年齡超過40歲的老職工，在廠內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)優(yōu)先考慮，對個(gè)人績效優(yōu)異年齡在40歲以下的職工外出培訓(xùn)時(shí)給予優(yōu)先考慮；為高素質(zhì)人才成長和發(fā)揮作用提供適宜的環(huán)境，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；對有一定專長的職工，成立多個(gè)項(xiàng)目工作組，利用職工的興趣愛好，讓不同愛好的職工加入到不同的項(xiàng)目組，以充分發(fā)揮職工才能等。

四、建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，真正做到管理創(chuàng)新

建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。首先，根據(jù)激勵(lì)原理，對具體的一個(gè)個(gè)體來講，其需求隨著處境的變化而變化，激勵(lì)因時(shí)因需而異，只有使激勵(lì)與需求始終保持一致，才能拴心留人。其次，激勵(lì)應(yīng)及時(shí)實(shí)施。應(yīng)當(dāng)把握激勵(lì)對象的需求和貢獻(xiàn)動態(tài)，在最佳時(shí)機(jī)實(shí)施激勵(lì)。如果拖延激勵(lì)時(shí)機(jī)，激勵(lì)的效果會大打折扣，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面的影響。

無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，要真正做到管理創(chuàng)新，一定要重視對職工的激勵(lì)。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式，充分調(diào)動職工的積極性，挖掘他們的潛能，使他們?nèi)娜獾貫檎麄€(gè)企業(yè)工作，在實(shí)現(xiàn)他們的社會價(jià)值的同時(shí)，使他們的個(gè)人價(jià)值也得到實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，充分調(diào)動職工的積極性，達(dá)到“人和”氛圍是一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)鍵因素。

五、在彼此尊重的條件下強(qiáng)化溝通，提升職工的主人翁意識

一是強(qiáng)化與職工之間的溝通，增強(qiáng)其主人翁意識。要鼓勵(lì)職工積極參與到企業(yè)經(jīng)營活動中來，認(rèn)真行使其當(dāng)家作主的民主權(quán)利，監(jiān)督企業(yè)決策者依法行使職權(quán)，不斷提高職工代表參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的意識和能力。企業(yè)重大決策必須公開聽取職工意見，涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)更應(yīng)向職工公開，從而強(qiáng)化職工主人翁意識，讓職工意識到只有企業(yè)發(fā)展，自身才能有更好的回報(bào)，只有充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才能有更大的發(fā)展。

二是讓職工真正當(dāng)家作主。安排工作時(shí)，要讓職工了解事情的背景和原因。在任務(wù)執(zhí)行過程中，遇到意外情況，要讓職工提出解決方案，從專業(yè)的角度彌補(bǔ)上級的不足，使決策更加合理化。要培養(yǎng)職工的思考習(xí)慣，激發(fā)他們的主觀能動性，增強(qiáng)職工在企業(yè)中的主人翁精神。

三是為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會在多數(shù)職工心目中具有重要的位置。培訓(xùn)機(jī)會的創(chuàng)造更多需要依靠企業(yè)的支持，而學(xué)習(xí)氛圍的營造則是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。要建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制，提供職工相互交流的機(jī)會，搭建技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺，營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓職工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情。

（責(zé)任編輯：曹木易）

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2095—7416（2014）06—0051—02

2014-12-09

李萍（1974-），女，山東文登人，大學(xué)學(xué)歷，勝利油田孤東采油廠技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督中心工會干事，助理政工師。