李曲亮

（哈藥集團(tuán)技術(shù)中心，哈爾濱 150025）

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人力資源作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要元素，是現(xiàn)代企業(yè)特殊的資源成分?？?jī)效考核作為現(xiàn)代企業(yè)人才資源管理的重要內(nèi)容，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理中的作用效果正逐步凸顯。

1 績(jī)效考核的內(nèi)涵分析

績(jī)效考核是對(duì)員工有效管理的重要手段，考核內(nèi)容主要包括業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度、潛能和適用性考核等多方面，并相應(yīng)評(píng)價(jià)員工的工作效率、能力、素質(zhì)和態(tài)度?？?jī)效考核能極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，提高企業(yè)的整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到員工與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。

2 績(jī)效考核在人力資源管理中的重要作用

績(jī)效考核是人力資源管理的核心內(nèi)容之一，對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造欲有著極為重要的作用。

2.1 績(jī)效考核是企業(yè)用人的主要依據(jù)

企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核能夠?qū)T工的工作能力、態(tài)度和特長(zhǎng)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解，從而針對(duì)員工的情況進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。企業(yè)在全面了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工的特長(zhǎng)進(jìn)行人員的合理安置和人力資源的優(yōu)化配置。每個(gè)企業(yè)都有自己用人的原則和標(biāo)準(zhǔn)，基本的標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?，而德和才主要是通過(guò)績(jī)效考核來(lái)得以體現(xiàn)。

2.2 績(jī)效考核是員工調(diào)配和晉升的重要依據(jù)

企業(yè)在用人方面需要把員工調(diào)配到適合所長(zhǎng)的崗位，努力做到知人善用，人盡其才，才盡其用，從而達(dá)到人力資源的合理配置。而企業(yè)調(diào)配人員之前需要對(duì)每位員工的工作能力、工作態(tài)度、工作特長(zhǎng)有一個(gè)全面而詳細(xì)的調(diào)查和了解，這些調(diào)查和了解離不開(kāi)企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核，績(jī)效考核也是人員的晉升和降職主要依據(jù)，通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核成績(jī)做出的晉升和降職的決定，能得到企業(yè)員工的擁護(hù)，也能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

2.3 績(jī)效考核是提高員工薪酬和獎(jiǎng)金的重要依據(jù)

企業(yè)要不斷提高員工的工作積極性，而提高積極性的重要手段就是把員工的薪酬和獎(jiǎng)金與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小相結(jié)合。這就需要在按勞分配的基礎(chǔ)上遵循公平與效率的原則，而績(jī)效考核的結(jié)果就是提高員工報(bào)酬和獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。

2.4 績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù)

提高企業(yè)員工的素質(zhì)和能力，是企業(yè)迅速發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而提高企業(yè)員工素質(zhì)和能力的主要手段，就是不斷對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)是企業(yè)人力資源工作的重要內(nèi)容，通過(guò)績(jī)效考核可以有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而盡快地幫助員工發(fā)展和進(jìn)步。

3 績(jī)效考核在人力資源管理中存在的問(wèn)題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的重要作用，并且已經(jīng)在企業(yè)中進(jìn)行了初步的嘗試，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中卻存在諸多問(wèn)題。

3.1 目的性不強(qiáng)，具有很大的隨意性

績(jī)效考核不僅與員工的薪酬掛鉤，還是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、晉升的重要依據(jù)。在實(shí)際操作過(guò)程中由于考核的目的性不強(qiáng)，隨意性較大導(dǎo)致績(jī)效考核制度的制定不合理，不科學(xué)。

3.2 缺乏溝通，導(dǎo)致員工不理解

企業(yè)缺乏與員工進(jìn)行溝通和指導(dǎo)，員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為績(jī)效考核目的是降低工資標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生抵觸心理，參與的積極性不足，造成了績(jī)效考核不能順利進(jìn)行。

3.3 方式單一，標(biāo)準(zhǔn)模糊

很多企業(yè)在制定績(jī)效考核制度時(shí)存在標(biāo)準(zhǔn)模糊，方式單一的現(xiàn)象，這種不科學(xué)不合理的考核標(biāo)準(zhǔn)考核出來(lái)的結(jié)果一定是不客觀不合理的。

3.4 對(duì)考核結(jié)果的反饋不及時(shí)，運(yùn)用不合理

很多企業(yè)對(duì)員工雖然進(jìn)行了績(jī)效考核，但是往往是流于形式，考核的結(jié)果也沒(méi)有及時(shí)反饋，當(dāng)然更談不上充分利用，這樣導(dǎo)致了員工對(duì)自己的工作情況不了解，失去了努力的方向，客觀上打擊了企業(yè)員工的工作積極性。

4 人力資源管理中優(yōu)化績(jī)效考核的策略

績(jī)效考核作為人力資源管理的重要內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，也是現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

4.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)

績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理工作的重要方面，考核離不開(kāi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、考核者和被考核者的全員參與，所有參與者都需要充分了解和掌握績(jī)效考核的基本知識(shí)和流程，提高對(duì)績(jī)效考核的目的和重要意義的認(rèn)識(shí)，通過(guò)績(jī)效考核加強(qiáng)企業(yè)員工之間相互溝通與理解，實(shí)現(xiàn)雙贏的共同思想。

4.2 優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)考核

在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)把員工工作能力與勞動(dòng)成果相結(jié)合，建立客觀明確、公平合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。并堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合的原則，以定量考核為基礎(chǔ)，定性考核為輔助的科學(xué)、合理、易操作的考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)

企業(yè)員工客觀上存在著一定的差距，不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以縮小這種差距，從而讓企業(yè)的績(jī)效考核更具人性化、科學(xué)化。加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，也能確保績(jī)效考核的客觀性、公平性和公正性。

4.4 及時(shí)反饋，合理運(yùn)用

績(jī)效考核并非是目的而是手段，及時(shí)反饋考核結(jié)果，可以使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，又可以作為企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)提升的依據(jù)。把考核結(jié)果及時(shí)反饋也能避免企業(yè)員工的誤解，杜絕暗箱操作。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，績(jī)效考核作為人力資源管理的重要手段，是當(dāng)前推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。積極構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核新體系，是保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的有效措施。

［1］ 張新民，吳革譯.績(jī)效管理［M］.中信出版社，2005：261-262.

［2］ 楊鋒.企業(yè)人力資源管理績(jī)效考核及其運(yùn)用研究［J］.科技促進(jìn)發(fā)展，2009，（12）：96.