王榮斌

（寶雞市新澤項目管理有限公司，陜西 寶雞721000）

提起工程建設(shè)項目的成本管理，人們都會自然而然地對項目中涉及直接的、主要的因素加以控制，比如工程建設(shè)項目所消耗的材料費用、使用的機械設(shè)備費、支出的人工費進行管控和把握，也會對其中發(fā)生的管理費用加以考慮，這是理所當(dāng)然的。但是，在這里，筆者想從另一個角度來分析一下“人”這個因素在工程建設(shè)項目成本管理節(jié)點中的特殊地位和作用。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗和思考，認為對人的因素是至關(guān)重要的，是具有決定性作用；另外，我們要采取一定的管理措施，讓人這個因素發(fā)揮出其應(yīng)有的重要作用。

1 人的因素在成本管理中的角色

在工程建設(shè)項目成本管理中，影響成本高低有很多，但人的作用是最主要的，因為其他因素相對是固定、成形或可控的，而人是最活力的影響因素。在工程建設(shè)項目中有前期決策設(shè)計階段、招標(biāo)合同階段、施工階段、竣工驗收結(jié)算階段及后期維護階段，在這些階段上具體實施是由人來完成的，相應(yīng)階段成本控制也是在人監(jiān)管下一步一步地實施的。工程項目成本管理最終是人的管理，人是成本管理的中心，是主觀能動性最強的因素，是決定成敗的因素，同時也是最不好把控的因素。

在決策設(shè)計階段，決策方案或設(shè)計方案可以說是一個項目的前端，決策一旦有誤，設(shè)計方案不佳，項目開始建設(shè)后，將具有不可逆轉(zhuǎn)性，已完成的投資形成的實物工程量就難以改變，有可能導(dǎo)致工程項目的成本的大幅上升、造成損失，甚至項目的失敗。在我國，目前已形成了一套看起來完整的決策、設(shè)計管理體制和程序，并有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，好像應(yīng)該是沒有什么問題了，但人在各自環(huán)節(jié)上是否做到了盡心盡責(zé)，是否有成本意識？審批程序固然存在，但有些并不節(jié)能、并不節(jié)約成本的設(shè)計，在相應(yīng)的會簽欄上卻是一路綠燈過關(guān)，這樣，項目在實施過程中出現(xiàn)的問題和成本上升是在所難免的，造成隱患、缺陷、損失是可想而知的。

在施工階段——工程建設(shè)項目價值實現(xiàn)的主要階段，也是資金投入最大的階段，也無疑是成本管控難度最大的階段。由于施工組織設(shè)計、工程變更、索賠、工程計量方式的差別以及工程實施中各種不可預(yù)見因素的發(fā)生，人的因素就被具體地深刻地顯現(xiàn)出來。

2 人的素質(zhì)高低與成本管控的關(guān)系

人的素質(zhì)是有差異的，有的人有責(zé)任心，做起事來規(guī)規(guī)矩矩，一絲不茍，而有些人則得過且過，不操心、不盡心，其結(jié)果在工程建設(shè)項目的成本上就會表現(xiàn)出來。前者將工程建設(shè)項目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，收效很大；后者常常超出計劃費用?；鞠嗤墓こ添椖浚械捻椖坑S厚，有的項目卻支不抵債，這都與人的素質(zhì)高低有關(guān)系。素質(zhì)高的人，總是表現(xiàn)為對事認真負責(zé)，在成本管理上對影響成本方方面面，總是盡力去加以控制，哪怕是小的、細微之處也不放過，細節(jié)決定成敗。素質(zhì)高的人，也總是表現(xiàn)出有激情、有干勁，能夠充分地發(fā)揮出一個人的應(yīng)有主觀能動作用。

人的理想目標(biāo)不一樣，或者說夢想不一樣。有些人有大理想，有中國夢，向往著高遠的天空，就是那種想當(dāng)元帥的士兵，干起事情來有沖勁，不畏懼一時的挫折和失敗，知難而上，最終達成目標(biāo)。心態(tài)責(zé)任心不一樣。有責(zé)任心的人能將事做得完整，能堅持原則。在工程項目變更簽證上，能按合同約定要求，按國家法規(guī)來處理，尊重事實，依據(jù)程序地進行確認和溝通。對于不符合要求、不應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和不符合變更程序的事項不予認可，牢牢地把成本控制在約定的范圍之內(nèi)。教育程度不一樣。受教育好的，其相應(yīng)的技術(shù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)要高，表現(xiàn)工作中的能力和效率就比受教育少的人要高。人的身體健康狀況，良好的狀態(tài)其工作成效就越高，這是不言而喻的。

3 提高人的素質(zhì)是工程建設(shè)項目的成本管理的關(guān)鍵

要想提高成本管理水平，控制工程建設(shè)項目的成本，必須提高人的素質(zhì)，這才是關(guān)鍵，是主導(dǎo)之中的主導(dǎo)。一是要在思想理念上注重宣傳培訓(xùn)。現(xiàn)代人常說，態(tài)度決定一切，沒有做不到，只有想不到。一個人態(tài)度不正確，不想做點事，不想在成本管理上有所建樹，他怎么可能做好這方面的工作呢？二是要加強成本意識教育。一個缺乏成本意識的人，在工程建設(shè)項目的事務(wù)上對成本的增加不會過多的考慮。要將成本意識貫穿于工程項目的全過程、全方位、全要素上，只有這樣，項目成本的控制目標(biāo)才能順利實現(xiàn)。三是要用激勵手段來調(diào)動人的工作積極性和主觀能動性。根據(jù)美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論，對員工在追求的那個層次主導(dǎo)需求來激勵他們，并主要對處于需求層次上方的尊重需求和自我實現(xiàn)需求進行激勵，從物質(zhì)上、經(jīng)濟、精神等方面給予相應(yīng)的鼓勵，從而激發(fā)起人的能量，讓工作做得有聲有色，但同時要進行加強紀律，進行必要的失誤或損失懲罰。

4 結(jié)論

人的因素在工程建設(shè)項目成本管理上的作用是能動的，是決定性的，人是成本管理的中心，是一個至關(guān)重要的因素；同時也要采取相應(yīng)的措施，提高人的素質(zhì)，讓人的因素在工程項目成本管理上創(chuàng)造奇跡！