石晶

（蘭州文理學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

民營企業(yè)人力資源管理的困境及對策

石晶

（蘭州文理學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

近年來，隨著市場競爭的加大，民營企業(yè)人力資源工作所受的關(guān)注程度也越來越高，并且逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)在市場中爭取有利地位的重要砝碼。但是從民營企業(yè)人力資源管理工作的開展現(xiàn)狀來看，卻依然存在系列問題。本文從人力資源管理工作的重要性入手，結(jié)合民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，對困境的存在及背后的原因進(jìn)行挖掘，并就其有效措施及對策展開了詳盡論述，希望對于民營企業(yè)今后的發(fā)展能夠起到促進(jìn)和推動作用。

民營企業(yè)；人力資源管理；困境；對策

人力資源管理是經(jīng)濟(jì)學(xué)理念下，通過一系列如招聘、篩選以及培訓(xùn)、報酬等環(huán)境來實現(xiàn)企業(yè)人力資源配置以及企業(yè)未來發(fā)展，保證企業(yè)利益與員工發(fā)展最大化的活動總稱。社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，對民營企業(yè)人力資源工作的有效開展提出了更為嚴(yán)峻的要求，但是從目前民營企業(yè)人力資源管理工作的開展現(xiàn)狀來說，依然存在系列問題亟待解決。

一、民營企業(yè)人力資源管理困境分析

在競爭日益激烈的背景下，民營企業(yè)要想實現(xiàn)全面穩(wěn)定的發(fā)展，除了制定正確的發(fā)展方針之外，還應(yīng)對人力資源管理工作引起足夠的重視。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人力資源成為企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的重要內(nèi)容，但是從民營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀來說，還存在下面幾個方面的問題：

（一）管理觀念的淡薄

從民營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀來看，大部分管理層及決策者依然沒有對人力資源管理的理念有一個深層的認(rèn)識與了解。人力資源管理秉持的基本觀點是：通過建立一套有效的人力管理機(jī)制來實現(xiàn)最大限度的人才獲取，采用科學(xué)的方式對人才進(jìn)行培養(yǎng)，充分發(fā)揮培養(yǎng)人才的潛質(zhì)和實力，進(jìn)而將人才的綜合力量轉(zhuǎn)為企業(yè)的重要資源。人力資源管理強(qiáng)調(diào)和重視與員工的交流以及公司文化凝聚力的塑造，致力于培養(yǎng)職工對企業(yè)及公司的責(zé)任心和認(rèn)同感。但是從目前我國民營企業(yè)人力管理觀念的認(rèn)識情況來看，對這一觀念的理解仍然停留在事務(wù)性管理層面，以組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督人與事的關(guān)系為職責(zé)，謀求人與事相宜為目標(biāo)，以事為中心，要求人去適應(yīng)事，強(qiáng)調(diào)使用而輕培育，將人視為成本算人頭賬，而不算人力資本賬，使人力資源管理水平停留在較低的層次上。

（二）戰(zhàn)略規(guī)劃的缺乏

人力資源是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，它在一定程度上決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，人力資源規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展日益凸顯其戰(zhàn)略意義。而相當(dāng)數(shù)量的民營企業(yè)并未重視本企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作，未制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才需求規(guī)劃，更未建立一種有效的人才需求機(jī)制以最大限度地獲取人才、培養(yǎng)人才、發(fā)揮人才的潛質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃所形成的企業(yè)人員替補及發(fā)展所需要的各類人才。多數(shù)民營企業(yè)深切感受到高級管理人才和技術(shù)人才的缺乏，但由于事先沒有相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，深切體會到了“人”到用時方恨少的感受，只能是望人才而興嘆，嚴(yán)重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（三）管理人員素質(zhì)偏低

現(xiàn)代企業(yè)，需要高素質(zhì)的管理人才，成功的民營企業(yè)主就是一個成功的企業(yè)家，企業(yè)家是生產(chǎn)要素的組織者，是市場的開拓者，是商品和服務(wù)的提供者，是社會財富的創(chuàng)造者。在競爭日益激烈的市場中，企業(yè)家素質(zhì)的高低對一個企業(yè)的興衰有著至關(guān)重要的作用。然而，從當(dāng)前的情況看，民營企業(yè)管理者普遍存在文化素質(zhì)低，管理水平低，缺乏戰(zhàn)略眼光和市場應(yīng)變能力，致使大多數(shù)民營企業(yè)難以走出小生產(chǎn)的經(jīng)營模式，難以適應(yīng)商業(yè)競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會。除了一些集團(tuán)化發(fā)展的企業(yè)及一些從事高科技行業(yè)的人才素質(zhì)較高之外，由于民營企業(yè)大多數(shù)是家族式管理，其管理人員多是家族成員或企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老，而他們當(dāng)中大部分的學(xué)歷偏低。一般來說，在民營企業(yè)中從事人力資源的管理者缺乏現(xiàn)貨企業(yè)管理的基本認(rèn)識，不大懂得按現(xiàn)代企業(yè)制度運行企業(yè)，在管理方式上，大部分仍處于經(jīng)驗管理階段。尤其在一些民營高科技企業(yè)中，大部分管理人員都是單純學(xué)技術(shù)出身的，知識結(jié)構(gòu)太單一，缺乏必要的相關(guān)管理知識。民營企業(yè)如何拓寬提高人才素質(zhì)途徑的渠道，如何通過科學(xué)配置，整合人力資源、充分發(fā)揮人才整體效應(yīng)、實現(xiàn)素質(zhì)與結(jié)構(gòu)的和諧，就顯得非常重要。

二、民營企業(yè)擺脫人力資源管理困境的有效對策

從前文論述中，我們已經(jīng)對現(xiàn)階段民營企業(yè)人力資源管理存在的主要問題有了基本的了解和認(rèn)識。要想充分發(fā)揮人力資源管理的作用，落實人力資源戰(zhàn)略，首先需要轉(zhuǎn)變觀念和認(rèn)識，對人力資源管理引起足夠的重視，其次就是管理方式方法的選取。下文論述中，筆者結(jié)合民營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，從自身管理經(jīng)驗出發(fā)，就民營企業(yè)擺脫人力資源管理困境的有效措施及策略提出了具體的意見和建議，希望能夠起到一定的參考作用。

（一）理念的重新認(rèn)識

民營企業(yè)人力資源管理困境的走出，首先應(yīng)對相關(guān)理念進(jìn)行重新認(rèn)識。在過去的認(rèn)識和了解中，人們普遍認(rèn)為人力資源管理工作就是簡單的為公司招進(jìn)人才，然后給員工合適的薪酬即可。這一認(rèn)識不僅局限了人力資源管理范圍，同時還會使人們看到錯誤的表象。所謂人力資源管理并不是單一的指招聘或是甄選某一個環(huán)節(jié)，它是一個復(fù)雜的管理系統(tǒng)，包括多道程序，招聘及甄選環(huán)節(jié)只是程序中的組成環(huán)節(jié)而已，在對人才進(jìn)行招聘和甄選之后，應(yīng)結(jié)合人才能力的高低以及職位的具體情況，進(jìn)行薪資報酬的確定，除此之外，還應(yīng)結(jié)合人才的綜合能力及素質(zhì)制定科學(xué)的培養(yǎng)計劃，通過系統(tǒng)的管理，最終為企業(yè)創(chuàng)造財富價值。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來說，應(yīng)積極推進(jìn)理念學(xué)習(xí)工作，組織開展人力資源理念推廣工作，促進(jìn)自身理念認(rèn)識的同時，引導(dǎo)員工對人力資源管理理念進(jìn)行正確認(rèn)識。

（二）科學(xué)制定戰(zhàn)略計劃

除了理念的重新認(rèn)識之外，民營企業(yè)人力資源管理工作的有效開展，還離不開科學(xué)戰(zhàn)略計劃的制定。所謂人力管理戰(zhàn)略計劃，指的是企業(yè)在某個特定階段內(nèi)或是特定環(huán)境中，想要通過人力資源管理來實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)；在這一目標(biāo)實現(xiàn)過程中，應(yīng)用哪些方式和策略來達(dá)成等。結(jié)合民營企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，人力戰(zhàn)略計劃的科學(xué)定制，建議可以從以下幾方面內(nèi)容入手：首先，應(yīng)對企業(yè)員工的整體情況進(jìn)行系統(tǒng)詳盡的分析，其中包括員工的工作能力、工作素質(zhì)、工作表現(xiàn)以及潛在發(fā)展值等，然后按照綜合指標(biāo)對員工進(jìn)行類型劃分，即確定哪些員工可以作為人力資源戰(zhàn)略計劃定制的核心；其二，戰(zhàn)略計劃除了人力資源管理的幾大環(huán)節(jié)外，還應(yīng)采取積極措施，鼓勵員工參與到企業(yè)人力資源計劃制定中來，激發(fā)員工的參與積極性以及參與熱情，為企業(yè)人力戰(zhàn)略計劃的科學(xué)合理制定提供依據(jù)。

（三）學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步的條件下，客觀要求著學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)，即能從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合先進(jìn)管理理念及經(jīng)驗，對企業(yè)的結(jié)構(gòu)或相應(yīng)部門的工作進(jìn)行的調(diào)整和規(guī)劃。民營企業(yè)學(xué)習(xí)路徑在人力資源管理方面的確定，應(yīng)從下面幾個方面抓起：其一，應(yīng)積極引導(dǎo)員工進(jìn)行自我提升和完善，結(jié)合崗位職能的具體要求，對工作中需要改善的地方進(jìn)行及時的糾正和補充。此外，還應(yīng)為員工合理型學(xué)習(xí)的實現(xiàn)提供有力的參考，如果企業(yè)條件允許的話，可以聘請相關(guān)專家為員工自我學(xué)習(xí)的實現(xiàn)提供指導(dǎo)；此外，企業(yè)還應(yīng)定期組織開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動，通過舉行集體講座營造良好的學(xué)習(xí)和上進(jìn)氛圍。對于自覺學(xué)習(xí)的員工，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)行物質(zhì)和言辭上的褒獎；建立完善企業(yè)信息平臺，為員工工作經(jīng)驗及學(xué)習(xí)成果的交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和平臺，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)水平及效率的提高；最后，還應(yīng)推行訂單式教育模式，加大人才培養(yǎng)的針對性，為企業(yè)人才資源的積累提供必要基礎(chǔ)，保證企業(yè)建設(shè)與人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)的一致性。

（四）管理體制的有效創(chuàng)新

除了上述措施外，民營企業(yè)人力資源管理困境的走出，還應(yīng)從體制創(chuàng)新方面進(jìn)行突破，為系列措施的順利實施提供必要的體制保障。首先，企業(yè)應(yīng)建立一套合乎企業(yè)發(fā)展實際及員工發(fā)展實際的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過公正公平、規(guī)范化的考核制度來調(diào)動員工的工作熱情和積極性。在團(tuán)隊內(nèi)部營造公平競爭的良性晉升制度，讓優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出，為企業(yè)合理的人才流動開辟渠道；除了績效考核機(jī)制的合理制定之外，還應(yīng)建立配套的人才培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計劃的實施提供必要的人力儲備和基礎(chǔ)，通過管理人才儲備培養(yǎng)計劃以及帶崗、換崗以及助理等形式，把年輕的優(yōu)秀員工凸顯出來，構(gòu)建起扎實的人才體系；最后，還應(yīng)落實終身教育，幫助員工跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時，也實現(xiàn)員工的自我提升和自我追求。

三、總結(jié)

所謂人力資源管理，指的是在經(jīng)濟(jì)學(xué)理念下，通過一系列如招聘、篩選以及培訓(xùn)、報酬等環(huán)境來實現(xiàn)企業(yè)人力資源配置以及企業(yè)未來發(fā)展，保證企業(yè)利益與員工發(fā)展最大化的活動總稱。社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，對民營企業(yè)人力資源工作的有效開展提出了更為嚴(yán)峻的要求。結(jié)合民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀來看，落實其戰(zhàn)略部署，建議可以從以下幾個方面進(jìn)行：首先是理念的重新認(rèn)識，應(yīng)積極推進(jìn)理念學(xué)習(xí)工作，組織開展人力資源理念推廣工作，促進(jìn)自身理念認(rèn)識的同時，引導(dǎo)員工對人力資源管理理念進(jìn)行正確認(rèn)識；其次，落實人力資源戰(zhàn)略計劃，激發(fā)員工的參與積極性以及參與熱情，為企業(yè)人力戰(zhàn)略計劃的科學(xué)合理制定提供依據(jù)；建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人才基礎(chǔ)；最后是管理體制的有效創(chuàng)新，建立一套合乎企業(yè)發(fā)展實際及員工發(fā)展實際的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過公正公平、規(guī)范化的考核制度來調(diào)動員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)合理的人才流動開辟渠道，構(gòu)建起扎實的人才體系，幫助員工跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時，也實現(xiàn)員工的自我提升和自我追求。

[1]邱慧萍.經(jīng)濟(jì)低迷時期民營企業(yè)人力資源管理困境及轉(zhuǎn)型思路[J].改革與戰(zhàn)略，2012，（12）：52-54.

[2]曹國濤.中國民營企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013，（6）：118-120.

[3]彭勁松.基于系統(tǒng)基模的中小型民營企業(yè)人力資源管理困境及對策研究[J].物流科技，2011，（3）：140-144.

[4]王平.我國民營企業(yè)人力資源管理困境及對策[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2011，（20）：62-63.

[5]龔露.我國民營企業(yè)人力資源管理的問題及對策[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2012，（9）：83-84.

[6]吳偉峰.企業(yè)人力資源管理制度績效評價研究[D].西安工程大學(xué)，2011.

[7]鄒武健，喬克婷.關(guān)于民營企業(yè)人力資源規(guī)劃的對策研究[J].考試周刊，2012，（24）：193-194.

[8]秦慧媛.中小民營企業(yè)人力資源管理正式化與有效性分析[D].內(nèi)蒙古大學(xué)，2012.