阿聯(lián)酋電信（Etisalat）日前宣布，在愛立信的大力協(xié)助下，公司已取得重大業(yè)務轉(zhuǎn)型的階段性成果。在該項目的第一個階段，阿聯(lián)酋電信與愛立信完成了業(yè)務流程再造。目前，阿聯(lián)酋電信全新的業(yè)務支撐系統(tǒng)（BSS）環(huán)境可以更快應對產(chǎn)品上市壓力、更貼近客戶并提高運營效率。

現(xiàn)在，阿聯(lián)酋電信已將其后付費移動用戶遷移至全新的BSCS iX融合、端到端計費和客戶服務系統(tǒng)，并集成了其他第三方軟件組件。接下來，該項目將面向阿聯(lián)酋電信的企業(yè)客戶，以及零售客戶與企業(yè)客戶的固定電話、互聯(lián)網(wǎng)和電視領域。此外，愛立信將簡化阿聯(lián)酋電信的自動化訂單管理功能，并為其提供全新的銷售自動化功能與銷售點支付系統(tǒng)。