本刊訊（實(shí)習(xí)記者 馬昊楠）在日前召開的主題為“延伸服務(wù) 投身公益”的2014年北京護(hù)理文化周工作總結(jié)會(huì)上，北京市醫(yī)院管理局發(fā)布了《出院患者護(hù)理需求調(diào)查》。結(jié)果顯示，在北京市延伸護(hù)理服務(wù)中，社區(qū)護(hù)理服務(wù)比例較低，存在較大缺口。

為了解北京市屬綜合醫(yī)院出院患者的延續(xù)護(hù)理需求情況，北京市醫(yī)管局對(duì)14家市屬醫(yī)院的1058名出院患者進(jìn)行了“出院患者護(hù)理需求調(diào)查”，結(jié)果顯示，醫(yī)院護(hù)士是延續(xù)護(hù)理服務(wù)的主要提供者，占總服務(wù)量的69.44%；其次是醫(yī)院醫(yī)生，占總服務(wù)量的25.25%；社區(qū)護(hù)士的服務(wù)比例僅為2.99%；其他服務(wù)占2.33%。醫(yī)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，延續(xù)護(hù)理服務(wù)目前還無(wú)志愿者參與，在今后的工作中會(huì)逐步加入志愿者的內(nèi)容。調(diào)查中，近90%患者希望由護(hù)士提供延伸護(hù)理服務(wù)，他們中的22.16%希望由社區(qū)護(hù)士提供延續(xù)護(hù)理服務(wù)。本次調(diào)查對(duì)象是戶籍所在地為北京市的呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科、骨科、婦科、腫瘤科患者，問(wèn)卷回收率100%。

問(wèn)卷列出了疾病相關(guān)知識(shí)、復(fù)診復(fù)查、日常生活指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)及管路的維護(hù)/傷口造口護(hù)理的指導(dǎo)6項(xiàng)專業(yè)護(hù)理需求。在1058例調(diào)查對(duì)象中，存在至少一項(xiàng)專業(yè)護(hù)理需求的有722例，占調(diào)查對(duì)象的68.24%；336例調(diào)查對(duì)象認(rèn)為不存在問(wèn)卷中所提及護(hù)理需求，占31.76%；在詳細(xì)需求程度方面，有45.37%的受訪者表示有3項(xiàng)及以上需求。在6項(xiàng)需求中，各科室患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)、復(fù)診復(fù)查、日常生活指導(dǎo)的需求排在前三位；骨科患者對(duì)康復(fù)指導(dǎo)需求最大；心血管內(nèi)科患者對(duì)藥物指導(dǎo)需求較大。值得注意的是，在722例存在延續(xù)護(hù)理需求的調(diào)查對(duì)象中，已接受過(guò)出院后延續(xù)護(hù)理服務(wù)的患者為301人，占41.69%；有421人的延續(xù)護(hù)理需求還未得到滿足，占58.31%。

據(jù)北京市醫(yī)管局醫(yī)療護(hù)理處處長(zhǎng)陳靜介紹，目前延續(xù)護(hù)理需求高，但獲滿足程度低；有較多患者存在多種護(hù)理需求；社區(qū)護(hù)士服務(wù)能力有待提高以及延續(xù)護(hù)理服務(wù)途徑有待拓展是目前延續(xù)護(hù)理工作面臨的主要問(wèn)題。接下來(lái)，醫(yī)管局將從政策上鼓勵(lì)醫(yī)院開展延續(xù)護(hù)理服務(wù)；借助醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與社區(qū)的對(duì)接，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)；采用多種途徑及方法提供服務(wù)（電話、微信、?？崎T診）；加大宣傳教育，引導(dǎo)患者更多選擇社區(qū)，以合理利用醫(yī)療資源，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等手段，完善延續(xù)護(hù)理工作；嘗試建立適合國(guó)情、市情的延續(xù)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，滿足患者的需求。