【摘 要】柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)堅(jiān)持校企合作、特色辦學(xué)路線，通過開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目課程、引入Seminar教學(xué)法、多方向多層次開展課外實(shí)訓(xùn)等措施，使專業(yè)人才培養(yǎng)更加切合社會(huì)的需要。

【關(guān)鍵詞】高職 專業(yè)建設(shè) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）01C-0156-02

在國家信息化建設(shè)大潮中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有了廣闊的發(fā)展空間。新形勢下，如何面向社會(huì)，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的高技能人才，為廣西經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，是我們高職院校教育工作者需要探討的重要課題。柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出“質(zhì)量強(qiáng)校，特色興?！钡霓k學(xué)理念，堅(jiān)持高水平的辦學(xué)質(zhì)量，要求各個(gè)專業(yè)辦出特色，從而達(dá)到強(qiáng)校、興校的目的。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)型專業(yè)，很多院校都開設(shè)了該專業(yè)，如何辦出自己的特色，使我們培養(yǎng)的學(xué)生更受企業(yè)的認(rèn)可和歡迎？在團(tuán)隊(duì)教師和相關(guān)行業(yè)專家的共同努力下，我們對(duì)2009級(jí)、2010級(jí)、2011級(jí)三屆計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)改革與實(shí)踐，效果突出。以下是相關(guān)做法。

一、問題分析

如何將我們的專業(yè)辦出特色？首先，我們需要了解在新形勢下，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在哪些問題。然后，利用我們的辦學(xué)或教學(xué)特色解決這些問題，培養(yǎng)出更加適合社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。

通過對(duì)廣西北部灣各類型企業(yè)進(jìn)行調(diào)查、分析、研究等工作，我們發(fā)現(xiàn)目前高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)存在一些不符合企業(yè)需求的方面，主要表現(xiàn)如下。

第一，企業(yè)普遍感到畢業(yè)生的綜合素質(zhì)較差，他們往往具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，但是在與人溝通、協(xié)調(diào)工作、文檔書寫能力方面顯得非常欠缺。每一項(xiàng)工作任務(wù)的執(zhí)行往往需要多人配合才能完成，團(tuán)隊(duì)成員間缺乏溝通、不善于協(xié)調(diào)，將很難高效率地完成工作。實(shí)際工作中還需要寫各種報(bào)告，如調(diào)查報(bào)告、設(shè)備故障報(bào)告、日志分析報(bào)告、設(shè)備及耗材申購報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等，而畢業(yè)生幾乎沒有這種文檔書寫的能力。企業(yè)非常希望我們高職院校培養(yǎng)出來的學(xué)生可以“零適應(yīng)期”上崗。

第二，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，不及時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展，就會(huì)被社會(huì)無情地淘汰。因此，企業(yè)需要員工具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有一定的鉆研精神，了解市場動(dòng)向、熟悉新技術(shù)、掌握技術(shù)更新方法等。目前畢業(yè)生普遍缺乏學(xué)習(xí)能力，也沒有鉆研精神，很少通過自己動(dòng)腦解決專業(yè)技術(shù)問題，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)是被動(dòng)地聽老師講授，遇到不懂的問題不會(huì)自己主動(dòng)找方法解決，總是等老師來幫助。這種習(xí)慣帶到企業(yè)后，將嚴(yán)重影響他們的工作及發(fā)展前途。

第三，學(xué)生來自四面八方，他們的學(xué)科基礎(chǔ)、興趣愛好和學(xué)習(xí)能力都不相同，傳統(tǒng)的專業(yè)教育沒有考慮學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展的需要，造成大量學(xué)生不能按照自己的特長有選擇地進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，少部分優(yōu)秀學(xué)生也無法汲取更多更深的知識(shí)，打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

二、應(yīng)對(duì)措施

在相關(guān)企業(yè)專家的鼎立支持與積極參與下，我們召開了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)工作分析會(huì)，明確了本專業(yè)的就業(yè)崗位群及各崗位所需要的具體專業(yè)技能、后續(xù)發(fā)展能力等。還特邀部分企業(yè)專家加入專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)我們開展專業(yè)建設(shè)。校企雙方通過多次交流與研究，共同確定了以下三個(gè)關(guān)鍵措施。

（一）在項(xiàng)目課程中模擬企業(yè)的完整工序，培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)作及文檔書寫能力

我們借鑒了香港職業(yè)訓(xùn)練局TLP訓(xùn)練教材的設(shè)計(jì)思想，結(jié)合我院現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)條件，設(shè)計(jì)并開發(fā)了基于工作過程的專業(yè)核心課程——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)。課程劃分為7個(gè)任務(wù)，第1-6個(gè)任務(wù)是對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)，主要完成網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)方面的6大任務(wù)，第7個(gè)任務(wù)是綜合實(shí)戰(zhàn)，利用前面學(xué)習(xí)的技能完成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目。首先，各小組學(xué)生（約5-6人）從教師提供的多個(gè)工程項(xiàng)目中選擇一個(gè)項(xiàng)目（由企業(yè)提供）；然后，根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要，由小組成員分別扮演不同的角色，并按如下階段完成整個(gè)項(xiàng)目。

第一階段的任務(wù)是項(xiàng)目招投標(biāo)，小組成員主要扮演甲方經(jīng)理及技術(shù)員、乙方經(jīng)理及技術(shù)員，還有招標(biāo)公司技術(shù)員等，需要完成的任務(wù)是撰寫招標(biāo)書和投標(biāo)書、公平競標(biāo)、評(píng)標(biāo)及公示等。在此階段，教師通過講授或引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程招標(biāo)和投標(biāo)的法律規(guī)定、招標(biāo)書和投標(biāo)書應(yīng)包括的內(nèi)容及書寫格式，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行需求分析、選擇設(shè)備、工程預(yù)算等。

第二階段的任務(wù)是項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施，小組成員主要扮演乙方的項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、施工技術(shù)員、文員以及第三方監(jiān)理技術(shù)員等，需要完成的任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、配置各種服務(wù)器（如WEB、FTP、DHCP等），撰寫施工進(jìn)度日志、質(zhì)量檢查記錄等，并提交工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施方案。該階段的部分項(xiàng)目由于受到設(shè)備和時(shí)間的限制，采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（如VMware、GNS、PacketTracer等）來實(shí)現(xiàn)。

第三階段的任務(wù)是項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目實(shí)施完成后，由甲方技術(shù)員對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測。如果不能達(dá)到投標(biāo)書規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)，則在老師的指導(dǎo)下，重新返回前6個(gè)任務(wù)中深入學(xué)習(xí)，找出問題所在并將問題解決，最后使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體性能達(dá)到要求。通過驗(yàn)收后，撰寫項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等。

通過上述方式開展項(xiàng)目課程的教學(xué)，有效地解決了學(xué)生只會(huì)操作而缺乏專業(yè)技術(shù)文檔寫作能力的問題。通過角色扮演，促進(jìn)了同學(xué)之間彼此合作、溝通與交流，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確工作職責(zé)，更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。對(duì)于工作中各種問題的分析和解決能力也大大增強(qiáng)了。

（二）開展Seminar教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和鉆研精神

Seminar教學(xué)法是一種研究性教學(xué)形式，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)，能通過自主研究加深對(duì)課程的認(rèn)識(shí)、理解及應(yīng)用，遇到不懂的問題可以采取各種形式的討論來解決。Seminar教學(xué)法主要按如下幾個(gè)步驟執(zhí)行。

1.提出課題

教師將一些實(shí)踐性較強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容分成若干個(gè)課題，并提出各課題的具體要求，學(xué)生組成課題小組（5-6人），每個(gè)課題小組負(fù)責(zé)完成一個(gè)課題研究。

2.研究學(xué)習(xí)

課題小組根據(jù)課題要求進(jìn)行分工合作，然后自主地進(jìn)行專題資料查找、收集和學(xué)習(xí)，主要途徑有學(xué)院圖書館、Internet網(wǎng)上資源、各大學(xué)圖書館數(shù)字資源等。后期由組長負(fù)責(zé)組織小組成員對(duì)課題研究成果進(jìn)行匯總，并制作用于課題匯報(bào)的課件。

3.課題匯報(bào)

完成對(duì)課題的研究學(xué)習(xí)之后，各課題小組將進(jìn)行課題匯報(bào)，匯報(bào)以PPT的形式展現(xiàn)他們的主要研究成果，這一環(huán)節(jié)通常由一名組員負(fù)責(zé)完成。然后全體組員回答老師和同學(xué)們的提問，如果無法對(duì)問題作出合理的解釋，允許課后進(jìn)行研究（也可以跟老師討論），下一次課再進(jìn)行解答。

4.討論與評(píng)價(jià)

最后，同學(xué)們暢所欲言，對(duì)課題內(nèi)容及課題小組的匯報(bào)表現(xiàn)進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。

Seminar教學(xué)法讓學(xué)生掌握了獲取知識(shí)和傳授知識(shí)的方法，他們主動(dòng)地去熟悉新技術(shù)、掌握新方法，從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和鉆研精神都得到很好的培養(yǎng)。

（三）開放創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室，以賽促學(xué)，使學(xué)生的優(yōu)勢得以充分發(fā)展

我們將專業(yè)教學(xué)分為兩個(gè)方向：網(wǎng)絡(luò)工程方向、網(wǎng)站開發(fā)方向。網(wǎng)絡(luò)工程方向的學(xué)習(xí)要求學(xué)生具有較強(qiáng)的操作能力，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程中的綜合布線技術(shù)、交換機(jī)/路由器配置、局域網(wǎng)搭建與維護(hù)等；網(wǎng)站開發(fā)方向則主要從事網(wǎng)站美工、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)等。

專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)入大一下學(xué)期后，老師將根據(jù)學(xué)生的學(xué)科特長和興趣愛好，與學(xué)生共同制訂專業(yè)發(fā)展方向和相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。大部分男生會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)工程方向進(jìn)行學(xué)習(xí)，而大部分女生則會(huì)選擇網(wǎng)站開發(fā)方向進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了給學(xué)生提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們將創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室對(duì)學(xué)生免費(fèi)開放，學(xué)生可以任何時(shí)候在實(shí)訓(xùn)室開展各種實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

而且高年級(jí)的學(xué)生常常帶領(lǐng)并指導(dǎo)低年級(jí)的學(xué)生一起做課題或?qū)嶒?yàn)，自發(fā)形成各種學(xué)習(xí)梯隊(duì)，非常有利于學(xué)生的專業(yè)技能提升。

經(jīng)過這種課外實(shí)踐和自覺學(xué)習(xí)，一些優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)在大二下學(xué)期脫穎而出，他們將代表學(xué)院參加各級(jí)（市級(jí)、區(qū)級(jí)、國家級(jí)）專業(yè)技能競賽，經(jīng)過教師的精心指導(dǎo)和自己全力以赴的備賽學(xué)習(xí)，他們的專業(yè)技能突飛猛進(jìn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越自己的同學(xué)。這種學(xué)習(xí)狀態(tài)持續(xù)一年后，他們無論在專業(yè)理論知識(shí)，還是專業(yè)操作技能方面都達(dá)到較高的水平，畢業(yè)后都直接進(jìn)入大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中心或信息中心工作，并深得用人單位的重用，發(fā)展前景一片光明。

開放創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室并以各級(jí)競賽促進(jìn)教與學(xué)，不僅給學(xué)生提供了自主創(chuàng)新、專項(xiàng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，還培養(yǎng)出一批專業(yè)拔尖人才，此外，他們還學(xué)會(huì)了幫助別人，體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣和成功的喜悅。

通過校企之間深入合作與溝通，共同探討專業(yè)特色建設(shè)之路，有效地解決了原來畢業(yè)生不滿足企業(yè)實(shí)際需要的問題，成功地為社會(huì)輸送了大批優(yōu)秀的勞動(dòng)者。職業(yè)教育任重而道遠(yuǎn)，在新形勢下還會(huì)出現(xiàn)許多新問題，需要我們不斷地改革教育教學(xué)方法，為國家信息化建設(shè)、為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展添磚加瓦。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 孫如祥，夏曼，鄧國斌. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)探討[J]. 高教論壇，2011（10）

【基金項(xiàng)目】柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目

【作者簡介】歸奕紅（1969- ），女，教授，碩士，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)負(fù)責(zé)人，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)與科研。

（責(zé)編 丁 夢）