○林偉婷

（中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司 廣東 肇慶 510623）

探析如何提高通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平

○林偉婷

（中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司 廣東 肇慶 510623）

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的加速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷發(fā)展，通信企業(yè)也得到了飛速發(fā)展，同時(shí)也迎來(lái)了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。針對(duì)當(dāng)今時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展要求，通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式、組織模式和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式必然要不斷改革創(chuàng)新以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。通過(guò)分析通信企業(yè)目前存在的缺陷與不足，提出相應(yīng)的解決措施對(duì)通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

通信企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

通信企業(yè)是近年來(lái)發(fā)展比較迅速的信息產(chǎn)業(yè)之一，其對(duì)促進(jìn)國(guó)家發(fā)展具有重要的作用。通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)際上是一種價(jià)值管理，要想提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中就要權(quán)衡價(jià)值管理的高效性，通過(guò)有效綜合控制管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)自身管理理念，加強(qiáng)企業(yè)體系構(gòu)建和制度管理，合理進(jìn)行資金分配，有效利用資源，切實(shí)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的意義

財(cái)務(wù)管理是對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行投資、籌資、運(yùn)營(yíng)和分配的過(guò)程，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到既定目標(biāo)的管理，是企業(yè)管理的重要組成部分。提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平能夠提升企業(yè)發(fā)展的空間，有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，有效推進(jìn)通信企業(yè)整體發(fā)展，財(cái)務(wù)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先財(cái)務(wù)管理是企業(yè)階段運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程的最好表現(xiàn)模式，通過(guò)財(cái)務(wù)管理的狀況可以知道企業(yè)近期的經(jīng)營(yíng)效果，很好地反饋了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，為下一階段的決策提供依據(jù)，使得決策者能夠及時(shí)調(diào)整投資方向，管理模式等，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。其次，通信企業(yè)因其通信特點(diǎn)而加重了財(cái)務(wù)管理的特殊性，通信企業(yè)的管理工作具有其自身的復(fù)雜性，市場(chǎng)同行或是其它行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力使得通信企業(yè)更具風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是自身發(fā)展的必然要求，提高員工管理意識(shí)，提高員工積極性，切實(shí)把財(cái)務(wù)管理，企業(yè)運(yùn)作落實(shí)到每一項(xiàng)工作中，推動(dòng)通信企業(yè)不斷向前發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

1、財(cái)務(wù)管理意識(shí)不足

財(cái)務(wù)管理還停留在傳統(tǒng)模式，沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展，新管理理念沒(méi)有深入人心，管理人員意識(shí)不強(qiáng)，由于通信企業(yè)的特殊體制要求使得企業(yè)內(nèi)部部分管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，認(rèn)為政企合一的通信體制依賴(lài)于政府的決策，根據(jù)政府決策采取投資和建設(shè)等相關(guān)事宜，由政府部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)控工作，基于這樣的思想意識(shí)造成部分管理人員懈怠工作，疏于管理，直接影響了通信企業(yè)的內(nèi)部控制和行為動(dòng)力，效率低下，成本管理、預(yù)算管理和整體管理模式老舊，沒(méi)有最優(yōu)化的前進(jìn)動(dòng)力，影響了其質(zhì)量和價(jià)格的規(guī)格，無(wú)法滿(mǎn)足大眾需求，這對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作極為不利，影響了企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。此外，隨著時(shí)代的發(fā)展，電信業(yè)的不斷革新，電信企業(yè)得到了迅猛發(fā)展，具有近現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)，呈現(xiàn)出核算層級(jí)以省級(jí)的經(jīng)營(yíng)為主體，省級(jí)層面聚集了財(cái)務(wù)部門(mén)，這是從財(cái)務(wù)集約化的角度出發(fā)，然而卻影響了其與基層的溝通。通信企業(yè)分布著眾多基層網(wǎng)點(diǎn)，由于財(cái)務(wù)集中于省級(jí)公司層面，財(cái)務(wù)人員在一定程度上脫離了基層，對(duì)于分布廣的具體業(yè)務(wù)并不了解，無(wú)法把握其地區(qū)差異造成在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算的時(shí)候具有漏洞。各部門(mén)由于沒(méi)有有力的監(jiān)督和管理，業(yè)務(wù)的繁忙使得財(cái)務(wù)管理未能及時(shí)跟上，沒(méi)有真正落實(shí)到日常財(cái)務(wù)核算工作中，理念與實(shí)際行動(dòng)不相一致，再次財(cái)務(wù)工作粗糙，不夠準(zhǔn)確及時(shí)，沒(méi)有時(shí)效性，失誤較多，阻礙了通信企業(yè)的發(fā)展。

2、財(cái)務(wù)管理主動(dòng)性不足

通信企業(yè)由建立以來(lái)一直在此行業(yè)占有重要的地位，具有一定的唯一性，隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，通信企業(yè)也在不斷向前發(fā)展，受到歷史因素的影響，通信企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式影響較深，因通信長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)壟斷的地位使得部分管理者憂(yōu)患意識(shí)不足，財(cái)務(wù)管理業(yè)有諸多漏洞，沒(méi)有居安思危的觀念，直接影響著決策與管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的方案及力度。基于這樣寬松的企業(yè)環(huán)境，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相較于其它企業(yè)來(lái)說(shuō)并不強(qiáng)烈，企業(yè)考慮的出發(fā)點(diǎn)不同，對(duì)于成本的控制也有所不同，直接影響著市場(chǎng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的制定，受到固有的思維模式束縛，無(wú)法真正探索并追求企業(yè)價(jià)值的最大化。另外，通信企業(yè)總部對(duì)于省級(jí)公司及各處分部的財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)僅僅停留在表面，從其基本的財(cái)務(wù)制度、內(nèi)部控制和報(bào)表等方面進(jìn)行檢查和了解，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行具體細(xì)化的管理，留下許多漏洞及財(cái)務(wù)管理隱患。通信企業(yè)多采取交叉檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等方法對(duì)不同省份的支部進(jìn)行檢查，為迎接審計(jì)署等機(jī)構(gòu)的檢查各地相關(guān)支部的財(cái)務(wù)部門(mén)往往把精力放在各項(xiàng)檢查上面，造成浮夸和表面現(xiàn)象，直接影響了財(cái)務(wù)核算的真實(shí)可靠性，主體工作計(jì)劃盲目且被動(dòng)，不利于全局發(fā)展。

3、財(cái)務(wù)的主體作用受限，決策力度不足

財(cái)務(wù)管理對(duì)通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作具有重要的作用，企業(yè)基本核算包括網(wǎng)間、代理費(fèi)、預(yù)付卡結(jié)算等以及促銷(xiāo)、套餐結(jié)轉(zhuǎn)等都需要財(cái)務(wù)進(jìn)行正確的運(yùn)作和管理。通信企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作中通常采用營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定相關(guān)發(fā)展的大致方案，以其它廣告、咨詢(xún)或公關(guān)等公司進(jìn)行方案細(xì)化，同時(shí)進(jìn)行實(shí)施落實(shí)到行動(dòng)中。財(cái)務(wù)部門(mén)在此中間并未起到評(píng)估促銷(xiāo)和公關(guān)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效果和提出財(cái)務(wù)相關(guān)建議，項(xiàng)目部分復(fù)雜的信息機(jī)數(shù)據(jù)測(cè)算沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的精密計(jì)算，項(xiàng)目又不斷更新，較為繁多，財(cái)務(wù)管理工作未能夠真正對(duì)通信企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到良好的促進(jìn)作用。

4、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率高管理有難度

通信企業(yè)因其特殊的通信業(yè)務(wù)要求經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的廣泛性，而通信企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率過(guò)高又加大了企業(yè)對(duì)總體的管理力度和范圍，使得總公司無(wú)法輕易和及時(shí)了解各分部和基層的財(cái)務(wù)管理情況，部分公司信息上報(bào)不準(zhǔn)確，口徑不一，更是阻礙了總公司對(duì)全局的把握和管理。

5、通信具有資金密集投入高，管理制度不完善

通信企業(yè)需要大量投入資金以確保通信建設(shè)發(fā)展，同時(shí)通信技術(shù)的不斷更新創(chuàng)新需要資金的大力支持，如何合理有效利用通信資金，合理分配資源直接影響著通信企業(yè)的發(fā)展。然而通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理及資金利用率還達(dá)不到理想狀態(tài)，無(wú)法推動(dòng)通信企業(yè)飛速發(fā)展。另外，通信企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理意識(shí)不足，素質(zhì)達(dá)不到當(dāng)下要求，沒(méi)有一套嚴(yán)格規(guī)范的管理制度對(duì)其制約，資金預(yù)算不夠嚴(yán)謹(jǐn)，追加資金預(yù)算現(xiàn)象普遍，調(diào)整過(guò)于隨意，制度的不規(guī)范在一定程度上阻礙了通信企業(yè)全局的發(fā)展。

內(nèi)部控制是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)、會(huì)計(jì)信息、方針政策、資源配置等一系列內(nèi)容進(jìn)行調(diào)控，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高質(zhì)高效完成的管理手段和措施。內(nèi)部控制包括環(huán)境控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息溝通和監(jiān)控調(diào)控等要素，內(nèi)部控制是否得力直接影響著企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制具有重要的現(xiàn)實(shí)作用，電信企業(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，必須要加強(qiáng)內(nèi)部控制從而緩減企業(yè)分權(quán)，減小技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3、加強(qiáng)成本管理

成本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，針對(duì)傳統(tǒng)成本管理模式必須要進(jìn)行革新，以利潤(rùn)為主要目標(biāo)，對(duì)成本的規(guī)劃要更加符合成本的管理活動(dòng)，加強(qiáng)成本監(jiān)控力度，注意提高經(jīng)營(yíng)效益?？梢约訌?qiáng)對(duì)企業(yè)活動(dòng)作業(yè)進(jìn)行持續(xù)追蹤，及時(shí)反饋活動(dòng)信息，通過(guò)準(zhǔn)確評(píng)估作業(yè)相關(guān)的效益和成本，制定發(fā)展策略和方案，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)運(yùn)作發(fā)展。

4、及時(shí)掌握財(cái)務(wù)管理政策，結(jié)合自身進(jìn)行改革創(chuàng)新

針對(duì)企業(yè)的發(fā)展國(guó)家也頒布了相關(guān)方針政策，與國(guó)際接軌，引入相關(guān)計(jì)量模式，標(biāo)準(zhǔn)各有不同，針對(duì)新政策新價(jià)值模式，通信企業(yè)要針對(duì)自身發(fā)展特點(diǎn)制定與自身相適宜的財(cái)務(wù)管理制度，權(quán)衡國(guó)家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)不能全部照搬他人模式，要理性看待新出現(xiàn)的準(zhǔn)則。通信企業(yè)應(yīng)該合理研發(fā)支出分配，更多地投入其研究階段，降低稅負(fù)，根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)的增減適時(shí)調(diào)整投入比率，增加無(wú)形資產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

四、通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化

財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè)，采用信息化推動(dòng)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確率，提高財(cái)務(wù)管理的靈動(dòng)性。根據(jù)通信企業(yè)自身特點(diǎn)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的采集與整理，建立專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)針對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行收集整理和反饋，整合各部信息包括銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)和工程等相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)信息，形成一套綜合性強(qiáng)的有效數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)企業(yè)有效信息的整合，提高財(cái)務(wù)管理的效率。精細(xì)化管理可以細(xì)化管理項(xiàng)目，真正對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部工作形成清晰的工作系統(tǒng)，對(duì)成本盈利及核算提供依據(jù)，提高準(zhǔn)確性和實(shí)效性。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制

五、結(jié)語(yǔ)

隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)通信企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展要求，必須提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理，采取財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部控制，提高預(yù)算的準(zhǔn)確可靠性。根據(jù)通信市場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境，制定與自身相適宜的發(fā)展策略，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷創(chuàng)新改革以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]鄧冬：對(duì)通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)的探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011（10）.

[2]劉柯杰：企業(yè)財(cái)務(wù)集中管理的思路和框架——以通信企業(yè)為例[J].黑龍江社會(huì)科學(xué)，2011（3）.

[3]趙健行：關(guān)于國(guó)企通信運(yùn)營(yíng)商資源管理系統(tǒng)建設(shè)的初探[J].河北旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（2）.

[4]曲洪波：培育通信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略[J].黑龍江科技信息，2011（33）.