文/馬海燕
隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒介技術(shù)的涌現(xiàn),各種技術(shù)力量和商業(yè)力量的參與使得媒介形態(tài)出現(xiàn)了多樣化的趨勢(shì),傳媒領(lǐng)域出現(xiàn)媒介融合變革在所難免,從宏觀管理層面到微觀操作層面的變化,勢(shì)必對(duì)傳統(tǒng)的新聞表達(dá)方式造成沖擊,進(jìn)而影響媒體話語(yǔ)權(quán)的再分配。
話語(yǔ)權(quán)是指公民有就社會(huì)公共事務(wù)和國(guó)家事務(wù)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利,是一種表達(dá)權(quán)和參與權(quán)的體現(xiàn)。話語(yǔ)權(quán)本身又是一種最重要的社會(huì)控制手段和整合力量,擁有了平等的話語(yǔ)權(quán),就可以為自己贏得政治、經(jīng)濟(jì)方面的平等權(quán)利。
從傳播學(xué)的角度說(shuō),“在社會(huì)責(zé)任理論下,表達(dá)自由的基礎(chǔ)是個(gè)人對(duì)自己的思想和良心負(fù)有義務(wù)。表達(dá)自由是一種道德權(quán)利。表達(dá)自由不能用一個(gè)人的私人目的,它與個(gè)人的精神存在和發(fā)展有著相當(dāng)密切的關(guān)系,它對(duì)個(gè)人和社會(huì)都具有價(jià)值?!泵浇闊o(wú)疑是受眾表達(dá)意見(jiàn)最重要的窗口和渠道。
媒介融合為現(xiàn)代社會(huì)受眾表達(dá)權(quán)的廣泛實(shí)現(xiàn)提供了必要條件。論壇、社交網(wǎng)站、博客、播客、微博、微信、QQ、MSN等新媒體成為受眾參與表達(dá)的重要渠道,因網(wǎng)絡(luò)而興盛的“公民新聞”成為一種新的表達(dá)方式。從這個(gè)角度說(shuō),“草根階層”享有了更多的媒體話語(yǔ)權(quán)。
在網(wǎng)上或手機(jī)上發(fā)布言論的還有社會(huì)各色人等,從專家學(xué)者到社會(huì)賢達(dá),從文體明星到網(wǎng)絡(luò)紅人,從政府發(fā)言人到公司代表,從知名作家到網(wǎng)絡(luò)寫手,從教授到農(nóng)民工。只要會(huì)打字、會(huì)基本電腦技能的人都有機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上表達(dá)自己的觀點(diǎn)。不管媒體是否愿意,新的技術(shù)終端大大延伸了媒體的話語(yǔ)權(quán)范圍。
盡管政治、商業(yè)和媒體自身居于主要決定地位的媒體話語(yǔ)權(quán)配置現(xiàn)狀還沒(méi)有根本性改變,但新技術(shù)使得發(fā)言門檻的降低,使“草根階層”“弱勢(shì)群體”開(kāi)始有了自己的話語(yǔ)權(quán)要求。
1.政府依然主導(dǎo)媒體話語(yǔ)權(quán)。中國(guó)媒體的話語(yǔ)權(quán)分配主要還是掌控在政府手中,一個(gè)表現(xiàn)是一些重要會(huì)議采訪,哪些媒體可以得到較多名額,完全取決于決策層的考量。另一表現(xiàn)則是來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的報(bào)道永遠(yuǎn)居于各個(gè)媒體的顯著位置。雖然決策部門三令五申要改革會(huì)議報(bào)道,但在多層管理模式和傳統(tǒng)思維定勢(shì)下,政府依然主導(dǎo)媒體的話語(yǔ)權(quán)。
但是,“防民之口,甚于防川”的時(shí)代早已過(guò)去,政府應(yīng)主動(dòng)為公共領(lǐng)域提供適當(dāng)?shù)纳L(zhǎng)空間。公共領(lǐng)域的壯大必然意味著某些特權(quán)的縮小,必然遭到某些既得利益團(tuán)體的阻攔。只有在一個(gè)適當(dāng)寬松的環(huán)境下看待日益廣泛的受眾參與媒體話語(yǔ)權(quán),政府才能真實(shí)地了解民情民意,掌握輿論的最新動(dòng)向,從而做出科學(xué)的決策。
2.商業(yè)巨頭對(duì)媒體話語(yǔ)權(quán)的影響日益深刻。經(jīng)濟(jì)利益的掌控正成為現(xiàn)代傳媒業(yè)發(fā)展難以突破的瓶頸。廣告、商業(yè)贊助是現(xiàn)代媒體賴以生存的經(jīng)濟(jì)命脈,在商業(yè)利益和媒體社會(huì)責(zé)任之間的兩難選擇已不是一家媒體遇到的問(wèn)題。
同時(shí),商業(yè)公司還通過(guò)舉行論壇、聘請(qǐng)專家等方式參與爭(zhēng)奪媒介話語(yǔ)權(quán)。這種隱形的媒體話語(yǔ)權(quán)操縱方式已經(jīng)越來(lái)越為成熟的壟斷型大企業(yè)所采用,各方也都心照不宣地把它當(dāng)做一種新的掙錢途徑,而這卻大大損害了廣大受眾的知情權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,競(jìng)價(jià)排名、有償刪帖、網(wǎng)絡(luò)水軍等商業(yè)行為對(duì)媒體話語(yǔ)權(quán)的影響更加明顯。如果有一天當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的影子滲透在每條新聞、帖子、博文的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體除了商業(yè)價(jià)值也就沒(méi)有公信力可言了,媒體的話語(yǔ)權(quán)也就形同虛無(wú)了。
3.精英階層成為媒體話語(yǔ)權(quán)客觀權(quán)威的重要來(lái)源。改革開(kāi)放三十多年來(lái),知識(shí)分子的地位得到了空前提高。知識(shí)分子憂國(guó)憂民的傳統(tǒng)思維意識(shí),加上空前開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境給予了社會(huì)精英階層表達(dá)思想的空間和欲望。而決策層對(duì)知識(shí)分子的重視,也讓他們?cè)絹?lái)越關(guān)注社會(huì)、關(guān)注當(dāng)下,成為媒體話語(yǔ)渠道的重要來(lái)源。
不管是電視媒體還是廣播、網(wǎng)絡(luò)聊天室,不管是報(bào)紙的深度訪談還是網(wǎng)站的在線直播,各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士、專家學(xué)者都是座上賓,他們對(duì)剛出臺(tái)政策的解讀、對(duì)社會(huì)熱門話題的評(píng)述、對(duì)重大國(guó)際事件的梳理,往往比記者、主持人更讓公眾信服。
當(dāng)然,在精英階層的第三方意見(jiàn)幫助媒體樹(shù)立客觀公正權(quán)威印象的同時(shí),也要警惕有些所謂的“精英階層”帶著預(yù)設(shè)背景為某些特定利益集團(tuán)代言,背離了知識(shí)分子的使命意識(shí)和行為準(zhǔn)則,這樣反而損害了媒體的公信力。
4.弱勢(shì)群體媒體話語(yǔ)權(quán)的缺失。20世紀(jì)90年代中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時(shí)出現(xiàn)了“斷裂”。下崗工人、失地農(nóng)民、進(jìn)城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)失業(yè)人員,這些幾乎都是“斷裂”過(guò)程中的利益受損者,再加上終日為生計(jì)奔波、在溫飽線上掙扎的沒(méi)有固定工作和報(bào)酬的普通勞動(dòng)者,他們共同構(gòu)成了這個(gè)社會(huì)規(guī)模最龐大的弱勢(shì)群體。
“弱勢(shì)群體,他們掌握的資源很少,盡管可能人數(shù)眾多,但他們的聲音很難在社會(huì)中發(fā)表出來(lái)。我們不得不承認(rèn)一個(gè)事實(shí):涉及弱勢(shì)群體利益的時(shí)候,往往要靠政府和大眾媒體來(lái)為他們說(shuō)話,他們自己的聲音是很微弱的。說(shuō)句老實(shí)話,如果政府和媒體都不為他們說(shuō)話,他們自己很難具有有效地表達(dá)和追求自己利益的手段?!边@種表達(dá)在學(xué)者那里也被稱作“權(quán)利貧困理論”。要改變這種狀況,除了普及媒介素養(yǎng)教育外,就是普及整個(gè)社會(huì)的教育程度及規(guī)模。
媒體話語(yǔ)權(quán)的參與主體應(yīng)當(dāng)包括所有的公民,既包括政策制定者和執(zhí)行者,也包括經(jīng)濟(jì)利益的主宰者,還包括知識(shí)分子等社會(huì)的瞭望者和前瞻者,更應(yīng)該包括少有話語(yǔ)權(quán)的弱勢(shì)群體,使他們?cè)谟泄差I(lǐng)域中可以自由表達(dá)自己的意志和訴求。
1.構(gòu)建弱勢(shì)群體話語(yǔ)權(quán)有效表達(dá)的保障機(jī)制。中國(guó)社會(huì)已由制度變遷階段走向社會(huì)全面發(fā)展為特征的社會(huì)變遷階段,于此階段興起的權(quán)利意識(shí)要求社會(huì)最大程度地保障個(gè)人權(quán)利,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。因此,反復(fù)強(qiáng)調(diào)尊重弱勢(shì)群體的利益表達(dá)和訴求,不只是一種天然的同情和憐憫,而是有著更廣泛的社會(huì)治理意義上的內(nèi)涵。只有建立起弱勢(shì)群體話語(yǔ)權(quán)有效表達(dá)的訴求機(jī)制和保障體系,才能極大避免極端事件的發(fā)生。
這就需要媒體應(yīng)給予弱勢(shì)群體更多的關(guān)注,甚至需要對(duì)弱勢(shì)群體的話語(yǔ)表達(dá)權(quán)進(jìn)行有效培養(yǎng)。通過(guò)固定途徑匯總他們的意見(jiàn),有些哪怕暫時(shí)無(wú)法構(gòu)成新聞話題,也可以通過(guò)這種方式收集輿論,形成數(shù)據(jù)供決策部門參考。同時(shí),教會(huì)這些弱勢(shì)群體如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等相對(duì)穩(wěn)妥的渠道表達(dá)自己的意見(jiàn),既有利于社會(huì)壓力的疏解,也有利于整個(gè)社會(huì)媒介素養(yǎng)的提升。
2.對(duì)特權(quán)階層的話語(yǔ)權(quán)要進(jìn)行必要限制。轉(zhuǎn)型期的中國(guó)既產(chǎn)生了大量的弱勢(shì)群體,也產(chǎn)生了為數(shù)不少的特權(quán)階層。他們能得到比別人更多的媒體關(guān)注,他們的一言一行都能通過(guò)媒體成為社會(huì)議題。
比如,對(duì)官僚階層的過(guò)分關(guān)注,對(duì)某個(gè)官員形象的人為拔高都是錯(cuò)誤的做法。對(duì)商業(yè)階層的過(guò)分關(guān)注,大量財(cái)經(jīng)報(bào)道對(duì)公司形象、企業(yè)甚至老總形象的過(guò)度包裝,已經(jīng)讓人無(wú)法把廣告、公關(guān)和新聞區(qū)分開(kāi)來(lái),而他們?yōu)榱艘患核嚼ㄟ^(guò)媒體發(fā)布的言論更是有可能對(duì)證券、股市甚至政府采購(gòu)、跨國(guó)談判、國(guó)家形象產(chǎn)生重要影響。
對(duì)特權(quán)階層的話語(yǔ)權(quán)限制,不是說(shuō)要?jiǎng)儕Z他們應(yīng)該享有的權(quán)利,而是矯正社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生的不恰當(dāng)“權(quán)力尋租”,從而使整個(gè)社會(huì)趨向平衡和穩(wěn)定。
3.提高媒體從業(yè)者素養(yǎng)。媒體在社會(huì)轉(zhuǎn)型中將起越來(lái)越大的作用,從“孫志剛案”推動(dòng)社會(huì)救助制度的改進(jìn),從“毒奶粉事件”推動(dòng)食品安全立法,大家越來(lái)越清晰地看到媒體作為公民參與表達(dá)平臺(tái)發(fā)揮的巨大作用。
但中國(guó)媒體的保守和“官本位”思想仍然影響著媒體話語(yǔ)權(quán)的開(kāi)放程度。一個(gè)開(kāi)放、民主、法治的社會(huì)應(yīng)該是人人普遍享有話語(yǔ)權(quán)的社會(huì)。作為社會(huì)“第四種權(quán)力”的媒體,應(yīng)該讓真正代表各個(gè)利益群體的代言人在公共政策、社會(huì)焦點(diǎn)等各方面都有話語(yǔ)權(quán)。
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