白書鋒，王 林，蔣 嬌

（南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南京 210048）

1 概 述

所謂虛擬社區(qū)是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息作為互動(dòng)平臺(tái)，共同分享某種程度的知識(shí)和信息，自由地表達(dá)意愿，充分體現(xiàn)民主精神，并存在自身規(guī)范邏輯的、一個(gè)不穩(wěn)定的虛擬共同體。據(jù)初步調(diào)查，每天上網(wǎng)時(shí)間在1～2小時(shí)的高職學(xué)生占52%；每天上網(wǎng)3～4小時(shí)的占39%。其中經(jīng)常參與類似訪問討論區(qū)、加入聊天室、參與網(wǎng)絡(luò)興趣小組、建立網(wǎng)上家園等虛擬社區(qū)活動(dòng)的占82%，可見虛擬社區(qū)已經(jīng)成為高職生獲得信息知識(shí)、交友聊天、情感表達(dá)的重要場所，也影響著高職生的思想觀念和價(jià)值追求。與現(xiàn)實(shí)社區(qū)相比，虛擬社區(qū)具有數(shù)字化、符號化，管理松散、成員流動(dòng)性大，成員價(jià)值觀念多樣性等特點(diǎn)，因此難免出現(xiàn)一些道德問題。

2 問卷調(diào)查概況

問卷從高職生參與虛擬社區(qū)的基本情況、對虛擬社區(qū)的道德認(rèn)知度、在虛擬社區(qū)中的道德行為等層面設(shè)計(jì)問題，并在筆者所在院校進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析后修改而成正式的調(diào)查問卷。

本次問卷調(diào)查以南京市6所高校的大一和大二學(xué)生為主體，共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷520份，有效回收率86.7%。在發(fā)放問卷時(shí)，盡可能地考慮被調(diào)查的高職生在性別比例、年級分布、政治面貌、專業(yè)分布等數(shù)量上的均衡，樣本具有一定的代表性，以使調(diào)查結(jié)果更趨近于高職生的實(shí)際情況。

3 問卷調(diào)查結(jié)果

調(diào)查顯示，在所列的虛擬社區(qū)類型中，每個(gè)社區(qū)類型都有高職生加入，其中加入博客／個(gè)人空間的占70%，社交網(wǎng)站的占45%，娛樂游戲的80%，微博45%、論壇／BBS的19%，顯示了高職生社區(qū)生活方式和內(nèi)容的多樣性。但是虛擬社區(qū)的數(shù)字化和符號化特點(diǎn)導(dǎo)致了成員間交往的虛擬性、不確定性和隱匿性，虛擬社區(qū)成員關(guān)系的維持變得極為困難；而且虛擬社區(qū)成員沒有社會(huì)分工限制、不受經(jīng)濟(jì)條件影響、沒有意識(shí)形態(tài)的制約，必將引起虛擬社區(qū)中的倫理道德方面的變化。

3.1 高職生虛擬社區(qū)道德意識(shí)低下

高職生虛擬社區(qū)的道德意識(shí)是指高職生在虛擬社區(qū)中主動(dòng)遵守道德規(guī)范的意識(shí)。本調(diào)查圍繞高職生在虛擬社區(qū)中是否具有自律意識(shí)，如何看待個(gè)人利益、集體利益和國家利益的關(guān)系，如何處理權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系等三個(gè)方面進(jìn)行。從調(diào)查結(jié)果來看，高職生虛擬社區(qū)道德意識(shí)低下。

關(guān)于高職生虛擬社區(qū)自律意識(shí)的調(diào)查。“針對虛擬社區(qū)出現(xiàn)的一些道德問題，你認(rèn)為有效的措施是什么？”認(rèn)為“需要自我道德約束”的有41%；認(rèn)為靠“行政或法律手段”占31.9%；認(rèn)為需要“現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德約束”、“論壇規(guī)則約束或版主管理”和“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”的占27.1%。實(shí)際上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、論壇規(guī)則約束或版主管理等“他律”措施并不能有效地、持久地解決虛擬社區(qū)道德問題，“現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德約束”作用因?yàn)樘摂M社區(qū)的數(shù)字化和符號化特點(diǎn)也變得微乎其微，因此培養(yǎng)社區(qū)成員的自律意識(shí)對于虛擬社區(qū)道德建設(shè)具有本質(zhì)性的作用。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，高職生沒有充分意識(shí)到自我道德約束對于凈化社區(qū)環(huán)境的重要意義，缺少自主的倫理道德意識(shí)。

在虛擬社區(qū)中，高職生看待個(gè)人利益、集體利益和國家利益的關(guān)系，主要是由四個(gè)相關(guān)問題組成的?！疤摂M社區(qū)中你如何處理自己與他人或集體的關(guān)系？”認(rèn)為“主觀為自己，客觀為他人”的占18.27%，奉行“個(gè)人的幸福和快樂至上”的占16.2%?！吧鐣?huì)道德水平的高低對國家和個(gè)人利益是否有影響？”7.69%的高職生認(rèn)為“社會(huì)道德水平的高低對國家、個(gè)人利益影響不大”，甚至有3.65%的對捍衛(wèi)祖國尊嚴(yán)、服務(wù)人民的誠實(shí)守信優(yōu)良品質(zhì)和厲行節(jié)約、甘于奉獻(xiàn)的民族精神提出了懷疑或否定?！爱?dāng)個(gè)人利益與集體利益沖突時(shí)，你如何處理？”26.54%的高職生選擇了“看具體情況”?！疤摂M社區(qū)中，你是否參與諸如與國家和民族利益息息相關(guān)的時(shí)事討論？”47.69%的高職生表示“偶爾參與”，27.88%的表示“只是圍觀而自己不參與”?？梢?，高職生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德層次還基本停留在“快樂原則”的“本我”層面和遵循“現(xiàn)實(shí)原則”的“自我”層面上，對國家責(zé)任、民族精神、個(gè)人使命等大義思考得較少，追求、體現(xiàn)、展現(xiàn)自我，成為他們最基本的倫理道德原則。

在虛擬社區(qū)中，高職生如何處理權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，是由兩個(gè)問題組成的。“當(dāng)你在社區(qū)中獲得有用的信息或者其他成員幫助后，你愿意為別人提供信息或幫助他人嗎？”78%的高職生選擇“不愿意”；“你怎樣看待社區(qū)成員對他人的幫助？”45.96%的高職生認(rèn)為是提供幫助的人應(yīng)盡的義務(wù)，22.88%的高職生認(rèn)為提供幫助的人樂善好施；31.15%的人坦然接受，無須感恩?？梢?，高職生在虛擬社區(qū)中對自己多講權(quán)利，少講義務(wù)；對他人多講義務(wù)，少講權(quán)利，做不到權(quán)利和義務(wù)的對等，奉行的是道德權(quán)利主義。

3.2 高職生虛擬社區(qū)道德情感淡薄

道德情感是人們在道德認(rèn)知的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情緒反映，表現(xiàn)為一種情感體驗(yàn)，是提高人們道德認(rèn)識(shí)、實(shí)現(xiàn)道德內(nèi)化、形成良好道德品質(zhì)不可缺少的環(huán)節(jié)。高職生的虛擬社區(qū)道德情感主要體現(xiàn)在虛擬社區(qū)成員的態(tài)度、對事物的正義感、對祖國的自豪感等方面。

“在虛擬社區(qū)中，你對其他成員的態(tài)度是？”選擇“相互利用”的占44.04%，“爾虞我詐、損人利己”的占19.04%，選擇“以誠相待，互為尊重”的僅占36.92%。高職生“現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系”調(diào)查顯示“不愿與現(xiàn)實(shí)中人進(jìn)行人際交往”的占42.31%，“無所謂”的占16.73%；在問及“虛擬社區(qū)的社交活動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致你現(xiàn)實(shí)的朋友減少嗎”，回答“是”的占42.88%?！澳阍鯓涌刺摂M社區(qū)規(guī)范或者要求？”有45%的高職生“無所謂規(guī)則要求，該怎么樣還是怎么樣”，28.08%的明確表示“不去遵守”，16.92%的表示“會(huì)遵守”。高職生在虛擬社區(qū)中一方面很難做到對他人的尊重，在現(xiàn)實(shí)生活中不愿意主動(dòng)地親近他人，同學(xué)、朋友之間的社會(huì)交往被削弱，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)意義上的“社會(huì)”面臨退化；另一方面很難做到遵守規(guī)則，因而也難以做到對社會(huì)的尊重。

對事物的正義感一項(xiàng)，僅有21.53%的學(xué)生擇“不計(jì)較利害得失而見義勇為”，高達(dá)54.23%的選擇“先要權(quán)衡自己是否遭受損失再?zèng)Q定自己的行為”，另外還有22.12%的選擇“相信見義勇為，但自己不會(huì)做”，2.11%的選擇“嘲笑或根本不相信見義勇為”。這說明很大一部分學(xué)生正義感與個(gè)人利益掛鉤，導(dǎo)致同情心的喪失和道德行為上的互不關(guān)心，高職生在人際之間和社會(huì)公共生活領(lǐng)域里變成一個(gè)冷漠無情的道德旁觀者，影響了道德人格的養(yǎng)成。

對祖國的自豪感的調(diào)查顯示，“在虛擬社區(qū)中，涉及國家根本利益和民族尊嚴(yán)，以及對國家和社會(huì)發(fā)展有重大影響的事件或工作的討論，你通常會(huì)？”“密切關(guān)注，言論積極向上”的占22.12%；“比較關(guān)注，參與討論不多”占42.31%，“關(guān)注，并發(fā)布一些消極言論”15%，“不太關(guān)注，這事跟我關(guān)系不大”20.58%?！澳銜?huì)為你是中國人而驕傲嗎？”有58.65%的高職生認(rèn)為“有一點(diǎn)，但是不強(qiáng)烈”，9.42%的高職生選擇“沒啥可驕傲的”，只有31.92%的感到驕傲?？梢?，高職生對祖國的認(rèn)同感不夠，關(guān)心國家、熱愛祖國的情感還不夠強(qiáng)烈，自豪感缺失，難以形成健全理性或者合乎理性的道德品質(zhì)。

3.3 高職生虛擬社區(qū)道德行為失范

參與虛擬社區(qū)，86.15%的高職生在注冊時(shí)使用了虛假信息，其中使用“虛假姓名、照片”的占43.08%，“偽造身份、地位”的占25.89%，“說謊、虛假陳述”的占31.03%。問及“自己參與過的不良社區(qū)行為”，有“黑客行為”的占6.54%、“暴力行為”的占17.88%、“淫穢行為”的占6.15%、“侮辱他人”的36.15%，“攻擊他人”的34.04%，“傷害他人”的26.92%，更有甚者還有參與了網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。這些現(xiàn)象表明，如同現(xiàn)實(shí)中的自然生態(tài)危機(jī)一樣，虛擬社區(qū)中已產(chǎn)生了道德危機(jī)，這種道德失范行為不僅傷害了網(wǎng)絡(luò)本身，也傷害網(wǎng)絡(luò)道德的構(gòu)建。只有對虛擬社區(qū)道德失范行為進(jìn)行抵制、制約和引導(dǎo)，才能逐步營造一種全新的虛擬社區(qū)道德環(huán)境。

4 調(diào)查結(jié)果影響因素分析

虛擬社區(qū)中高職生行為失范和道德問題的產(chǎn)生有諸多原因，與虛擬社區(qū)的自身特點(diǎn)有關(guān)，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不完善有關(guān)，還與高職生本身道德境界不高有關(guān)等等。高職生存在道德問題的原因，筆者認(rèn)為主要有以下幾方面。

4.1 高職生道德認(rèn)知水平低下

高職生參與虛擬社區(qū)動(dòng)機(jī)不純，道德認(rèn)知較為低下，調(diào)查“參與虛擬社區(qū)的動(dòng)機(jī)”時(shí)，“滿足存在感”的占23.85%，“發(fā)泄情感或積怨”的占25%，“打擊他人，報(bào)復(fù)社會(huì)”的占6.15%，“無聊，排解孤獨(dú)與寂寞”的占8.85%；“逃避現(xiàn)實(shí)和人生”的占13.08%；“擴(kuò)充、轉(zhuǎn)換自我或?qū)で蟠碳ぁ钡恼?.07%，“獲得知識(shí)和信息，自我完善和發(fā)展”占7.31%，“結(jié)交異性網(wǎng)友或者觀看色情內(nèi)容”占7.69%。從這組調(diào)查數(shù)據(jù)來看，高職生在道德選擇和判斷中過多考慮了個(gè)人的感受和感情，并從中看出高職生道德認(rèn)知的基本情況：一是是非標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，對于虛擬社區(qū)不符合道德規(guī)范的行為不以為然；二是責(zé)任意識(shí)淡化，虛擬社區(qū)中缺少一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，逃避現(xiàn)實(shí)、游戲人生、娛樂至死；三是主體意識(shí)過于強(qiáng)烈，虛擬社區(qū)成了他們的“自由樂土”，“我的地盤我做主”，完全拋除了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的法律法規(guī)、道德規(guī)范和社會(huì)輿論，道德認(rèn)知水平處于低層次階段。

4.2 現(xiàn)實(shí)道德因素的不良影響

虛擬社區(qū)的道德問題從根本上說是現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德問題的反映和延續(xù)。當(dāng)代中國處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，原有的道德系統(tǒng)和信仰系統(tǒng)正遭受強(qiáng)烈的沖擊，而新的價(jià)值體系又未能適時(shí)切換、整合并有效建立起來。這種“價(jià)值真空”的存在導(dǎo)致出現(xiàn)了暫時(shí)的個(gè)體 “道德危機(jī)”與社會(huì)價(jià)值“信仰迷失”的情況，面臨著整體性的“終極關(guān)懷”的失落和深刻的“意義危機(jī)”，體現(xiàn)在高職生道德觀念上就是，群體沒有共同的道德信念，個(gè)體也沒有固定的價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)，不再有生存的連續(xù)感和責(zé)任感。

在全社會(huì)偏重物質(zhì)利益，注重實(shí)用價(jià)值的大背景下，高職生不可避免地被影響。高職生注重實(shí)用性和功利性，加之理想被現(xiàn)實(shí)沖擊，于是對國家和社會(huì)的熱情轉(zhuǎn)向了成績、獎(jiǎng)學(xué)金、考證書、升學(xué)、房子車子、找待遇好的工作等近期目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)追求上。個(gè)人的價(jià)值理想也越來越被現(xiàn)實(shí)利益所吞沒，個(gè)人價(jià)值選擇功利化、物質(zhì)化，人際關(guān)系異化；陷入否定現(xiàn)實(shí)又消極面對現(xiàn)實(shí)、不能超越現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)，難以正確處理好國家、集體和個(gè)人之間的利益關(guān)系，更難以通過自己的實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)社會(huì)公平，抑或表達(dá)自身的公共情懷。因此，無論是功利主義的道德傾向，還是實(shí)用主義的價(jià)值評價(jià)，都對高職生在虛擬社區(qū)的道德行為產(chǎn)生了不良的影響。

4.3 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育不到位

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了高職生的價(jià)值觀念和思維方式，引起了道德教育的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道等方面的巨大變化，但是目前高校的道德教育很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)背景下的新形勢，網(wǎng)絡(luò)道德教育不到位，主要表現(xiàn)在：第一，沒有把握虛擬社區(qū)特點(diǎn)，對高校道德教育進(jìn)行理論創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新。高校沒有從在虛擬社區(qū)背景下應(yīng)該解決什么、能解決什么等方面著手建設(shè)新的理論體系，缺少主動(dòng)融合其他一些學(xué)科研究精髓的勇氣，因而道德教育的內(nèi)涵與外延、深度與廣度難以得到拓展。內(nèi)容上不能以現(xiàn)有道德教育為基礎(chǔ)，來加強(qiáng)中華文化教育、網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制等方面的教育，對高職生的自律意識(shí)與法律精神培養(yǎng)不夠。第二，沒有適應(yīng)虛擬社區(qū)的信息傳播特點(diǎn)，對高校道德教育進(jìn)行方法創(chuàng)新，缺少變單項(xiàng)教育、單純灌輸、抽象被動(dòng)為多向交流、多方引導(dǎo)、具體主動(dòng)的教育方法的能力。第三，缺少探索如何在虛擬社區(qū)背景下推進(jìn)兩課的教學(xué)改革。當(dāng)前，高校還未能構(gòu)建與網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)的教學(xué)機(jī)制，兩課教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)不夠；過分注重道德素質(zhì)和政治素質(zhì)，忽略人文素質(zhì)，導(dǎo)致高職生的道德選擇能力低下。