趙麗新+杜溟+陳明+何浩+王濤

摘 要：為了提高本科畢業(yè)設計論文質量，針對是否專題網站需求、網站主要欄目需求、網站具體內容需求和網站交互性進行了問卷調查。根據本次問卷調查結果，確定了網站的主要欄目，并提出建立論文庫，擬定課題指南，建設以電子圖書、著作、學術期刊、畢業(yè)設計常見問題等為主的信息資源的觀點。

關鍵詞：問卷調查；專題網站；信息資源建設；油料儲運工程專業(yè)

中圖分類號：G203 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）01-0033-03

一、背景

根據國內大多數高等院校工科專業(yè)的培養(yǎng)計劃，畢業(yè)設計工作一般安排在本科第八學期執(zhí)行，實際持續(xù)時間往往3～5個月不等。如何高效地利用時間，有效提高畢業(yè)設計質量，是高等院校一直以來研究的課題。

在研究過程中，以“畢業(yè)設計”為關鍵詞搜集相關的網站和公開出版的書籍，發(fā)現目前網站主要針對的專業(yè)是計算機、土木專業(yè)、電子專業(yè)和機械專業(yè)等，并且主要功能以代寫畢業(yè)設計論文賺錢為主要目的。公開出版的圖書關于畢業(yè)設計的主要集中在2006～2009年，主要針對的專業(yè)是計算機、土木、美學、建筑設備工程、汽車、電氣工程、建筑裝飾、電子及通信、給排水及工程等。關于油料儲運工程專業(yè)的畢業(yè)設計無論是書籍還是網站均為空白，啟動油料儲運工程專業(yè)本科畢業(yè)設計網站建設具有一定的前瞻性和開拓性。

為了使網站建設反映用戶的真正需求，實現有效互動，我們進行問卷調查，根據調查結果確定了網站框架和信息資源建設的重點。

二、研究對象和方法

1.研究對象的確定

本著“沒有調查就沒有發(fā)言權”的原則，該網站研究用戶定位為所有經歷過畢業(yè)設計的學員、教員和相關管理人員。

學員確定為所有大四、研究生一年級和研究生二年級的學員。大四學員主要針對畢業(yè)設計進行了一半和已經完成畢業(yè)答辯兩個階段的學員，這兩個階段的學員隨著畢業(yè)設計研究的深入，對畢業(yè)設計有了一定的看法和經驗；研究生一年級的學員主要針對剛剛入學的學員，這個階段他們已經完成本科畢業(yè)設計，剛剛進入研究生學習，有很多新的想法；研究生二年級的學員在11月～12月中旬即進行研究生開題，進入課題研究階段，這個時期他們對畢業(yè)設計有更深的研究和領悟，提出的問題更有深度。

教員確定為所有具有本科畢業(yè)設計導師資格的教員，以初次和經驗豐富兩種教員為主要研究對象。初次獲得本科畢業(yè)設計導師資格的教員，在開始接觸時，對畢業(yè)設計的整體概念比較模糊，存在對畢業(yè)設計研究的深度和工作量把握不準等問題。但是他們有一定的教學經驗，有想法，以這個群體作為研究對象，可以獲得更多我們在本科畢業(yè)設計過程中容易忽視但很重要的信息；經驗豐富的教員，通過多年帶畢業(yè)設計，對專業(yè)的研究方向有一定的認識，對畢業(yè)設計各環(huán)節(jié)的設計有較為成熟的看法，積累了大批具有權威性、專業(yè)性和指導性的信息資源，需要一個平臺進行交流。

相關管理人員為所有與本科畢業(yè)設計相關的管理崗位人員。在畢業(yè)設計過程中，相關教研室領導、教學參謀、系首長等教輔人員在設計環(huán)節(jié)中起到一定的把關作用，他們在管理過程中，對畢業(yè)設計有一定的想法。

2.問卷調查的設計

我們認為：平臺不過是研究內容的充分展示，展示的內容才是研究的重點。所以調查問卷主要圍繞展示的主要內容是什么，內容以什么形式展示為主。平臺在應用過程中，是通過信息的交互進行的，交互過程中，如何高效快捷地獲取信息，有效地進行交流是研究的重點?；诖耍饕獓@網站平臺需求調查、網站主要欄目需求調查、網站內容具體需求調查、網站交互調查等方面進行問卷調查表的設計。

問卷設計最為關鍵的問題是：怎樣使被調查者愿意回答問題，確保被調查者提供的信息是正確的，以及怎樣才能使所得信息后期處理更為方便。問卷調查設計時嚴格遵循設計準則，注意措辭修飾，以通俗易懂的語言進行表達，問卷內容主要采用封閉式和開放式問卷調查方式，封閉式便于后期數據處理分析，開放式適合了解用戶在設定問題之外的真實想法。

3.研究方法

根據實際情況，我們采取問卷調查和座談的方式進行研究。學員采取教員對自己所帶學員進行問卷調查，答辯委員會秘書、隊干統(tǒng)一發(fā)放統(tǒng)一回收的形式進行。教員調查通過業(yè)務學習時間采用專題形式探討，座談時邀請主管畢業(yè)設計的參謀參加。

為使獲取的數據具有一定的通用性和針對性，使獲取的數據能夠真實反映學員的想法，項目組成員針對調查問卷的問題以座談的形式和學員進行溝通交流，因為學員在設計過程中和導師已經建立了深厚的感情，在座談中，更容易快速進行話題，并能暢所欲言。根據學員反饋的信息，問卷調查設計時存在哪些問題，哪些問題問的模糊，不容易回答等，項目組成員對問卷調查進行進一步的修訂，形成較為完善的問卷調查。

先組織小范圍的問卷調查，主要針對大四油料儲運工程專業(yè)學員進行，采取自愿填寫自愿上交方式，調查時間選擇在答辯進行時，由每組的答辯秘書發(fā)給學員，讓他們在答辯結束后進行填寫，然后再交給答辯秘書。這樣既不影響學員的答辯，而且又給學員大量的思考時間，剛剛結束答辯，對畢業(yè)設計肯定有很多自己的想法，這樣獲得的數據更接近學員的真實心理，達到問卷調查的目的。本次調查共計發(fā)放96份，收上來78份，無效3份。我們將未收上來的和無效的均默認為不需求進行統(tǒng)計。根據統(tǒng)計的結果，我們發(fā)現：80%的學員選擇了“需要建立專題網站”。對網站需求最多的是資源共享86.7%、課題指南80%、往屆論文70.7%。98.7%的人選擇“希望有畢業(yè)設計選題指南”；93.3%選擇“愿意在使用時上傳自己搜索的信息資源”；97.3%選擇“在線交流時，遇到您能解答的問題，愿意回復”；半數以上的人喜歡論壇和留言等在線交流方式。這些數據均表明；網站建設投用后，有一定的用戶群體，能夠較好實現互動，達到網站建設的目標。

根據統(tǒng)計結果，項目組進行座談，對學員反映較為集中的問題進行進一步詳細問卷，增加了“您希望畢業(yè)設計指南包括哪些內容”，取消學員不感興趣的問題。這樣反復推敲，幾易其稿，由29題濃縮為14題。endprint

我們將定稿的14題在全院范圍內進行問卷調查，共發(fā)放510份，回收510份，回收率為100%。

三、調查結果及分析

1.調查結果

（1）網站需求分析如表1所示。

（2）網站主要欄目需求調查如表2所示。

（3）網站具體內容需求調查如表3所示。

（4）網站交互調查如表4所示。

2.調查分析

這次問卷調查是首次在院內進行，由于調查樣本選取科學，參與調查的樣本具有一定的代表性和典型性，信息準確，數據真實，為確定專題網站的框架及建設具體內容獲得了第一手資料。

（1）網站框架確定。根據調查結果，初步確定網站的主要欄目為常用工具、課題指南、典型案例、資源共享、往屆論文、基本概況、講座培訓、在線交流、問題集錦、在線辦公、導師隊伍等。首頁主要展示的內容包括電子圖書、著作、學術期刊、常用軟件、按論文陳述、精彩問答和常見問題列出的問題、按工程設計類、科學研究類和實驗驗證類等類別列出的典型案例、教研論文、標準規(guī)范、在線辦公、課題指南、基本概況、講座培訓、網絡課程、導師隊伍等。

（2）確定建設的主要信息資源。根據調查結果，按投票數順序排列為教研論文、與專業(yè)相關的專業(yè)基礎課和專業(yè)課網絡課程、學術刊物、有哪些實驗室，可提供的實驗項目、電子圖書、標準規(guī)范、著作等。在首頁上的信息資源前三個為電子圖書、著作、學術期刊。所以，在信息資源建設過程中，專業(yè)的網絡課程、相關的專業(yè)論文和期刊、電子圖書、著作等是建設的重點。

（3）增加畢業(yè)設計指南擬制。根據問卷調查結果，發(fā)現大家在對網站有需求的情況下，77%的畢業(yè)設計指南需求，所以增加畢業(yè)設計指南擬制項目。因為畢業(yè)設計指南包括范圍很廣，我們增設“您希望畢業(yè)設計指南包括哪些內容”的問卷。根據調查問卷的結果，指南擬制將以設計實例、階段常用表格、論文標準格式、培訓課程表、畢業(yè)設計內容與要求等建設為主。

油料儲運工程專業(yè)專題網站及信息資源建設是一個系統(tǒng)工程，需要不斷的積累，共同建設。網站建設完成后，在運行過程中，要對用戶進行問卷調查，根據問卷調查結果對建設的重點進行調整。并且對數據要逐年積累，通過對每屆調查結果統(tǒng)計分析，更好地掌握學員思想動態(tài)，了解畢業(yè)設計過程中教與學兩個環(huán)節(jié)的實際狀況和存在的問題，有針對性地制定切實可行改進措施，最終達到提高畢業(yè)設計質量的目的。（編輯：楊馥紅）endprint

我們將定稿的14題在全院范圍內進行問卷調查，共發(fā)放510份，回收510份，回收率為100%。

三、調查結果及分析

1.調查結果

（1）網站需求分析如表1所示。

（2）網站主要欄目需求調查如表2所示。

（3）網站具體內容需求調查如表3所示。

（4）網站交互調查如表4所示。

2.調查分析

這次問卷調查是首次在院內進行，由于調查樣本選取科學，參與調查的樣本具有一定的代表性和典型性，信息準確，數據真實，為確定專題網站的框架及建設具體內容獲得了第一手資料。

（1）網站框架確定。根據調查結果，初步確定網站的主要欄目為常用工具、課題指南、典型案例、資源共享、往屆論文、基本概況、講座培訓、在線交流、問題集錦、在線辦公、導師隊伍等。首頁主要展示的內容包括電子圖書、著作、學術期刊、常用軟件、按論文陳述、精彩問答和常見問題列出的問題、按工程設計類、科學研究類和實驗驗證類等類別列出的典型案例、教研論文、標準規(guī)范、在線辦公、課題指南、基本概況、講座培訓、網絡課程、導師隊伍等。

（2）確定建設的主要信息資源。根據調查結果，按投票數順序排列為教研論文、與專業(yè)相關的專業(yè)基礎課和專業(yè)課網絡課程、學術刊物、有哪些實驗室，可提供的實驗項目、電子圖書、標準規(guī)范、著作等。在首頁上的信息資源前三個為電子圖書、著作、學術期刊。所以，在信息資源建設過程中，專業(yè)的網絡課程、相關的專業(yè)論文和期刊、電子圖書、著作等是建設的重點。

（3）增加畢業(yè)設計指南擬制。根據問卷調查結果，發(fā)現大家在對網站有需求的情況下，77%的畢業(yè)設計指南需求，所以增加畢業(yè)設計指南擬制項目。因為畢業(yè)設計指南包括范圍很廣，我們增設“您希望畢業(yè)設計指南包括哪些內容”的問卷。根據調查問卷的結果，指南擬制將以設計實例、階段常用表格、論文標準格式、培訓課程表、畢業(yè)設計內容與要求等建設為主。

油料儲運工程專業(yè)專題網站及信息資源建設是一個系統(tǒng)工程，需要不斷的積累，共同建設。網站建設完成后，在運行過程中，要對用戶進行問卷調查，根據問卷調查結果對建設的重點進行調整。并且對數據要逐年積累，通過對每屆調查結果統(tǒng)計分析，更好地掌握學員思想動態(tài)，了解畢業(yè)設計過程中教與學兩個環(huán)節(jié)的實際狀況和存在的問題，有針對性地制定切實可行改進措施，最終達到提高畢業(yè)設計質量的目的。（編輯：楊馥紅）endprint

我們將定稿的14題在全院范圍內進行問卷調查，共發(fā)放510份，回收510份，回收率為100%。

三、調查結果及分析

1.調查結果

（1）網站需求分析如表1所示。

（2）網站主要欄目需求調查如表2所示。

（3）網站具體內容需求調查如表3所示。

（4）網站交互調查如表4所示。

2.調查分析

這次問卷調查是首次在院內進行，由于調查樣本選取科學，參與調查的樣本具有一定的代表性和典型性，信息準確，數據真實，為確定專題網站的框架及建設具體內容獲得了第一手資料。

（1）網站框架確定。根據調查結果，初步確定網站的主要欄目為常用工具、課題指南、典型案例、資源共享、往屆論文、基本概況、講座培訓、在線交流、問題集錦、在線辦公、導師隊伍等。首頁主要展示的內容包括電子圖書、著作、學術期刊、常用軟件、按論文陳述、精彩問答和常見問題列出的問題、按工程設計類、科學研究類和實驗驗證類等類別列出的典型案例、教研論文、標準規(guī)范、在線辦公、課題指南、基本概況、講座培訓、網絡課程、導師隊伍等。

（2）確定建設的主要信息資源。根據調查結果，按投票數順序排列為教研論文、與專業(yè)相關的專業(yè)基礎課和專業(yè)課網絡課程、學術刊物、有哪些實驗室，可提供的實驗項目、電子圖書、標準規(guī)范、著作等。在首頁上的信息資源前三個為電子圖書、著作、學術期刊。所以，在信息資源建設過程中，專業(yè)的網絡課程、相關的專業(yè)論文和期刊、電子圖書、著作等是建設的重點。

（3）增加畢業(yè)設計指南擬制。根據問卷調查結果，發(fā)現大家在對網站有需求的情況下，77%的畢業(yè)設計指南需求，所以增加畢業(yè)設計指南擬制項目。因為畢業(yè)設計指南包括范圍很廣，我們增設“您希望畢業(yè)設計指南包括哪些內容”的問卷。根據調查問卷的結果，指南擬制將以設計實例、階段常用表格、論文標準格式、培訓課程表、畢業(yè)設計內容與要求等建設為主。

油料儲運工程專業(yè)專題網站及信息資源建設是一個系統(tǒng)工程，需要不斷的積累，共同建設。網站建設完成后，在運行過程中，要對用戶進行問卷調查，根據問卷調查結果對建設的重點進行調整。并且對數據要逐年積累，通過對每屆調查結果統(tǒng)計分析，更好地掌握學員思想動態(tài)，了解畢業(yè)設計過程中教與學兩個環(huán)節(jié)的實際狀況和存在的問題，有針對性地制定切實可行改進措施，最終達到提高畢業(yè)設計質量的目的。（編輯：楊馥紅）endprint