陳格

摘要：社交游戲這一新型網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展迅猛，解決社交游戲的社會(huì)影響是其發(fā)展的重要問題，本篇論文首先概述了我國社交游戲的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，然后進(jìn)行SWOT分析，最后根據(jù)分析結(jié)果，提出社交游戲的改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲；社交游戲；用戶行為分析；SWOT

1.引言

網(wǎng)絡(luò)游戲在中國經(jīng)歷了10年發(fā)展后，創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)價(jià)值獲得眾人的認(rèn)可是無可置疑的。2009 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模僅為270.6 億元，同比增長30.2%，2013年已經(jīng)達(dá)到891.6億元。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)依然是中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最大的細(xì)分領(lǐng)域，是中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)。

隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，新型網(wǎng)絡(luò)游戲不斷出現(xiàn)，由于處于尚未成熟的階段，無論是游戲質(zhì)量和游戲模式都需要進(jìn)一步改善。能否受到公眾的接受是網(wǎng)絡(luò)游戲成功與否的關(guān)鍵，公眾的接受程度表現(xiàn)在游戲?qū)τ脩舢a(chǎn)生的影響。網(wǎng)頁游戲作為最早出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)游戲形式，它與SNS社區(qū)（Social Network Site）結(jié)合而衍生出來了一種新型網(wǎng)絡(luò)游戲模式——社交游戲（Social Game）， 是一種運(yùn)行在SNS社區(qū)內(nèi)，通過趣味性游戲方式增強(qiáng)人與人之間交流的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)軟件。它具有操作簡單、題材有趣、發(fā)展迅速、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的特點(diǎn)。

根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，截至2014年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.49億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步上升。同期，我國使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.86億，為社交游戲的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。社交游戲在發(fā)展迅速的同時(shí)，也帶來一系列問題——同行業(yè)惡性競爭、大量山寨產(chǎn)品出現(xiàn)以及產(chǎn)業(yè)鏈資金缺乏等。同時(shí)，某些受歡迎程度火爆的社交游戲在還對社會(huì)道德產(chǎn)生了一定沖擊。例如：“搶車位”、“種菜”、“偷菜”、“買賣奴隸”等。本文以社交游戲?yàn)榘咐?，收集相關(guān)資料，總結(jié)造成社交游戲在用戶中產(chǎn)生不良影響的因素，并加以分析，為改善公眾對新型網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)可與接受度和對新型網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)一步健康發(fā)展提供數(shù)據(jù)和理論支持。

2.SWOT分析

通過對已有的調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料的查閱，筆者得到SWOT分析所需的基本信息，現(xiàn)進(jìn)行SWOT分析。

（1）優(yōu)勢

社交游戲由于其依附于SNS社區(qū)這一特性，使其具有其他游戲所無法比擬的龐大潛在用戶；社交游戲和一般的網(wǎng)絡(luò)游戲一樣都需要面對如何存儲(chǔ)千萬級(jí)的大規(guī)模的用戶數(shù)據(jù)和如果應(yīng)對大量訪問每天數(shù)億請求量，為此而需要的強(qiáng)大服務(wù)器這一硬件支持，這對游戲提供商來說往往是最大的成本，但是社交游戲架構(gòu)在SNS社區(qū)強(qiáng)大的服務(wù)器上，并且具有一定的非實(shí)時(shí)性，把客戶端暫時(shí)不需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行異步處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同服務(wù)器上分載處理從而降低了游戲的運(yùn)營成本，這是其他網(wǎng)絡(luò)游戲所難以實(shí)現(xiàn)的。社交游戲女性用戶比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)頁游戲女性占的比例，社交游戲在用戶性別均衡上具有強(qiáng)大優(yōu)勢。由于社交游戲操作簡單可以輕松搭載在手機(jī)平臺(tái)上，使得社交游戲在平臺(tái)多樣性和可移動(dòng)性上有其他網(wǎng)頁游戲不具備的優(yōu)勢。

（2）劣勢

社交游戲的特性決定了其游戲內(nèi)涵和游戲的可玩性都比較低，同時(shí)在我國社交游戲所依附的SNS社區(qū)的封閉性，使其具有生命周期短的重大缺陷；社交游戲搭載在SNS社區(qū)網(wǎng)站上使得游戲開發(fā)商必須和平臺(tái)提供商進(jìn)行利潤分成，這種利潤分成模式不利于游戲開發(fā)商，使得游戲開發(fā)商往往會(huì)出現(xiàn)因缺乏資金而不能更好地完善游戲。社交游戲作為一項(xiàng)商業(yè)產(chǎn)品其最終目的就是盈利，然而現(xiàn)今社交游戲的用戶平均收益過低使得社交游戲的發(fā)展需要面對重大阻力。社交游戲作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，它的開發(fā)和運(yùn)營需要風(fēng)險(xiǎn)資金的投入支持，然而因?yàn)橛螒蛴脩粼谶M(jìn)行游戲的同時(shí)還要經(jīng)常訪問網(wǎng)站以了解好友的最新動(dòng)態(tài)，有效游戲時(shí)間偏低反映了社交游戲?qū)τ脩羧匀狈Τ志玫奈?，風(fēng)險(xiǎn)投資商對社交游戲這種簡單易復(fù)制的商業(yè)模式逐漸疏遠(yuǎn)；社交游戲缺乏游戲趣味性，缺乏新鮮感是用戶離開社交游戲的主要原因。

（3）機(jī)遇

各類社交網(wǎng)站因需而起，在競爭中快速發(fā)展，病毒式營銷、口碑相傳的推廣方式推動(dòng)了我國社交網(wǎng)站用戶規(guī)模的迅速增長，這對社交游戲這一新興游戲來說是一陣助長的春風(fēng)?，F(xiàn)今社會(huì)上年輕群體所需要承受的壓力越來越多，社交游戲有利于加強(qiáng)彼此間的交流，有助于年輕群體釋放壓力；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)WLAN的應(yīng)用逐漸擴(kuò)大，接入互聯(lián)網(wǎng)的終端平臺(tái)也將越來越多，社交游戲的特性使其可以更容易的在新的終端上發(fā)展。

（4）威脅

社交游戲種類多樣，但是受歡迎的游戲種類單一，使得受歡迎的社交游戲類型在極短的時(shí)間里大量復(fù)制，抄襲文化蔓延，在我國出現(xiàn)非常嚴(yán)重的惡性競爭，社交游戲在我國所面臨的現(xiàn)狀非常不利于其自身的發(fā)展。有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示有30%的用戶曾經(jīng)使用過非法游戲輔助軟件（游戲外掛），社交游戲的平衡性與其它網(wǎng)絡(luò)游戲一樣依然受到游戲外掛的沖擊，游戲平衡性的破壞將會(huì)威脅著社交游戲的生存。某些社交游戲在社會(huì)上和對用戶造成的不良影響使得社交游戲的發(fā)展需要面對強(qiáng)大的輿論壓力，如今因社交游戲?qū)е碌慕】祮栴}、道德問題已屢見不鮮。

3.基于SWOT分析的建議

基于以上對社交游戲用戶行為的SWOT分析，提出以下改進(jìn)建議：

（1）發(fā)揮龐大潛在用戶基數(shù)的優(yōu)勢，作為游戲運(yùn)營商的SNS社區(qū)可以加大對社交游戲的宣傳，以挖掘出更多的游戲用戶。發(fā)揮社交游戲自身特性的優(yōu)勢，加大力度多終端平臺(tái)的發(fā)展，加強(qiáng)多終端平臺(tái)的適應(yīng)能力。

（2）開放SNS社區(qū)推出平臺(tái)將會(huì)有助于提高社區(qū)競爭力，并有效解決社交游戲生命周期短的缺陷，同時(shí)可以更好的獲得風(fēng)險(xiǎn)投資者的關(guān)注，風(fēng)險(xiǎn)資金的注入可以使得游戲開發(fā)商更好的完善游戲，以留住因?qū)τ螒蛉狈π迈r感而流失的游戲用戶。

（3）完善游戲的防沉迷系統(tǒng)，以降低游戲用戶因玩游戲而產(chǎn)生的沉迷。提供更多樣化的游戲增值服務(wù)，如：付費(fèi)可以定時(shí)完成游戲內(nèi)的任務(wù)，同時(shí)可以為用戶平均收益過低的社交游戲增加收入方式，也可以防止因非法游戲輔助軟件帶來的游戲平衡性的破壞。（作者單位：西南大學(xué)）

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