王 海 何冬梅

（成都中醫(yī)藥大學，四川 成都 611137）

為了順應現(xiàn)代的教育管理模式，在國家教育方針的引領下，眾多高校先后推行了不同形式的學分制管理體制，并根據(jù)學分制的特點和要求，結合各校實際情況制定了相應的規(guī)章制度、管理文件，形成了與之相適應的管理模式。但隨著高校學分制改革的不斷深入，以及學校招生規(guī)模的擴大和多校區(qū)辦學等因素的影響。在教學管理過程中出現(xiàn)了諸多細節(jié)不詳，流程不暢，信息不通等情況。這就要求以“精細化”來帶動學校教學管理的規(guī)范化、科學化?！熬毣笔乾F(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，一種管理文化。精是做精，求精，追求最佳、最優(yōu)，找到解決處理問題的最好辦法、最佳方案。細是做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細，找到問題之間的內在聯(lián)系、內在規(guī)律。精與細二者相輔相成，不可分割，細是做到精的必要條件，精是細化的必然結果。

一、學分制的特點要求進行精細化教學管理

學分制是教育模式的一種，以選課為基礎，教師指導為輔助，通過績點和學分，衡量學生學習質和量，將最低學分作為畢業(yè)標準的一種綜合教學管理制度。是一種實行彈性學制的較為靈活的教學管理制度，充分體現(xiàn)“堅持以人為本，尊重個體差異，注重個性發(fā)展”的育人觀，能因材施教促進學生個性發(fā)展，充分發(fā)揮學生的主動性和積極性等顯著特點。學生可根據(jù)自身的需求，自主選擇學校類型、自主選擇專業(yè)、自主選擇課程、自主選擇教師、自主選擇學習方式，甚至自主選擇專業(yè)知識架構，在學習安排上給予了學生一定的自由度。但這種自由在一定程度上給學生帶來了選擇上的困惑，給學校帶來教學管理上的困擾。這就要求教學管理中做到精、準、細、嚴，也就是精細化管理。

教學管理是學校綜合管理的重要組成部分，教學管理的質量決定著人才培養(yǎng)的質量。建設好學校的教學管理模式是搞好學校各項工作的前提和保障。隨著各校辦學規(guī)模的不斷擴大，原有學分制體制下的教學管理模式已不完全滿足新形勢下教育教學管理的要求。加之現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，高校管理水平、服務意識的不斷提高，網(wǎng)絡化、科學化、規(guī)范化、人性化已成為高校教學管理的必然趨勢。精細化的管理方法就是將復雜的管理環(huán)節(jié)簡單化，簡單的管理過程流程化，流程化的管理內容定量化，定量化的管理數(shù)據(jù)信息化。

二、學分制存在的問題要求進行精細化教學管理

1.理清關系，細化制度

學分制的核心是以網(wǎng)絡為基礎的選課制度，運行順暢的選課平臺是實施學分制的重要保障。教學管理部門通過教學網(wǎng)絡管理平臺發(fā)布各專業(yè)的培養(yǎng)計劃。在網(wǎng)絡平臺上各院系可查看專業(yè)培養(yǎng)方案進程，教師可了解自己的教學任務，學生可選擇自已修讀課程。通過網(wǎng)絡作為管理部門的管理者可得到管理數(shù)據(jù)，作為任課教師的培養(yǎng)者可得到自己培養(yǎng)對象的數(shù)據(jù)，作為學生的受教育者可完成畢業(yè)要求學分的選課數(shù)據(jù)。在教學過程中管理者、培養(yǎng)者、受教育者三者之間基本沒有溝通與交流。使學生對所修讀的專業(yè)培養(yǎng)方向不明;對教學計劃與課程設置的不明;對課程與課程之間的內容及相互關系不明等問題。這種不到位不具體的管理易導致培養(yǎng)的學生質量下降。

精細化的管理理念要求我們從細化管理制度著眼，從精準的落實著手來解決問題。細化制度的過程應本著“以人為本”原則，重管理細節(jié)，重制度落實，最后還應看執(zhí)行的效果和質量。對于學生專業(yè)培養(yǎng)缺乏指導一是要做到導師制不能流于形式，不能到選課時才到班上統(tǒng)一講解，最后成了導師選課而非學生選課。導師應根據(jù)學生實際情況，因材施教、精確指導每位學生選擇自己的課程。通過導師的答疑解惑，最終形成自己的專業(yè)培養(yǎng)體系。二是要精選導師。學分制給各專業(yè)配備的導師應區(qū)別于輔導員或是班主任，應是該專業(yè)（領域）的專家。導師應清楚所指的專業(yè)在社會上人才需求情況、該專業(yè)國際國內發(fā)展動態(tài)、專業(yè)知識構架等情況，只有這樣才能更好地指導學生。

2.重修業(yè)量，輕修業(yè)質

學分制下的修讀學業(yè)與學年制下的修讀學業(yè)相比，前者更注重學生學習的量，后者更注重學生學習的質。學分制體制下達到了畢業(yè)要求的最低學分學生方可畢業(yè)。這就造成相當多的學生在學習過程中單純追求獲得學分數(shù)量，而不追求學習過程的質量。具體表在為:一是盲目性選課，在學校規(guī)定的選課時間內，為了獲得學分，胡亂選擇湊夠學分，不考慮所選課程是否與專業(yè)學科實際相符。二是功利性選課，注重選擇學分較高的課程，考試容易通過的課程或是自己已經(jīng)學過課程內容相近的課程。三是突擊性選課，沒有合理的修業(yè)規(guī)劃，不恰當?shù)膶W期內突擊選課，最后造成無法完成課程的修讀，也無法獲得相應的學分。缺乏對自身學習能力的正確估計。學生學習的質量，是通過平均學分績點來體現(xiàn)的，現(xiàn)在行學分制體系中，只有對評獎學金、專升本、保送、或申請學校的學生有參考價值，大多數(shù)學生只重視獲得多少學分，不重視平均學分績點，并不看重學習的質量。

要改變這一現(xiàn)狀，管理要細化到每一個學習個體，精確到每一位學生的每一門課程。一方面，需要完善學分制修業(yè)監(jiān)控體系，實施修業(yè)預警制度，精確掌握每一位學生的無效選課學分和專業(yè)無關選課學分，完整、準確地量化每一位學生的修業(yè)情況。對在學習過程出現(xiàn)問題的學生給予預警。學生學業(yè)預警是指通過管理者、教師、家長、學生之間的多方溝通與協(xié)作，對學生在專業(yè)學習中即將發(fā)生的問題和困難進行緊急提示或預先告知，如根據(jù)學生對于課程修讀累計不合格學分數(shù)給予提醒、警示、編入下一年級、退學等不同等級的處理。告知學生學習過程將要走向的狀態(tài)，激勵學生努力學習，加強專業(yè)知識技能培養(yǎng)。努力減少學校、家庭因學生學業(yè)問題帶來的矛盾及困難，保證學生順利完成學業(yè)。

另一方面，要制定科學規(guī)范的制度，激發(fā)學習熱情，養(yǎng)成良好的學習風氣，幫助學生端正學習態(tài)度。這就要在管理過程中，把工作做細，了解每一個學生的學習情況、學習狀態(tài)，指導學生合理制定學習計劃。了解每一個學生的興趣、愛好、特長，結合學生能力和實際情況，合理制定發(fā)展規(guī)劃。這也依賴于管理過程中有激勵表彰、監(jiān)督考核一體化制度的建設，體現(xiàn)精細化管理的細、準。

3.規(guī)范數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源

隨著高校辦學規(guī)模的不大擴大，多數(shù)高校表現(xiàn)出校區(qū)多、專業(yè)多、學生多等特點。易造成資源不足，分配不均等問題。如相對師資不足學生對教師的選擇可能性小，只能選課程，不能選教師;教學場地不夠，只能合班上課，多開平行班、多開平行課成為空話。

教學管理的數(shù)據(jù)化是實施“精細化”管理的基礎，是實施管理決策的重要依據(jù)。教學管理過程中涉及到諸如:教學場地、教學設備、教學單位、教學人才等資源;開辦專業(yè)、培養(yǎng)方案、學生學籍、學生成績、考試科目、教材發(fā)放等均要數(shù)據(jù)化。各個環(huán)節(jié)以數(shù)據(jù)進行量化并保證其準確性和實時性。這有利于教學管理者整合教學資源。以科學量化的數(shù)據(jù)來指導管理制度的細化。如《學生選課管理制度》中多少人選課才能開課;《課表編排管理規(guī)定》中的排課原則等都要通過分析量化的數(shù)據(jù)才能進行科學的決策。

三、學分制管理制度要求進行精細化教學管理

學分制體制下有諸如學籍管理制度、選課管理制度、考試管理制度、成績管理制度、評教制度、教材管理制度、教師掛牌教學管理制度、導師管理制度等繁多的管理制度。大制度下還有細化的辦法、條例等，如學籍管理制度中還有:轉專業(yè)管理辦法、專升本管理辦法等。在制定規(guī)章制度時要明確管理過程的各個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)要進行細化，明確工作流程，規(guī)范管理過程，使各項規(guī)章制度之間環(huán)環(huán)相扣，無縫連接。

為提高工作質量和工作效率，減少工作的失誤，還應構建一體化的管理制度，各管理部門間的制度能有效銜接。如對于學生在校期間惡意欠費問題，學校處理方式往往是等到學生畢業(yè)時不發(fā)畢業(yè)證和學位證。這種做法很容易引發(fā)學生與學校之間的沖突，甚至引起一系列社會問題，這就需要有一體化的管理制度作支撐。學生管理部門要科學界定哪些是真正的貧困生，財務部門掌握欠費學生名冊。對于惡意欠費的學生，學籍管理部門不予注冊，未取得學籍的學生當然也就無法參加學校的選課、學習、考試、獲得學分等教學管理活動。最后這部分學生也就因為學分不夠不能正常畢業(yè)，這較學分修夠后不發(fā)其證書更為合理合法。

學分制體制下需要精細化的教學管理理念。在教學管理過程中重細節(jié)、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，以精細化的管理更好的服務廣大師生，辦好人民滿意的教育。

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