趙 犇

(新疆警察學(xué)院警體訓(xùn)練部，新疆 烏魯木齊 830001)

自20世紀80年代以來，健身房在我國已經(jīng)歷了近30年的發(fā)展，雖然它的規(guī)模和數(shù)量不斷擴大，服務(wù)也日益細化，但畢竟在理論指導(dǎo)、實踐積累和文化積淀等方面厚度不足，依然存在著這樣那樣的不規(guī)范問題，如相關(guān)規(guī)章制度的不健全、營養(yǎng)補劑的混亂、教練水平參差不齊等等。這些問題不僅阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展，還造成大量社會財富的流失。因此，本文試以健身私人教練的認證培訓(xùn)為切入點，對社會上的培訓(xùn)機構(gòu)進行調(diào)查研究，指出問題所在，同時提出建議和對策，以期為我國健身市場的規(guī)范化發(fā)展提供一些借鑒。

1 研究界定

1.1 健身房的概念

依據(jù)《中華人民共和國國家標準GB/T18266.2-2000健身房星級的劃分及評定》，健身房 是指設(shè)有集體健身場地、負重和有氧健身器材設(shè)備以及健身指導(dǎo)人員，并向消費者提供有償健身與健美服務(wù)的體育場所。

1.2 私人教練的界定

根據(jù)《健身私人教練培訓(xùn)工作管理規(guī)定》，私人教練是指“在群眾性健身消費和體能鍛煉活動中從事健身健美指導(dǎo)、知識技能傳授等活動的對雇主個人直接負責(zé)的健身指導(dǎo)人員?！毕鄬τ诮∩斫叹?，私人教練是一個更加細化的概念，它是健身教練眾多類別中的一種，主要負責(zé)某個個體的健身、健美知識的傳授和訓(xùn)練的指導(dǎo)。

2 結(jié)果與分析

2.1 健身私人教練培訓(xùn)認證現(xiàn)狀總體概況

2.1.1 私人教練培訓(xùn)機構(gòu)的類型

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，我國健身私人教練培訓(xùn)認證的機構(gòu)多達近60家，在互聯(lián)網(wǎng)上以“私人教練培訓(xùn)”為關(guān)鍵詞進行檢索，網(wǎng)頁顯示的結(jié)果有2 000萬項左右，且不論培訓(xùn)的質(zhì)量如何，光數(shù)量之多，就達到了令人咋舌的地步。但大體上，這些私人教練培訓(xùn)機構(gòu)可以分為以下4種類型(見表1)。

1)中國健美協(xié)會私人教練培訓(xùn)。中國健美協(xié)會(CBBA)私人教練培訓(xùn)是國內(nèi)唯一的由國家人力資源和社會勞動保障部認定的私人教練培訓(xùn)機構(gòu)，隸屬于國家體育總局社會體育指導(dǎo)中心。其私人教練培訓(xùn)有著比較嚴格的規(guī)程，與其它類型的私人教練培訓(xùn)機構(gòu)最具顯著區(qū)別的是，中國健美協(xié)會的私人教練培訓(xùn)具有較高的門檻，即必須獲得國家級或一級健身指導(dǎo)員兩年以上才能參加培訓(xùn)。這種高門檻的做法雖然損失了不少的培訓(xùn)數(shù)量和經(jīng)濟利益，但卻保障了較高的質(zhì)量，這對社會、對處在朝陽期的中國健身業(yè)是一種負責(zé)任的表現(xiàn)。

2)國際性私人教練培訓(xùn)。國際性私人教練培訓(xùn)主要指由國際上的一些健美、健身組織委派在我國開設(shè)的私教培訓(xùn)機構(gòu)，這些機構(gòu)直接向它的主管組織負責(zé)。知名度較高且具有代表性的有國際健美聯(lián)合會韋德培訓(xùn)學(xué)院、亞洲體適能及運動學(xué)院、國際私人教練專業(yè)學(xué)院、伊特斯國際健身學(xué)院等。這類私教培訓(xùn)機構(gòu)在宣傳中以聲望高、名氣大為特征，英文、繁體字、新鮮詞匯充斥著宣傳的版面，令人眼花繚亂。

3)社會民辦性私人教練培訓(xùn)。社會民辦性私人教練培訓(xùn)在市場上數(shù)量最多，通常由一些個人和團體開設(shè)。其中，比較知名的有瑞星健身學(xué)院、東一健身培訓(xùn)、羽飛健身學(xué)院、清波健身學(xué)院等等。總體上講，這類培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)模小、流動性較大，場地多為臨時租賃。筆者曾經(jīng)通過電話、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查過一些類似的私教培訓(xùn)機構(gòu)，數(shù)月之后進行再次訪問時，其中近半數(shù)數(shù)機構(gòu)的宣傳網(wǎng)頁已經(jīng)消失，電話也一直處于欠費停機狀態(tài)。由此可以推斷，在這類私教培訓(xùn)機構(gòu)中，涉嫌欺詐的不在少數(shù)。

4)健身企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。健身房內(nèi)部私人教練培訓(xùn)指某些大型健身企業(yè)組織的私教培訓(xùn)，如中體倍力、英派斯、一兆韋德等等。一般有兩個小類：第一，培訓(xùn)與就業(yè)捆綁型。即完成培訓(xùn)內(nèi)容的私教可以在該企業(yè)總店或全國各地的分店直接上崗。這對于有意愿成為私人教練的人員誘惑力是相當大的；第二，私教利益和企業(yè)利益捆綁型。即對已經(jīng)從事私人教練工作的員工進行的再次培訓(xùn)，內(nèi)容大多為一些私教課程的授課技巧和溝通技巧，其針對性和實用性非常強，目的也很明確，就是要通過大量課程的銷售，達到私教利益和企業(yè)利益的最大化。

表1 健身私人教練培訓(xùn)機構(gòu)的類型及代表

2.1.2 培訓(xùn)流程及認證形式概況

在筆者調(diào)查的44家培訓(xùn)機構(gòu)中，除了中國健美協(xié)會的私人教練培訓(xùn)設(shè)置門檻以外，其余培訓(xùn)機構(gòu)均無設(shè)置任何門檻，培訓(xùn)流程一律是按照“報名(注冊)、繳費、接受培訓(xùn)、考核、發(fā)證”的步驟進行。更有甚者，很多培訓(xùn)機構(gòu)甚至在宣傳中打出“零基礎(chǔ)”培訓(xùn)、“100 %通過”的旗號。本當如此專業(yè)的職業(yè)，如此專業(yè)的技能，在培訓(xùn)機構(gòu)看來，任何人都可以參加，并且任何人都能夠通過考核，與之報名、考核不嚴形成鮮明對比的是，這些機構(gòu)發(fā)放的證書大多稱為“國際高級私教”、“專業(yè)私人教練”等等，還有各種國際機構(gòu)、XX協(xié)會認可的公章、標志等，這種不負責(zé)任的認證方式，不能不說是對私人教練這一職業(yè)的莫大損害。

2.1.3 師資概況

師資力量是私人教練培訓(xùn)質(zhì)量的重要保障，也是培訓(xùn)機構(gòu)生命力和競爭力的核心構(gòu)成。在上述4個類型的培訓(xùn)中，中國健美協(xié)會的培訓(xùn)師資主要由高校教師、國家健美隊教練和高水平運動員組成，涉及體育、醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、表演等多個專業(yè)。由于有一定國家行政力量的介入，中國健美協(xié)會的師資水平總體較高，穩(wěn)定性也較強。國際型私教培訓(xùn)機構(gòu)師資一般由機構(gòu)自身的培訓(xùn)師、知名教練和健身房管理人員構(gòu)成，他們的共同顯著特征是：高學(xué)歷、多頭銜、海外培訓(xùn)經(jīng)歷豐富。如“美國奧林匹克田徑隊專項研究員”、“國際注冊體適能教練”等等。然而，這其中的宣傳是否有水分，還有待于進一步的調(diào)查。社會民辦私人教練培訓(xùn)的師資一般由其所在地健身房教練和管理人員構(gòu)成，他們的特征是實踐經(jīng)驗豐富，理論水平和文化層次則相對較低，很多培訓(xùn)教師都是中國健美協(xié)會培訓(xùn)班的往屆學(xué)員。健身房內(nèi)部培訓(xùn)的師資一般為健身房管理人員和優(yōu)秀的教練，他們的特征是以銷售和服務(wù)能力為導(dǎo)向，更多地傾向于經(jīng)驗的傳授。總體而言，在每期培訓(xùn)課程中，各機構(gòu)安排的培訓(xùn)師數(shù)量在3～5名左右，最少的僅有1名培訓(xùn)師。為了節(jié)省成本，很多培訓(xùn)機構(gòu)還會從當?shù)氐慕∩矸恐袑ふ医叹毘洚斉R時的培訓(xùn)師，造成了宣傳內(nèi)容和實際情況的嚴重背離。

2.1.4 費用概況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健身私人教練培訓(xùn)的費用基本都在2 500～8 000元左右。很多機構(gòu)在培訓(xùn)的宣傳中還應(yīng)用了“套餐式”的方式，如香港體協(xié)宣傳的“全能7項課程僅需9 800元”、國際私人教練專業(yè)學(xué)院宣傳的“高級私人健身教練和銷售技巧套餐僅需3 600元”等等(見表2)。此外，絕大多數(shù)國際性私人教練培訓(xùn)機構(gòu)所認證的“私人教練”并非是終身制的，一般在認證后的2～3年內(nèi)有效，如果超過了這個時限，還要交費進行跟進性的培訓(xùn)，否則，私人教練的資格將被注銷。

表2 健身私人教練培訓(xùn)機構(gòu)的價格

2.1.5 課程設(shè)置及教材概況

課程設(shè)置和教材也是私人教練培訓(xùn)質(zhì)量的重要保障。通過對44家培訓(xùn)機構(gòu)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，每期私人教練的培訓(xùn)時間一般在3～7天左右，最多的10天，最少的僅僅2天。課時數(shù)一般在20～60課時(按課時40 min計算)之間，略相當于高校一學(xué)期一門課程的課時量，不同的就是高昂的培訓(xùn)費、集中時間段的學(xué)習(xí)和籠統(tǒng)的了解。如澳洲體適能學(xué)院的“私人體適能教練證書”的課程，課時數(shù)為57課時，內(nèi)容則涉及“高級運動生理學(xué)”、“體適能訓(xùn)練器材及鍛煉”、“健身房教學(xué)方法”、“運動市場及教學(xué)禮儀”等多個方面。在普通高校中，僅一門運動生理學(xué)課程的課時量就在40課時左右，而上述如此廣泛的內(nèi)容，要在57課時內(nèi)(含考核)完成，學(xué)員學(xué)習(xí)進度之快、了解程度之淺也就可想而知了。教材方面，在調(diào)查的44家培訓(xùn)機構(gòu)中，中國健美協(xié)會私教培訓(xùn)有比較完善的教材，由高校教師組成的教材編寫組共同編寫完成，內(nèi)容設(shè)計訓(xùn)練、營養(yǎng)、私教服務(wù)技巧、職業(yè)規(guī)范等方面，相對來說比較完善。國際性的培訓(xùn)機構(gòu)也有相關(guān)教材，但基本從國外引進，如韋德私教培訓(xùn)的教材為《韋德健美法》，只有訓(xùn)練方面的內(nèi)容，其它內(nèi)容在教材中則均無涉及。其余絕大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的教材均為自行印刷的小冊子或培訓(xùn)師準備的課件，更有一些機構(gòu)連教材也沒有(尤以社會民間培訓(xùn)機構(gòu)為甚)，只在項目的實踐培訓(xùn)中穿插介紹一些理論知識(表3)。

表3 健身私人教練培訓(xùn)機構(gòu)的教材情況

2.1.6 市場反饋情況

據(jù)多位專家和健身房管理人員介紹，雖然目前私人教練培訓(xùn)的數(shù)量非常龐雜，科目細化程度也較高，如所謂的專業(yè)私人教練、精英私人教練、高級私人教練、體適能私人較量等課程，但培訓(xùn)的總體質(zhì)量卻不盡如人意。在如此多的培訓(xùn)機構(gòu)中，健身房管理人員們認可度最高的為中國健美協(xié)會、韋德培訓(xùn)、亞洲體適能及運動學(xué)院等幾家機構(gòu)培訓(xùn)的私人教練，對于其余私人教練培訓(xùn)機構(gòu)，很多管理人員并不是很認可，甚至表示相當?shù)呐懦狻?/p>

2.2 特征

通過調(diào)查和上述分析來看，目前，我國私人教練培訓(xùn)認證市場呈現(xiàn)出市場總體狀況混亂、培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊、虛假信息泛濫等3個特征。

2.2.1 市場總體狀況混亂

文本調(diào)查到的44家私人教練培訓(xùn)機構(gòu)只是2012年的結(jié)果，2013年4至5月間，筆者又對部分的培訓(xùn)機構(gòu)進行了再次調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，跑客中國、賽普、海萊特、采辰等幾家機構(gòu)的網(wǎng)頁已經(jīng)無法訪問、電話也無法接通，經(jīng)業(yè)界內(nèi)的專家介紹說，類似情況說明這家機構(gòu)已經(jīng)倒閉，或者可能重新?lián)Q名、換地點繼續(xù)行騙。頗具諷刺意味的是，曾經(jīng)的跑客中國和賽普培訓(xùn)的導(dǎo)師據(jù)介紹都是國內(nèi)健美操、肚皮舞、瑜伽等等的領(lǐng)軍人物，不僅在國內(nèi)頗具聲望，在國際上也獲得過大獎。而像國際性的一些私人教練培訓(xùn)機構(gòu)，雖然比較穩(wěn)定，但相對于一些小型機構(gòu)赤裸裸的行騙行為，它們的欺騙行為更加隱蔽，如設(shè)置繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)分制，學(xué)員如果在獲得認證2～3年之后，修不夠相應(yīng)的繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)分，私教證書就會被注銷，這也就意味著，想要使這一證書長期有效，就要不停地交培訓(xùn)費，一些學(xué)員不認同此類做法，卻被告知可以向遠在海外的總部投訴，但囿于語言不通，也就只能忍氣吞聲，要么續(xù)交培訓(xùn)費，要么2～3年之后任其注銷。還有一種情況，就是某些培訓(xùn)機構(gòu)和當?shù)氐慕∩矸亢炗喓献鲄f(xié)議，健身房中的教練，必須獲得該機構(gòu)的私人教練認證之后，才有可能成為工作所在單位的私人教練。作為回報，培訓(xùn)機構(gòu)會提供給健身房一定的分成。這種做法，不啻于赤裸裸的壟斷，最終私人教練成為了無辜的受害者。

2.2.2 培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊

對任何培訓(xùn)機構(gòu)來說，培訓(xùn)的質(zhì)量是生存、發(fā)展的關(guān)鍵，私人教練培訓(xùn)機構(gòu)也不例外。然而，通過對多家健身房管理人員的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，私人教練培訓(xùn)認可度比較高的只有中國健美協(xié)會、亞洲體適能培訓(xùn)、韋德私人教練培訓(xùn)、瑞星學(xué)院、清波健身學(xué)院等幾家。其余的絕大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)出來的私人教練，在市場上的認可度都非常低。據(jù)國內(nèi)專家介紹說，這類培訓(xùn)質(zhì)量低的機構(gòu)，其中有很大一部分是做“一次性的買賣”培訓(xùn)完一批學(xué)員以后，很有可能換名字、換地方繼續(xù)做下一批學(xué)員的培訓(xùn)，他們的目的不是為了在市場上長久地生存下去，而是實施暴利斂財。而目前國內(nèi)私人教練門檻低、從業(yè)人員年齡小、學(xué)歷低、容易受騙等恰好從側(cè)面上起到了推波助瀾的作用。

2.2.3 虛假信息泛濫

私人教練培訓(xùn)機構(gòu)虛假信息泛濫表現(xiàn)在很多方面，主要有以下幾種情況：培訓(xùn)師資質(zhì)虛假、機構(gòu)名號虛假、課程內(nèi)容虛假等三方面。培訓(xùn)師資虛假指的是某些培訓(xùn)機構(gòu)在宣傳其師資力量時，冠以一些培訓(xùn)師夸張的頭銜，如“國家營養(yǎng)師”、“國際理療師”、“國際級知名教練”、“國際資深培訓(xùn)師”等等。機構(gòu)名號虛假指私人教練培訓(xùn)機構(gòu)借某些國際組織的認證旗號進行宣傳。如眾多的國內(nèi)私人教練培訓(xùn)機構(gòu)都聲稱是“‘XX國際健身協(xié)會’中國唯一認證機構(gòu)”，“‘XX國際健身協(xié)會’中國唯一合作伙伴”。課程內(nèi)容虛假正如前文所述，同一家培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)稱謂不同的私教課程，如“高級私人教練”、“精英私人教練”、“高級體適能私人教練”，但在課程設(shè)置方面又大體相同，根本無法體現(xiàn)這些課程的區(qū)別。上述三種情況只是較為普遍存在的，其余例如場地問題、課程時間問題無法保障等等情況也在部分機構(gòu)中存在。

2.3 原因

2.3.1 市場的正常表現(xiàn)

從經(jīng)濟學(xué)角度來講，私人教練培訓(xùn)認證市場呈現(xiàn)出目前這種狀況是正常的市場表現(xiàn)。有需求就有供給，這正是市場的特征。但是，所有的消費者并不都是理性的人，在選擇培訓(xùn)機構(gòu)方面不一定能夠非常客觀。上文已經(jīng)論述，目前，我國私人教練總體上年齡和學(xué)歷都偏低，在面對如此龐大的私人教練培訓(xùn)市場時，往往會被他們天花亂墜的宣傳所迷惑。因此，也較為容易選擇那些所謂的“國際級”、“國際著名”的培訓(xùn)機構(gòu)，但這恰恰就中了商家的陷阱，如此循環(huán)反復(fù)，私人教練培訓(xùn)機構(gòu)有利可圖，并且不需要耗費太多的成本就能有豐厚的回報，又滋長了私人教練培訓(xùn)市場的進一步“繁榮”。

2.3.2 高等教育體制問題

據(jù)相建華等人的統(tǒng)計，2008年，我國城鎮(zhèn)健身房總數(shù)在3萬余家左右。北京奧運會之后，全民健身的熱潮一浪高過一浪。最新資料顯示，目前，我國城鎮(zhèn)健身房總數(shù)已經(jīng)突破5萬家。如果按照平均一家健身房需要3～5名私人教練計算，那么我國私人教練的總數(shù)將在15～25萬左右?，F(xiàn)在的形勢是，私人教練這一職業(yè)全部由社會機構(gòu)培訓(xùn)產(chǎn)生，而作為培養(yǎng)專業(yè)人才的高等教育，卻沒有很好地和社會需求對接。按照私人教練的職業(yè)特征來說，高校的體育教育專業(yè)和社會體育專業(yè)與之最為接近，并且學(xué)生所學(xué)習(xí)的專業(yè)課程如人體解剖學(xué)、運動生理學(xué)、運動生物力學(xué)等可以直接為私人教練服務(wù)，唯一不足的是，體育專業(yè)缺乏溝通技巧、禮儀方面的課程。在這樣一種情況下，市場就會發(fā)揮它應(yīng)有的功能，滿足社會對私人教練的需求，從而出現(xiàn)眾多的私人教練培訓(xùn)機構(gòu)。

2.3.3 制度建設(shè)滯后

健身房在我國的發(fā)展已30年有余，但相關(guān)制度的頒布實施卻十分滯后。2003年，我國才正式頒布《健身私人教練培訓(xùn)管理工作規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，但其內(nèi)容卻十分籠統(tǒng)，缺乏對教員的資質(zhì)、費用、場地、課程等方面的限定，因此，《規(guī)定》留下了太多可以鉆的空子，而目前私人教練培訓(xùn)機構(gòu)混亂的事實也證明了《規(guī)定》基本上已經(jīng)淪為一紙空文。

3 建議及對策

3.1 高校體育專業(yè)開設(shè)私人教練課程

從專業(yè)特征上看，私人教練所應(yīng)當具備的理論知識和實踐技能比較貼近于高等學(xué)校的體育專業(yè)，事實也是如此，在目前我國的私教行業(yè)中，絕大多數(shù)都是體育專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生。不足的是，他們對服務(wù)禮儀和溝通技巧方面的知識還有所空缺，但這可以通過學(xué)習(xí)、工作積累和彌補。因此，作為高等學(xué)校，應(yīng)當盡快開設(shè)“私人教練課程”，一方面，通過課程教授學(xué)生服務(wù)、溝通的技巧，使其適應(yīng)社會所需，滿足社會對私人教練的需求。另一方面，這樣不僅能夠使高?！罢?guī)軍”走向私人教練的行業(yè)，還能夠減少體育專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力。同時，可以借鑒社會體育指導(dǎo)員制度，每年對即將畢業(yè)的學(xué)生進行培訓(xùn)和考核，合格者發(fā)放私人教練證書。

3.2 以國家行政力量強制認證私人教練

經(jīng)濟學(xué)家曼昆認為，當市場出現(xiàn)混亂的時候，政府必須要對市場進行干預(yù)，以促進效率和促進平等。目前，面對混亂的私人教練培訓(xùn)市場，國家行政力量應(yīng)當出面進行干預(yù)，以強制力保障市場的健康運行。如國家可以指定唯一的、合法的私人教練培訓(xùn)機構(gòu)，只有該機構(gòu)認證的私人教練才能夠具有從業(yè)資格，否則，將不能在各類健身房擔任私人教練。因此，我們認為，國家應(yīng)當盡快出臺相關(guān)制度，以行政強制力規(guī)范健身私人教練的培訓(xùn)市場。

3.3 建立社會監(jiān)督機制，加強社會監(jiān)督作用

21世紀是信息化的時代，私人教練的規(guī)范也應(yīng)當充分借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。在認證放開以后，可以在全國范圍內(nèi)建立公開的、透明的、統(tǒng)一的私人教練信息網(wǎng)站(如下屬于體育職業(yè)資格認證信息網(wǎng))，強化社會對私人教練認證的監(jiān)督。同時，應(yīng)當規(guī)定全國所有私人教練認證機構(gòu)在網(wǎng)站中公布各機構(gòu)的認證信息。通過這樣一種手段，公開各私人教練培訓(xùn)機構(gòu)的信息，這樣無形中也搭建起一個競爭平臺，利用各私教培訓(xùn)機構(gòu)之間、用人單位之間的相互監(jiān)督，監(jiān)控虛假、欺詐行為。此外，這樣還能夠提高對認證機構(gòu)違規(guī)行為的曝光力度，除過業(yè)內(nèi)通報以外，還應(yīng)當積極聯(lián)系新聞、電視媒體，通過曝光，降低其市場聲譽水平，讓其無法繼續(xù)生存，最終達到提高行業(yè)自律性的目的。

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