關(guān)注在線教育的學(xué)習(xí)體驗

美國ECAR2013年度研究報告摘選

編者按：

2013年，美國EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）與高等教育機構(gòu)合作，進行了一項關(guān)于本科生和信息技術(shù)的研究項目，這是自2004年以來該組織的第十次工作。ECAR向251所學(xué)院/大學(xué)的約160萬名學(xué)生發(fā)放了技術(shù)調(diào)查問卷，獲得來自13個國家的113,035份答復(fù)。通過在本科生中調(diào)查信息技術(shù)擁有情況、使用模式、技術(shù)觀點等問題，開展相應(yīng)的研究。2013年的調(diào)查結(jié)果按四大主題進行組織，學(xué)生與信息技術(shù)的關(guān)系，學(xué)生對哪一種學(xué)習(xí)環(huán)境更有興趣，學(xué)生擁有移動設(shè)備與使用情況，學(xué)生的隱私保護意識問題等。以幫助教育工作者和高等教育機構(gòu)更好地了解學(xué)生對信息技術(shù)的看法，及其對未來信息技術(shù)的需求和期望。

自2004年以來，學(xué)生研究項目已經(jīng)從只針對大學(xué)本科一年級和四年級學(xué)生的小規(guī)模調(diào)查（涉及美國的5個州、13個機構(gòu)），發(fā)展成為一個大規(guī)模研究項目（涉及14個國家、美國的14個州、250多所學(xué)院/大學(xué)、100,000多名本科生）（如圖1所示）。該報告中的研究結(jié)果，是利用美國高等教育學(xué)院和大學(xué)網(wǎng)站中的學(xué)生代表樣本以及非美國學(xué)生問卷答復(fù)的樣本得到的。

本刊上期對整個報告的總體結(jié)論做了譯介，本期遴選了該報告中關(guān)于課程資源使用現(xiàn)狀及其發(fā)展狀況，下期將介紹學(xué)生應(yīng)用移動設(shè)備的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的內(nèi)容。

圖1　學(xué)生研究機構(gòu)參與歷史

免費數(shù)字資源的利用

本部分探討學(xué)生關(guān)于電子書、電子檔案、開放教育資源（可免費得到的課程內(nèi)容）和模擬/教育游戲的感受。

對大多數(shù)學(xué)生而言，免費可得的課程內(nèi)容/開放教育資源、電子書、模擬和教育游戲、電子檔案仍處于試驗階段。十分之七的學(xué)生（71%），在過去的一年中，他們使用了可免費得到的課程內(nèi)容/開放式教育資源（OER），但對大多數(shù)學(xué)生而言，使用規(guī)模有名無實。在這些學(xué)生中，只有約十分之一“全時”使用OER（如圖2所示）。地區(qū)和卡耐基年級方面的差異并不引人注目，但相比低年級學(xué)生（9%），更多的高年級學(xué)生（14%）報告表示，他們“全時”使用OER。在分析一些開放式問題的答復(fù)時，即學(xué)生如何建議教師使用免費可用的課程內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)，他們設(shè)想的、大部分確定的至少模糊確定的方法，可為其學(xué)習(xí)帶來免費的課程內(nèi)容：作為學(xué)習(xí)輔助工具、作為補充信息來源，以及作為問題不同觀點的提供者。他們列舉了大量開放資源有益學(xué)習(xí)的例子。多數(shù)受訪者認為，資源或活動在某種程度上與其學(xué)術(shù)目標有關(guān)。一個學(xué)生的意見充分體現(xiàn)了該可選方案的補充價值：“有時候，聽同一個人的講座并做筆記，如果沒感覺的話，就好像在用一本教科書‘填’自己的腦袋。但若聽聽其他方式的教學(xué)，如可汗（Khan）學(xué)院，那會是件好事。它可提供有價值的觀點。”

利用OER，實驗也是學(xué)生使用電子書、電子檔案、模擬和教學(xué)游戲的模式。

圖2　開放教育資源的使用范圍

圖3　電子書、模擬和教育游戲以及電子檔案的使用情況

關(guān)于在過去一年中使用范圍的最佳答案是，學(xué)生們僅在一門課中使用了這些模式（如圖3所示）。

相比幾年前，學(xué)生對教師使用電子書、電子檔案、模擬/教育游戲和OER的興趣已有大幅提升（參見2011年至2013年的增長情況；如圖4所示）。單獨比較2012年和2013年的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對教師使用這些工具的興趣已經(jīng)減弱了一些，相比去年，“用得多”的陳述變少了而“用得少”的陳述變多了。

學(xué)生關(guān)于技術(shù)工具和資源的實驗體驗，是其將技術(shù)融入學(xué)術(shù)生活的興趣以及如此做的機會的一個函數(shù)。EDUCAUSE核心數(shù)據(jù)服務(wù)（CDS）可幫助我們弄清楚后者的來龍去脈，從而更好地了解電子書、游戲和模擬、電子檔案資源在高等教育機構(gòu)中的應(yīng)用程度。根據(jù)2012年CDS數(shù)據(jù)，許多機構(gòu)已做了少量部署——但很少有廣泛部署的：電子書（42%少量和10%廣泛）或電子課本（45%少量和5%廣泛）、電子檔案學(xué)習(xí)技術(shù)（45%少量和12%廣泛），或者游戲計劃或資源（31%少量和1%廣泛）。這就解釋了為什么如此小比例的學(xué)生在其課程中使用機構(gòu)支持的這些技術(shù)資源：由于大多數(shù)機構(gòu)并不提供資源，因此資源的可用性可能是有限的。

根據(jù)最近的ECAR/Internet2電子本評估項目，教科書的費用是電子教科書最重要的價值驅(qū)動因素，但當它涉及學(xué)生將電子本用于課程作業(yè)時，節(jié)約成本的因素并沒有優(yōu)勢。“學(xué)生喜歡電子教科書的巨大便攜性，但事實是，傳統(tǒng)課本更容易得到。不過，學(xué)生在使用其設(shè)備訪問電子教科書時遇到的挫折，超出了對它的欣賞。教科書平臺系統(tǒng)中內(nèi)容與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)之間的分離以及與學(xué)生主要設(shè)備之間的分離帶來了不便，令許多學(xué)生感到沮喪?！闭{(diào)查研究還發(fā)現(xiàn)，教職員工對電子本的使用情況也是影響學(xué)生體驗的一個重要因素，“對教職員工也用電子教科書教授的課程，研究顯示，有更多的學(xué)生取得了積極的學(xué)習(xí)效果?！碑斏婕案玫亓私鈱W(xué)生有關(guān)技術(shù)在學(xué)業(yè)上應(yīng)用的觀點時，這一發(fā)現(xiàn)特別有用。在用電子書的情況下，學(xué)生們希望教師能給予更多的指導(dǎo)。

電子檔案在高等教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀表現(xiàn)平平。

圖4　學(xué)生對教師使用技術(shù)工具的興趣

圖5　學(xué)生的混合式學(xué)習(xí)環(huán)境體驗，按卡耐基年級分類

圖6　2012年和2013年選了一門網(wǎng)上課程的學(xué)生百分比，按卡耐基年級分類

更深入地對電子檔案的使用情況進行分析表明，只有超過一半的美國學(xué)生（54%）表示，在過去的一年中，他們用過電子檔案（加拿大為52%、其它國家為64%）。該數(shù)字與整個卡耐基年級的情況是基本一致的?？v向ECAR數(shù)據(jù)表明，自2010年首次對電子檔案的使用情況進行調(diào)查以來，它的數(shù)量在急劇上升，但2012年至2013年的調(diào)查結(jié)果是，在過去的一年中，電子檔案的使用情況平平（盡管電子檔案世界主要提供商報告的2012年度銷售和實現(xiàn)情況均表現(xiàn)強勁）。未來，對電子檔案感興趣的學(xué)生數(shù)量有望增加，原因是電子檔案可記錄其技能、能力和體驗的需求與功能，以響應(yīng)基于能力的學(xué)習(xí)活動倡議。此外，最近一項由以可信、實驗和證據(jù)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)協(xié)會（AAEEBL. org）開展的研究工作揭示了學(xué)習(xí)模式如何從以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)習(xí)為中心，這也可能激發(fā)學(xué)生在記錄體驗中使用電子檔案的興趣。相比以教師為中心的傳統(tǒng)，以學(xué)習(xí)為中心的電子檔案實踐者顯然更容易聯(lián)合起來對學(xué)生工作做出評估。

本科生嘗試MOOC

雖非完全主流，但混合式學(xué)習(xí)仍將以首選模式存在。

在談到MOOC模式時，大學(xué)生們似乎看到了效益。其對混合式學(xué)習(xí)環(huán)境的傾向與喜好，契合最近關(guān)于技術(shù)如何融入高等教育的不同方法的大型分析研究結(jié)果（例如，2010年由Barbara Means等開展的分析研究工作）。學(xué)生的長期愿望是繼續(xù)保留一定程度的、與教授的面對面接觸，而帶有交互功能的在線教學(xué)方式正變得越來越精細。雖然沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界是無法想象的，但人與人之間的接觸也是至關(guān)重要的。

近五分之四的美國學(xué)生（79%）選了一門帶部分在線成分和部分面對面成分的課程（即一門混合式學(xué)習(xí)課程；加拿大為76%、其他國家為87%），自2012年以來，增長約5%（p=0.001）?？缢械貐^(qū)和所有卡耐基年級的大部分學(xué)生報告說，他們更喜歡混合式學(xué)習(xí)環(huán)境，（如圖5所示）。這些調(diào)查結(jié)果與學(xué)生希望能和教師有面對面的交流以及希望隨時隨地都能訪問課程教材的調(diào)查數(shù)據(jù)是相匹配的。

對表示明確偏好某種類型學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)生而言，通過年齡分類，可發(fā)現(xiàn)最顯著的、人口統(tǒng)計學(xué)上的差異。盡管對數(shù)字技術(shù)，低年級學(xué)生更具親和力，但高年級學(xué)生更傾向于只有在線成分的課程。部分原因是高年級學(xué)生與非全日制狀況之間的關(guān)系——非全日制學(xué)生選擇完全在線課程的比例是全日制學(xué)生的兩倍（19%PT對9% FT）。相比低年級學(xué)生，有更多的高年級學(xué)生是非全日制學(xué)生，非全日制狀況指的是需要參加工作或照顧家庭。這些增加了對靈活學(xué)習(xí)環(huán)境的需求。

有越來越多的學(xué)生在選取只有在線形式的課程；不過，很少有本科生選取MOOC課程。相比2012年，在2013年中，有更多的學(xué)生選了一門在線課程，不論課程是由要求他們參與調(diào)查活動的機構(gòu)所提供，還是在2013年中由不同于2012年的另一機構(gòu)所提供（如圖6所示）。選這些在線課程的人口統(tǒng)計狀況是：選課者主要是高年級學(xué)生61%，低年級學(xué)生為38%；女生為50%，男生為40%；非亞洲學(xué)生為≥45%，亞洲學(xué)生為38%；非一年級新生為≥49%，一年級新生為32%；非全日制學(xué)生為53%，全日制學(xué)生為44%。有趣的是，相比選擇大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)生，選擇傳統(tǒng)在線課程（以上）的學(xué)生在人口統(tǒng)計狀況上，基本上是相反的。

圖7　本科生中的MOOC體驗，按卡耐基年級分類

圖8 創(chuàng)新應(yīng)用模式和MOOC

目前，對傳統(tǒng)高等教育機構(gòu)中學(xué)生的在線課程選課行為分析得不太夠，原因是，一種新的課程“產(chǎn)品”開始進入詞典和教學(xué)文化，即大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)課程或MOOC，引起政客、記者以及最重要的是教師和學(xué)院/大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛關(guān)注和高度重視?，F(xiàn)在，當打開《高等教育年鑒》時，當中沒有MOOC的故事及其對高等教育的影響的文章，是很少見的。伴隨著高等教育參與者圍繞MOOC所激發(fā)出的熱情，最重要的人群——本科生——被嚴重忽略了，未給予充分研究。圖7顯示，在過去的一年中，很少有目前注冊入學(xué)傳統(tǒng)高等教育機構(gòu)的學(xué)生選了MOOC課程（美國為3%、加拿大為3%、其它國家為6%)，更重要的是，大多數(shù)學(xué)生（3/4）不知道什么是MOOC（美國為74%、加拿大為75%、其它國家為73%）。

ECAR焦點組的學(xué)生被問及MOOC縮寫、MOOC全稱（大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程），以及最常見MOOC提供商的名稱（例如，Coursera、Udacity、edX、MITx等）。盡管給予了各種認識這種獨特教學(xué)模式的機會，但學(xué)生的反映平平。在問及他們是否有興趣選一門完全在線的課程、課程將由首屈一指的教師講解、課程將包含精心準備的內(nèi)容，并被告知將與10,000、或30,000、或100,000名其他學(xué)生一起上課時，他們看起來有了興趣。在這一點上，他們重申，對目前的教育模式，他們喜歡的東西之一是能與教師有面對面的交流與互動。至少目前看來，MOOC尚未構(gòu)成對傳統(tǒng)高等教育機構(gòu)的威脅，但正日益成為一種可選的教育平臺，用于補充和擴大高等教育的市場，而非取代學(xué)院/大學(xué)的教學(xué)。

《NMC地平線報告：2013年高等教育版》預(yù)測：在未來12個月，MOOC將在高等教育中得到廣泛采用。為達到“廣泛采用”的狀態(tài)，MOOC還有很長的路要走。學(xué)生目前缺乏對MOOC的興趣，這與其他有關(guān)學(xué)生的研究項目得到的結(jié)果是一致的，例如，學(xué)生更喜歡與教師面對面交流和互動。MOOC提供商努力實現(xiàn)“廣泛采用”的目標，使之成為一種可行的、向?qū)W生提供內(nèi)容的教學(xué)模式，ECAR將對本科生參與和接受MOOC的情況進行測量。當應(yīng)用Everett Rogers關(guān)于技術(shù)采用的鐘形曲線時，該顛覆性技術(shù)模型指出，有關(guān)MOOC的采用因素將是指數(shù)的而非線性的（如圖8所示）。目前在本科生中選MOOC課程的人群主要是“創(chuàng)新者”，只有一些是“嘗鮮者”。鑒于最近發(fā)生的事件，包括MOOC提供商，如Coursera風(fēng)險投資將目光投向傳統(tǒng)的本科教學(xué)——即繼續(xù)跟蹤傳統(tǒng)的本科學(xué)生是否以及在多大程度上將選修MOOC課程。以這種方式，才能談得上MOOC影響到傳統(tǒng)高等教育教學(xué)現(xiàn)狀。

建議

學(xué)生與技術(shù)之間的關(guān)系是復(fù)雜的。他們認識到了它的價值，但當談到如何更好地將之用信息技術(shù)學(xué)業(yè)時，仍需指導(dǎo)。

第一，為學(xué)生提供實際的、動手的技術(shù)體驗，以實現(xiàn)從學(xué)術(shù)機構(gòu)到職場的平滑過渡；這包括尋求機會，以更好地了解單位對學(xué)生“在工作中”所掌握技術(shù)的期望。

第二，學(xué)生期望教師——不是別人，培養(yǎng)他們有效地運用課程所需的技術(shù)（例如，CMS、硬件和軟件的使用，包括專業(yè)軟件和常用辦公軟件）；教師需要支持和建立相應(yīng)的激勵機制。

第三，利用機構(gòu)提供的技術(shù)資源，如CMS和機構(gòu)網(wǎng)站，不斷提高學(xué)生的“最終用戶”體驗；幾乎所有的學(xué)生都使用這些面向?qū)W生的服務(wù)，對機構(gòu)而言，這是一個機會，可利用它來增強優(yōu)先考慮技術(shù)的印象。

第四，學(xué)科帶頭人積極主動地尋求機會，為學(xué)生提供機會，以體驗機構(gòu)支持的資源，例如，可自由查看的課程內(nèi)容、電子書、模擬和教學(xué)游戲、電子檔案等。

第五，考慮學(xué)院/大學(xué)的選擇方案，以滿足學(xué)生關(guān)于統(tǒng)一獲得關(guān)于CMS體驗的期望，從一門課程到另一門課程、從一位教授到另一位教授地逐個進行。

學(xué)生更喜歡混合式的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時開始嘗試MOOC。

1.學(xué)生看到了混合模式選項的價值。通過為混合式學(xué)習(xí)體驗提供機會，來滿足其期望；學(xué)生們說，這些是他們學(xué)得最多的課程類型。

2.考慮你目前的學(xué)生在你的MOOC策略與/或開發(fā)一個MOOC策略中的位置，考慮MOOC可如何提供補充，而不是取代學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。

3.為你的學(xué)生提供關(guān)于MOOC的知識；大多數(shù)學(xué)生不知道MOOC。各機構(gòu)的機會稍縱即逝，應(yīng)該以結(jié)合機構(gòu)自身MOOC策略的方式，為學(xué)生們說清楚MOOC的來龍去脈。

4.數(shù)字證書還很新奇，各機構(gòu)應(yīng)抓住這個機會，確定數(shù)字證書的作用，并積極主動地營造有關(guān)數(shù)字證書以及基于能力的學(xué)習(xí)資格認證的文化。

（翻譯：盛開）