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        企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長關(guān)系研究

        2014-03-13 09:30:35
        關(guān)鍵詞:題項(xiàng)維度量表

        (安徽財(cái)經(jīng)大學(xué),安徽 蚌埠 233030)

        成長作為一種復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,引起多方的關(guān)注。學(xué)術(shù)界對企業(yè)成長的研究最早可以追溯到18世紀(jì)的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)·斯密。隨后,國內(nèi)外學(xué)者從企業(yè)成長的驅(qū)動(dòng)力、影響因素、戰(zhàn)略等多種角度進(jìn)行了拓展研究。按照企業(yè)成長的影響因素與動(dòng)力,可以將企業(yè)成長理論分為兩大類:外因論和內(nèi)因論??v觀國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)成長關(guān)系的研究,多聚集于社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效(“量”的成長)的關(guān)系實(shí)證研究方面,得到的結(jié)論也并不統(tǒng)一。

        本文在界定企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐(Corporate Social Responsibility Practices,CSRP)和企業(yè)成長的內(nèi)涵與維度基礎(chǔ)上,首先設(shè)計(jì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長調(diào)查量表,界定社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長維度結(jié)構(gòu),其次借助SPSS軟件對兩者進(jìn)行數(shù)據(jù)回歸分析,探究兩者之間的真實(shí)關(guān)系及影響程度,所得結(jié)論將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)深層認(rèn)知社會(huì)責(zé)任實(shí)踐內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長。

        一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐定義及維度構(gòu)成

        從 Wood(1991)[1]企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)理論以及Clarkson(1995)[2]和 Donaldson & Preston(1995)[3]利益相關(guān)者理論中都可以找尋到企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐概念的零星描述。企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任,可以有效提升企業(yè)的形象與聲譽(yù)。Carroll(1979)[4]認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任活動(dòng)、法律責(zé)任活動(dòng)、倫理以及慈善責(zé)任活動(dòng)四個(gè)方面內(nèi)容;結(jié)合利益相關(guān)者視角,企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐就是對企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者利益訴求滿足的過程。

        Maignan和Ferrell(2001)[5]認(rèn)為,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任包括多個(gè)方面:無償捐贈(zèng)社區(qū)學(xué)校、遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及杜絕性別歧視等,Sen和Bhattacharya(2001)[6]后期又將環(huán)境保護(hù)、社區(qū)支持與參與、員工多樣化等納入社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的范疇。David et al.(2005)[7]和 Wang(2008)[8]從卡羅爾的社會(huì)責(zé)任四層次論出發(fā),提出社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的三個(gè)維度:關(guān)系實(shí)踐、倫理實(shí)踐(包含法律責(zé)任實(shí)踐)和慈善實(shí)踐。陳煦江(2009)[9]在其研究中也認(rèn)為,企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任是其基本責(zé)任范疇,社會(huì)責(zé)任實(shí)踐應(yīng)指除經(jīng)濟(jì)利益責(zé)任之外的有助于社會(huì)進(jìn)步和公益提升的各種行為。這一點(diǎn)與Kavasseri(1976)[10]的研究相類似,他認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐測量維度應(yīng)該是利益相關(guān)群體中員工、客戶、弱勢群體及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)四大類別的衡量。李正(2006)[11]在對企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)研究中,也將經(jīng)濟(jì)責(zé)任剔除在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐范疇之外。

        綜合與回顧以往學(xué)者的研究方法和過程,本文主要從兩個(gè)維度對企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐內(nèi)涵進(jìn)行界定:其一,關(guān)系實(shí)踐維度(RP,Relational Practices),表示企業(yè)在運(yùn)營過程中積極主動(dòng)為利益相關(guān)者群體創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,共筑良好的社會(huì)關(guān)系;其二,法律、倫理與慈善實(shí)踐維度(LEDP,Legal,Ethical and Discretionary Practices),表示企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營,自覺遵循社會(huì)倫理道德規(guī)范,積極參與社會(huì)問題的解決。

        二、企業(yè)成長內(nèi)涵及維度

        作為生物學(xué)上的概念,成長一般是指生物有機(jī)體由小到大發(fā)展的機(jī)制與過程。馬歇爾(Alfred Marshall,1890)在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中最早明確地將企業(yè)比作生物有機(jī)體,指出:“一個(gè)企業(yè)成長、壯大,但以后也許停滯、衰退。在其轉(zhuǎn)折點(diǎn),存在著生命力與衰退力之間的平衡或均衡”。彭羅斯(Penrose,1959)指出,“企業(yè)成長是企業(yè)資源獲取能力的增強(qiáng)和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張”。孟艷芬等人(2004)[12]認(rèn)為,企業(yè)成長表現(xiàn)為:在一定條件下,以較低的費(fèi)用向市場推出新產(chǎn)品;以較高的價(jià)格向市場推出新產(chǎn)品;在同等條件下比其它企業(yè)銷售得更多得到更多的收益。王建軍(2008)[13]認(rèn)為,“在企業(yè)與環(huán)境相互作用的進(jìn)程中,企業(yè)不斷地發(fā)展壯大、能力獲得不斷地提升過程就是企業(yè)成長,是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程”。尹哲(2008)[14]提出企業(yè)成長性的概念,為企業(yè)成長研究提供新的視角,所謂企業(yè)成長性,表現(xiàn)在企業(yè)通過優(yōu)化投入產(chǎn)出關(guān)系,提高生產(chǎn)效率,促進(jìn)企業(yè)規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升,同時(shí)企業(yè)所處的行業(yè)具有成長空間。

        盡管學(xué)者們對企業(yè)成長描述各有不同,但都存有這樣一種共同理解:企業(yè)成長包括量與質(zhì)的增長兩個(gè)方面,具有動(dòng)態(tài)性、波動(dòng)性、擴(kuò)張性和效益性等特點(diǎn)。企業(yè)“量”的成長主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)效率與資產(chǎn)收益率的增加、經(jīng)濟(jì)效益的提升、市場規(guī)模的擴(kuò)大等數(shù)量方面的成長;企業(yè)“質(zhì)”的成長主要體現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、良好聲譽(yù)的提升以及組織功能的創(chuàng)新等難以用數(shù)量衡量方面的成長。

        三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長關(guān)系分析及假設(shè)提出

        企業(yè)成長與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)密不可分,企業(yè)要確立義利合一的觀念??v觀國內(nèi)外的企業(yè),那些財(cái)富能延續(xù)下去企業(yè),都有一個(gè)共同點(diǎn),就是對社會(huì)責(zé)任的關(guān)注(陳凌、魯莉劼、朱建安,2009)[15]。企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐行為在很多情況下都是非生產(chǎn)性的,即是與利益相關(guān)者或社會(huì)公眾的利益相關(guān)。它并不能全部直接通過生產(chǎn)過程給企業(yè)帶來利潤和成長,而是需要通過企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)群體感知和接受其社會(huì)責(zé)任行為,產(chǎn)生認(rèn)同與歸屬感,提升企業(yè)聲譽(yù),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)銷售,促進(jìn)利潤增加。企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐本質(zhì)上是對利益相關(guān)群體利益訴求滿足的過程,在其中能夠幫助彼此構(gòu)建緊密誠信的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加企業(yè)社會(huì)資本,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)“量”與“質(zhì)”的成長。

        通過對美國 56家社會(huì)責(zé)任承擔(dān)狀況良好的公司在 2002~2007年財(cái)務(wù)業(yè)績的統(tǒng)計(jì)分析,McPeak和Tooley(2008)發(fā)現(xiàn)這些公司的資產(chǎn)回報(bào)率高于平均水平,達(dá)38%,股票漲幅也超過101%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中的其他公司股票漲幅,這表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行與其財(cái)務(wù)業(yè)績之間存在正向關(guān)聯(lián)。陳煦江(2009)[9]運(yùn)用廣義最小二乘法和主成分分析方法對2003~2006年滬深A(yù)股市場公司組成的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的綜合值與企業(yè)價(jià)值之間存在長期的U形相關(guān)關(guān)系,這表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐需要長期的堅(jiān)持才能夠表現(xiàn)出對企業(yè)價(jià)值的正向促進(jìn)作用。

        綜述之,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,有助于化解勞資矛盾、鼓舞員工士氣、改善企業(yè)與各利益相關(guān)者的關(guān)系,積累企業(yè)社會(huì)資本,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加和未來成長。由此,本文提出如下假設(shè):

        Ha:企業(yè)法律、倫理與慈善實(shí)踐正向促進(jìn)企業(yè)質(zhì)的成長

        Hb:企業(yè)法律、倫理與慈善實(shí)踐正向促進(jìn)企業(yè)量的成長

        Hc:企業(yè)關(guān)系實(shí)踐正向促進(jìn)企業(yè)質(zhì)的成長

        Hd:企業(yè)關(guān)系實(shí)踐正向促進(jìn)企業(yè)量的成長

        四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長的測量

        1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐測量指標(biāo)選擇

        通過整理Porter and Kramer(2006)[16]關(guān)于戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的描述David et al.(2005)[7]關(guān)于社會(huì)責(zé)任實(shí)踐維度的描述以及趙曙明(2009)[17]對企業(yè)社會(huì)責(zé)任要素構(gòu)成的界定,本研究量表設(shè)計(jì)中采用8條題項(xiàng)進(jìn)行描述社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的兩個(gè)維度,同時(shí)采取利克特5點(diǎn)量表進(jìn)行測量(表1)。

        表1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐測量

        2.企業(yè)成長測量指標(biāo)選擇

        企業(yè)成長指標(biāo)變量包括兩類:其一,衡量“量”的成長變量(用GQT來表示,Growth of Quantity),如銷售增長率、利潤增長率等;其二,衡量“質(zhì)”的成長變量(用GQL來表示,Growth of Quality),如企業(yè)聲譽(yù)的提高、組織功能的變化等。

        Delmar(1997)在綜述大量研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,提出可使用的成長性指標(biāo)分別為資產(chǎn)、就業(yè)機(jī)會(huì)、市場份額、物質(zhì)產(chǎn)出、利潤和銷售額等。王核成(2001)[19]在對企業(yè)成長衡量指標(biāo)選擇上,認(rèn)為應(yīng)選擇企業(yè)綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力方面的指標(biāo),如企業(yè)效益與銷售增長率等指標(biāo)。本研究結(jié)合以往學(xué)者的研究成果,采用5點(diǎn)利克特量表法,進(jìn)行設(shè)計(jì)企業(yè)成長指標(biāo)的觀測題項(xiàng),共計(jì)6個(gè)條目(表2)。

        表2 企業(yè)成長測量

        3.控制變量選擇

        本文主要目的是分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和企業(yè)成長的關(guān)系機(jī)理。而上述兩類變量都會(huì)受到外在變量的影響,尤其是企業(yè)成長的影響因素甚廣。為此,借鑒前人研究中控制變量的選擇類型與方法,本文為了明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐對企業(yè)成長的單獨(dú)影響,將企業(yè)規(guī)模(用STRi和SNEi來表示,其中 STRi是指用企業(yè)銷售額來衡量的企業(yè)規(guī)模、SNEi是指用企業(yè)員工人數(shù)來衡量的企業(yè)規(guī)模)、企業(yè)性質(zhì)(用Pri來表示,F(xiàn)irm Property)、企業(yè)所處的行業(yè)(用Industryi)、企業(yè)所處的地域(用Areai表示)以及企業(yè)所處的成長階段(用 GSi表示,Growth Stage)作為控制變量。

        五、問卷收發(fā)與數(shù)據(jù)分析

        1.問卷發(fā)放與回收

        本問卷在小規(guī)模試調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改與完善,最后進(jìn)行大范圍發(fā)放,共計(jì)發(fā)出640份,回收409份,其中有效問卷358份。發(fā)放途徑主要為成員私人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、MBA班學(xué)員以及銀行信貸部門三種渠道。

        2.探索性因子分析

        針對 358份有效問卷,本研究將其分為兩組樣:第一組包括150份,主要用于探索性因子分析;第二組包括208份,主要用于驗(yàn)證性因子分析。借助于SPSS統(tǒng)計(jì)軟件,分別對問卷中企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長測量題項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)簡化分析,結(jié)果顯示兩者的KMO值均超過0.8(表3),表明適合進(jìn)行探索性因子分析。

        表3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長KMO和巴特萊特球體檢驗(yàn)

        采用SPSS軟件中主成分因子分析法,最終在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐測量題項(xiàng)中提取出2個(gè)公因子,累計(jì)解釋方差占總方差的72.679%,其中公因子1包含5個(gè)測量題項(xiàng),界定為企業(yè)法律、倫理與慈善實(shí)踐因子(LEDP);公因子2包含3個(gè)測量題項(xiàng),界定為企業(yè)關(guān)系實(shí)踐(RP)。因子載荷在每個(gè)題項(xiàng)上均超過0.55(表4)。

        表4 企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐量表之旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣(Rotated Component Matrixa)

        在企業(yè)成長測量題項(xiàng)中提取出2個(gè)公因子,累計(jì)解釋方差占總方差的73.729%。其中第一個(gè)公因子(企業(yè)成長“量”的指標(biāo))主要是由“相對于競爭對手而言,您對貴公司銷售增長率的滿意程度”、“相對于競爭對手而言,您對貴公司利潤增長率的滿意程度”、“相對于競爭對手而言,您對貴公司總資產(chǎn)增長率的滿意程度”。三個(gè)測量題項(xiàng)構(gòu)成,它們在公因子上的載荷分別為:0.845、0.901和0.738;第二個(gè)公因子(企業(yè)成長“質(zhì)”的指標(biāo))主要是由“近年來,公司的社會(huì)聲譽(yù)正在不斷提高”、“與競爭對手相比,公司的市場競爭實(shí)力在不斷增強(qiáng)”和“近年來,公司的員工滿意度在不斷提高”三個(gè)測量題項(xiàng)構(gòu)成,它們在公因子上的載荷分別為:0.757、0.653和0.836。其中值得注意的一點(diǎn)是“與競爭對手相比,公司的市場競爭實(shí)力在不斷增強(qiáng)”該條目在兩個(gè)公因子上的載荷都超過 0.5,對比兩個(gè)載荷值的大小后,本文將其列入第二個(gè)公因子的構(gòu)成條目中。

        3.量表信度及效度檢驗(yàn)

        利用SPSS中Reliability Analysis功能對問卷中企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐量表與企業(yè)成長量表分別進(jìn)行信度分析,結(jié)果表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐 Alpha為0.794,企業(yè)成長Alpha為0.86,表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐及企業(yè)成長量表信度良好?;诘诙M樣本數(shù)據(jù)(208份),利用AMOS軟件對企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長兩個(gè)量表進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析,初始指數(shù)并不理想(表5)。

        根據(jù)Joreskog & Sorbom(1993[22])的精簡測量題項(xiàng)原則,在將企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐量表部分的SPc和SPd兩個(gè)題項(xiàng)以及企業(yè)成長量表部分的EGe題

        項(xiàng)去除后,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)模型的卡方值顯著減小,模型的其他擬合指標(biāo)也具有較大的改善:企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐量表的卡方與自由度的比值為1.835(小于2),CFI=0.968(大于 0.9),RMSEA=0.064(小于 0.08);企業(yè)成長量表卡方值為 11.784,CMIN/DF值為1.946,RMSEA為0.077(小于0.08),以上指標(biāo)表明模型的整體擬合狀況良好。最終,企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐包含了2個(gè)因子:一是企業(yè)法律、倫理與慈善實(shí)踐因子(LEDP),包括3個(gè)題項(xiàng);二是企業(yè)關(guān)系實(shí)踐因子(RP),包括3個(gè)題項(xiàng),具體見(表6)和(圖1)。企業(yè)成長包含了 2個(gè)因子:一是企業(yè)“量”的成長(GQT),包括3個(gè)題項(xiàng);二是企業(yè)“質(zhì)”的成長(GQL),包括2個(gè)題項(xiàng)(表7)和(圖2)。

        表5 企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長測量模型擬合指標(biāo)

        表6 修正后企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐因子與測量題項(xiàng)構(gòu)成

        表7 修正后企業(yè)成長因子與測量題項(xiàng)構(gòu)成

        圖1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐測量模型

        圖2 企業(yè)成長測量模型

        4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長關(guān)系實(shí)證分析

        (1)Pearson相關(guān)分析在驗(yàn)證性因子分析中,企業(yè)成長包含2個(gè)公共因子,本文將每個(gè)因子所包含的測量項(xiàng)目的得分進(jìn)行加總求平均值以作為該因子的取值。然后運(yùn)用 SPSS16.0統(tǒng)計(jì)分析軟件中Analyze— Correlate— Bivariate Correlations功能,計(jì)算結(jié)果如(表8)所示。

        本次實(shí)驗(yàn)選擇spss18.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),用(±s)來統(tǒng)計(jì)各觀察指標(biāo),并用t檢驗(yàn)比較組間差異。a=0.05,當(dāng)P<0.05時(shí),差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        表8 企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)成長相關(guān)系數(shù)表

        根據(jù)上表數(shù)據(jù)可以得知:企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的兩個(gè)因子與企業(yè)成長的兩個(gè)因子均呈顯著正相關(guān),企業(yè)“量”的成長與LEDP的相關(guān)系數(shù)為0.259(Sig.=0.000),與RP的相關(guān)系數(shù)為0.285(Sig.=0.000);企業(yè)“質(zhì)”的成長與LEDP的相關(guān)系數(shù)為0.483(Sig.=0.000),與RP的相關(guān)系數(shù)為0.492(Sig.=0.000)。從相關(guān)系數(shù)絕對值的大小來看,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)“質(zhì)”的成長相關(guān)性更強(qiáng)。

        (2)回歸分析基于上述相關(guān)分析結(jié)果,本文分別將GQT和GQL作為因變量,對自變量LEDP和RP進(jìn)行回歸分析。結(jié)果如(表9)和(表10)所示。

        表9 GQT回歸系數(shù)(Coefficientsa)

        根據(jù)(表9)中標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)Beta可知,逐步回歸方程先后建立的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化回歸模型分別是:

        模型1:

        模型2:

        在上述兩個(gè)模型中,在控制其他相關(guān)變量的前提下,LEDP和RP的t統(tǒng)計(jì)值和t分布的雙尾顯著性概率Sig.皆小于0.01,因此可以認(rèn)為回歸系數(shù)是顯著的。假設(shè)Hb和假設(shè)Hd得以驗(yàn)證。

        表10 GQL回歸系數(shù)(Coefficientsa)

        根據(jù)表10中標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)Beta可知,逐步回歸方程先后建立的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化回歸模型分別是:

        模型1:Y= 0.468X1+ 0.11Pri-0.076Industryi-0.003SNEi+ 0.011STRi-0.086GSi+0.138Areai

        模型2:Y=0.31X1+0.329X2+0.084Pri-0.058Industryi+0.011SNEi-0.003STRi-0.068GSi+0.145Areai

        其中Y為企業(yè)“質(zhì)”的成長(GQL);X1為企業(yè)法律、倫理與慈善實(shí)踐(LEDP);X2為企業(yè)關(guān)系實(shí)踐(RP)。在兩個(gè)模型中,在控制其他變量的條件下,LEDP和RP的t統(tǒng)計(jì)值和t分布的雙尾顯著性概率Sig.皆小于0.01,因此可以認(rèn)為回歸系數(shù)是顯著的。假設(shè)Ha和假設(shè)Hc得以驗(yàn)證。

        六、結(jié) 論

        回顧前文的理論及實(shí)證分析,本文有如下兩點(diǎn)研究結(jié)論。

        (1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐著重于企業(yè)的實(shí)際操作層面,這與企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)理論有著一定的區(qū)別?;诖髽颖緮?shù)據(jù)調(diào)查,本文界定和驗(yàn)證了企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的兩個(gè)維度:其一為關(guān)系實(shí)踐維度,表明企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)利益相關(guān)者群體的利益訴求,增加社會(huì)價(jià)值,構(gòu)筑多方緊密、誠信的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加企業(yè)社會(huì)資本;其二為法律、倫理與慈善實(shí)踐維度,表明企業(yè)應(yīng)積極遵守法律準(zhǔn)則,參加社會(huì)慈善活動(dòng),塑造與提升企業(yè)形象。

        (2)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐顯著影響企業(yè)成長,不同實(shí)踐維度對不同成長維度的影響存在差異。在以企業(yè)“質(zhì)”的成長為因變量的回歸分析中(表10),企業(yè)法律、倫理與慈善實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.310(Sig.=0.000),企業(yè)關(guān)系實(shí)踐對企業(yè)“質(zhì)”的成長的回歸系數(shù)為 0.329(Sig.=0.000)。在企業(yè)“量”的成長為因變量的回歸模型中(表9),企業(yè)關(guān)系實(shí)踐的回歸系數(shù)為 0.191,略大于企業(yè)法律、倫理與慈善實(shí)踐的回歸系數(shù)(r=0.150)。這些數(shù)據(jù)均證實(shí)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐有助于促進(jìn)企業(yè)的成長,尤其是對企業(yè)“質(zhì)”的成長的作用最為明顯。這也與其他學(xué)者研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效關(guān)系中的聲譽(yù)途徑相符合。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,最為直接的影響就是樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),增加企業(yè)社會(huì)資本,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)“量”的回報(bào)。本文所提出的四個(gè)理論假設(shè)Ha、Hb、Hc和Hd均獲得顯著驗(yàn)證。

        企業(yè)在積極吸納就業(yè)并提高員工薪酬待遇、推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、重視對消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任;主動(dòng)進(jìn)行節(jié)能減排、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效持續(xù)成長。

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