李曉亮

和大多數(shù)硬件創(chuàng)業(yè)者一樣，我們也曾想過(guò)開(kāi)發(fā)智能手環(huán)。

我們?cè)I來(lái)Jawbone UP、Fuelband等各種手環(huán)，研究它們的材料、電池、屏幕、工藝等等。

事實(shí)上，2013年5月，我們真的做出來(lái)了一款產(chǎn)品，并且基本實(shí)現(xiàn)了我們想要的所有目標(biāo)。如果繼續(xù)開(kāi)發(fā)，下一步工作就是開(kāi)模。

但隨后，我們暫停了這個(gè)項(xiàng)目。

這并不是因?yàn)槟＞哔M(fèi)或者對(duì)未來(lái)生產(chǎn)加工風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂—彼時(shí)，我們現(xiàn)金流已經(jīng)比較充裕，至少完成手環(huán)的開(kāi)發(fā)是沒(méi)問(wèn)題的；另外我們?cè)谠缙诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，采用了生產(chǎn)加工最簡(jiǎn)單、最安全的結(jié)構(gòu)方案。

7月，我們參加了PingWest的X周末活動(dòng)時(shí)，公開(kāi)了這款手環(huán)產(chǎn)品。它有點(diǎn)像Nike Fuelband SE，但事實(shí)是，那時(shí)Nike SE還沒(méi)出現(xiàn)—還好我們暫停了這個(gè)產(chǎn)品，否則年底它上市時(shí)，別人一定說(shuō)我們抄襲Fuelband。

手環(huán)的風(fēng)險(xiǎn)

我們?yōu)槭裁匆獣和Ｖ悄苁汁h(huán)項(xiàng)目？

我發(fā)現(xiàn)，Jawbone UP的用戶黏性有很大的問(wèn)題。在我看來(lái)，UP還是做得相當(dāng)不錯(cuò)的，無(wú)論是硬件本身還是配套APP，都算是一個(gè)標(biāo)桿。不過(guò)也有不少問(wèn)題，比如不少UP在用了兩三個(gè)月后就壞了，而APP的體驗(yàn)還有很大的改進(jìn)空間。

但這都不是UP用戶黏性的最本質(zhì)問(wèn)題。運(yùn)動(dòng)手環(huán)總是嘗試幫助用戶養(yǎng)成一個(gè)良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，不管是不是所謂碎片化的時(shí)間運(yùn)動(dòng)。這就意味著，運(yùn)動(dòng)手環(huán)瞄準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群，主要是那些本身并沒(méi)有良好運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的人群。

然而，要知道，改變一個(gè)人的習(xí)慣是非常困難的，這顯然不是一件順勢(shì)而為的事情。這也是為什么Jawbone UP用戶黏性比較差的主要原因—大部分人只是買來(lái)當(dāng)個(gè)玩具而已，新鮮勁過(guò)了，也就丟一邊，你有這樣的感覺(jué)嗎？

如果我們不賣給上面提到的那些人，賣給本身就有跑步習(xí)慣的人呢？

但如此，在這樣一個(gè)專業(yè)而又細(xì)分的市場(chǎng)， 我們拿什么去和耐克那些品牌競(jìng)爭(zhēng)？那么多團(tuán)隊(duì)在做，每家又能分到多少份額？

我覺(jué)得在智能手環(huán)領(lǐng)域，未來(lái)肯定是會(huì)做大的，不管是手環(huán)的銷量還是配套APP層面的用戶黏性，都必然持續(xù)地朝著好的方向發(fā)展。

但是，這個(gè)過(guò)程也是持續(xù)的市場(chǎng)培育和用戶教育的過(guò)程，也需要整個(gè)生態(tài)圈的不斷完善。這都需要時(shí)間和成本，我覺(jué)得并不適合我們這樣的團(tuán)隊(duì)，至少風(fēng)險(xiǎn)投資沒(méi)有進(jìn)來(lái)之前是不合適的。

創(chuàng)業(yè)公司選擇手環(huán)，整個(gè)公司商業(yè)模式比較有限，容易陷入“沒(méi)有融資就做不了”的局面。麥開(kāi)在做運(yùn)動(dòng)追蹤器的一年多來(lái)發(fā)現(xiàn)，這類產(chǎn)品的用戶粘性和社區(qū)繁榮與否息息相關(guān)。

團(tuán)體購(gòu)買的追蹤器基本沒(méi)有用戶流失，因?yàn)閮?nèi)部活動(dòng)豐富，彼此分享運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)很頻繁。但零售的用戶流失率很高。即便Jawbone也面臨類似問(wèn)題。所以我覺(jué)得手環(huán)對(duì)這種基于線下強(qiáng)關(guān)系的線上社區(qū)，依賴度很高。

但這個(gè)社區(qū)恐怕不是小公司在短時(shí)間內(nèi)能做起來(lái)的。因?yàn)樗笞约旱挠布a(chǎn)品在市場(chǎng)上有比較高的覆蓋率，需要大量資金支持。必須融資才能繼續(xù)做，而如此，又會(huì)讓公司和資本綁定得太緊。

我始終認(rèn)為，手腕上的東西對(duì)于佩帶者而言，它標(biāo)識(shí)了自己的身份、品位、個(gè)性、愛(ài)好等諸多能言及不能言的東西。

我可以想象，在和朋友聚會(huì)的時(shí)候，朋友戴著一個(gè)UP，而我戴著一個(gè)“山寨U”會(huì)是一件多么尷尬的事情。

最近半年，出現(xiàn)了那么多的手環(huán)，很少有讓我眼前一亮的。

這也是一個(gè)困局，要么被說(shuō)成山寨，要么不討人喜歡。在這中間想要精準(zhǔn)地做出產(chǎn)品并不是很容易的事情，這與技術(shù)及開(kāi)發(fā)無(wú)關(guān)，更多是產(chǎn)品定位和市場(chǎng)方面的問(wèn)題。

我承認(rèn)，以我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的能力，很難做出讓自己完全滿意、同時(shí)又和別人完全不一樣的手環(huán)—一個(gè)獨(dú)特的手環(huán)。因?yàn)?，如果你在設(shè)計(jì)上追求獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)，那開(kāi)發(fā)上就要走很多彎路，研發(fā)成本、風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)增加。

如果任何一款手環(huán)，都很難在短期內(nèi)培育起用戶黏性、并樹(shù)立自己在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那么這就不應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最好的市場(chǎng)切入點(diǎn)—對(duì)了，用戶對(duì)手環(huán)款式的多樣化需求，也決定了這個(gè)行業(yè)即使在未來(lái)也很難成為一個(gè)品牌集中度很高的行業(yè)。

諸如99元“免費(fèi)”手環(huán)的傳聞，都為這個(gè)行業(yè)增添了不少不確定因素；各大巨頭針對(duì)此類設(shè)備的平臺(tái)之爭(zhēng)，現(xiàn)在都看得不太清楚。所以，盲目地把公司路線押在這樣一個(gè)產(chǎn)品上，風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)大。

所以，雖然已經(jīng)完成了方案的設(shè)計(jì)，也積累了此類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，但我覺(jué)得對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就夠了，等機(jī)會(huì)合適再做可能更符合當(dāng)下的實(shí)際情況。

當(dāng)下需求

5月暫停了手環(huán)項(xiàng)目后，我們很快啟動(dòng)了另外幾個(gè)項(xiàng)目，一款非常簡(jiǎn)單的進(jìn)行體重管理的智能體重計(jì)Lemon，一款智能水杯Cuptime，還有一款正在開(kāi)發(fā)中，處于保密階段的產(chǎn)品。

智能水杯Cuptime已登陸眾籌網(wǎng)站點(diǎn)名時(shí)間。這是一個(gè)國(guó)內(nèi)外沒(méi)有任何人做過(guò)的智能硬件，對(duì)于其結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)，我們做過(guò)五六個(gè)方案，也推翻過(guò)很多次，走過(guò)很多彎路。

但我認(rèn)為，水杯和智能秤都是容易比手環(huán)獲得用戶黏性的產(chǎn)品。

從產(chǎn)品屬性上說(shuō)，手環(huán)不聯(lián)網(wǎng)基本沒(méi)作用，但水杯和秤不同，即使我不連APP，這個(gè)產(chǎn)品本身還是有功能意義。

如果把產(chǎn)品分為硬件黏性和功能社區(qū)黏性，我覺(jué)得手環(huán)是硬件和社區(qū)黏性都要求很高的產(chǎn)品，而水杯和秤即使社區(qū)黏性不足，硬件粘性還是很強(qiáng)的，依然能留住用戶，讓他們持續(xù)使用。

此外，我們?cè)谧龀雍退臅r(shí)候也盡可能不去影響用戶任何使用習(xí)慣，不會(huì)像做手環(huán)那樣去鼓勵(lì)、改變用戶的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。

Cuptime要解決的就是中國(guó)人飲水健康的問(wèn)題，幫用戶制定健康的喝水計(jì)劃并進(jìn)行監(jiān)控。

杯子里內(nèi)置測(cè)量喝水量的傳感器，我們還做了一個(gè)飲水計(jì)劃的算法，根據(jù)個(gè)人體質(zhì)（身高、體重、性別、是否流汗體質(zhì)）、運(yùn)動(dòng)量、周圍環(huán)境和喝水習(xí)慣等各方面數(shù)據(jù)，綜合算出特定的時(shí)刻，提醒你及時(shí)補(bǔ)充水分。

Cuptime的兩節(jié)紐扣電池可以續(xù)航4至6個(gè)月，水杯能智能判斷你是否在它身邊，如果你離開(kāi)，它會(huì)切換到耗電量較低的狀態(tài)。

智能水杯和智能秤這幾個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是它們都基于當(dāng)下用戶的實(shí)際需求，而非需要持久市場(chǎng)培育的未來(lái)需求。

而傳統(tǒng)健康秤和傳統(tǒng)水杯本身的市場(chǎng)容量，相信是非常巨大的，這甚至不需要市場(chǎng)調(diào)研。

我們的這個(gè)思路可能比較保守，也不知道是否正確，但過(guò)程有趣就足夠了。

當(dāng)巨頭進(jìn)入智能硬件市場(chǎng)時(shí)，其動(dòng)向不會(huì)以我們創(chuàng)業(yè)者的意志為轉(zhuǎn)移，但他們進(jìn)入后會(huì)迅速培養(yǎng)市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)者則需要順勢(shì)而為。

所以，那時(shí)，我們的“護(hù)城河”或許就在于精準(zhǔn)定位自己的目標(biāo)用戶群。

我認(rèn)為，包括手環(huán)在內(nèi)，很多智能硬件未來(lái)都不會(huì)是品牌集中度很高的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)、功能很多元。

我們抓住特定市場(chǎng)，定位自己的產(chǎn)品，就有機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者相對(duì)于大公司的優(yōu)勢(shì)，就在于細(xì)分市場(chǎng)。