高笑楠
如果套用一下最近流行的系列搞笑漫畫“媽媽再打我一次”,那么智能路由的版本可能會是這樣的:
-女兒,來幫媽媽看看怎么又連不上網(wǎng)了?
-這臺設備負責在開放式系統(tǒng)互聯(lián)參考模型底部三層的鏈接,每個數(shù)據(jù)幀在詢問最佳傳輸路徑時無響應,導致數(shù)據(jù)無法有效地傳送到目的站點。需要改善優(yōu)化選擇最佳路徑……
啪!-說人話!
-重啟一下路由……
雖然是玩笑,但這多少呈現(xiàn)出果殼決定改革路由器的初衷。
“上述情況,幾乎每人每天都會遇到?!惫麣る娮痈笨偛谩⒅悄苈酚僧a(chǎn)品負責人黃冬對《時間線》說,用戶根本不知道這個盒子是什么,它怎么了,遇到問題該怎么辦。以至于,大部分路由器的下場,都是在墻角積灰,與用戶零溝通。
于是,果殼電子醞釀了一場路由變革,最直觀的結(jié)果便是,路由上那塊醒目的觸摸屏。
不過,路由器,真的需要觸屏嗎?
革命從路由開始
黃冬早在2012年底便接到果殼電子CEO顧曉斌邀請,負責路由器研發(fā)。彼時,這位前土豆網(wǎng)CTO正在廣泛關(guān)注其他智能硬件,比如智能機頂盒、可穿戴設備、智能家居等,但并未將目光聚焦在路由器上。甚至,直到2013年5月他決定加盟果殼電子、開始創(chuàng)業(yè)時,還花了大約3個月時間,在珠三角和滬寧杭地區(qū),接觸大量其他軟硬件創(chuàng)業(yè)者,和他們聊了各式各樣的硬件酷玩。
但也正是這段和大批創(chuàng)業(yè)者密集溝通的經(jīng)歷,讓黃冬又將目光投回了路由器?!拔野l(fā)現(xiàn),幾乎所有人都有聯(lián)網(wǎng)的困難。不僅普通用戶,連創(chuàng)業(yè)團隊也不例外。”黃冬認為,任何設備都值得智能化,聯(lián)網(wǎng)是智能的必須。既然傳統(tǒng)路由器問題百出,那它無疑就亟待革命:“我就先革它的命吧!”
在他看來,顛覆傳統(tǒng)路由,改進人機交互是第一步。
將路由器上與上網(wǎng)相關(guān)的信息,用屏幕呈現(xiàn)給用戶,如此,用戶就可以知道自家網(wǎng)速情況,比如網(wǎng)速變慢,是被人蹭網(wǎng)了、電信端網(wǎng)速問題,還是家中其他成員在看P2P視頻,或者別的原因。進而,通過觸屏,還能自行管理自家網(wǎng)絡,比如將蹭網(wǎng)者永久拉黑,甚至自行分配帶寬資源。
黃冬這些想法,顛覆了果殼電子甚至盛大此前的路由研發(fā)思路:傳統(tǒng)性能、價格和營銷,都不該是智能路由的重點,能抓住用戶痛點的功能革新才是。
這個新思路也很快獲得投資人、盛大首席運營官陳大年的認可,他甚至親自和黃冬一起,完成了果殼智能路由的商業(yè)計劃書。
由此,這家有盛大和陳大年投資背景的智能硬件創(chuàng)業(yè)公司,以功能革新者的姿態(tài),闖入已然有著小米、百度、360這些巨頭競相角逐的路由器大戰(zhàn)中。
而這場大戰(zhàn),則事關(guān)智能硬件時代的互聯(lián)入口之爭。
巨人沒有肩膀
黃冬在決定自主研發(fā)有觸屏的路由器之前,分別聯(lián)系過這條生產(chǎn)鏈上的兩大角色:代工廠和芯片供應商。希望在將需求告知后,對方能研發(fā)完成。但兩邊接觸下來,結(jié)果十分出乎他的意料。
代工廠拒絕的原因是,他們只能生產(chǎn),沒有研發(fā)能力;而如高通、博通和MTK這樣知名的芯片研發(fā)廠商則回復:我們不該給用戶提供有觸屏的路由器,理由是“從來沒有人這么做過”。
希望站在巨人肩膀上、快速推進產(chǎn)品上市的果殼電子,不得已要完全從零做起。而上下游合作伙伴回復中所暗示出的難度,在接下來的研發(fā)過程中,黃冬及其團隊感受得淋漓盡致。
“最大的難度在于,路由器的芯片上,沒有任何顯示設備?!秉S冬說。計算機顯示器有顯卡,手機有GPU(圖形處理器),但路由上沒有這些,團隊要用最原始的方式從最底層做起:顯示器接口、驅(qū)動、圖形界面庫等等,均要逐個解決。
起初,黃冬的團隊希望用一個串行總線接口方案實現(xiàn)路由+顯示的功能。在全部連接完畢、裝好驅(qū)動后,卻完全不奏效。接到廠商回復稱:該總線當年為節(jié)省成本,裁剪掉了幾個不常用功能,其中就有果殼所需。這個方案因此流產(chǎn)。
之后,團隊陷入對合適芯片的苦苦尋找中要能支持圖形整體輸出,運行速度還要夠快,前后試過五個方案,卻都無疾而終。“摸索了一個月沒進展,我們都灰心了,甚至覺得,這事好像完全不可能?!秉S冬回憶到。
正向思路上屢屢碰壁,促使團隊決定換一個視角。他們找來功能完整的手機芯片,在其上運行此前擬好的路由+顯示方案,看究竟是方案問題,還是硬件問題。一番嘗試之后,終于成功。
大家再按圖索驥,比對著手機芯片上支持方案的接口,去尋找有類似接口的路由芯片。
由于最終選定使用的接口較為特殊,他們在尋找合適的顯示屏時,也頗費了一番周折。由于硬件研發(fā)的經(jīng)驗不足,硬件工程師又尚未到位,他們甚至說不清自己需要的接口名稱,不得不讓供應商把所有接口都羅列出來,然后逐個比對。
須知,硬件工程師如此關(guān)鍵的角色,是在果殼路由研發(fā)開始近2個月后才到位的?!疤拱渍f,我們本以為這件事會很簡單,結(jié)果難度出乎意料。”回憶起最初那段幾乎毫無頭緒的艱苦摸索,黃冬笑著說?,F(xiàn)在的果殼路由研發(fā)團隊有20人左右,軟件和硬件研發(fā)人員已基本齊全。
路由生態(tài)
觸屏是果殼智能路由的核心,其重要性不僅在于人機交互,還在黃冬著意打造的路由生態(tài)。
在果殼已經(jīng)研發(fā)的、面向整個家庭需求的路由APP中,目前已有兩款亮相:雙重認證和游戲定制優(yōu)化。
前者保護家庭網(wǎng)絡不被入侵,供用戶在使用中隨時管控;后者則讓果殼路由被盛大游戲用戶稱為“盛大終于做了一個讓我們也能用得上的硬件”。簡單說,其能滿足的用戶需求是,當我在打游戲而你在看視頻時,如何能讓你看視頻不影響我打游戲。
這其實是360曾在單臺PC上嘗試解決過的問題。360安全軟件提供的游戲模式,可將游戲之外的帶寬壓到最低,以保證游戲順暢。但黃冬認為,這還不夠—360的方案只能解決單臺電腦上的需求問題,不能協(xié)調(diào)不同成員間的上網(wǎng)問題。要實現(xiàn)后者,最合適的角色就是路由器了。
目前,果殼已和英雄聯(lián)盟、地下城與勇士、夢幻西游2、魔獸世界、穿越火線等幾十款網(wǎng)游合作,其路由器上的游戲定制優(yōu)化應用,能甄別網(wǎng)絡帶寬里的游戲資源,讓它運行級別最高。以此類推,針對視頻、網(wǎng)購、聊天的優(yōu)化方案,都會陸續(xù)推出。
為了支撐日后面向家庭安全、存儲和娛樂的應用和功能,果殼還擴充了路由器內(nèi)存。和存儲空間通常僅為個位數(shù)的傳統(tǒng)路由相比,128MB、支持驅(qū)動2TB移動硬盤的硬件參數(shù)十分顯眼。在觸屏和生態(tài)的思路下,大存儲幾乎是智能路由的硬性指標了。
而黃冬對路由生態(tài)的期許,還遠不止于軟件和應用。
“路由器也會有硬件配件,比如插座?!秉S冬此前在自己微博上已寫過不少令人瞠目結(jié)舌的想象:要聯(lián)網(wǎng)的不止是插座,還有隱形眼鏡、電池、礦泉水等等。他暗示,果殼未必在所有硬件上事必躬親,可與創(chuàng)業(yè)者們合作。
這意味著,果殼路由致力于成為智能家居網(wǎng)絡中樞,這個定位,和小米路由等其他智能路由的產(chǎn)品戰(zhàn)略十分相似。
事實上,以智能插座和智能遙控器而知名的智能家居創(chuàng)業(yè)公司BroadLink,也在開發(fā)自己的智能路由。從不同起點出發(fā)的軟硬件公司們,會相會在圍繞路由器的產(chǎn)品布局中嗎?
“觸屏只是第一步?!睘閺娀酚傻娜藱C交互,黃冬將其觸屏顯示擴展到手機端的APP上,所有與路由相連的終端都可成為交互入口。他認為,優(yōu)化的人機交互,能改變路由器的產(chǎn)品性質(zhì),讓這個此前在墻角積灰的“黑盒子”,能走到用戶的眼前,進而營造一個軟硬件新生態(tài)。
果殼的明日之星?
黃冬的路由器團隊在果殼電子內(nèi)部幾乎是個獨立的存在。他和帶領(lǐng)智能手機、智能手表研發(fā)的果殼CEO顧曉斌,每天早上都碰個面,彼此為對方提提建議。
談到整個公司的產(chǎn)品布局時,他表示,還沒想那么多。這款智能路由,似乎也的確難與果殼在今年6月發(fā)布的智能手表GEAK Watch、智能戒指GEAK Ring和兩款智能手機,進行太多產(chǎn)品互動。而更像是果殼正式進入智能家居領(lǐng)域的標志產(chǎn)品。
“我這個團隊之所以相對獨立,和果殼其他項目完全沒有人員重疊,就是想做一個不依賴其他產(chǎn)品、自身功能就很強而且用戶真正需要的東西?!秉S冬說。
這意味著,沒有相關(guān)產(chǎn)品支持的果殼路由,需要完全依靠功能取勝。為進一步打開思路,黃冬正在為果殼路由招募“極客百人團”,廣泛聽取建議。
對這家創(chuàng)業(yè)公司而言,的確迫切需要一款能打動用戶的明星產(chǎn)品,像安全之于360、手機之于小米那樣,為自己撬動用戶。
在投資人陳大年眼中,果殼智能路由堪此重任。
他和黃冬之間達成一個約定:這個項目不管需要多少錢,他都投,沒有上限。陳甚至認為,這款產(chǎn)品可以媲美現(xiàn)在果殼做的所有產(chǎn)品。
這一方面暗示出果殼對這款路由的信心,另一方面也多少體現(xiàn)出這家公司眼下裹足不前的困境:智能手表發(fā)布后,并未如預期那般打動大眾市場。
那么,目前尚處公測階段、預期明年上半年正式開售的果殼智能路由能嗎?
相較于發(fā)燒級別的小米路由、諳熟營銷的極路由、背靠云服務和百度影音的小度路由,果殼的最大競爭力,黃冬認為,是觸屏。