張久琴，張永忠

(淮南東方醫(yī)院集團腫瘤醫(yī)院 精神科，安徽淮南232035)

淺談導致精神科護理過程中護理安全問題的因素及對策

張久琴，張永忠

(淮南東方醫(yī)院集團腫瘤醫(yī)院 精神科，安徽淮南232035)

護理安全是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受癥狀支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、外逃等特殊行為，護理人員稍有不慎，就可出現(xiàn)意外，乃至危及病人生命。本文回顧性分析我院自2010年1月至2011年2月期間收治的121例精神患者的臨床資料，就精神科護理過程中護理安全可能發(fā)生的因素及對策進行簡要的分析。

1 病人自身及病人家屬

1.1 病人自身

1.1.1 病人精神癥狀導致的安全隱患。有些患者在病態(tài)思維的支配下會出現(xiàn)各種各樣的胡思亂想，如被害妄想、難以消失的幻聽、罪惡感、被控制感等，進而出現(xiàn)一系列自殺、逃跑、傷人、毀物等異常過激行為。

1.1.2 軀體疾病的安全隱患。如突發(fā)腦血管意外，急復癥等疾病不能向醫(yī)務人員正常反映，延誤治療，或年老體弱，機體功能衰退，失去自我安全防范的患者，容易產(chǎn)生病人摔倒受傷。

1.2 病人家屬

1.2.1 家屬對精神疾病認識不足導致的安全隱患。如家屬將病人騙到門診就疏于看管，出現(xiàn)病人沖動、傷人毀物和逃跑的現(xiàn)象;或陪護病人時間長，不能理解病人的病態(tài)行為，缺乏耐心出現(xiàn)打罵病人;有的家屬，接病人出院后不能長時間監(jiān)管，讓病人自己保管藥物，導到病人不能及時服藥或超量服藥。

1.3 醫(yī)院設施因素

1.3.1 醫(yī)院設施方面的安全隱患。醫(yī)院病區(qū)內(nèi)的危險物品擺放不規(guī)范，病房門上未設觀察窗。醫(yī)院為追求美觀而忽視不安全因素存在，樓房門窗未加護欄，讓患者易發(fā)生自縊的房柱，洗池臺過高，地面滑缺乏扶手，室內(nèi)有裸露的電線，未設專用的躁動房間，均易造成事故的發(fā)生。

1.4 護理人員

1.4.1 不遵守規(guī)章制度，責任心不強，在護理過程中，機械執(zhí)行醫(yī)矚，不善于觀察病情變化，病人出現(xiàn)異常先兆不能及時發(fā)現(xiàn)，或擅離職守，崗上睡覺;均可能導致差錯事故的發(fā)生。

1.4.2 護理人員壓力大。由于?？菩再|特殊，風險過多;夜班頻繁、待遇較低，社會偏見等導致護士不能用心投入工作。護士不良心理因素也是誘發(fā)各種護理差錯的一個不可忽視的重要因素。護理人員專業(yè)知識不足，忽視病人心理護理，在識別精神癥狀和與病人溝通交流的技巧方面缺乏，不知如何針對病情實施心理護理。在與精神病人接觸時，很多護士由于尊重病人的意識淡薄，以致言語粗暴，態(tài)度生硬，無端發(fā)脾氣甚至任意侮辱病人人格而導致病情突變、產(chǎn)生消極觀念等而發(fā)生意外。

通過系統(tǒng)的分析和總結我國精神科護理工作中的護理安全因素，很多安全隱患都是隱秘于安全護理工作的細節(jié)部分。精神科護理人員只有真正認識到細節(jié)護理工作的關鍵作用和意義，才能在今后的精神科護理工作中，自覺加強精神科護理安全工作的防范。新時期的精神科護理人員不但要具備較為專業(yè)的護理學理論和知識，還要加強心理學知識的鞏固和應用，加強與患者的溝通與交流，逐步將精神科護理工作安全隱患控制在形成階段。

2014-01-10

R473.74

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1002-2376(2014)07-0109-01