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        幫5買:比較購物大超市

        2014-03-10 16:42:16謝丹丹
        中外管理 2014年3期
        關鍵詞:商品信息比價搜索引擎

        謝丹丹

        中國電商圈里來了個韓國人。

        他非常低調(diào),卻在3個國家創(chuàng)立了5家比較購物網(wǎng)站。2004年他在美國創(chuàng)立的Become公司,已經(jīng)成為全球10大購物搜索引擎之一。

        他叫尹汝杰。如今,他的夢想是創(chuàng)立中國最大的獨立購物搜索門戶網(wǎng)站。

        這個夢想可以簡單解讀為創(chuàng)立一個導購網(wǎng)站,但其承載的不僅僅是比價,真正幫助消費者作出合理的消費決策,才是尹汝杰的終極夢想。

        據(jù)英國《每日郵報》刊登的一個調(diào)查顯示:女性在網(wǎng)上買東西平均要花22小時,而在商店里卻只需要3.6小時。前者是后者的6倍多!琳瑯滿目的網(wǎng)上商品,帶給用戶的已不僅僅是便捷,更多的還有挑選比較的苦惱。

        但這就是商業(yè)模式創(chuàng)新的土壤。

        中國的情況和英國近似,互聯(lián)網(wǎng)上的商品信息極為豐富,消費者為挑選一件商品,往往要同時上好幾個電商平臺。僅僅在淘寶上,搜索“雪地靴”,就有336.59萬個商品信息,這里包含大量的重復冗余信息。網(wǎng)購時代,如何幫助用戶更省時、省力地購物?這是一個巨大的市場。

        2011年,尹汝杰創(chuàng)立了比較購物網(wǎng)站——幫5買。它通過對電商品牌、商品銷量、評價、價格、售后服務等因素的綜合參考,幫助消費者更快地作出最合理的購物決策。

        用“獨立”換獨特

        比較購物的概念來自于美國,早在1990年代末,美國就出現(xiàn)了比較購物搜索引擎。比較購物網(wǎng)站的理念,來自線下“貨比三家”這一永恒的商業(yè)法則。

        比較購物網(wǎng)站將各大電商的商品信息采集整理到一個平臺上,消費者搜索到目標后,依據(jù)價格、銷量、評價等指標,對同類商品進行綜合比對,從而方便快速地完成購物。

        從美國對互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有68%的用戶習慣在B2C網(wǎng)站購物之前到比較購物網(wǎng)站查詢。隨著中國電子商務市場的爆發(fā),導購網(wǎng)站迅速崛起——據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計:僅2010年,國內(nèi)同類型的網(wǎng)站已有將近30家。

        在此背景下,尹汝杰殺入中國市場。但要想后來居上,就要戳中要害。

        據(jù)尹汝杰的觀察,那時中國大部分同類型網(wǎng)站的用戶體驗都有待提高。例如:搜索一件商品時,常常有不相關的東西混雜其中??晒┧阉鞯纳唐窋?shù)量非常有限,且抓取的商品魚龍混雜。究其原因,尹汝杰認為,在于其搜索引擎技術薄弱和中國電商的特殊格局。

        搜索引擎是尹汝杰的強項,但是中國的電商格局無法逆轉。與國外不同,中國是淘寶一家獨大的局面,雖然京東、蘇寧已經(jīng)跟上步伐,但難以撼動其地位。同類型的比價網(wǎng)站、返利網(wǎng)站,其商品來源渠道有限,幾乎都來自以上幾大平臺。再加上,中國很多比較購物網(wǎng)站有電商背景,導致推薦商品時常有失公允。

        針對這樣的局面,尹汝杰更加堅定了幫5買的方向:做中國最大的獨立比較購物網(wǎng)站。幫5買運用其搜索引擎技術,收集了3883個電商網(wǎng)站的商品。商品是否被推薦,與商品本身的銷量、評價、售后服務、商家的知名度和口碑等綜合指標有關系,且并不局限于商品是來自哪幾個特定的電商平臺。

        “超市思維”精耕互聯(lián)網(wǎng)

        尹汝杰認為,一個好的比價搜索網(wǎng)站,必須用簡單、易用的產(chǎn)品形式幫助消費者解決“買什么”和“去哪兒買”的問題。

        如何告訴用戶,在浩如煙海的商品中,什么東西最值得買?

        依據(jù)后臺的數(shù)據(jù)分析,幫5買定期推出互聯(lián)網(wǎng)上熱賣的商品,以銷量、評論、品牌知名度等作為推薦依據(jù)。以淘寶和天貓平臺上的商品信息為例,幫5買抓取了大概20%的優(yōu)質(zhì)商品數(shù)據(jù),其抓取標準依賴于商家等級、信譽度、銷量等指標,盡量保證篩選過后的都是精品。

        當然,即使這樣,用戶得到的搜索結果也可能是巨量信息。同樣,幫5買將這些商品根據(jù)電商知名度、電商口碑、產(chǎn)品知名度、用戶評論、銷量等進行排名。幫助用戶在最短時間內(nèi)找到想要購買的商品。選中了要買的東西,用戶就會被導入所屬電商平臺,“去哪兒”買的問題也得到了解決。

        然而,買到消費者最中意的產(chǎn)品,除了商品數(shù)量的豐富性,還有商品品類的豐富性。與別的搜索比價網(wǎng)站相比,大多數(shù)網(wǎng)站產(chǎn)品均離不開吃、穿、用這幾個方面,而尹汝杰有更遠的考慮——他要打造一個比較購物的“超市”。

        與別的比較購物網(wǎng)站相比,在幫5買的頁面上,除了有基本的搜索比價頻道之外,還有“幫5游”、“幫票務”、“幫貸款”、“找醫(yī)生”等產(chǎn)品。據(jù)尹汝杰介紹,未來還將增加房產(chǎn)、電影等領域的垂直搜索。

        尹汝杰口中的“超市思維”,類似于線上的58同城。用戶來到幫5買,就像進了一個大超市。正如超市樓層分布一樣,在幫5買,人們可以在所有垂直搜索分類中找到準確的購物信息。這一點也是尹汝杰將比較購物站與中國實際情況相結合的一個創(chuàng)新。因為他發(fā)現(xiàn),中國人的收入越來越多,網(wǎng)購人群越來越喜歡在網(wǎng)上買保險、貸款、買旅游產(chǎn)品等。他判斷超市式的購物比價網(wǎng)站將會是未來的一個發(fā)展方向。

        除了這些,幫5買還有尹汝杰的殺手锏——海外館。在海外館里,除了有尹汝杰從韓國帶來的“土特產(chǎn)”外,還有美國館。利用已經(jīng)積累的優(yōu)勢構建在中國的新優(yōu)勢,是尹汝杰的一個重要策略。

        據(jù)尹汝杰估計,2014年幫5買將實現(xiàn)盈利。其主要盈利模式有:訂單分成、廣告點擊收費、品牌廣告三種。從2014年起,幫5買嘗試了更多更新的商業(yè)模式,如:CPA(按用戶收費)、CPD(廣告,按天收費)等。多元化的盈利模式和盈利途徑,讓幫5買擺脫了不少導購網(wǎng)站要依靠大電商平臺生存的運營模式。這也保證了幫5買購物搜索平臺的獨立性和公正性。

        時至今日,幫5買日均UV(獨立訪客)已超越300萬,日均PV(訪問量)已近5000萬,成為中國繼一淘之后的第二大比較購物網(wǎng)站。

        尹汝杰的夢想還在繼續(xù)。

        責任編輯:李靖

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