刁振軍

(西安工業(yè)大學計算機科學與工程學院，西安710021)

1 基于CMMI的軟件項目管理改進

1.1 需求調研

軟件項目中沒有非常標準的規(guī)范，在需求調研過程中的測試人員、開發(fā)人員、系統(tǒng)設計人員都必須要具備一定的相關工作經驗，協(xié)助需求小組與客戶進行需求調研與訪談，要讓他們在第一時間了解需求信息，這樣在執(zhí)行項目各部分的時候可以更加深刻地了解軟件系統(tǒng)，防止部分人員在執(zhí)行期間由于思路不清晰而出現(xiàn)問題。

1.2 制定需求管理計劃

內容主要包括:需求管理的制度和方案、需求管理需要的管理工具、管理人員、所屬責任。其中需求管理人員負責需求跟蹤方案、培訓計劃、審批需求管理計劃等。除此之外，還應成立需求管理小組，安排專人負責，對需求小組成員進行培訓。

1.3 需求分析

需求分析的過程比較復雜，通常有以下步驟:

第一，需求確認。嚴格遵照需求規(guī)格說明，與技術人員、客戶一起商討，通過講解的方式確認真實需求，最終讓客戶方的主管領導或者負責人簽字確認。

第二，管理需求變更。軟件項目中的需求會隨時發(fā)生變化，如果草率確定下來，隨著開發(fā)的不斷深入以及客戶業(yè)務的變化，需求是不能得到滿足的。就此提出幾點建議:首先，需求變更申請一定要通過書面形式提出，并由客戶方負責人簽字確認。收到需求變更申請以后，應當先由項目組經理與客戶方負責人協(xié)商，如果協(xié)商失敗的話，組織相關人員開會討論，最終確認以后簽字。其次，對項目的設計和開發(fā)做出相應的調整。

第三，在審核需求變更的過程中，項目經理應通知項目的各小組(包括開發(fā)組、設計組、測試組)，以開會討論的方式對影響范圍及工作量進行評估。

第四，需求跟蹤。需求跟蹤包括編制每個需求各類元素之間的聯(lián)系文檔，這些元素包括體系結構、測試用例、源代碼模塊、幫助文件等。由此可見，如果對需求進行跟蹤采用手工操作方式的話是非常耗費體力的。因此，我們可以充分應用TD管理工具來進行，該工具可把需求定義、設計、開發(fā)、測試組成一個相互聯(lián)系的整體。

2 基于CMMI組建的軟件項目質量管理框架

開發(fā)人員的能力往往都是體現(xiàn)在團隊的力量上，技術層面主要是通過開發(fā)方法與軟件工具的應用來集中體現(xiàn)的，而軟件過程成熟度則主要體現(xiàn)在對軟件開發(fā)過程的自我改善能力和控制能力上。鑒于此，我們應當以建立穩(wěn)定、有效的軟件過程為核心來應用有效軟件開發(fā)工具，從而真正控制軟件的質量。圖1是基于CMMI的層次，結合軟件項目管理的特點所組建的質量控制關鍵框架。

3 總結

CMMI已經得到廣泛應用，已經成為改善企業(yè)軟件質量管理的重要方法之一，我們應當加大宣傳力度，積極倡導各中小企業(yè)使用這種模型加強公司管理，公司管理得好就可以大大提高自身的競爭力，從而在激烈的市場競爭中處于有利位置。

［1］ 劉冠男.基于CMMI的軟件項目質量管理研究——以可人軟件公司為例［D］.北京:中央民族大學，2013.

［2］ 李鈴.項目質量管理方法在電信IT項目中的應用研究［D］.南京:南京郵電大學，2011.

［3］ 張仲雷.基于CMMI的軟件項目質量管理框架［J］.中小企業(yè)管理與科技，2009，(27):106—107.

［4］ 陳強.軟件開發(fā)配置管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)［D］.大連:大連理工大學，2009.

［5］ 武占春，王青，李明樹.一種基于PDCA的軟件過程控制與改進模型［J］.軟件學報，2006，(08):112—113.