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        從管理到治理——近十年來社會(huì)管理研究綜述

        2014-03-03 10:01:49付東東
        關(guān)鍵詞:管理體制政府管理

        付東東

        (西南交通大學(xué) 政治學(xué)院,四川 成都611756)

        20 世紀(jì)后期以來,世界范圍公共管理改革的總趨勢(shì)是從管理到治理。黨的十八屆三中全會(huì)《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》(以下簡稱為《決定》)也首次引入“社會(huì)治理”,提出要提高社會(huì)治理水平。由管理到治理,一字之差背后體現(xiàn)的是理念、方式和制度的變革。社會(huì)治理與社會(huì)管理不同,不是通過強(qiáng)制命令的方式,而是通過合作、協(xié)商、確立共識(shí)的方式管理社會(huì)事務(wù)。學(xué)者和社會(huì)管理工作者從不同角度對(duì)社會(huì)管理轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入研究,提出了眾多見解,取得了豐碩成果。

        一、研究概況

        縱觀近十年學(xué)界對(duì)于“社會(huì)管理”問題研究的相關(guān)文獻(xiàn),根據(jù)不同學(xué)者關(guān)于“社會(huì)管理研究”這一命題的不同闡述角度,可以把相關(guān)論文歸結(jié)為如下幾類:

        一是對(duì)社會(huì)管理概念的探討。在我國,社會(huì)管理作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的概念,形成于20 世紀(jì)80 年代初期。丁元竹認(rèn)為,社會(huì)管理是指在一定共同價(jià)值基礎(chǔ)上,人們處理社會(huì)事務(wù)和提供社會(huì)公共服務(wù)的過程:社會(huì)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、公正及社會(huì)效率,社會(huì)管理的對(duì)象是社會(huì)事業(yè)和社會(huì)事務(wù),社會(huì)管理的主體是社會(huì)組織和政府,他們通過綜合決策建立社會(huì)管理模式〔1〕。何增科提出,社會(huì)管理是政府和民間組織運(yùn)用多種資源和手段,對(duì)社會(huì)生活、社會(huì)事務(wù)、社會(huì)組織進(jìn)行規(guī)范、協(xié)調(diào)、服務(wù)的過程,其目的是為了滿足社會(huì)成員生存和發(fā)展的基本需求,解決社會(huì)問題,提高社會(huì)生活質(zhì)量〔2〕。岳茂良認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì)管理是一個(gè)以政府干預(yù)和協(xié)調(diào)為條件、以基層社區(qū)自治為基礎(chǔ)、以非營利社會(huì)組織為中介,動(dòng)員公眾廣泛參與的互動(dòng)過程〔3〕。因此,社會(huì)治理不是一整套的規(guī)則與活動(dòng),而是一個(gè)持續(xù)的過程;這一過程的基礎(chǔ)不是控制,而是持續(xù)協(xié)調(diào)的良性互動(dòng)。

        二是對(duì)社會(huì)管理體制改革的原因背景研究。近十年來,人們的思想意識(shí)、價(jià)值取向、道德觀念更加多元,公民的公平意識(shí)、民主意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、法治意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)不斷增強(qiáng),共享改革發(fā)展成果的愿望日益強(qiáng)烈,這些都給社會(huì)管理提出了新的要求。胡善德指出,改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了深刻變革,產(chǎn)生了許多新的社會(huì)問題和社會(huì)矛盾,增加了社會(huì)管理的難度和復(fù)雜性。我國政府在推進(jìn)行政管理體制改革中不斷改革和完善社會(huì)管理體制,取得了顯著成效。但從總體上看,我國政府的社會(huì)管理職能還比較薄弱,當(dāng)前社會(huì)管理還面臨著許多亟待解決的問題〔4〕。涂小雨認(rèn)為,中國的改革如果不能在社會(huì)層面上尤其是社會(huì)保障、社會(huì)管理等關(guān)鍵領(lǐng)域取得重大進(jìn)展,將會(huì)使中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政合法性甚至執(zhí)政地位受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。因此,近十年來執(zhí)政黨開始著力在社會(huì)層面上取得改革的突破,積極培育新的執(zhí)政合法性資源生長點(diǎn),重塑形象,贏得民心〔5〕。

        三是對(duì)社會(huì)管理體制機(jī)制改革及具體方法的構(gòu)想。王勇總結(jié)指出了推進(jìn)社會(huì)管理體制改革的五個(gè)著力點(diǎn)〔6〕。何增科就利益協(xié)調(diào)體制、社會(huì)保障體制、弱勢(shì)群體保護(hù)體制、流動(dòng)人口管理體制、民間組織管理體制、基層社會(huì)管理體制、社會(huì)服務(wù)體制、社會(huì)工作體制、社會(huì)治安體制、社會(huì)應(yīng)急管理體制等十大社會(huì)管理體制改革提出了一些具體的設(shè)想和建議〔7〕。段華明指出,發(fā)達(dá)國家的社會(huì)管理角色經(jīng)歷了從“守夜人”到“警察”再到“保姆”的演化,這對(duì)當(dāng)今中國有重要的借鑒意義:強(qiáng)調(diào)服務(wù)為先、民生為重的理念,著力發(fā)展社會(huì)事業(yè);注重改革收入分配,促進(jìn)社會(huì)公正;積極發(fā)展社會(huì)組織,調(diào)動(dòng)民眾主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù),形成現(xiàn)代社會(huì)管理體制〔8〕。

        四是對(duì)社會(huì)管理領(lǐng)域的拓展研究。焦存朝和楊文圣指出,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平是當(dāng)代政府社會(huì)管理的核心價(jià)值取向。重塑政府社會(huì)管理的公平理念、調(diào)整社會(huì)管理的基本結(jié)構(gòu)和政府社會(huì)管理的基本功能、構(gòu)建政府社會(huì)管理的長效利益機(jī)制、把握政府社會(huì)管理的四個(gè)重要維度,是公平視域下政府社會(huì)管理創(chuàng)新的基本要求〔9〕。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興載體成為學(xué)者們研究社會(huì)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要平臺(tái)。呂志奎認(rèn)為,社會(huì)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)在于從國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度構(gòu)建有效的社會(huì)管理體制機(jī)制和政策體系,中國社會(huì)管理創(chuàng)新需要通過七項(xiàng)戰(zhàn)略來推動(dòng),即發(fā)展型社會(huì)管理、服務(wù)型社會(huì)管理、包容性社會(huì)管理、參與型社會(huì)管理、協(xié)作性社會(huì)管理、預(yù)防性社會(huì)管理和保障型社會(huì)管理〔10〕。施雪華提出,互聯(lián)網(wǎng)的興起使社會(huì)管理工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),需要從政策鼓勵(lì)、法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、財(cái)稅引導(dǎo)、技術(shù)保障、公眾監(jiān)督和社會(huì)教育等角度促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新〔11〕。蓋宏偉和張婷婷指出,推動(dòng)城市社區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化城市社區(qū)的自治功能和服務(wù)功能,是促進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)〔12〕。

        二、發(fā)展脈絡(luò):從“一元管理”到“多元治理”的變革

        通過對(duì)近十年相關(guān)文獻(xiàn)的分析可見:社會(huì)管理的發(fā)展脈絡(luò)體現(xiàn)為由“一元管理”到“多元治理”的轉(zhuǎn)變過程。社會(huì)管理的區(qū)域不斷衍生,社會(huì)管理的改革不斷深化,社會(huì)管理的態(tài)度由專政式的管制向以人為本的人性化治理回歸,社會(huì)管理主體向多元化發(fā)展,呈現(xiàn)出“官民共治”新格局。

        (一)基層社會(huì)管理由單位制、街居制到社區(qū)制的轉(zhuǎn)變

        改革開放以來,中國社會(huì)發(fā)生了劇烈的變遷,在從傳統(tǒng)的封閉的農(nóng)耕社會(huì)向現(xiàn)代的開放的工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程中,我國的所有制結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了變化,社會(huì)流動(dòng)越來越頻繁,尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,取代了高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,這些都使得單位制失去了生存的土壤。何海兵詳細(xì)分析了新中國成立以來城市基層社會(huì)管理體制的變遷,即從單位制、街居制向社區(qū)制轉(zhuǎn)變,并就單位制形成的背景、發(fā)揮的功能、造成的后果、崩潰的原因,街居制演變的歷程、面臨的困境,社區(qū)制的主要特征、出現(xiàn)的原因、實(shí)踐的模式等方面做了重點(diǎn)闡述,并對(duì)今后社區(qū)制的發(fā)展提出了三點(diǎn)思考〔13〕。

        (二)社會(huì)管理體制改革的不斷深化

        劉繼同提出,中國社會(huì)管理模式正由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的靜態(tài)管理向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變,社會(huì)主義制度、民主政治、市場(chǎng)機(jī)制與社會(huì)福利完美結(jié)合是動(dòng)態(tài)管理模式的核心社會(huì)機(jī)制與精髓〔14〕。姚華平提出,改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革和社會(huì)管理體制改革經(jīng)歷了一個(gè)從非均衡走向均衡的過程,社會(huì)管理體制改革關(guān)鍵在于政府職能的轉(zhuǎn)變和國家與社會(huì)關(guān)系的重構(gòu)〔15〕。改革傳統(tǒng)的社會(huì)管理體制,實(shí)現(xiàn)國家行政管理與社會(huì)自治管理的結(jié)合,構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公民參與的多元主體協(xié)作治理模式,是我國社會(huì)管理體制改革的目標(biāo)??追苯鹬赋錾鐣?huì)管理體制變革主要表現(xiàn)在:在社會(huì)管理模式上,由自上而下的單一垂直管理到上下結(jié)合的多元治理轉(zhuǎn)變;在內(nèi)容上,由以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主向促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展轉(zhuǎn)變;在目標(biāo)上,由單純注重扭轉(zhuǎn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)事業(yè)發(fā)展落后狀況向統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化轉(zhuǎn)變;在價(jià)值追求上,由讓人民生活富裕向?qū)崿F(xiàn)整個(gè)社會(huì)的公正和諧轉(zhuǎn)變〔16〕。

        (三)現(xiàn)實(shí)群體性事件與網(wǎng)絡(luò)群體性事件處理態(tài)度的人性化回歸

        黨的十八大指出,要正確處理人民內(nèi)部矛盾,建立健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,完善信訪制度,完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)的工作體系,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道〔17〕。郝其宏認(rèn)為,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)群體性事件和現(xiàn)實(shí)群體性事件呈現(xiàn)你中有我、我中有你、交織影響、交互發(fā)展的態(tài)勢(shì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體性事件的處理,國家不能動(dòng)用公權(quán)力加以制止,而是要采取尊重民意、分類處理的做法。在處理過程中,一是要對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體性事件階段劃分和危機(jī)指數(shù)進(jìn)行綜合分析;二是要及時(shí)回應(yīng)民眾訴求,處置責(zé)任主體;三是要跟蹤輿情變化,適時(shí)調(diào)整策略,防范出現(xiàn)輿情反復(fù)和現(xiàn)實(shí)群體性事件〔18〕。李永寵和陳晉勝指出,群體性事件固然有危害社會(huì)的一面,也有其客觀積極的作用,關(guān)鍵在于我們采用何種治理對(duì)策來解決此類問題〔19〕。焦占廣和楊震鵝認(rèn)為,我們必須以黨的十八大精神為指導(dǎo),克服片面的、短視的、應(yīng)急性的處置理念,樹立全面科學(xué)系統(tǒng)的戰(zhàn)略創(chuàng)新處置思維。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型期的深刻變革,政府處理群體性事件的理念也必須創(chuàng)新,要帶著深厚的感情做好群眾工作,千方百計(jì)把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí),力爭把矛盾化解在基層〔20〕。

        (四)促進(jìn)社會(huì)治理主體多元化

        社會(huì)建設(shè)是中國特色社會(huì)主義事業(yè)“五位一體”總體布局中的重要組成部分,社會(huì)治理是社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容,社會(huì)組織是社會(huì)治理的重要主體和依托。黨的十八屆三中全會(huì)《決定》提出了“創(chuàng)新社會(huì)治理體制”、“改進(jìn)社會(huì)治理方式”、“激發(fā)社會(huì)組織活力”的目標(biāo)。喬耀章通過對(duì)社會(huì)管理主客體關(guān)系的探究進(jìn)一步對(duì)社會(huì)管理中的“社會(huì)”進(jìn)行了再認(rèn)識(shí),并指出了關(guān)于社會(huì)管理的主客體在政界和學(xué)界的三種觀點(diǎn)、主張或見解。他認(rèn)為,社會(huì)管理不應(yīng)當(dāng)是某一學(xué)科的“獨(dú)唱”,而應(yīng)當(dāng)是多學(xué)科的“合唱”,社會(huì)管理不應(yīng)當(dāng)出“單拳”,而應(yīng)當(dāng)出“組合拳”〔21〕。楊冬梅指出,我們黨充分認(rèn)識(shí)到政府不再是社會(huì)治理的唯一主體,社會(huì)組織也是社會(huì)治理的主體之一,社會(huì)組織以其獨(dú)有的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)參與社會(huì)治理領(lǐng)域,能夠承接政府部分社會(huì)管理的職能,是促進(jìn)社會(huì)治理主體多元化、增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展活力、提高社會(huì)治理水平不可缺少的重要組織形式〔22〕。

        (五)營造官民共治的新格局

        官民共治的新格局就是政府導(dǎo)向作用和社會(huì)組織協(xié)同作用相結(jié)合的良性互動(dòng)格局。在這一新格局下,政府不應(yīng)該是大包大攬的全能型政府,而應(yīng)該是職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府。社會(huì)組織是公民參與社會(huì)公共事務(wù)的重要渠道,是推進(jìn)城市“居民委員會(huì)”以及農(nóng)村“村民委員會(huì)”為主要載體的基層群眾自治組織完善和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。俞可平談到,作為公民社?huì)的基礎(chǔ),各類社會(huì)組織或民間組織在經(jīng)濟(jì)生活、政治生活和文化生活中正在發(fā)揮日益重要的作用,要努力營造官民共治的社會(huì)治理新格局:黨和政府要進(jìn)一步完善法規(guī),依法對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行管理;要加快放松對(duì)社會(huì)組織的管制,更多地給予培育和扶持。政府應(yīng)當(dāng)廣泛吸收社會(huì)組織參與公共政策的制定,特別是積極發(fā)揮社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中的重要作用,鼓勵(lì)它們承擔(dān)更多的公共服務(wù)〔23〕。張康之認(rèn)為,政府所要做的工作就是創(chuàng)造社會(huì)自治的條件,引導(dǎo)社會(huì)自治,鼓勵(lì)社會(huì)自治和激發(fā)社會(huì)成員自我治理的熱情〔24〕。但是,隨著社會(huì)自治力量的形成,政府對(duì)社會(huì)自治的干預(yù)就可以逐漸減少,放手讓社會(huì)自治力量去優(yōu)化自治體系。治理者與被治理者之間的界限已經(jīng)被打破,社會(huì)自治作為新型社會(huì)治理方式的基本內(nèi)容,將引導(dǎo)人們?cè)谝磺蟹矫鎻氐鬃呦蚱降?。社?huì)自治是以普遍合作為其基本內(nèi)容的社會(huì)治理,而合作必然是以平等為前提的。只有人們之間是平等的,才會(huì)有真正的合作。

        三、研究反映的社會(huì)發(fā)展背景與社會(huì)管理思想

        由“一元管理”到“多元治理”的發(fā)展脈絡(luò),體現(xiàn)的是社會(huì)發(fā)展背景的變遷與社會(huì)管理思想的不斷演進(jìn)。

        (一)改進(jìn)社會(huì)治理方式的現(xiàn)實(shí)背景

        黨的十六屆三中全會(huì)提出,要完善政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。黨的十六屆四中全會(huì)提出,要加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理、推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新,并首次提出了建立健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理格局。黨的十六屆六中全會(huì)提出,要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理體制,激發(fā)社會(huì)活力。黨的十七大再次提出,要健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局,健全基層社會(huì)管理體制;要最大限度激發(fā)社會(huì)創(chuàng)造活力,最大限度增加和諧因素;要妥善處理人民內(nèi)部矛盾,完善信訪制度,健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制。黨的十八大提出,要圍繞構(gòu)建中國特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系,加快形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)管理體制,加快形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會(huì)組織體制,加快形成源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的社會(huì)管理機(jī)制。要提高社會(huì)管理科學(xué)化水平,必須加強(qiáng)社會(huì)管理法律、體制機(jī)制、能力、人才隊(duì)伍和信息化建設(shè)。黨的十八屆三中全會(huì)《決定》明確提出要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治理體制,提高社會(huì)治理水平。這說明,我們黨對(duì)社會(huì)治理的認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)在不斷深化和提高,充分體現(xiàn)了我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)得到了新升華。

        (二)中國社會(huì)管理思想的演進(jìn)情況

        當(dāng)今我們所探討的“社會(huì)管理”,是一個(gè)頗具中國特色的概念。岳茂良梳理了學(xué)界總結(jié)毛澤東、鄧小平、江澤民的社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)思想,并認(rèn)為中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理思想是中國特色社會(huì)主義理論的重要組成部分〔3〕。俞可平詳細(xì)闡述了國家治理體系的三大要素和國家有效治理的三個(gè)基本問題,以及統(tǒng)治與治理的五個(gè)區(qū)別和貫徹十八屆三中全會(huì)《決定》的六點(diǎn)必要舉措〔25〕。黨的十八屆三中全會(huì)《決定》明確提出“創(chuàng)新社會(huì)治理體制”、“提高社會(huì)治理水平”,并正式使用了“社會(huì)治理”概念,這充分體現(xiàn)了我們黨對(duì)社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律認(rèn)識(shí)的升華。十八屆三中全會(huì)提出:“全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。社會(huì)治理和社會(huì)管理一字之差,但是有著關(guān)鍵的不同,社會(huì)管理是以政府單向性行政手段為主的管理,而社會(huì)治理則是多元化主體參與的共同治理。

        四、結(jié)語

        社會(huì)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,從不同的視角可以有不同的認(rèn)識(shí)和相應(yīng)的措施。黨的十八屆三中全會(huì)將“社會(huì)管理”改為“社會(huì)治理”,其中包含著深刻的意蘊(yùn)。我國社會(huì)管理改革逐步受到黨和政府的重視,通過分析近十年來不同學(xué)者對(duì)社會(huì)管理領(lǐng)域的相關(guān)研究,可以看出,自改革開放以來,我國社會(huì)管理體制改革逐漸地提上了重要的議事日程,也取得了一些成就。正如我們上文提到的社會(huì)管理體制的變革,社會(huì)管理主體的多元化,政府在社會(huì)管理過程中態(tài)度和角色的轉(zhuǎn)變等。但是,從總體上來看,我國社會(huì)管理體制改革仍存在著諸多問題。我們還需要根據(jù)當(dāng)今的世情國情,積極利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興平臺(tái),充分發(fā)揮多元主體的作用,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),探索出一套真正體現(xiàn)官民共治、良性互動(dòng)的社會(huì)治理體系,從而更好地適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要,推動(dòng)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

        〔1〕丁元竹.中國社會(huì)管理的理論建構(gòu)〔J〕.學(xué)術(shù)月刊,2008,(2):26.

        〔2〕何增科.社會(huì)管理體制改革與和諧社會(huì)建設(shè)〔J〕.甘肅行政學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(4):8.

        〔3〕岳茂良.中國特色社會(huì)主義社會(huì)管理研究綜述〔J〕.毛澤東思想研究,2012,(5):156,154.

        〔4〕胡善德. 對(duì)加強(qiáng)政府社會(huì)管理的思考〔J〕. 行政與法,2008,(5):1.

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