孫湘明，孫穎，馬瑋麗

(1. 中南大學建筑與藝術學院，湖南長沙，410083；2. 中南大學公共管理學院，湖南長沙，410083)

城市形象視覺管理研究

孫湘明1，孫穎2，馬瑋麗1

(1. 中南大學建筑與藝術學院，湖南長沙，410083；2. 中南大學公共管理學院，湖南長沙，410083)

城市形象以最為直接和最具普遍認同感的視覺形式進行傳播，其視覺符號是城市精神與核心價值觀的視覺載體，構成了城市視覺管理的物資媒介。以城市形象設計和城市管理理論為基點，從城市精神與核心價值觀出發(fā)，提出視覺文化現(xiàn)象是城市管理向視覺管理轉型的基本動因；從精神表征化與管理可視化角度，探討城市形象視覺管理的潛能與可行性；從城市形象視覺管理形式角度，提出意象規(guī)范的隱形管理功能和形象規(guī)范的顯性管理功能構成了規(guī)范化管理形式，以及形象戰(zhàn)略定位差異與視覺識別差異所形成的獨特的差異化管理形式。

城市形象；視覺管理；價值觀；視覺化

一個國家需要一種形式來體現(xiàn)力量，一個城市也需要一種形式來體現(xiàn)精神。城市形象恰恰就是這樣一種體現(xiàn)城市精神的獨特視覺形式，成為一座城市發(fā)展不可或缺的重要資產(chǎn)，也成為了一種全新的城市發(fā)展戰(zhàn)略。城市形象是人們腦海中所形成的對一個城市的綜合認知印象，也是城市的歷史文化傳統(tǒng)和社會群體的價值觀念、行為方式等要素，作用于社會公眾而產(chǎn)生的一種心理意象。城市形象戰(zhàn)略設立的初衷是出于營銷城市的目的來打造城市品牌，并非出自于城市管理的需求，但目前無論是在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，還是在實施過程中，城市形象對城市的管理功能已逐步顯現(xiàn)出來，并形成了城市形象視覺管理這種全新的管理理念和獨特的管理形式。

一、城市視覺管理的動因

時代在變化，城市在變化，管理的形式也在變化。早在20世紀30年代，馬丁·海德格爾就曾預言讀圖時代的來臨，甚至極端地認為現(xiàn)代世界的本質(zhì)正演變?yōu)閳D像[1]。正如海德格爾所言，視覺化成為21世紀不可逆轉的發(fā)展趨勢，并由物質(zhì)領域向非物質(zhì)領域急速膨脹，不僅影響著人們的行為方式，也改變著人們的思維定式，構成了一種不可逆轉的視覺文化現(xiàn)象。

城市形象在21世紀的今天，已不僅被看作一個城市發(fā)展戰(zhàn)略，還被看作一種現(xiàn)代城市不可或缺的重要管理形式。伴隨著讀圖時代的來臨，城市視覺管理的形式和內(nèi)涵得到進一步的拓展。城市形象視覺管理則是以視覺可觸及的感知樣式為呈現(xiàn)形態(tài)，將抽象的、非物質(zhì)性的城市精神與價值觀物化為可視的視覺形態(tài)，以視覺符號的形式直觀地傳達于受眾，實現(xiàn)其管理職能。

(一)城市精神的表征化

城市精神是維系城市發(fā)展的原動力，也是城市發(fā)展的最高哲學。正如日本學者小川和佑所言：“一座美好的城市什么都可以缺少，唯獨不能缺少精神?！盵2]城市精神猶如一座豐碑，喚醒公眾的主體意識，強化城市的凝聚力與向心力，并且以此為基礎構成了城市形象系統(tǒng)的核心動力與基本出發(fā)點。

城市發(fā)展的價值取向構成了城市的精神內(nèi)核?；趦r值主體的差異性與價值自身的多樣性，價值觀可以劃分為核心價值觀和一般價值觀。城市核心價值觀，是一種社會制度長期普遍遵循的基本價值原則，表現(xiàn)為城市的價值取向、價值追求，凝結城市發(fā)展的價值目標。城市的核心價值觀的形式基于城市群體對城市發(fā)展的精神理念的認同性，以及對城市主體存在的意義以及重要性的總體認同。一般價值觀是社會意識形態(tài)在各個領域與群體的細化，是價值尺度和價值準則，表現(xiàn)為城市群體判斷事物價值的評價標準和行為準則[3]。

城市核心價值觀在價值觀體系中處于主導地位，統(tǒng)率和支配一般價值觀，構成了城市的精神世界，貫穿于城市的政治、文化、經(jīng)濟的方方面面，體現(xiàn)在城市的法規(guī)與制度之中，具有整合社會意識、統(tǒng)攝發(fā)展觀念、凝聚城市力量、引領城市行為等多重管理潛能。

著名美國城市學家伊利爾·沙里寧曾說過：“讓我看看你的城市，就能說出這個城市的居民在文化上追求什么?！币簿褪钦f城市精神可以通過物化的形態(tài)表征出來，并成為文化認同與識別的視覺符號。城市標志本質(zhì)上是城市精神的物化形態(tài)，也是城市核心價值觀的表征符號。從認知心理學角度來看，被表征的城市視覺符號，較之于其他感覺器官與感受對象構成的關系更為接近事物的實體形態(tài)。這主要源于視覺形式較之于其他的感官更為著重對事物的再現(xiàn)性，也就是說，視覺形式所揭示的事物大多都是二元以上的結構，具有極強的可見性特征。而這種再現(xiàn)功能所造就的可見世界是最符合認知主體的需求，可以快速地形成認知、識別與記憶。

具體而言，非物質(zhì)的城市精神，通過物化轉變?yōu)榫哂衅毡檎J同感的視覺符號，實現(xiàn)物質(zhì)性價值轉化。以香港區(qū)徽為例(見圖1)：紫金花是香港的市花，代表香港，鑲嵌于中華人民共和國國旗紅色底面上，花中的五星與中華人民共和國國旗上的五星相呼應，象征香港為中華人民共和國的一部分，紅白雙色寓意香港實行的一國兩制政策，該視覺形式恰如其分地表達出了香港一國兩制的政體特征。后來，為了喚醒香港的活力，重新確立香港在亞洲乃至國際社會的地位，香港又推出了以“飛龍”為首的城市標志(見圖2)，從城市發(fā)展宏觀戰(zhàn)略的高度對城市發(fā)展進行了定位?！帮w龍”源于中國傳統(tǒng)文化，寓意香港與祖國同根同源的血脈相承關系。吉祥的色彩寓意香港是一個充滿生機與活力的多元化都市?！帮w龍”城市形象生動地闡釋了香港城市發(fā)展的核心價值觀念，極大地推動了香港的形象建設與城市發(fā)展。

圖1 香港特別行政區(qū)區(qū)徽

圖2 香港飛龍視覺識別符號

總而言之，城市精神可以通過表征的方式，轉換為被管理者可以感知的視覺形式。城市精神的表征化，打破了地域文化與語言上的限制，具有高度的識別性和非強制性管理特征。

(二)城市管理的可視化

本質(zhì)上，城市群體所有的行為依據(jù)都源于自身的價值觀念。伴隨著可視化領域的拓展，城市可視化已成為了不爭的事實，這不僅意味著城市精神的可視化，價值體系的表征化，也意味著城市管理向城市視覺管理的轉化。

視覺管理是將管理形式通過視覺媒介的方式呈現(xiàn)，通過一些具有特定指意的圖形符號、色彩、文字等視覺元素以及它們的組合為載體，采用視覺控制、警示等手段快捷地傳達管理信息并實現(xiàn)管理目標。城市視覺管理改變了傳統(tǒng)的管理形式，屬于一種間接約束型的城市管理形態(tài)，主要以非強制性手段作用于被管理群體，通過影響被管理者的心理意識從而實現(xiàn)管理目標。正如美國著名社會學家丹尼爾·貝爾所言：“目前居‘統(tǒng)治’地位的是視覺觀念。聲音和景象，尤其是后者，組織了美學，統(tǒng)率了觀眾?！盵4]城市形象視覺管理通過喚醒城市群體的主體意識，在實現(xiàn)城市核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行的過程中，對城市群體行為有著不容忽視的引導和約束的管理作用。

追本溯源，早在20世紀初，人們就開始嘗試用視覺的形式對企業(yè)進行管理。美國管理學家斯圖爾特·里弗(Stewart Liff)和帕米拉·波西(Pamela APosey)在《眼見為憑》(Seeing is Believing)一書中直接引入了視覺管理的概念，并且指出視覺管理方式必將取代傳統(tǒng)的管理模式。企業(yè)視覺管理是建立在企業(yè)形象理論基礎之上的，通過視覺識別系統(tǒng)對企業(yè)行為進行了規(guī)范管理。德國通用電氣公司(AGE)就曾將企業(yè)形象理論應用于企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的視覺管理功能，也為城市視覺管理奠定了理論與實踐基礎。

20世紀60年代后，隨著城市形象戰(zhàn)略的提出，日本東京和韓國的一些城市在引入城市形象系統(tǒng)的同時，嘗試通過視覺識別系統(tǒng)對城市進行視覺管理。隨著研究的深入，城市形象已經(jīng)逐漸由一個單純的管理目標轉化為現(xiàn)代管理的重要基本形式，并且在視覺理論的影響之下，實現(xiàn)了城市視覺管理組織化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。正如我國著名心理學教授張耀翔教授所言：“視覺在人類的一切感覺中是最有勢力的……視覺活動的范圍不可限量?！盵5]美國聯(lián)邦交通部早在1974年就委托美國平面設計學院設計了《美國交通圖標體系》，隨后又制定了《國家公共標志設計原則與圖形全集》，率先建立了視覺管理標準，對交通視覺管理要素進行規(guī)范。類似的還有美國農(nóng)業(yè)部制定的視覺管理系統(tǒng)、聯(lián)邦公路管理局制定的視覺影響指南，以及英國倫敦的地鐵導向系統(tǒng)和日本地鐵標識系統(tǒng)等。在這些系統(tǒng)的視覺設計中，視覺管理的功能與優(yōu)勢被逐步顯現(xiàn)出來，受到越來越多的國家和城市認可，并且廣泛地應用于城市管理當中。例如法國巴黎城市的視覺管理就非常普及，并形成了規(guī)范的視覺管理系統(tǒng)，對城市的群體與個體行為進行規(guī)范(見圖3)。

圖3 法國的城市視覺管理

綜上所述，城市視覺管理拓展了管理的領域，增強了管理活動的客觀性、規(guī)律性、互動性，極大提高了管理效率。不同于一般的管理，視覺管理以顯性的視覺形式，作用于城市群體的觀念、情感、信仰與價值體系等，通過影響人們的心理意識，潛移默化地實現(xiàn)管理目標。另外，由于城市形象視覺管理是一種非強制性的管理方式，管理者與被管理者雙方處于平等地位，更容易被被管理者接受。

二、規(guī)范化視覺管理

美國著名城市學家R.E.帕克將城市定義為由各種禮儀、風俗與傳統(tǒng)共同構成的整體，屬于一種心理狀態(tài)[6]。也就是說城市絕非單純的人工建筑，而是以城市核心價值觀為框架的人類屬性的產(chǎn)物。對城市形象視覺管理而言，則要站在城市形象戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌全局，對城市進行規(guī)范化、系統(tǒng)化視覺管理。規(guī)范化視覺管理有兩層含義，一是指通過建章立制來規(guī)范城市視覺管理行為；二是指從視覺管理的整體出發(fā)，對視覺管理系統(tǒng)要素進行規(guī)范，形成統(tǒng)一的視覺形象，并通過視覺規(guī)范實現(xiàn)系統(tǒng)化管理[7]。只有進行規(guī)范化視覺管理，才能統(tǒng)一意志形成合力。規(guī)范化視覺管理包括如下幾個方面：

(一)意象規(guī)范

“意象”一詞源自心理學，用以表述人與環(huán)境間的一種組織關系，是一種由體驗而認識外部現(xiàn)實的心智過程，意象的本質(zhì)是將想法、精神、理念轉化為意念形式的形象。從城市形象角度來看，意象是城市群體凝聚力和向心力的心物形態(tài)?！耙庀蟆北砻嫔虾孟衽c物質(zhì)屬性的視覺形象沒有直接的聯(lián)系，實質(zhì)上卻與純粹的視覺形式糾結在一起，這是由于人的大腦機制的感知模式是情景式的，那么觀念意識在人的頭腦中是以一種意象圖式的方式存在。城市的精神凝練為非物質(zhì)的意象形態(tài)，影響著人們或善或惡的價值判斷和行為方式，并以準視覺的形式被外界所感知[8]。因此，城市意象必然作用于城市群體的主體意識，影響其對城市形象的認知。

意象規(guī)范在城市視覺管理中指的是一種觀念形態(tài)的規(guī)范。意象的教化作用最早可以追溯到舜帝時代，據(jù)《尚書·舜典》記載，舜帝曰：“夔！命汝典樂，教胄子，直而溫，寬而栗，剛而無虐，簡而無傲。詩言志，歌永言，聲依永，律和聲。八音克諧，無相奪倫，神人以和。”顯然，舜帝已關注到了音樂與詩的教化功能，以情感與意念作為倫理規(guī)范的一種手段，以便達到“神人以和”的境界。無獨有偶，與音樂同源的視覺藝術的教化作用更為顯著。據(jù)史書記載，商朝初年的宰相伊尹畫九主形象，來勸戒商王成湯使之成為一代明君?？鬃痈侵苯又赋隼L畫對人的心理有著喻褒貶、別善惡的教化作用。

意象的群體教化功能，是通過認知、認同的方式，促進社會認同的倫理價值體系的形成。意向的個體教化就是要把真善美的價值體系根植于個體的人心之中,通過個體素養(yǎng)的提升和境界升華，表現(xiàn)為一種積極向上的行為方式。意象教化顯示出非凡的歸融性和柔性管理功能,使人們的心靈情感與社會人倫秩序相互融合,并滲透到社會生活的各個領域,構成正能量的城市精神世界。 城市視覺管理正是通過意象這個中介物，將城市精神內(nèi)涵內(nèi)化于心、外化于行。

(二)形象規(guī)范

如果說規(guī)范化管理的非物質(zhì)層面是城市意象規(guī)范，那么物質(zhì)層面就是指形象規(guī)范。城市形象是城市精神的有機肌體，是對城市精神的視覺拓展和視覺詮釋。形象規(guī)范主要指的是對視覺管理的視覺要素和視覺形式進行規(guī)范。

視覺要素規(guī)范就是對視覺符號系統(tǒng)進行規(guī)范?！肚f子·物外》有言：“荃者所以在魚，得魚而忘荃。蹄者所以在兔，得兔而忘蹄。言者所以在意，得意而忘言?！盵9]也就是說，任何語言或符號，無論它的結構形式如何，其本質(zhì)必然是信息的載體，其首要的價值在于它所指的意義。因此對規(guī)范化視覺管理而言，構建起規(guī)范化的視覺符號系統(tǒng)是規(guī)范化視覺管理的首要任務。

首先，視覺符號是管理信息的載體，是可以感知的直觀形象。雖說視覺符號由于所作用的領域不同，形成了種類繁多、形態(tài)復雜的局面，但是依據(jù)符號性質(zhì)，可將其分為注重功能傳達的指示型符號和注重語義傳達的象征性符號。

指示性視覺符號具有剛性管理的特征與法規(guī)緊密相連，直觀視覺符號表面就可直接獲取管理信息。如交通路標、操作指令等。通過視覺規(guī)范形成造型簡潔、視覺沖擊力強、直觀、易記的符號系統(tǒng)。正如傳播學者保羅·M·萊斯特所說：“圖形形式使得視覺信息的產(chǎn)生、表達和接受都更加便捷，它將不同類型的視覺材料以及視覺形象的創(chuàng)造者和接受者都聯(lián)結在了一起，受其視覺信息影響的人數(shù)之巨大，在大眾傳播領域可謂史無前例?！盵10]

象征性符號與自身所指對象之間不存在必定的聯(lián)系，之所以能夠與所指對象產(chǎn)生關聯(lián)是源于日積月累的視覺經(jīng)驗。我們的祖先就常常借助于特定的視覺符號來表達一些抽象的東西，如蝙蝠、松鶴、麒麟等來表達對于生活的美好祝愿，借助于寒梅、勁松、秋菊等視覺符號來隱喻高貴的品質(zhì)。究其本質(zhì)，這些視覺符號之所以能夠表達諸多的含義，并非是因為其視覺符號本身與這些詞語有所關聯(lián)，而是在生活體驗中，哲學物象逐漸被賦予了各種美好的象征，演化為約定俗成的概念。在城市形象視覺管理中，象征性視覺符號特別適合于傳達城市精神和象征性旨意，成為城市文化的指代符號。但是，由于地域文化與風俗的差異，使得相同的視覺符號也存在著不同的文化解讀。

其次，視覺形式作為視覺形象的基本存在方式與組織原則，在視覺管理中特指視覺識別系統(tǒng)要素之間的結構關系。美國實用主義哲學家杜威曾指出：關系一詞是形式中特有的概念，關系也是一個模糊的語辭，在哲學上它表示思想確定的聯(lián)系，或表示某種間接的、純粹理智的甚至是邏輯的東西，其核心是事物之間的相互影響。因此，城市形象視覺管理的形式規(guī)范，實際是指視覺要素按照某種規(guī)律有機地組合在一起，形成一種和諧、統(tǒng)一、呼應的邏輯聯(lián)系[11]。正如德國藝術家希爾德·勃蘭特所言，任何一個獨立的元素都只有處于和其他元素的某種相關聯(lián)系之中，才具有自身的意義，這也是視覺形式的本質(zhì)特征。通過形式規(guī)范，實現(xiàn)改善系統(tǒng)結構、功能與組織關系，激發(fā)系統(tǒng)機能，實現(xiàn)最小耗散與最高效率的最優(yōu)性組合。

以杭州城市信息系統(tǒng)為例，就是通過規(guī)范所有的視覺要素和空間形態(tài)，形成了同一的視覺識別形式(見圖4)。規(guī)范化的視覺形式反復地出現(xiàn)，強化了城市形象的視覺記憶和體驗，不但規(guī)范了城市行為，也規(guī)范了視覺管理語義的識別特征。

圖4 規(guī)范化的杭州城市視覺識別系統(tǒng)

總而言之，規(guī)范化視覺管理就是將一切要素以既定的形式構成邏輯上的管理體，形成部分與部分、部分與整體之間構成一種內(nèi)在的呼應、反襯、交融和滲透關系，實現(xiàn)城市視覺管理的整體優(yōu)化。也正是這種相互之間的關聯(lián)性，賦予其視覺管理的系統(tǒng)性和同一性。規(guī)范化視覺管理既要把握好各個因素之間的層次與結構關系，也要把握好系統(tǒng)中各要素之間的差異性與秩序性。

三、差異化視覺管理

從視覺識別角度上講，可以說城市形象的本質(zhì)就是差異化，那么城市視覺管理也必然體現(xiàn)出城市形象的差異特征。換而言之，城市形象的差異化也是城市個性的集中表現(xiàn)，一般可以從定位差異與識別差異兩個方面來解讀城市形象的差異化管理。

(一)定位差異

凱文·林奇曾說：“能夠使人區(qū)別的地方與地方的差異，能夠喚起人們對一個地方的記憶，這個地方可以是生動的、獨特的、至少是有特別之處，有特點的。”[12]可見差異化是城市認知與記憶的基礎。城市形象視覺管理的定位差異可具體劃分為文化差異、地域差異和戰(zhàn)略差異等方面。

首先，城市文化是一個城市在不同時期的思想、歷史與民族發(fā)展的集合，是城市的本源與血脈，不但深刻影響著城市發(fā)展，也影響著城市的管理方式[13]。城市文化是城市發(fā)展的“母體”，不僅是城市感知與認同的基礎，更是城市之間相互區(qū)別的最重要元素。文化的差異性體現(xiàn)為城市文化的獨特性與不可復制性。不同的文化形態(tài)的定位，決定著城市不同的文化導向，也決定著不同的城市視覺管理模式。

其次，由于城市所處的地理位置，導致了城市在自然條件與地貌特征上的差異，并最終影響到城市的發(fā)展。因此，地域差異也是城市視覺管理需要考量的一個重要因素。以摩洛哥的阿爾迪加為例：特殊的地理位置，造就了這座城市面朝廣闊的大西洋，背依蘇斯平原，南臨撒哈拉大沙漠特殊的地域特征，成為了氣候溫和、風景秀麗、舉世聞名的避寒勝地。因此，在阿爾迪加的城市視覺形象設定中，充分融入地域特征(見圖5)：碧藍的線條即是水波也象征著山巒，標志中心的黃點則代表太陽，突出了阿爾迪加是一個避寒的勝地。城市名稱同時用了阿拉伯文、柏爾文和英語三種語言構成，體現(xiàn)出阿爾迪加熱情好客的個性和這所城市面向國際的姿態(tài)。

圖5 差異化的阿爾迪加城市視覺管理系統(tǒng)

最后，城市的戰(zhàn)略規(guī)劃對城市的未來發(fā)展有著決定性的意義，戰(zhàn)略差異也是一個城市最顯性的認知差異。戰(zhàn)略定位的差異，無疑導致了城市價值體系的差異，即形成了視覺管理重心和目標的差異，也形成了視覺形式上的差異。戰(zhàn)略差異具有唯一性和排他性，既是城市的發(fā)展目標，也是城市管理目標。城市戰(zhàn)略建構起與其相適應的城市精神與價值體系，是城市的一種思想智識活動。

差異化視覺管理，是以城市核心價值觀和文化傳承為基礎，以城市的某一特色或者功能為主體，以鮮明的個性視覺形象張揚著城市的特色。城市的多維性與復雜性，決定了差異化視覺管理既要形象突出，又要統(tǒng)籌兼顧。以世界上最為復雜的城市紐約為例：紐約既是國際化的大都市，又是一個移民城市，文化的包容性成為了紐約重要的文化特征。在核心形象設定上，以公眾認同感很強的“我愛紐約”(I LOVE NY)標語性口號為視覺形象設定依據(jù)，右上角的紅心在增加視覺記憶點的同時，也象征著這座城市的凝聚力與包容性，極具感染力與視覺沖擊力。城市視覺符號一經(jīng)發(fā)布，如同一只強心劑，極大地喚醒了人們對這座城市的歸屬感與責任感，成為了承載紐約精神文化的視覺符號，深受大家喜愛。除此之外，美國迪斯尼所在地奧蘭多、樹城博伊西等城市也都依據(jù)自己的文化與地域特色，在城市形象視覺管理中最大限度地體現(xiàn)城市的差異特征(見圖6)。

(二)識別差異

圖6 -1 紐約城市視覺形象系統(tǒng) 圖6-2 奧蘭多城市視覺形象系統(tǒng)

識別差異即是指城市精神的識別差異，也是指城市定位的識別差異，更是指視覺符號在形式與造型上的差異。識別差異與定位差異本來就密不可分，城市定位的差異必然是以視覺識別符號的差異顯現(xiàn)出來。識別差異不僅來自于視覺圖式本身，也來自于視覺元素之間的組織結構關系之上，構成了形式與造型上的差異。

首先，形式差異是指視覺符號系統(tǒng)在視覺式樣和整體面貌上的差異，具體表現(xiàn)為其視覺元素的形狀、構成規(guī)律及結構上存在的差異。城市形象管理視覺元素之間的組織形式，構成了視覺管理的結構語義，這種結構不僅指代城市形象的物理結構，也指代城市群體在認知城市形象過程中的思維結構。

視覺符號的形式結構構成了或均衡、或疏密有序的視覺節(jié)奏與韻律，形成了極具可讀性的視覺管理信息結構。這種視覺形式結構，在體現(xiàn)自身的形式結構美的同時，也傳達出了不同的形式結構語義。例如，德國漢諾威2000年世博會主題視覺形象(見圖7)，雖然并不是一個以管理為主體的視覺設計，卻是一個可以適應不同功能需求，調(diào)整色彩與結構形式，以動態(tài)的視覺形式體現(xiàn)出了管理的邏輯結構和層次。被公認為是一個滿足視覺形式與技術手段的需求變化、極富動感會呼吸的視覺符號形式。

其次，造型差異是指城市形象視覺管理在視覺圖式上所呈現(xiàn)出的差異。依據(jù)生理與心理學原理，無論視覺管理系統(tǒng)所處的空間與位置如何，人的視覺識別最初關注的是從對視覺元素形狀的辨別與認知開始的。因此，即便是視覺符號脫離了符號所指的深層語義，其視覺符號能指本身也能承載一定的管理符號的明示義。造型差異造就了視覺符號的鮮明個性和強烈的視覺沖擊力，更易于引起視覺的感官刺激，能在瞬間引起注意。例如悉尼的核心形象就是以極點圖的結構，構成了一個即可向外擴散，又可以向內(nèi)集中的視覺圖式，猶如是一種聲音或意念的傳播，象征了悉尼城市的凝聚力與輻射力(見圖8)。

圖7 漢諾威世博會視覺形象

差異化管理既要強調(diào)宏觀上的整體統(tǒng)一，又要把握微觀上的靈活機動。通過差異管理來打破城市管理的同質(zhì)化，形成即統(tǒng)一又有區(qū)別的視覺管理系統(tǒng)。

視覺管理改變了傳統(tǒng)意義上的管理模式，成為衡量城市現(xiàn)代化管理水平的重要標志。作為城市核心價值觀的物化形態(tài)，城市形象以最具城市凝聚力的視覺符號，對城市群體的心理與行為產(chǎn)生著重要的影響。城市形象視覺管理即是城市形象塑造的重要途徑，也是城市視覺管理的重要手段。城市精神通過形象物化為可視的視覺形態(tài)，構成了城市管理向視覺管理轉型的物質(zhì)基礎，構成了城市視覺文化的有機組成部分；城市形象視覺管理通過規(guī)范化管理形式，顯現(xiàn)出意象規(guī)范的隱形管理功能和形象規(guī)范的顯性管理功能，有效地改善了城市視覺管理的系統(tǒng)結構、功能與組織，激發(fā)系統(tǒng)的整體效應；通過差異化凸顯城市的本體特色和獨特的視覺文化特征，實現(xiàn)了優(yōu)化管理的功效與職能的目標。

圖8 悉尼城市視覺形象

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First research on visual management of urban image system

SUN Xiangming, SUN Yin, MA Weili
(School of Architecture and Art, Central South University, Changsha 410083, China; School of Public Administration, Central South University, Changsha 410083, China)

The city Image can be spread widely by the visual form, which is the visual carrier of the spirit and core values of the city and the media of the Urban Vision Management. Based on the theory of design and management, starting from the city spirit and core values, the authors believe that the visual culture phenomenon is the basic factor of city management transforming to urban visual management; From the perspective of mind identity representation and management of visualization, this paper discusses the potential and feasibility of the city image management and from the perspective of city visual management, it suggests the standardized management which includes invisible image management and dominant management, and the unique form of differentiation management consisting of the difference form of city image strategy and visual identity.

urban image system; visual management; values; visualization

J502

A

1672-3104(2014)06-0224-07

[編輯: 胡興華]

2014-07-01；

2014-10-28

國家社科基金項目(13BGL159)；中南大學中央高?；究蒲袠I(yè)務費專項資金資助(3177-72150050303)

孫湘明(1956-)，男，湖南沅江人，中南大學教授，博士生導師，主要研究方向：藝術哲學，設計理論與實踐；孫穎(1984-)，女，河南洛陽人，中南大學博士研究生，主要研究方向：管理哲學；馬瑋麗(1987-)，女，河北石家莊人，中南大學碩士，主要研究方向：視覺傳達理論與實踐