□ 黃蕾瑾

一、西方傳統(tǒng)“把關人”理論研究

1947年，美國社會心理學家?guī)鞝柼亍けR因所著的《群體生活的渠道》一文中首次提出“把關人”的概念，他認為：“傳播者不可避免地會站在自己的立場與視角上，對信息進行篩選與過濾，這種對信息進行篩選和過濾的行為就叫做把關（即守門），凡有這種傳播行為的人就叫做把關人（守門人）?！?0世紀50—70年代，美國學者懷特和麥克姆斯的再研究，使其從微觀到宏觀，不斷發(fā)展起來。

二、從網(wǎng)絡假新聞的傳播分析把關人理論的變異

不同的時代，不同的產(chǎn)物，Web2.0的出現(xiàn)可謂是打破了傳統(tǒng)媒體“截流”的美夢，創(chuàng)造了“信息開源”的另一片天地。以下將從網(wǎng)絡假新聞傳播的三個方面具體分析把關人理論的變異。

（一）渠道發(fā)布

多技術、多渠道的網(wǎng)絡生態(tài)為網(wǎng)絡假新聞的生成提供了“立交橋”的傳播模式，使網(wǎng)絡成為一個開放性的系統(tǒng)。目前，網(wǎng)絡新聞的發(fā)布和來源大致有以下三種：一是傳統(tǒng)媒體所設立的新聞網(wǎng)站，如中新網(wǎng)、中國日報網(wǎng)；二是商業(yè)性綜合類網(wǎng)站，如國內的鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)，國外的雅虎網(wǎng)、谷歌網(wǎng)；三是個人網(wǎng)站、某些組織、網(wǎng)民個人發(fā)布的消息，即我們常說的自媒體We Media，其中最具代表性的平臺有中國的QQ空間、新浪微博、網(wǎng)易博客、人人網(wǎng)，美國的Facebook和Twitter。

圖1： 2001—2012年網(wǎng)絡假新聞刊播媒體走勢圖

如圖1，刊播在傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站的網(wǎng)絡假新聞排名第3，為5篇，具有較強的可信度。相對比，其受眾對其可信度也越高，較多的用戶也愿意在查詢、了解新聞時選擇傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站。不可否認的是，專業(yè)的傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡假新聞被曝光后，也是最令受眾咋舌的，根據(jù)表1的數(shù)據(jù)調查，一些知名傳統(tǒng)、國字號傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站就曾榜上有名，如中央電視臺網(wǎng)站在2001年發(fā)布《意韓賽主裁判慘死于亂槍》的假新聞，中國日報網(wǎng)在2003年發(fā)布《比爾·蓋茨遇刺》的假新聞，如此案例，值得我們反思。

第二類商業(yè)性門戶網(wǎng)站在這十余年間刊播假新聞的總量最高，達到11篇。一方面，與傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站的組織結構不同，商業(yè)網(wǎng)站的采集、編輯人員規(guī)模較小，“把關人”理論部分存在，但缺乏較為完善的發(fā)布、核實機制；另一方面，商業(yè)性門戶網(wǎng)站往往背負巨大經(jīng)濟壓力，在這樣一種背景趨勢下，門戶網(wǎng)站為了賺取受眾眼球，獲取點擊率，不惜制造假新聞，降低渠道發(fā)布的把關門檻。如東方網(wǎng)就曾在2011年為吸取眼球，撰寫《李娜懷孕》的假新聞，眾所周知，2011年為李娜獲得法國網(wǎng)球公開賽女單冠軍，編輯制造如此假新聞，其編輯的目的昭然若揭。

第三類自媒體類網(wǎng)站的情況更加不容樂觀。由于自媒體具有開放性、自由性的特點，新聞和消息的管控權利均掌握在普通大眾或民間機構手中，其真實性僅靠個人或機構的道德維系，故良莠不齊，質量很難得到保障。根據(jù)圖1的顯示，自媒體制造的假新聞曾在2011年創(chuàng)下同類媒體制造假新聞之最，怪不得國外媒體稱“新浪微博已成為世界上最好的謠言制造機器”。

（二）制造方式

表1：2001—2012年網(wǎng)絡假新聞制造方式類型圖

在首發(fā)類網(wǎng)絡假新聞中，又大體可以分為以下幾類：無中生有、無消息源核實、技術出錯。其中“無中生有”是指該新聞完全是憑空捏造出來的，是完完全全的“客里空”，例如2001年《年終獎計稅方法調整》的假新聞是由一名上海網(wǎng)友杜撰而成發(fā)布在網(wǎng)絡媒體上；“無消息源核實”類是指作者新聞報道過程中無法親歷同時也沒當事人取證、無權威可信的一類假新聞。比如2002年中央電視臺發(fā)布的《意韓賽主裁判慘死于亂槍》新聞則未經(jīng)官方證實出現(xiàn)在了中央電視臺網(wǎng)站體育頻道的電子公告板上；技術出錯類假新聞是由編輯業(yè)務素質不精、操作方式不當造成，例如2004年，新浪由于搶新聞而在比賽尚未結束時就已預先做好模板預備代碼而制造了《女排姑娘20年奧運冠軍夢惜未能圓》的假新聞。

而在轉載類網(wǎng)絡假新聞中，消息源的分類有以下四大類：“來源境外媒體”、“匿名消息來源”、“單一消息源”和“來源網(wǎng)絡的消息源”。其中以“來源境外媒體”這一情況在網(wǎng)絡假新聞中表現(xiàn)得尤為明顯，據(jù)統(tǒng)計，這8篇假新聞中，又突出表現(xiàn)為引用不正規(guī)的外媒和翻譯出錯兩種情況。例如，環(huán)球網(wǎng)在報道《傳我軍數(shù)百戰(zhàn)機青島上空軍演》這樣一條軍事新聞時，居然連環(huán)套般地采用了《世界日報》、《明報》、臺灣“中新社”三家媒體不靠譜的報道，沒有經(jīng)過任何的核實過程。

（三）題材選擇

表2：2001—2012年網(wǎng)絡假新聞選題方式類型圖

在一篇新聞的制作過程中，題材選擇作為第一項步驟，其地位也尤其重要，而網(wǎng)絡假新聞的選題類型主要可以分為名人和奇聞兩大類。按照弗洛伊德精神分析理論，人格結構分為本我、自我、超我三部分。本我是最原始的部分，是與生俱來的，包括以性沖動和侵犯沖動為主的本能沖動。 我們可以聯(lián)想到，受眾總是有一種“窺探癖”，喜歡關注一些奇聞逸事，對別人的隱私與不幸抱有極大熱情。根據(jù)表2的統(tǒng)計，利用奇聞作為選題點的比例是65%，利用名人的比例是26%，利用奇聞+名人的比例是8%，這樣轟動效應的選題內容污染著網(wǎng)絡新聞，受眾就對此愈感興趣，新聞的題材把關的門檻則愈來愈低，如此一來，形成惡性循環(huán)。

三、新把關人理論

從以上網(wǎng)絡假新聞渠道發(fā)布、制造方式、題材選擇三個方面的把關角度分析，我們可以初步得出結論：在高速發(fā)展的web2.0時代，傳統(tǒng)的把關人理論正在逐步瓦解，新的把關人理論正在形成，具體表現(xiàn)為把關功能的轉化和新把關人的誕生。

（一）把關功能轉化

對于傳統(tǒng)媒體來說，其把關作用主要可以描繪為“糾錯職能”，它對信息的把控具有絕對的主導地位。而在新媒體時代，對于網(wǎng)絡媒體來說，其把關職能從以往的絕對主導地位下降為相對主導地位，進而逐漸轉化為自主地“篩選功能”。

一方面，在網(wǎng)絡媒體中，對于傳統(tǒng)媒體設立的網(wǎng)站和商業(yè)門戶網(wǎng)站來說，傳統(tǒng)媒體的“把關人”理論的慣性思維仍然存在，媒體工作者仍然擁有對信息的修改權，但是其“糾錯職能”便具有相對的滯后性，一般是在信息發(fā)布之后實施這一權利。同時，由于自媒體的出現(xiàn)，對信息的第一道關卡——信息的采集落到了普通大眾手里，媒體工作的把關職能便下降為下一個關卡，正如有學者指出：“因為發(fā)布消息的權利已經(jīng)落到無數(shù)的分散的普通人手里，要想管理這些無處不在的分散的個體變得困難重重。任何人試圖像以往那樣控制相對集中的幾個媒體來達到封鎖消息的目的幾乎變得不可能?！?/p>

另一方面，在“糾錯職能”弱化的同時，“篩選職能”的地位正在逐漸提高。篩選職能是和糾錯相對應的網(wǎng)絡把關機制存在的另一種職能。網(wǎng)絡使用者在已經(jīng)發(fā)布到網(wǎng)絡的信息中進行篩選，有些信息被熱烈討論，得到廣泛關注，有些信息則被把關人過濾掉，無法進入公眾視野。我們將網(wǎng)絡使用者自主篩選信息、形成后續(xù)網(wǎng)民群體話題的過程看做是篩選職能。通常，在新媒體時代，由意見領袖、網(wǎng)民自主地起主導的“篩選職能”。在這樣一種情況下，熱門信息被自主篩選，進入大眾視野。

（二）新把關人的誕生

在眾多關于新媒體時代把關人觀點闡述的文章中，筆者比較認同的是四川日報記者余義勇在他的《網(wǎng)絡新聞編輯“把關人”功能嬗變》一文中提出的“雙重把關人理論”?！半p重把關人理論”的主要觀點是：“職業(yè)把關人”仍然存在，而且社會責任空前加重，普通網(wǎng)民傳播的自由度大大增強，在一定程度上也擔當了“把關人”的角色。

雙重把關人（職業(yè)把關人和網(wǎng)民把關人）的同時存在并不矛盾，職業(yè)把關人以自己的母系理論為依托，在制造重大時政、經(jīng)濟等硬新聞時具有一定優(yōu)勢，而網(wǎng)民把關人作為新媒體的產(chǎn)物，更擅長消遣、互動性的軟新聞。但總體來說，根據(jù)前文我們對網(wǎng)絡假新聞的分析，目前，新時代的把關人正處于新老交替更新的狀態(tài)，許多理論和措施都不太成熟，而對于如何提高網(wǎng)絡把關能力杜絕網(wǎng)絡假新聞又將是我們一個新的研究課題。

[1]李苓等.大眾傳播學[M].四川大學出版社，2010.

[2]弗洛伊德.精神分析論[M].商務出版社，2007.

[3]高欣.尋找Web2.0時代自媒體的把關人——看自媒體背景下的把關人[J].價格月刊，2009（8）.

[4]湯向男.關系化信息流:微博環(huán)境下的“把關人”[J].東南傳播，2011（4）.